優(yōu)化學(xué)生心理例談

劉文紅

案例描述：

小Z，17歲，一個(gè)智力較好的學(xué)生。剛上高一時(shí)，他上課發(fā)言十分積極，但與同學(xué)相處很不融洽，主要表現(xiàn)為：自私、沖動(dòng)、不寬容、不懂得分享。后經(jīng)老師的引導(dǎo)、幫助和同學(xué)們的主動(dòng)、熱情相待，漸漸地他融入了班集體?？蛇M(jìn)入高二后，不知什么原因，他莫名其妙地與老師作起對(duì)來。上課時(shí)每問必舉手，只要不請(qǐng)他作答，他便立刻發(fā)脾氣，不停地罵人，只是還不敢大聲罵。對(duì)老師常常出言不遜，只要是他不喜歡的老師，他就敢公開謾罵，而他幾乎就沒有喜歡的老師。對(duì)女同學(xué)也是如此，他總是用惡毒的話咒罵女生，理由是女生都不討厭老師，而且太乖。

當(dāng)時(shí)，他的班主任S老師曾是我業(yè)務(wù)徒弟（我曾經(jīng)是小Z同學(xué)高一時(shí)的生物科任教師），對(duì)小Z身上發(fā)生的一切，S老師看在眼里，急在心里，多次對(duì)他進(jìn)行教育，未有任何進(jìn)展。于是，S老師一方面加強(qiáng)了與其家長的聯(lián)系，得知他有輕微的抑郁癥，且從小就有極強(qiáng)的逆反心理；另一方面，就小Z的現(xiàn)狀向我這個(gè)師父匯報(bào)，并就如何教育小Z向我求教。

我聽了S老師的匯報(bào)后，以為對(duì)這樣的學(xué)生，得付出真愛，并讓他感受到。于是，我決定親自幫徒弟一把，便先讓S老師再一次做小Z的轉(zhuǎn)化工作。小Z非但不懂得感恩，還變本加厲地對(duì)抗。他公然宣稱：最討厭老師，因?yàn)樗欣蠋煻际翘搨蔚?。與他談心，他說老師只會(huì)講大道理；對(duì)他好，他說老師是為了自己的榮譽(yù)……他的“理論依據(jù)”是：“人不為己，天誅地滅！老師對(duì)我關(guān)心，無非是為了提高成績，好多拿些獎(jiǎng)金?！?/p>

一次，小Z因上課時(shí)怪叫被鄰桌女同學(xué)小W匯報(bào)到年輕的班主任老師小S處，沒料到，小Z在放晚學(xué)時(shí)，把小W自行車的輪胎戳破了。小W哭泣著向S老師匯報(bào)了此事。S老師對(duì)小Z進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。

S老師（怒氣沖天）：“你上課時(shí)怪叫，擾亂了課堂秩序，這本身是你的一大錯(cuò)誤，而你卻不思悔改，反而一錯(cuò)再錯(cuò)，變本加厲，采取報(bào)復(fù)性行為。我看你是夠得上處分的資格了！”

小Z（漫不經(jīng)心）：“隨便，你愛怎樣就怎樣，我無所謂！最多被學(xué)校開除?！?/p>

S老師（火氣更大）：“你怎么這樣不講道理！你別好心當(dāng)作驢肝肺！我是在教育你、挽救你！你卻一點(diǎn)都不領(lǐng)情！”

小Z（無所謂）：“少來這一套！你這樣的道理我聽得耳朵里都出老繭了！”

師生雙方僵持著，當(dāng)天無一點(diǎn)結(jié)果。

第二天，S老師把此事向?qū)W校德育處作了匯報(bào)。在德育處的干預(yù)、教育下，此事算是暫時(shí)平息，小Z也在德育處寫下了“今后不再犯錯(cuò)”的保證。在這一天，我也知道了小Z昨天發(fā)生的事。

我耐心等待著，因?yàn)槲覉?jiān)信小Z是“保證”不了的，他肯定會(huì)故態(tài)復(fù)萌。我渴望有一次促使其轉(zhuǎn)化的契機(jī)的出現(xiàn)……

