陳慧仙

[摘要]企業(yè)文化作為提高企業(yè)市場競爭力的一種無形資產，是推動企業(yè)發(fā)展的源泉。面對不斷變化的市場，企業(yè)想要適應改革的背景就要建設企業(yè)文化，只有擁有文化優(yōu)勢，才具備競爭、效益和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化可以推動企業(yè)提高經濟效益，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，而人力資源的組織優(yōu)化管理可以促使企業(yè)文化更加深入的發(fā)展。人力資源管理以及發(fā)開要結合文化建設才能促使員工認同企業(yè)，而企業(yè)文化建設和人力資源管理都需要全體員工的配合和參與，進而塑造良好的企業(yè)文化，提高企業(yè)競爭力，推動全體員工的成長。

[關鍵詞]企業(yè)文化建設；人力資源管理；作用；關系；措施

企業(yè)文化全面反映了企業(yè)在運作過程中形成的經營思想、經營理念、價值標準、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習慣等。良好的企業(yè)文化凝聚、激勵、約束、引導著企業(yè)，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。人力資源管理是以人為核心的管理，重視管理方法和制度。企業(yè)在經營實踐過程中的管理不同反映出不同的企業(yè)文化。一種管理理念或者管理方法可以在一個企業(yè)取得良好的效果，也可以在另一企業(yè)取得較差的效果，主要由于企業(yè)文化不同。所以，人力資源管理以一定的企業(yè)文化為基礎和指導，而獲得良好的效果。現(xiàn)代社會是知識經濟時代，也是網絡經濟時代，還是文化經濟時代，企業(yè)競爭的最終表現(xiàn)是文化力競爭，而企業(yè)文化的建設是企業(yè)在長期的人力資源管理中形成的。只有擁有雄厚的文化軟實力和卓越的人力資本，才能掌握核心競爭力。企業(yè)要建立自身的企業(yè)文化和人力資源管理體系，可以凝聚廣大員工，提高核心競爭力，將企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)，進而促使企業(yè)和員工一起成長。所以，企業(yè)要對企業(yè)文化進行精心的打造，以企業(yè)文化為導向進行人力資源管理，推動兩者共同發(fā)展。

一、人力資源管理在企業(yè)文化建設中的作用

人力資源管理理論發(fā)展到20世紀90年代開始研究人力資源管理為企業(yè)戰(zhàn)略服務。

（一）人力資源管理的普遍意義

人力資源管理可以有效提高員工效率，人力資源管理的獲取指的是人才招聘。以前的人才招聘重視學歷和品德，不重視文化價值，忽視了人才的工作態(tài)度、價值取向、興趣愛好等，只是形式上將這些標準納入企業(yè)，然后應用其他方法灌輸給他們企業(yè)文化。現(xiàn)代人力資源管理重視良好的組織氣氛，切實做好員工的職業(yè)生涯設計，加強人才培訓，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，實現(xiàn)他們的價值，促使他們將企業(yè)的事情看作自己的事情，積極維護企業(yè)形象，改進企業(yè)的產品和服務，進而提高個人和組織的業(yè)績。企業(yè)對勞動力進行合理的組織，對人力資源進行合理的配置，促使企業(yè)用最小的成本獲得最好的經濟效果。企業(yè)加強人力資源管理可以提高企業(yè)的靈敏性和適應性，進而最大化企業(yè)利潤和價值，促使企業(yè)在激烈的競爭中完成企業(yè)任務，實現(xiàn)企業(yè)目標，得以可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源是人，企業(yè)人力資源管理是管理特定組織所擁有的能推動其發(fā)展、完成其目標的成員的活動，并且通過管理人和事，對人與人之間的關系進行處理、配合人和事，激發(fā)人的潛能，計劃、組織、指揮和控制人的各種活動，發(fā)揮人的作用，完成組織的戰(zhàn)略目標。社會主義市場經濟的快速發(fā)展促使人力資源管理在企業(yè)管理中發(fā)揮更加重要的作用。而企業(yè)發(fā)展是否健康決定于企業(yè)員工素質的高低，決定于企業(yè)對人力資源管理的重視程度。

