王靚

摘要：作為新一代集成化管理信息系統(tǒng)，ERP已經(jīng)在較多企業(yè)中得到了使用。但在庫存管理方面，卻一直存在著較多的問題?；谶@種情況，本文對(duì)基于ERP環(huán)境下的庫存管理問題展開了分析，并提出了問題的解決對(duì)策，以期為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞：ERP環(huán)境 庫存管理 問題

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，庫存管理是重要的工作內(nèi)容。而在ERP系統(tǒng)得到應(yīng)用的情況下，企業(yè)的物資管理理念也得到了不斷更新，庫存管理工作也受到了更多的關(guān)注。

一、基于ERP環(huán)境下的庫存管理流程

在ERP環(huán)境下，可以利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)庫存的高效管理，并將庫存管理當(dāng)成是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，與生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)一同實(shí)現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化發(fā)展。在ERP中，在銷售計(jì)劃制定后，物料清單將得到確定。在此基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理系統(tǒng)就能結(jié)合主生產(chǎn)計(jì)劃和當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)算，從而獲得采購(gòu)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃等。經(jīng)過綜合協(xié)調(diào)后，會(huì)將這些計(jì)劃下發(fā)至供應(yīng)鏈管理部門，以便通過協(xié)調(diào)成本計(jì)劃和時(shí)間計(jì)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理。

二、基于ERP環(huán)境下的庫存管理問題

（一）生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際需求不符

在ERP環(huán)境下，企業(yè)庫存管理可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際需求不符的情況。該問題的產(chǎn)生，與訂單重復(fù)問題的出現(xiàn)有著密切的關(guān)系。在進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排時(shí)，需要對(duì)所有訂貨信息表進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)倉庫的安全庫存量和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況安排生產(chǎn)。在這一過程中，如果有某種產(chǎn)品訂貨量不夠一次排單下料或者倉庫中該產(chǎn)品被其他訂單分完等情況，就容易導(dǎo)致某些物品無法得到及時(shí)供應(yīng)，進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)貨延誤。在下次訂貨時(shí)，相關(guān)部門可能就會(huì)再次進(jìn)行該品種訂貨，進(jìn)而造成訂單重復(fù)。此外，生產(chǎn)與實(shí)際不匹配的問題也與庫存分布不均衡有關(guān)。通常的情況下，各地訂貨后的實(shí)際銷量和訂貨計(jì)劃并不相符，以至于各地區(qū)庫存可能出現(xiàn)較大差異。在這種情況下，一些地區(qū)訂新貨時(shí)，其他地區(qū)可能仍然有較高的庫存量。

（二）人為造成的不合理訂貨

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，有一些營(yíng)銷主管為確保業(yè)績(jī)加大訂貨量，以防出現(xiàn)缺貨問題。而一旦處在銷售淡季或有更具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)時(shí)，該種行為很容易導(dǎo)致庫存積壓。如果未能做好需求編制，就會(huì)導(dǎo)致每月有新增積壓產(chǎn)生，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)較大物資處置壓力。庫存積壓將導(dǎo)大量資金被占用，不利于企業(yè)保持良好的資金流動(dòng)性。其次，一些集團(tuán)公司在訂貨時(shí)，并未對(duì)臨近分公司庫存量進(jìn)行考慮，對(duì)總額上在安全值范圍內(nèi)的非暢銷品進(jìn)行訂購(gòu)，從而導(dǎo)致該產(chǎn)品增大庫存壓力。

