李恒

【摘 要】電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)服務(wù)能力，拓展市場(chǎng)規(guī)模，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。近年來(lái)，陸良縣突出電商平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn)，健全物流配送網(wǎng)絡(luò)，著力打造電子商務(wù)示范縣。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；現(xiàn)狀及對(duì)策；思考

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)作為縣域經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力已日益顯現(xiàn)，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要推手。陸良縣作為云南第一大高原平壩，地處滇中城市經(jīng)濟(jì)圈1小時(shí)內(nèi)環(huán)經(jīng)濟(jì)圈，昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶主軸的中間重要節(jié)點(diǎn)，具有良好的交通區(qū)位、資源環(huán)境、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展電子商務(wù)是助推縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的最好選擇和必由之路。

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，陸良著力加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電子商務(wù)”建設(shè)，通過(guò)政策支持推動(dòng)，平臺(tái)堅(jiān)強(qiáng)拉動(dòng)，電商企業(yè)帶動(dòng)，資源整合互動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，真正將網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)的觸角深入到農(nóng)村，在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、刺激農(nóng)村消費(fèi)，打通農(nóng)村電商“最后一公里”等方面取得階段性成效。自今年6月24日，全縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目正式啟動(dòng)以來(lái)，建成1個(gè)農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，31個(gè)農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，截至10月31日，累計(jì)完成網(wǎng)購(gòu)70990筆，總成交額774萬(wàn)元。日均訂單數(shù)591筆，日均成交金額6.5萬(wàn)元。日均訂單數(shù)、成交金額排全省第8位、全市第2位，合伙人平均月收入5000余元，排全省第3位、全市第2位。為村民節(jié)省購(gòu)買(mǎi)開(kāi)支約100余萬(wàn)元，直接或間接帶動(dòng)100多名農(nóng)村青壯年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，使老百姓在方方面面享受到了實(shí)惠和便利。

一是政策支持推動(dòng)。制定了陸良縣電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案陸良縣出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》，成立了電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，縣財(cái)政專(zhuān)門(mén)安排300萬(wàn)元資金，專(zhuān)項(xiàng)用于縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心裝修、5年內(nèi)的房租、水費(fèi)、電費(fèi)、通信網(wǎng)絡(luò)費(fèi)及電商運(yùn)營(yíng)、農(nóng)村淘寶合伙人培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助。對(duì)全縣工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)企業(yè)自建或依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售，年度網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售超過(guò)300元以上的，按照銷(xiāo)售額的2%給予補(bǔ)助，每戶最高補(bǔ)助100萬(wàn)元。

二是平臺(tái)堅(jiān)強(qiáng)拉動(dòng)。縣人民政府與阿里巴巴簽訂《陸良縣電子商務(wù)發(fā)展合作協(xié)議》，借助阿里巴巴旗下農(nóng)村淘寶，接入大平臺(tái)端口，完善后臺(tái)服務(wù)體系，建設(shè)陸良縣級(jí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，同時(shí)組建陸良小微企業(yè)電子商務(wù)孵化園，促使入園企業(yè)利用縣級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)資源，推進(jìn)網(wǎng)上交易。

三是電商企業(yè)帶動(dòng)。重點(diǎn)以陸良圖騰商城、農(nóng)產(chǎn)品信息交易中心、蔬菜冷鏈交易中心、絲綢皮革城為突破口，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接，打造陸良商城和農(nóng)產(chǎn)品品牌。截至目前，圖騰商城借助騰訊、百度建設(shè)百貨、電器中心，蔬菜冷鏈企業(yè)自建中國(guó)云南蔬菜冷鏈交易平臺(tái)，華泰電器借助京東平臺(tái)，開(kāi)展電器網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。目前，遠(yuǎn)東水泥、米高化肥、綠緣菇業(yè)在農(nóng)村淘寶開(kāi)設(shè)企業(yè)網(wǎng)鋪，3家企業(yè)年內(nèi)完成計(jì)劃完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售3000萬(wàn)元。

