大學生宿舍人際關(guān)系的問題普遍存在，并且有著鮮明的時代特點，大學生宿舍人際關(guān)系的沖突以及處理方法也在越來越受到學生管理部門的重視，本文闡述了大學生人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及干預策略。

宿舍生活與大學生活息息相關(guān)，宿舍關(guān)系的不和諧會直接影響到大學生的心理健康。據(jù)統(tǒng)計，大學生中有80%左右的課外時間在宿舍度過，而如何與舍友處理好人際關(guān)系就成為了大學生必須要重視的內(nèi)容之一。馬加爵事件和黃洋事件都充分說明，不良的宿舍人際關(guān)系不僅會導致學生出現(xiàn)心理障礙，而缺有可能釀成殺人等惡性事件，危害學校和社會的安定，給家庭和社會帶來了嚴重的負面影響。本文綜述了大學生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀，提出了相關(guān)的處理策略。

一、大學生人際關(guān)系危機現(xiàn)狀及原因

大學生宿舍人際關(guān)系危機普遍存在，其中生活上的小摩擦是導致大學生宿舍矛盾的主要原因。回顧相關(guān)文獻，大學生宿舍人際沖突大致可由以下原因引起：不同的生活習慣和作息習慣、溝通障礙、個人利益受損、為人處世、爭奪資源等。除了上述原因外，還跟宿舍人機關(guān)系的隨機性和強制性有關(guān)，一般情況下，高校在安排學生宿舍時遵循按照班級、學號的原則進行隨機分配，沒有固定的規(guī)律可循，有些宿舍是按照大學新生的報道順序進行安排的，一般沒有特殊情況，大學四年或者五年時間基本不會有太大的變動，這就使得學生宿舍安排具有很大的強制性和隨機性，不同的學生被安排在同一間宿舍，共同度過他們的大學生活，尤其是不同性格的同學可能在生活中出現(xiàn)摩擦。

影響人際關(guān)系危機的因素最主要的還是學生心理發(fā)育的不成熟、人際交往技能的缺乏，這與目前的教育方式有關(guān)，很多現(xiàn)在的90后大學生在家中多數(shù)是獨生子女，在家長的過度溺愛下，不少學生會有公主脾氣和少爺脾氣，并且每個人都有自己較強的個性特點，希望表現(xiàn)自己，希望得到跟家中一樣的認可。加上我國目前應試教育的特點，過度的關(guān)心學生的考試成績而忽視了內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，根據(jù)成長與發(fā)展規(guī)律，大學生所處的年齡段心智發(fā)育還未完全成熟，他們對周圍環(huán)境的判斷有可能是主觀的、片面和不成熟的，往往容易憑感覺辦事，宿舍成員來自全國各地，每個人的個性和習慣都可能會有很大的差異，這樣的一群學生聚集在一起，要想處理好關(guān)系，必須要有良好的人際交往能力，尤其是剛?cè)氪髮W的第一年，如果處理不好很容易影響后面的大學生活。

目前激烈的社會競爭也已經(jīng)影響到了在校大學生，大學生之間利益競爭也是產(chǎn)生宿舍人際關(guān)系危機的原因。例如，從剛?cè)雽W的那天起，大學生就跟各種獎、助學金、三好學生、學生干部等各種與名利相關(guān)的資源產(chǎn)生關(guān)系，為了增加自己的就業(yè)資本，學生之間難免會開展一些明爭暗斗，有個別學生甚至采取一些不正當手段，這使得宿舍內(nèi)部人際關(guān)系急劇惡化。

二、大學生宿舍人際危機常見的處理方法

大量的研究都顯示，宿舍人際關(guān)系的不和諧不在于沖突發(fā)生的頻率和性質(zhì)，而在于當事人對沖突的管理方式，沖突管理方式指的是在面對沖突時，人們最趨向采取的應對方式，合理的沖突管理方式能夠使得沖突雙方有機會對對方有更加充分的了解，有利于雙方重新客觀的評估雙方的利益關(guān)系和共同目標，從而能夠有效地改善相應關(guān)系，反之，不恰當?shù)臎_突管理方式則可能使雙方關(guān)系更加惡化，甚至嚴重影響個體的身心健康。由于大學生來自全國各地，不同的教育背景和文化影響使得學生對人際關(guān)系的認識和處理態(tài)度有所不同，因此，學生處理宿舍人際關(guān)系危機的方法也不一樣。大學生針對宿舍出現(xiàn)的人際關(guān)系危機通常的處理方式主要有：遷就、合作、回避、忍讓、競爭等。

根據(jù)文獻研究結(jié)果，合作方式是人際關(guān)系危機調(diào)節(jié)的主要方法。大學生對人際危機的處理首選合作方式，其次是遷就處理，然后是忍讓策略，而競爭方式是最少見的危機處理方法。說明大學生具有一定程度的應對宿舍人際關(guān)系危機的能力，選擇的處理方式較為成熟。這與大學生在中學階段普遍有過集體住校經(jīng)歷有關(guān)。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，人際關(guān)系危機主要來源于利益的沖突、角色和價值觀的不同，學校主管學生工作部門應該認識到大學生人際關(guān)系的現(xiàn)狀，積極重視宿舍文化建設，營造開放、寬容、和諧的宿舍氛圍，比如最近興起的各種宿舍文化節(jié)等活動，通過學生之間的團結(jié)合作，加深了宿舍同學之間的團結(jié)友愛，極大推動了校園文化建設；各種心理輔導班的舉辦，及時幫助和引導學生進行人際交往，促進學生的人格健全，更好的幫助了大學生在人際交往中，尤其是在宿舍交往中出現(xiàn)的困惑和問題。

（作者單位：陜西中醫(yī)藥大學）