劉瑞慧?梁欣

企業(yè)是由人組成的集合體。人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，即戰(zhàn)略性資源。一個(gè)成功的企業(yè)，必然是能不斷聚集和持續(xù)造就高素質(zhì)人才的企業(yè)。培育人才的結(jié)果，就企業(yè)而言，是生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，就職工而言，是工作生活質(zhì)量和人生滿意程度的提高。面對(duì)當(dāng)前企業(yè)改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須堅(jiān)持把人才資源的吸引、培養(yǎng)使用和管理放在優(yōu)先發(fā)展的地位，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和智力支持。

一、樹(shù)立正確的人才觀

由于歷史與社會(huì)的原因，一些企業(yè)認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。他們將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的諸多問(wèn)題歸根于缺乏技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀，使這些企業(yè)形成一種對(duì)技術(shù)人才的依賴性，難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問(wèn)題，也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè)，從而使企業(yè)難以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。樹(shù)立正確的人才觀，有助于我們更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，更好地吸引、培養(yǎng)和管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要的創(chuàng)新人才。那么，什么是人才呢？筆者認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，人才是指必須具有高尚的品德、有才能、有“學(xué)習(xí)力”、有創(chuàng)造力，能以自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的人。

建立全面的人才觀是企業(yè)吸引人才的基本前提。為此，企業(yè)應(yīng)建立如下的人才觀：

人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面需要不同的各種各樣的人才。除技術(shù)人才外，還有管理人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、技術(shù)服務(wù)人才等等。應(yīng)該說(shuō)，一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。

人才是多層次性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新型人才，可以是高層的管理者，也可以是市場(chǎng)拓展一線的技術(shù)人員；也可以是技能嫻熟的工人。

上述列舉的幾類(lèi)人才，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效、開(kāi)拓市場(chǎng)的主要實(shí)踐者。不同類(lèi)型、不同層次的人才適應(yīng)不同崗位的需要，在企業(yè)發(fā)展中起著不同的作用，不能相互替代，只能相互補(bǔ)充和配合。因而，樹(shù)立全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端，使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇，從制度上建立起完整的人才體系，有針對(duì)性地吸引切實(shí)需要的適用人才。

二、創(chuàng)造吸引人才的各種條件

要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有效地利用企業(yè)有限的資源，以各種方式努力創(chuàng)造吸引人才的條件。

（一）在不違反上級(jí)政策的前提下，運(yùn)用好薪酬和福利

考慮到自身的實(shí)力和實(shí)際條件，應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度?？梢圆扇　皪徫还べY+業(yè)績(jī)工資+貢獻(xiàn)工資”的模式。

（二）運(yùn)用職位激勵(lì)

根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，依照企業(yè)的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位，使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間，不但滿足了人才自我滿足、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)，也使得人才在工作中得到了鍛煉，反過(guò)來(lái)也有利于企業(yè)的發(fā)展。要解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以依據(jù)“能者上，庸者下”的原則，采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法；或者，為了避免因組織劇烈變動(dòng)而挫傷員工的積極性，采取讓原有經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行再次創(chuàng)業(yè)，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、新市場(chǎng)，而讓新引進(jìn)的人才經(jīng)營(yíng)管理原有的產(chǎn)業(yè)。

（三）發(fā)揮企業(yè)文化的功能

一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是強(qiáng)文化，會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。對(duì)企業(yè)而言，其影響效果尤為明顯。

（四）重視建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃與方略

由于社會(huì)的壓力，人們?cè)趽駱I(yè)上越來(lái)越慎重，他們不僅看重企業(yè)的當(dāng)前狀況更注重企業(yè)的未來(lái)前景及自己身在其中的發(fā)展（這種發(fā)展本身具有對(duì)未來(lái)社會(huì)的適應(yīng)性）機(jī)會(huì)。因此企業(yè)不僅要做好當(dāng)前管理，還必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃與方略。通俗地講企業(yè)要有一個(gè)“企業(yè)的發(fā)展愿景”，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)有一個(gè)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與選拔的體系，它給進(jìn)入企業(yè)的每一個(gè)人一個(gè)“個(gè)人的夢(mèng)”，也就是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。

三、在企業(yè)發(fā)展中培育人才

一是立足需求，開(kāi)發(fā)人才資源。培育人才一定要緊扣企業(yè)的人才需求，對(duì)企業(yè)需要何種人才做到心中有數(shù)，有的放矢：一要弄清企業(yè)有什么工作要人去做，做到因事用人；二要弄清對(duì)人才的結(jié)構(gòu)需求，包括年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)等，做到結(jié)構(gòu)合理；三要弄清對(duì)人才的層次需求，做到搭配得當(dāng)；四要弄清對(duì)人才的數(shù)量需求，做到總量平衡。在摸清人才需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地培育人才。

二是立足內(nèi)部，盤(pán)活人才存量。應(yīng)該看到，在我們企業(yè)內(nèi)部并不是沒(méi)有人才，所謂的“人才危機(jī)”，一定程度上源于我們沒(méi)有充分挖掘現(xiàn)有人才資源的潛力和使用價(jià)值。引進(jìn)人才是優(yōu)化結(jié)構(gòu)的重要手段，但單純靠引進(jìn)解決不了人才短缺的根本問(wèn)題，并且，當(dāng)前企業(yè)的用人機(jī)制的現(xiàn)狀決定了引進(jìn)手段只是一種理論上的有效模式。因此，必須立足于企業(yè)自己培養(yǎng)，盤(pán)活人才存量，形成人盡其才、才盡其用的良好態(tài)勢(shì)。

三是立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快創(chuàng)新人才成長(zhǎng)。通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求拉動(dòng)，依靠管理創(chuàng)新提供的廣闊舞臺(tái)，有效地提升人才的能力，增強(qiáng)人才的“學(xué)習(xí)力”和人才的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四是立足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要，培養(yǎng)特色人才。企業(yè)為了拓展市場(chǎng)，需要大量復(fù)合型人才和特色人才。我們要有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)一批專(zhuān)才、特才，使他們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域、某個(gè)方面具有特殊本領(lǐng)，成為獨(dú)樹(shù)一幟的能手和權(quán)威。要培養(yǎng)一批創(chuàng)新型人才、招投標(biāo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、人力資源管理人才、政工管理人才、企業(yè)文化策劃人才、懂技術(shù)的外語(yǔ)人才、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人才等。