（二）企業(yè)文化建設的重要意義

人力資源管理在一定文化環(huán)境中實現(xiàn)管理目標。企業(yè)文化指的是企業(yè)全部成員認可和接受，并且可傳承的價值、道德、規(guī)范、標準等，結合了物質和精神文化。物質文化指的是外顯文化，比如產品質量、服務水平等；精神文化是隱性文化，例如價值、習俗等。企業(yè)文化建設的核心是價值觀，企業(yè)文化建設的外顯形式是規(guī)章制度，其物質載體則是產品以及服務質量。企業(yè)文化是企業(yè)的生命，有效推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)制度的改革和創(chuàng)新促使我們打破傳統(tǒng)管理習慣、方式，樹立新的經營思想以及價值觀念，而企業(yè)管理人員和普通人員都要轉變思想、觀念和行為，積極適應這種轉變。這是企業(yè)需要重視的問題，并將其納入議事計劃，只有建立新的制度和構建新的經營環(huán)境才能切實發(fā)揮企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展的作用。接著，企業(yè)文化建設從精神層面上推動企業(yè)發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)設良好的內部工作環(huán)境，也能培養(yǎng)和提高員工的文化知識水平和道德修養(yǎng)素質，并且積極協(xié)調各個環(huán)節(jié)，并且在企業(yè)經營管理各個方面進行滲透。企業(yè)文化建設還能凝聚企業(yè)員工積極適應外部變化的環(huán)境，在企業(yè)發(fā)展目標和核心價值理念的指導下完成工作，促使企業(yè)文化在內部控制建立和完善的過程中發(fā)揮作用。而內部控制是企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，主要是監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。企業(yè)落實發(fā)展目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)章制度等要以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎。

企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而產生的，集聚了員工的信念和情感。只要企業(yè)文化得到管理者和所有員工的認可就會給企業(yè)帶來巨大的價值。優(yōu)秀的企業(yè)員工促使員工形成共同的奮斗目標，保持個人利益和企業(yè)利益的一致，形成一種積極的工作氛圍，產生更大的績效，提高企業(yè)的市場競爭力。

二、人力資源管理和企業(yè)文化建設的相互關系

（一）企業(yè)文化和人力資源管理相互依存和促進

人力資源管理關注的是制度、措施以及方法的實施，例如薪酬管理制度、績效考核辦法，可是人力資源管理實施的制度、措施以及辦法并不能涉及到企業(yè)的各個方面。

企業(yè)的人力資源管理要始終堅持人力資源管理的有章有序運行，也要用企業(yè)文化建設進行柔性管理，促使硬性約束和柔性管理相互補充，促使人力資源管理切實發(fā)揮管理企業(yè)的作用。企業(yè)文化可以以各種活動或者形式為載體，傳遞給員工并得到員工的認可；人力資源管理的具體措施和手段具有一定的針對性和強制性。這樣一來.將大部分以理論形式存在的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀滲透到人力資源管理中，并逐漸得到員工的認可，進而滿足員工就會提高認同感和歸屬感。

人力資源和企業(yè)文化的相互促進需要人力資源管理重視企業(yè)文化的形成，以企業(yè)核心價值觀為導向進行人力資源開發(fā)和管理；企業(yè)文化的形成和發(fā)展與人力資源管理相互協(xié)作，才能充分發(fā)揮導向作用。人力資源管理和企業(yè)文化兩者相輔相成，人力資源管理的過程是塑造和發(fā)展企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)最基本的資源是人，企業(yè)以企業(yè)文化為靈魂，兩者的有效融合是企業(yè)發(fā)展的重要保障。

