統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年全國共有高等學校2845所、在校大學生4018.1萬人。龐大的在校大學生數(shù)量增加了大學生日常管理的難度，也使得大學生思想政治工作呈現(xiàn)出極大的復雜性。在此情況下，高校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設已經成為必然趨勢，對其職業(yè)能力也提出了更高要求。

一、高校輔導員職業(yè)能力的內涵

輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。輔導員職位有一定的職業(yè)能力要求。職業(yè)能力是從事某一職業(yè)崗位所必須的條件，既包括該職位所需的專業(yè)知識能力也包括實踐能力。高校輔導員的職業(yè)能力則是高校從事輔導員崗位所應具備的達到崗位要求并能夠有效開展工作所需的專業(yè)知識和技能。

二、高校輔導員的職業(yè)角色定位

1.思想政治教育的工作者

思想政治教育是輔導員的基本任務之一，包括思想教育、政治教育、道德教育等。高校輔導員對大學生的思想政治教育主要是理論教育和行為教育。理論教育主要通過日常班會、談話、學習等途徑向學生弘揚民族精神、愛國主義精神，教育學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。行為教育就是指導和規(guī)范大學生的道德實踐和日常生活行為，培養(yǎng)學生遵守校風校紀、倫理道德規(guī)范的意識，將道德實踐融入到大學生的日常學習生活之中。

2.學生事務的管理者和服務者

在當今大學中，輔導員承擔的學生管理任務越來越重，在管理學生的同時還要為學生的生活、學習以及職業(yè)規(guī)劃等創(chuàng)造良好的氛圍，服務于學生。輔導員在日常工作中，對學生執(zhí)行學校下達的任務情況進行監(jiān)督和檢查，對學生的課堂學習、宿舍、衛(wèi)生、紀律等進行監(jiān)督檢查，籌劃和領導大學生開展豐富多彩的文體活動和社會實踐活動，幫助學生成長。為大學生提供各種生活、學習等方面的“咨詢輔導”，如入學服務、學習上的輔導、生活幫助、個人規(guī)劃等等，輔導員的服務者角色在不斷地得到認同并逐漸成為核心角色。

3.心理健康的疏導者

從年齡特征來講，大學生正處于心理發(fā)展期，而在當今就業(yè)、升學等現(xiàn)實壓力下，大學生心理更是呈現(xiàn)復雜化態(tài)勢，相比較于中學階段，大學生更需要心理輔導，輔導員在其中則扮演了重要的角色。而每個學生的心理發(fā)展情況不同，這就需要輔導員及時、準確的掌握每名學生的心理發(fā)展軌跡、心理需求、心理動態(tài)等，及時對大學生進行心理輔導，通過對大學生進行心理疏導，幫助其健全人格，提高抗壓和解決困難的能力。

三、高校輔導員職業(yè)能力提升策略

1.增強高校輔導員的責任意識

高校輔導員處于學校與學生聯(lián)系的第一線，和學生直接聯(lián)系，是整個高等教育體系中的重要環(huán)節(jié)，需要具有高度的責任心和使命感。首先，學校應積極幫助輔導員培養(yǎng)和提升責任意識，對輔導員進行崗前培訓，使其了解自己的工作目標、任務以及職業(yè)素養(yǎng)要求。其次，輔導員需提高對輔導員崗位的認識，樹立對學生負責、對學校負責、對社會負責的意識。再次，高等學校要重視輔導員隊伍的培養(yǎng)，要充分發(fā)揮輔導員隊伍在高等教育體系中的作用，同時在職稱評定、職務晉升等方面給予更多的機會，以激發(fā)輔導員的工作熱情和工作積極性。

2.輔導員不斷加強個人修養(yǎng)

大學生思想政治工作就是做人的工作，而輔導員能否言行一致起到表率的作用則直接決定了思想政治工作的效果。輔導員個人修養(yǎng)如何也體現(xiàn)在與學生的溝通交流之中，表現(xiàn)在語言、態(tài)度之中。每個學生有著不同的性格特點，這樣針對不同的學生采用針對性的方法也是輔導員個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。這樣就要求輔導員通過學習、實踐不斷提高自身的修養(yǎng)。在文化知識方面不斷豐富理論知識、專業(yè)知識，廣泛學習在工作中需要用到的思想政治理論、心理學知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識等；在技能技巧方面不斷豐富溝通的技巧、管理手段等等；在思想上堅定愛國、愛黨的信念，樹立為學生服務的信息和決心，形成良好的職業(yè)觀和事業(yè)觀，遵守社會倫理道德和學校的道德規(guī)范，用自己的言行去感染學生、帶動學生。

3.完善輔導員職業(yè)化管理機制

首先，要明確輔導員職責，對職業(yè)崗位要求進一步細化，明確輔導員崗位的責權利，做到分工明確，職責清晰，使輔導員能夠為自己準確定位。其次，要建立健全輔導員的績效考核機制，構建綜合評價指標來判定輔導員的職業(yè)能力，營造公平公正的競爭環(huán)境，激發(fā)輔導員對本職工作的動力和熱情，推動其職業(yè)能力的提高。

輔導員崗位決定了輔導員的工作呈現(xiàn)基層性、復雜性、繁瑣性等特點，輔導員既要對學生進行日常管理又要對學生進行思想政治教育，同時還要為學生進行心理輔導和職業(yè)規(guī)劃指導等，另外，學生管理的不確定性因素較多，輔導員還要做好隨時處理突發(fā)事件的準備，致使輔導員始終處于緊張的壓力之中，在這種情況下，輔導員要認清自身肩負的責任，要具有大局意識和強烈的事業(yè)心，對學生要有愛心、耐心和誠心，掌握多種工作方法在實際工作中靈活運用。

（作者單位：滄州師范學院繼續(xù)教育學院）