（三）人員操作ERP的水平低

作為一體化系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)流程其實(shí)較為復(fù)雜，所以一些企業(yè)從業(yè)人員難以熟練掌握系統(tǒng)操作方法。且即便企業(yè)內(nèi)部有一些業(yè)務(wù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作技能，卻不清楚企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。在這一環(huán)境中，就容易出現(xiàn)采購(gòu)或收發(fā)業(yè)務(wù)未能將信息及時(shí)錄入ERP系統(tǒng)的情況，導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性和可靠性。此外，一些人員由于能夠熟練操作系統(tǒng)，在日常事務(wù)管理中過于依賴ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，忽視做好實(shí)際的庫存管理工作。在通過系統(tǒng)獲得庫存盤點(diǎn)表和計(jì)算數(shù)據(jù)等內(nèi)容后，這些人員并未實(shí)際開展現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作，以至于實(shí)際物資管理出現(xiàn)了問題。在系統(tǒng)庫存信息不準(zhǔn)確的情況下，ERP無法將庫存實(shí)際狀況反映出來，從而需求計(jì)劃編制不準(zhǔn)，并最終造成庫存積壓或不足。

（四）忽視庫存產(chǎn)品成本管理

對(duì)于企業(yè)來講，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化是其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。所以，成本費(fèi)用管理問題一直是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。但就目前來看，庫存產(chǎn)品成本管理問題并未得到足夠重視。因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)費(fèi)用、人工成本、管理費(fèi)用和材料成本等眾多成分費(fèi)用中，庫存產(chǎn)品成本在總體費(fèi)用中所占比例較小。而在產(chǎn)品存儲(chǔ)成本上升到一定程度后，其上升趨勢(shì)將逐漸放緩，容易被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門主管忽視。

三、基于ERP環(huán)境下的庫存管理問題的解決對(duì)策

（一）規(guī)范ERP操作程序

為解決企業(yè)庫存管理問題，還要使ERP操作程序得到規(guī)范。具體來講，就是在利用ERP實(shí)施生產(chǎn)、訂貨和調(diào)貨等工作時(shí)，建立相適應(yīng)的操作程序，以便使這些工作得以規(guī)范開展。而擁有共同的標(biāo)準(zhǔn)，則能使各級(jí)員工在業(yè)務(wù)操作中有章可循，因此能夠使各單位庫存產(chǎn)品的管理得到協(xié)調(diào)。為此，企業(yè)需先建立規(guī)范生產(chǎn)操作程序，確保生產(chǎn)管理人員能夠利用ERP系統(tǒng)完成訂貨信息表查詢，并將得到統(tǒng)計(jì)、歸類后的訂貨信息表交給生產(chǎn)計(jì)劃部門。利用ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)計(jì)劃部門則可完成庫存情況和總部庫存量的查詢，并結(jié)合這些信息制定生產(chǎn)計(jì)劃，然后提交給部門主管進(jìn)行審核。根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，采購(gòu)部門需遵循適量、適時(shí)的原則完成原材料補(bǔ)充，生產(chǎn)部門則應(yīng)按量、按時(shí)和按質(zhì)的實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃，儲(chǔ)運(yùn)部門則應(yīng)結(jié)合這些信息開展出入庫調(diào)度工作。在訂貨管理方面，也應(yīng)該制定規(guī)范程序，確保倉管能夠利用ERP獲取產(chǎn)品銷售信息，并及時(shí)完成低于安全庫存的產(chǎn)品訂貨信息表的填寫，然后向業(yè)務(wù)部門提交。綜合考慮倉庫安全庫存量和地區(qū)銷售情況，則可以確定訂貨量。完成訂貨信息表審核后，就可以制作訂貨通知單。