二、存在的困難和問(wèn)題

電子商務(wù)作為一種正在迅速興起的新型商業(yè)業(yè)態(tài)，雖已涵蓋各行各業(yè)，走入千家萬(wàn)戶，滲透到日常生活每個(gè)角落，但也存在著諸多困難和問(wèn)題。

一是思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。目前，就企業(yè)而言，大多數(shù)企業(yè)還只習(xí)慣于傳統(tǒng)的展示銷(xiāo)售模式，對(duì)于上網(wǎng)展示來(lái)銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品的工作重視不夠、力度不大、成效不明顯。就廣大農(nóng)村群眾而言，傳統(tǒng)的購(gòu)物思想觀念根深蒂固，對(duì)電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不同程度存在偏見(jiàn)或誤區(qū)。

二是基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流和信息化基礎(chǔ)的進(jìn)步和完善，就陸良而言，物流配送和信息化普及在縣城范圍內(nèi)相對(duì)完善，但是到鎮(zhèn)、村一級(jí)，物流網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少、投送力量不足、從業(yè)人員素質(zhì)也參差不齊，難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是服務(wù)功能亟待加強(qiáng)。目前，雖已成立了農(nóng)村淘寶縣級(jí)服務(wù)中心，硬件設(shè)施基本能滿足運(yùn)營(yíng)要求，但是企業(yè)上線營(yíng)運(yùn)、服務(wù)人才招募等軟件建設(shè)基本沒(méi)有因而難以有效地組織本縣企業(yè)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。

四是電子商務(wù)人才匱乏。電子商務(wù)行業(yè)的特殊性決定了其對(duì)多領(lǐng)域多層次人才的需求特點(diǎn)，如客服、營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、美工、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)方面專(zhuān)業(yè)人才，就陸良縣而言，這方面的人才比較緊缺。因此，人才引進(jìn)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作急待加強(qiáng)。

三、發(fā)展對(duì)策

一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要推動(dòng)陸良電子商務(wù)的快速發(fā)展、宣傳推介尤顯重要。我們要利用各種方式、多種渠道對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行廣泛地宣傳，全方位地推介。充分發(fā)揮電視臺(tái)、電臺(tái)、宣傳欄等媒體媒介的輿論導(dǎo)向作用，宣傳和普及電子商務(wù)知識(shí)，形成良好的政策導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)氛圍。

二是加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)。重點(diǎn)以縣級(jí)服務(wù)中心為引領(lǐng)，引進(jìn)一些知名度高、信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)入駐縣級(jí)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)。同時(shí)，大力推進(jìn)工業(yè)制造業(yè)企業(yè)“電商拓市”，鼓勵(lì)零售、大型超市、百貨類(lèi)企業(yè)聯(lián)合大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社運(yùn)用“網(wǎng)訂店提”、“網(wǎng)訂店送”等模式平價(jià)銷(xiāo)售商品。

三是加強(qiáng)資源整合。積極整合物流配送資源，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的物流配送體系、傳統(tǒng)零售企業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)增加網(wǎng)上售物終端服務(wù)功能，打造快捷方便的物流通道，降低物流配送成本，最大限度降低貨物在途時(shí)間。

四是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要以多種方式開(kāi)展廣泛的電子商務(wù)培訓(xùn)，采取專(zhuān)題講座、洽談業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、美工包裝、專(zhuān)業(yè)攝像等方式，對(duì)行業(yè)主管部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和從業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，努力增進(jìn)企業(yè)、個(gè)體戶和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式認(rèn)知，逐步提高他們應(yīng)用電子商務(wù)的水平。

五是加強(qiáng)培育扶持。進(jìn)一步細(xì)化關(guān)于鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助優(yōu)惠政策的支持，積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠，推動(dòng)建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投資機(jī)制，為電子商務(wù)建設(shè)提供信貸支持。

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