（二）企業(yè)文化引導人力資源管理

管理以不同的文化為背景，文化背景不同，管理也不同。任何一個企業(yè)都有企業(yè)文化，而企業(yè)文化這一價值體系受到行業(yè)特點、發(fā)展歷史、領導人風格等影響是非常復雜的。也就是說一個管理理念或者方法可以在一個企業(yè)取得良好的效果，在另一企業(yè)無法取得良好的效果。假如企業(yè)在沒有充分研究、體察和適應人力資源管理體系的條件以及環(huán)境時會使用不符合企業(yè)文化的方法和措施進行管理，引起員工的抵抗心理，大大降低人力資源管理的效果。企業(yè)人力資源管理實施的基礎是企業(yè)文化，符合企業(yè)文化的管理措施可以大大提高人力資源管理的成效。人力資源管理體系對企業(yè)文化有完善作用，而企業(yè)文化重在貫徹執(zhí)行，任何企業(yè)都有企業(yè)文化，可是企業(yè)文化是否落實是一個值得思考的問題。人力資源管理的核心是人，其管理人的措施和方法的針對性、目的性以及強制性都很強。因此企業(yè)需要在人力資源管理活動中融入企業(yè)文化核心價值觀，在企業(yè)文化中融入員工績效考核，員工就會逐漸受到企業(yè)文化的影響，繼承和發(fā)展企業(yè)文化，并且逐漸改變不認同企業(yè)文化員工的價值觀念和思維，反過來獲得企業(yè)的認可。由此來看，人力資源管理對企業(yè)文化有推廣和完善作用。

（三）企業(yè)文化建設中人力資源管理的實踐

不少企業(yè)管理人員以及人力資源管理人員在實際工作中因為受到傳統(tǒng)觀念的影響和僵化管理模式的限制，違背了人力資源管理的規(guī)律，忽視了企業(yè)文化在人力資源管理中可以發(fā)揮的作用，仍然以傳統(tǒng)的管理方法對員工進行管理，無法激起員工的積極性，致使他們毫不關系企業(yè)的發(fā)展，也就無法形成強大的企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)員工和企業(yè)保持良好關系的潤滑劑，促使個人成長融入企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)組織的活力。所以，優(yōu)秀企業(yè)文化建立的重要意義是它促使企業(yè)主動開發(fā)人力資源，避免發(fā)生因為信息不對稱而降低工作效率的現(xiàn)象。

表面看來企業(yè)和員工是相互矛盾的，實際兩者是利益共生的，企業(yè)是全體員工的利益共同體，這是優(yōu)秀企業(yè)文化建設的一個重要基礎。企業(yè)既可以進行有效的經濟生產和員工生活，也能幫助員工實現(xiàn)和成就自我，企業(yè)的發(fā)展就是企業(yè)自身和員工的共同發(fā)展。假如企業(yè)重視自身經濟利益，忽視員工成長需求，就不會活的長久的發(fā)展，更會流失優(yōu)秀員工。優(yōu)秀企業(yè)文化建設的過程是充分激發(fā)員工積極性，發(fā)揮員工作用的過程，是企業(yè)發(fā)展的源果動力。

三、企業(yè)文化建設中人力資源管理的措施

（一）建立優(yōu)秀的人力資源管理體系

人力資源管理是企業(yè)文化的載體，推動企業(yè)文化建設的發(fā)展。企業(yè)文化的形成有賴于制度的支撐，否則企業(yè)無法在企業(yè)內推行先進的理念。雖然企業(yè)文化重視以人為本和奉獻精神，可如果缺乏制度的保障就會損害那些做出奉獻員工的利益，員工利益受損后就會降低奉獻的積極性。因此企業(yè)文化理念如果缺乏制度的保障就是一種形式，企業(yè)要結合自身的經營管理、生產管理等，加強建設人力資源管理，保障企業(yè)文化的執(zhí)行。

首先，建立健全人力資源激勵約束機制。企業(yè)競爭的本質是人才競爭，因此對人力資源進行科學管理和合理配置，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，平合理，實施人才崗位競聘制度，留住優(yōu)秀人才，淘汰能力素質差的人員，形成有效的激勵機制，從制度上支持優(yōu)秀人才的脫穎而出。在人才選拔上，重視能力、表現(xiàn)和實際績效；重視經驗，而非只看經驗；重視文憑，而非只看文憑。將具有能力、素質、道德的人才置于合適崗位，優(yōu)化配置人力資源，促使具有不同特長的人才可以在合適的位置發(fā)揮最大的作用。還需對績效考核目標體系進行完善，依照績效用人和方法薪酬，促使能力強者可上可下，其薪酬可多可少，構建有效的激勵約束機制。然后，加強對員工的培訓和教育。當前社會、經濟和科技發(fā)展迅速，知識和技術不斷更新，現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓是非常重要的。企業(yè)全面提高員工素質，包括知識文化素質、思想素質、職業(yè)道德素質等，促使他們逐漸形成自我行為約束，推動企業(yè)文化建設的發(fā)展。企業(yè)有必要將職業(yè)道德教育納入企業(yè)文化建設中，并且用新的教育方式、活動載體提高員工培訓工作的豐富性、生動性和效果。企業(yè)在培訓員工的同時，也提供機會給員工交流和提高自身素質，促使員工更了解自身企業(yè)文化，促使員工思想更靠近企業(yè)精神，更認同企業(yè)文化，更忠于企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮和實現(xiàn)自身價值，而更積極的工作。再次，促使各級管理者在企業(yè)文化建設中積極示范。各級管理者組成了企業(yè)人力資源，無論企業(yè)最高管理者，還是普通組長在建設企業(yè)文化的過程中都要積極倡導、組織、指導和示范。而各個級別的管理人員提倡和推行新的觀念以及行為方式時不能僅僅依靠強制作用，還要依賴自身的人格魅力和影響力，以及自身的實際踐行影響員工，在員工認識到這種新觀念以及行為可以推動企業(yè)發(fā)展和帶來更大的個人利益。所以各級管理者也要不斷提高自己，以自己的人格魅力、工作習慣推動企業(yè)文化建設的發(fā)展。

