如饑似渴 抱樸守拙

第5屆中國眼鏡批發(fā)商論壇上，來自天南海北的眼鏡批發(fā)商齊聚一堂，分享經(jīng)驗(yàn)，交流心得，現(xiàn)場氛圍活躍、互動(dòng)頻繁。通過為期3天的論壇，批發(fā)商們“如饑似渴、抱樸守拙”的態(tài)度顯露無疑，而近年來在批發(fā)渠道一環(huán)的種種變化也逐漸明朗。

初顯苗頭的供給側(cè)改革

去年，國家提出《中國制造2025》，作為政府實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。今年，國家集中精力進(jìn)行供給側(cè)改革。2016年1月26日，中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第12次會(huì)議，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會(huì)生產(chǎn)力水平，落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展思想。區(qū)別于簡單粗暴的“擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)”的做法，國家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使要素實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置，生產(chǎn)品質(zhì)更高的產(chǎn)品，充分滿足消費(fèi)者的需求。

今年，眼鏡行業(yè)部分企業(yè)一方面引導(dǎo)產(chǎn)品升級，一方面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)抓品控。這種自上而下的改革，明年將會(huì)更多地出現(xiàn)在行業(yè)上游，并逐漸向行業(yè)下游滲透。眼鏡行業(yè)同樣存在著“供需錯(cuò)位”：產(chǎn)品供給體系與需求側(cè)嚴(yán)重不配套，而過剩產(chǎn)能已成為制約行業(yè)升級的一大包袱。

批發(fā)商位于生產(chǎn)商和零售商之間，不僅有走量任務(wù)，還要承擔(dān)售后服務(wù)，非常容易陷入到多SKU、高返單、高庫存的困境中。朱守群教授高度總結(jié)并概括了當(dāng)下的困境，受到了與會(huì)聽眾的追捧。孫開悅結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，指出批發(fā)商應(yīng)該聚焦更好的產(chǎn)品追求更佳效益。整個(gè)論壇期間，大家互相交流各品牌的優(yōu)勢，重點(diǎn)無一例外的是質(zhì)量。

對于上游產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)調(diào)整，大家認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)成為未來各家的競爭熱點(diǎn)之一。

這是一場漫長的改革，我們將持續(xù)關(guān)注眼鏡行業(yè)的品控升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

翹首期待的標(biāo)準(zhǔn)化流程

本屆論壇上，“模式創(chuàng)新”依然是重點(diǎn)。圍繞“模式”的探討，已經(jīng)持續(xù)多年。在急速變化的時(shí)代，任何批發(fā)商都不愿意錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈，改革開放30年的紅利已過，批發(fā)商、零售商輕松賺錢的時(shí)代一去不復(fù)返，加上電商平臺的分流，生意變得越來越難做。這對于精細(xì)化運(yùn)營、降低成本提出了新要求。但是，對于批發(fā)商來說，不是降低成本，而是增加成本，他們將越來越多地承擔(dān)完善品類的角色，并且補(bǔ)充最后一公里派送。這要求他們在品類、服務(wù)、價(jià)格多方面并進(jìn)，商品種類越全越好。

截至目前，電商只是對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品行業(yè)帶來了明顯革新，跳過中間產(chǎn)業(yè)鏈。但其過高的平臺運(yùn)營成本一直備受詬病。即便是眼鏡行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)品——隱形眼鏡和太陽鏡，也需要大量的實(shí)地服務(wù)，終究繞不開批發(fā)商和零售商。而更具新意的商業(yè)模式正在醞釀之中。在此次論壇上，視無界、天天亮和幸福遠(yuǎn)見3家企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)合行業(yè)低頻次、低復(fù)購率等特性，在眾籌、生態(tài)鏈塑造、線上線下融合等方面各述己見，極具啟發(fā)意義。在題為《眼鏡批發(fā)企業(yè)如何有效運(yùn)用B2B提升效益和服務(wù)》的主題演講中，王文正系統(tǒng)地講解了互聯(lián)網(wǎng)思維為現(xiàn)代商業(yè)帶來的改變，并從科技、故事和設(shè)計(jì)三個(gè)維度指出了批發(fā)商的提升之道。

把眼光轉(zhuǎn)到行業(yè)外，過去一年已經(jīng)有平臺試圖整合批發(fā)渠道。與電商跳過部分批發(fā)商不同，它們聯(lián)手批發(fā)商，提升服務(wù)效率，從而降低成本。其核心關(guān)鍵是整套數(shù)據(jù)系統(tǒng)——批發(fā)商錄入產(chǎn)品，零售商登錄采購；實(shí)現(xiàn)滿減滿贈(zèng)、秒殺、搭贈(zèng)、零售件售、低價(jià)捆綁、等級價(jià)等各類運(yùn)營，提供全渠道營銷解決方案；內(nèi)建CRM（客戶管理系統(tǒng)），提升業(yè)務(wù)員效率；內(nèi)建ERP（OMS+WMS+TMS），與第三方合作建倉，為生產(chǎn)商提供統(tǒng)一倉儲配送服務(wù)，幫助批發(fā)商降低庫存、物流成本，提升利潤空間。據(jù)悉，該平臺自2015年10月上線以來，已覆蓋10000多家門店，100多家批發(fā)商，涉及SKU達(dá)1萬多。

與其說這是模式創(chuàng)新，不如說是提升效率，利用標(biāo)準(zhǔn)化流程幫助廣大批發(fā)商成長，從而推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。其實(shí)，眼鏡行業(yè)批發(fā)商、零售商都在做類似工作，不過都是獨(dú)自摸索的階段，難成氣候。周全在主題發(fā)言中，就指出批發(fā)商與零售商應(yīng)該互為一體，共同發(fā)展。或許，引進(jìn)科技含量更高、符合行業(yè)特征的管理系統(tǒng)，會(huì)成為“模式創(chuàng)新”之后的一大熱點(diǎn)。

老生常談的渠道維護(hù)

在論壇舉辦期間，一則行業(yè)外的消息不脛而走，讓大家無比振奮。根據(jù)IDC、Gartner的數(shù)據(jù)，2016年全球手機(jī)出貨量排名中，OPPO、vivo逆襲小米、聯(lián)想，雙雙躋身全球前五。OPPO一季度出貨量達(dá)1850萬臺，同比增長了153%；vivo一季度出貨量1430萬臺，同比增長123%。除開產(chǎn)品策略和廣告營銷外，二者的線下門店數(shù)量是成功的基石。據(jù)稱，OPPO、vivo線下零售網(wǎng)點(diǎn)分別超20萬、25萬，遠(yuǎn)勝小米的60家，而憑借互聯(lián)網(wǎng)思維崛起的小米一時(shí)風(fēng)光不再。

楊亦米在發(fā)言中，詳細(xì)羅列了生產(chǎn)商、零售商與批發(fā)商合作的8大優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)要優(yōu)化并維護(hù)渠道，只有提升了自身的專業(yè)水平和服務(wù)內(nèi)容，批發(fā)商的巨大功效才會(huì)充分發(fā)揮。要知道，在全國3萬家眼鏡零售店，有2/3是夫妻店。夫妻店的特性就是個(gè)性化決策，這是廠商無暇顧及的方面。對于這一部分沃土，應(yīng)該由地域?qū)傩院涂颓殛P(guān)系出色的批發(fā)商來開拓并維護(hù)。o