果真如我所料，沒過幾星期，小Z與他班兩名同學(xué)在大掃除時(shí)又“大動(dòng)干戈”，并互相扭著來到班主任辦公室，S老師覺得一時(shí)難以處理，就把這三位“角斗士”領(lǐng)到我的辦公室。我了解情況后，并沒有發(fā)火把他們訓(xùn)斥一頓，而是一反常規(guī)，面帶笑容，心平氣和地說：“啊！看到你們的進(jìn)步，我很高興?！彼麄儽晃疫@意外的話驚呆了，不約而同地望著我。我真誠地指出：“第一，你們都在大掃除，搞好班級(jí)的清潔衛(wèi)生，說明你們都有班級(jí)集體榮譽(yù)感，這一點(diǎn)確實(shí)難能可貴！第二，你們雖然動(dòng)了手，但沒有繼續(xù)狠打，說明你們還想到了同學(xué)之間的友情。第三，你們能主動(dòng)找老師解決，說明你們眼中有老師，特別是Z同學(xué)，這與過去相比不是一大進(jìn)步嗎？俗話說，‘不打不相識(shí)，不打不成交！我衷心期盼你們?nèi)唤窈竽艹蔀楹门笥?！更希望你們的進(jìn)步再大些，遇到問題多想一想別人。”經(jīng)過大約5分鐘的緘默，這幾位學(xué)生都主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并且握手言和。

第二天早晨上班時(shí)，我剛坐下，就發(fā)現(xiàn)了辦公桌上有一封信，我拆開一看，原來是小Z同學(xué)寫的，內(nèi)容大致是：老師！我以前確實(shí)恨學(xué)校老師，我很自私！這一切，都是我的無知造成的。請(qǐng)老師原諒我，不要嫌棄我！更不要把我視為“不可救藥”的壞學(xué)生！其實(shí)，我內(nèi)心也一直希望自己進(jìn)步。你能否與班主任和其他老師打個(gè)招呼，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜的！老師，相信我！

后面發(fā)生的無須多言，小Z已在去年高中畢業(yè)，并考上了省外的一所二本大學(xué)……每逢重大節(jié)日，我和S老師經(jīng)常會(huì)收到他寄來的賀卡。

案例反思：

教育是什么？教育是大愛。“愛是一顆星，一切迷途的船只，雖然不懂天文，卻靠它引導(dǎo)?！保ㄉ勘葋啠凼菍捜荩瑦凼剐@生活更加美好。愛是責(zé)任，愛是博大的，大愛無痕?！皭壑ㄩ_放的地方，生命便能欣欣向榮?！保ㄨ蟾撸┧?，教育是愛的教育。本案例中，班主任S老師因教育經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏愛的技巧，從而導(dǎo)致師生關(guān)系緊張乃至對(duì)立，這是我們不希望看到的，也是我們?cè)诮窈蠼逃ぷ髦袘?yīng)力戒的。因?yàn)?，教育既是保護(hù)，也是喚醒與引入、鼓勵(lì)和激勵(lì)，教育要順其自然。教師是援助者、指導(dǎo)者，學(xué)生像荷葉上的露珠，晶瑩剔透的露珠是美麗可愛的，卻又是十分脆弱的，一不小心滾落就會(huì)破碎。鑒于此，為保護(hù)學(xué)生的天性和潛能，我們應(yīng)對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)，以優(yōu)化學(xué)生的心理，進(jìn)而提高其整體素質(zhì)。

一、準(zhǔn)確分析學(xué)生，認(rèn)清心理問題

生存與發(fā)展是當(dāng)今世界性的教育主題，而生存和發(fā)展有賴于優(yōu)良的素質(zhì)。人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)由生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)文化素質(zhì)等構(gòu)成，沒有健康的心理，很難提高綜合素質(zhì)。因此，開展心理健康教育是實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。但有些班主任，就如本案例中的S老師，他沒有準(zhǔn)確分析學(xué)生小Z的心理，只認(rèn)為他是一個(gè)學(xué)習(xí)和品德都不好的“差生”。有些班主任往往只關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的高低、品德的優(yōu)劣，而忽略了對(duì)學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其很少注意到學(xué)生的心理健康，甚至把心理問題當(dāng)作品德問題來看待。這樣做，將使班主任工作的實(shí)際效果大打折扣，也培養(yǎng)不出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)與生活的健康和積極的態(tài)度。教育實(shí)踐證明：班主任工作的成效，有時(shí)取決于對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)程度和理解程度。因此，加強(qiáng)對(duì)青少年進(jìn)行心理健康教育，是走出傳統(tǒng)德育教育困境的需要。每一位班主任都應(yīng)該明確自己是學(xué)生的心理顧問及心理保健醫(yī)生這一特殊角色，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的心理問題，利用班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行心理教育，滿足其心理需求，使他們有理想、有抱負(fù)，追求美好的生活，增強(qiáng)學(xué)生承受各種心理壓力和處理各種心理危機(jī)的能力，提高心理素質(zhì)，以迎接未來社會(huì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、講究教育藝術(shù)，化除心理沖突