（二）企業(yè)文化建設引導人力資源管理

企業(yè)在企業(yè)文化的引導下進行有效的人力資源管理，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)新性，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。首先，重視以人為本。企業(yè)實施戰(zhàn)略的兩個重要基礎是企業(yè)文化和人力資源管理，兩者都是以以人為本為基礎。目前，企業(yè)員工的知識層次不斷提高，企業(yè)在進行各項管理工作時要堅持以人為本，給予員工尊重，調動他們的積極性，滿足他們的尊重和自我實現(xiàn)的需要。企業(yè)文化的理念是以人為本，人力資源管理也要堅持以人為本，兩者聯(lián)系緊密。企業(yè)為了發(fā)揮企業(yè)文化引導人力資源管理這一作用的前提是，明確企業(yè)的第一資源和最重要資本是人力資源。企業(yè)在選用人才時要“任人唯賢”，在分配時堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”，切實發(fā)揮人才的作用。其次，企業(yè)也要重視高管的言行舉止，并對其進行一定的約束。由于企業(yè)管理人員的言行舉止對企業(yè)文化的形成有重要影響，企業(yè)高層管理者要利用企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化主要是從最高領導樹立的模范發(fā)展起來的。企業(yè)通過制定有效的規(guī)章制度實現(xiàn)所預期的行為以及思想，企業(yè)管理者用自己的言行將規(guī)章制度滲入企業(yè)文化。企業(yè)管理者自身集中體現(xiàn)出價值觀、責任感和道德觀。企業(yè)在人力資源管理中要重視應用企業(yè)家精神，企業(yè)管理者要以自身的特點為依據(jù)，在自身經營思想、管理思想、個人品格的指導和引導下，將企業(yè)價值和理想納入企業(yè)精神?，F(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理的整個過程中都有企業(yè)文化建設，在人力資源管理中，成功的人力資源管理可以招聘和吸引優(yōu)秀員工，然后留住優(yōu)秀人才，并對人才進行良好的利用，然后結合企業(yè)文化，將企業(yè)文化的核心價值觀傳遞給企業(yè)員工，促使員工的行為可以同時推動自身和企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在自身經營管理方式的基礎上建立適合企業(yè)的企業(yè)文化和相應管理制度，充分調動員工的積極性，促使他們?yōu)槠髽I(yè)做出更大的貢獻。

四、結語

一個優(yōu)秀的企業(yè)，其內部必然會形成良好的企業(yè)文化，企業(yè)文化創(chuàng)設了良好的環(huán)境給人力資源管理，人力資源管理是建設企業(yè)文化的一個重要途徑。企業(yè)管理主要是管理人，企業(yè)文化積淀為人的顯現(xiàn)、發(fā)揮和開發(fā)提供了基礎。因此，以企業(yè)文化為基礎的人力資源管理可以更能激發(fā)人的潛能，發(fā)揮人的價值。人力資源管理以及發(fā)開要結合文化建設才能促使員工認同企業(yè)。而企業(yè)文化建設和人力資源管理都需要全體員工的配合和參與，進而塑造良好的企業(yè)文化，提高企業(yè)競爭力，推動全體員工的成長。