人本管理在心內(nèi)科臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用

胡園園黑龍江省海林市大海林局醫(yī)院

人本管理在心內(nèi)科臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用

胡園園
黑龍江省海林市大海林局醫(yī)院

目的：在當(dāng)前工作、生活的雙重壓力下，常常誘發(fā)一些心理疾病，危害人們的身體健康，因此，在心內(nèi)科臨床護(hù)理管理中，應(yīng)實(shí)行人本管理。方法：通過(guò)對(duì)心內(nèi)科疾病患者進(jìn)行隨機(jī)抽查和分組，進(jìn)行非人本管理護(hù)理和人本管理護(hù)理的觀察對(duì)比，得到各項(xiàng)考察指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。結(jié)果：經(jīng)過(guò)兩種方法的護(hù)理數(shù)據(jù)分析，證實(shí)采用人本管理模式的心內(nèi)科臨床護(hù)理中有50%比較滿意、6%滿意；而對(duì)照組中有30%比較滿意、5%滿意?？梢?jiàn)人本管理模式下的管理效果明顯高于非人本管理。

人本管理；心內(nèi)科；臨床護(hù)理

人們?cè)趽碛薪】刁w魄的同時(shí)，擁有一顆健康的心也是至關(guān)重要的，在頂住各種壓力的同時(shí)，努力提高自己的心理素質(zhì)水平。在我們遇到困難或者挫折時(shí)，需要內(nèi)心足夠的強(qiáng)大，來(lái)面對(duì)挫折、克服困難，然而心一旦發(fā)生了問(wèn)題，很容易引起心理異常，從而引發(fā)“心疾”，這也給心內(nèi)科臨床護(hù)理敲響了警鐘，因此，本文提出將人本管理方法應(yīng)用到心內(nèi)科臨床護(hù)理管理中，望能成為疏解“心疾”的良藥。

一、資料和方法

1、臨床資料

心理疾病很難用儀器或表面觀察來(lái)識(shí)別，實(shí)例了解或許更直接，本文選取2013年1月到2014年6月階段某院的心內(nèi)科疾病診療患者50例，將病人均分成觀察組與對(duì)照組，每組25例。其中對(duì)照組男女比例為16:9，平均年齡41.5+5.2歲；觀察組男女比例為14:11，平均年齡為43.8+4.1歲。在醫(yī)學(xué)檢查階段，發(fā)現(xiàn)病人的心內(nèi)科疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)相似度很高，具有較好的實(shí)驗(yàn)價(jià)值，觀察組和對(duì)照組的年齡分布、性別比例和病情表現(xiàn)方面相似，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義尚可（P＞0.05）。

2、方法

對(duì)對(duì)照組病人進(jìn)行常規(guī)方法的護(hù)理，并對(duì)患者表現(xiàn)跟蹤記錄，記錄參數(shù)包括身體指標(biāo)參數(shù)變化，按時(shí)吃藥，按時(shí)就餐，按時(shí)睡覺(jué)，基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)的心理疏導(dǎo)。對(duì)觀察組則使用臨床護(hù)理方式進(jìn)行人本管理，醫(yī)護(hù)人員大多會(huì)據(jù)家人介紹來(lái)了解病人心理病情，并對(duì)新患者介紹醫(yī)院的具體科室職責(zé)情況、對(duì)醫(yī)院的護(hù)理思路和護(hù)理流程則由隨行人員代管。注意叮囑家屬進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)膳食搭配，提醒患者家屬要尊重患者的訴求，將患者放入適宜的環(huán)境中，將患者的不快或痛點(diǎn)的根源剝離出來(lái)，逐步達(dá)到治愈的效果。患者出院時(shí)要提醒患者病情的轉(zhuǎn)換期，對(duì)病情治療過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)連帶協(xié)議要縷清，遵守。這樣才能發(fā)揮出人本管理的效力。

治療后患者對(duì)自己的恢復(fù)情況非常關(guān)心，會(huì)經(jīng)常詢問(wèn)自己的病情，例如：能否恢復(fù)到正常生活、怎樣補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)會(huì)合理、是否可以運(yùn)動(dòng)等等，由于患者所生活環(huán)境不同可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題有很多種，也有可能會(huì)因?yàn)樘^(guò)擔(dān)心自己的健康問(wèn)題，經(jīng)常重復(fù)問(wèn)同一問(wèn)題，主要是為了得到肯定答案，使自己做到心中有數(shù)，這時(shí)護(hù)理人員要具備良好的心理素質(zhì)，對(duì)患者要做到有耐心、有愛(ài)心，并且對(duì)患者所提的問(wèn)題要細(xì)心回答，語(yǔ)言要柔和。如果對(duì)于患者的問(wèn)題，不予理睬或者態(tài)度生硬的回答，很可能再次為患者造成巨大的心理壓力，影響其情緒的穩(wěn)定，對(duì)患者的身心健康有很大的影響。