（二）優(yōu)化庫存儲(chǔ)備策略

為避免庫存出現(xiàn)產(chǎn)品積壓或缺貨等問題，還要實(shí)現(xiàn)庫存儲(chǔ)備策略的優(yōu)化。具體來講，就是利用ERP獲取庫存數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分類存儲(chǔ)管理，以便完成庫存結(jié)構(gòu)的及時(shí)分析和優(yōu)化。為此，還要對(duì)進(jìn)貨批次和批量是否合理進(jìn)行確定，以加強(qiáng)儲(chǔ)備規(guī)模的嚴(yán)格控制。一方面，可以按照物料金額進(jìn)行排序，以實(shí)現(xiàn)庫存分類管理。針對(duì)占用資金過多的物資，還要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控管理。另一方面，需按照物料數(shù)量實(shí)現(xiàn)分類管理，重點(diǎn)加強(qiáng)數(shù)量多的物資的管理。再者，還要按照物料批次進(jìn)行分類管理，以便為物資采購(gòu)提供批量和頻次信息，進(jìn)而通過調(diào)整儲(chǔ)備策略避免超儲(chǔ)積壓?jiǎn)栴}的出現(xiàn)。此外，還要根據(jù)物資消耗進(jìn)行分類管理，針對(duì)使用頻繁和采購(gòu)金額大的物資制定科學(xué)采購(gòu)計(jì)劃和儲(chǔ)備策略。在物資出庫管理方面，應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則。針對(duì)已經(jīng)存在積壓?jiǎn)栴}的物資，應(yīng)限制采購(gòu)入庫。而針對(duì)一段時(shí)間內(nèi)無動(dòng)態(tài)的物資，應(yīng)結(jié)合安全庫存和批次動(dòng)態(tài)信息作出預(yù)警，并將積壓物資信息及時(shí)公布出來，以確保積壓物資能夠在內(nèi)部得到調(diào)劑，并使庫存物資周轉(zhuǎn)率得到提高。針對(duì)因錯(cuò)誤制定需求計(jì)劃而導(dǎo)致庫存資金長(zhǎng)期被占用的情況，應(yīng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，以便使物資需求計(jì)劃管理得到強(qiáng)化，繼而有效減少因需求不準(zhǔn)帶來的積壓風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)人員操作培訓(xùn)

為避免企業(yè)從業(yè)人員在使用ERP系統(tǒng)時(shí)因操作失誤而給企業(yè)帶來損失，還要加強(qiáng)人員操作培訓(xùn)。具體來講，就是應(yīng)定期抽調(diào)財(cái)務(wù)管理人員、生產(chǎn)計(jì)劃制定人員和庫存管理人員等有關(guān)人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使員工加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)操作流程和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并對(duì)ERP系統(tǒng)使用成效與問題進(jìn)行交流討論，從而有效提高員工的系統(tǒng)操作水平。為達(dá)成這一目標(biāo)，企業(yè)還要制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，并聘請(qǐng)專業(yè)人員開展培訓(xùn)教育，以確保各級(jí)人員都能進(jìn)行系統(tǒng)熟練操作。企業(yè)也可以在內(nèi)部施行輪崗作業(yè)制，以便在加強(qiáng)內(nèi)部人員交流的同時(shí)，使員工掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

（四）強(qiáng)化庫存成本管理

在庫存成本管理方面，還應(yīng)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的教育培訓(xùn)，以確?！皫齑嬖蕉嘣接欣阡N售”的錯(cuò)誤思想能夠得到摒棄，并使庫存成本管理問題能夠得到足夠重視。但在訂貨方面，也應(yīng)該意識(shí)到不能因擔(dān)心庫存積壓而減少訂貨。而在產(chǎn)品調(diào)撥方面，則應(yīng)盡量減少調(diào)撥次數(shù)，以降低庫存成本費(fèi)用。為達(dá)成這一目標(biāo)，應(yīng)利用ERP進(jìn)行準(zhǔn)確訂貨信息獲取，并適當(dāng)增加訂貨批次，以確保庫存產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度能夠得到加快，并有效節(jié)省存儲(chǔ)費(fèi)用。此外，企業(yè)可以在每周固定時(shí)間利用公司車輛在相鄰倉庫間進(jìn)行一次調(diào)貨，以便在減少產(chǎn)品庫存量的同時(shí)，降低儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用。采取該種方式，則能夠有效進(jìn)行不暢銷產(chǎn)品的消化處理，并且能夠使倉庫產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

四、結(jié)束語

對(duì)于企業(yè)來講，在ERP環(huán)境下開展庫存管理工作，有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益，并且能夠有效減少企業(yè)庫存成本費(fèi)用，所以有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。所以，針對(duì)ERP環(huán)境下存在的庫存管理問題，企業(yè)還要積極尋求解決對(duì)策，以便使企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，進(jìn)而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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