心理矛盾和沖突是人們普遍存在的一種心理現(xiàn)象。如果心理矛盾和沖突長期不能緩解，就有可能導(dǎo)致心理異常。所以，幫助學(xué)生正確處理心理矛盾和沖突，可以防患于未然。高中學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中有許多新的問題出現(xiàn)，必須解決。就拿需求來說，身心正在迅速發(fā)展的高中學(xué)生，產(chǎn)生了種種新的需要，有的需求是合理的，有的需求并不合理，限于條件，合理的需求也并不都能適時(shí)得到滿足，這些會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生苦悶之情。教師必須了解這些情況，學(xué)生合理的需求應(yīng)盡量給予滿足，不合理的需求或暫時(shí)不能滿足的合理需求，教師應(yīng)幫助他們正確地對(duì)待，說服他們摒棄不合理的需要。高中學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中也會(huì)遇到挫折和逆境。例如，學(xué)習(xí)成績低下、人際關(guān)系不好、師生關(guān)系緊張等，都可能使他們產(chǎn)生消極情緒和心理沖突。教師應(yīng)講究教育藝術(shù)，指導(dǎo)他們將消極心理轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極心理，產(chǎn)生新的追求，對(duì)于實(shí)際存在的困難，教師應(yīng)該幫助解決。

三、優(yōu)化師生關(guān)系，破解心理圍城

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是南風(fēng)和北風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一陣凜冽寒風(fēng)，寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因之覺得春暖熱身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣。南風(fēng)獲得了勝利。這就是“南風(fēng)效應(yīng)”這一心理學(xué)概念的出處。

“南風(fēng)效應(yīng)”給我們的啟示是：在處理與學(xué)生的關(guān)系時(shí)，要讓學(xué)生感到溫暖。因?yàn)榻處熽P(guān)心愛護(hù)學(xué)生，會(huì)使學(xué)生在心靈深處建立起師生關(guān)系的肯定情感。學(xué)生有了這種情感，會(huì)自覺地遵守課堂紀(jì)律；若教師對(duì)學(xué)生冷漠甚至冷酷，則必然會(huì)造成師生間的情感對(duì)立，而這種對(duì)立的情緒是課堂管理最嚴(yán)重的障礙。因此，在處理已出現(xiàn)的問題行為時(shí)，教師應(yīng)盡量采取柔和的、暗示的方法，使學(xué)生在自覺或不自覺中逐漸改掉不良行為。另外，教師要放下長者的架子，善于與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的情感交流，并且要耐心聽取學(xué)生的意見，讓學(xué)生把不滿情緒宣泄出來，心情暢快地去學(xué)習(xí)、生活。教師還應(yīng)根據(jù)學(xué)生反映的工作中的不當(dāng)之處和學(xué)生實(shí)際，對(duì)癥下藥，因人制宜、因事制宜，適時(shí)解決學(xué)生中存在的不同的思想癥結(jié)。在解決方式上要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)而靈活多變，如在班里設(shè)立“心理信箱”或“班主任信箱”，定期組織學(xué)情調(diào)查，鼓勵(lì)學(xué)生寫日記等。這樣，慢慢地，學(xué)生就會(huì)自覺地聽從教師的管理，師生關(guān)系也會(huì)隨之得到改善。實(shí)踐證明，對(duì)待有“問題”的學(xué)生，應(yīng)采用和風(fēng)細(xì)雨“南風(fēng)式”的教育方法，以有效打破其心理堅(jiān)冰和心理圍城，使其遠(yuǎn)離心理對(duì)抗，從而達(dá)到教育目的，收到更好的教育效果。