出院指導(dǎo)需要了解患者的飲食喜好，制定針對(duì)性的飲食內(nèi)容，提供合理的飲食指導(dǎo)，督促患者能夠堅(jiān)持完成飲食治療，出院后一年內(nèi)都不能夠性生活，半年內(nèi)也不能夠再次受異常打擊。醫(yī)護(hù)人員還要做好患者信息、資料的保存工作，以免患者再次復(fù)發(fā)時(shí)，能夠及時(shí)的提供病人信息，以方便主治醫(yī)師對(duì)患者病情的了解，及時(shí)對(duì)癥下藥，穩(wěn)住患者病情，幫助患者早日康復(fù)。

3、統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

統(tǒng)計(jì)學(xué)是以實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)的，通過(guò)使用SPSS13.0數(shù)值分析軟件包進(jìn)行分析處理，得到平均數(shù)值表示，計(jì)數(shù)資料使用率用百分號(hào)表示，組間對(duì)比采用卡方檢驗(yàn)，P＜0.05則表明統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)是有意義的。

二、結(jié)果

經(jīng)過(guò)護(hù)理后觀察組中有21例患者對(duì)護(hù)理效果滿意，3例患者比較滿意，對(duì)照組中有15例患者對(duì)護(hù)理效果滿意，5例患者比較滿意，觀察組患者護(hù)理滿意程度明顯高于對(duì)照組患者，兩組患者的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）具體見(jiàn)表1。

表1 兩組病人護(hù)理滿意度對(duì)比

三、討論

本文通過(guò)兩組實(shí)驗(yàn)對(duì)比得到，人本護(hù)理患者的滿意度約為50%，對(duì)照組的滿意度約為30%，可見(jiàn)，兩組差異顯著，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明（P＜0.05），統(tǒng)計(jì)有意義。

四、臨床護(hù)理路徑在心內(nèi)科中的應(yīng)用

目前臨床中的宮外孕患者約九成都是輸卵管妊娠，該疾病會(huì)造成出血癥狀，引起休克，增加患者的風(fēng)險(xiǎn)，宮外孕患者因?yàn)椴∏槲＜?，患者手足無(wú)措，其身體和心理受到了雙重的打擊，增加了休克幾率，因此臨床中進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候要加人心理護(hù)理，對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行改善，疏導(dǎo)其心理壓力此次胃炎就宮外孕破裂患者的心理護(hù)理效果進(jìn)行了探討分析，患者接受心理護(hù)理后，負(fù)面情緒得到了控制，治療配合度提升，根據(jù)結(jié)果顯示，心理護(hù)理組患者的滿意度和治療效果要優(yōu)于對(duì)照組優(yōu)秀。宮外孕破裂的患者通過(guò)心理護(hù)理能夠提升治療效果，改善患者的生活治療，減少糾紛，提升患者滿意度，有利于患者病情的穩(wěn)定，早日康復(fù)。

結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)著人們生活水平的不斷提高，然而人們患上心理疾病的機(jī)率卻在不斷增加，這嚴(yán)重的阻礙了我們身心的健康發(fā)展，困擾著我們的健康生活，甚至有些心理疾病臨床表現(xiàn)并無(wú)異常，讓診斷手段和護(hù)理方法犯難，而患者卻沒(méi)有真正從心理疾病的痛苦中解脫出來(lái)。人本臨床護(hù)理思路和心內(nèi)科疾病治療的有效融合，能夠提升護(hù)理管理的效率；對(duì)患者而言也是一劑良藥，更容易讓患者的身心解脫出來(lái)，積極配合治療，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的融合，讓生活充滿希望。

[1]孫琳.護(hù)理管理中臨床護(hù)理路徑在心內(nèi)科疾病中的應(yīng)用[J].護(hù)理管理,152-153.

[2]劉陽(yáng),王丹,劉曉東.人本管理在心內(nèi)科臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].武警后勤學(xué)院學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版).2014.1(1):63-64.