文/子午

全球思維“智造”國際化人才

文/子午

巴可公司大中華區(qū)現(xiàn)有員工約400人，以研發(fā)與銷售類型的員工為主。作為一家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的跨國企業(yè)，巴可公司大中華區(qū)人力資源部近年來根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略定位，將員工培訓(xùn)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)員工的全球思維以及創(chuàng)新思維層面，努力打造出一支專業(yè)能力過硬，又具有廣闊全球視野的國際化人才隊(duì)伍。

企業(yè)背景

巴可公司（BARCO）誕生于比利時(shí)，是一家為娛樂、企業(yè)和醫(yī)療市場(chǎng)設(shè)計(jì)并開發(fā)網(wǎng)絡(luò)可視化產(chǎn)品的全球性技術(shù)公司，是世界專業(yè)市場(chǎng)上領(lǐng)先的視頻和顯示解決方案供應(yīng)商。巴可公司在歐洲、北美洲以及亞太地區(qū)都設(shè)有專門的銷售與營銷、客戶支持、研發(fā)和制造基地。業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國家和地區(qū)，員工總數(shù)達(dá)3361名。2015年，巴可公司全球銷售額達(dá)10.29億歐元。目前，巴可公司大中華區(qū)在全國，包括香港和臺(tái)灣，共設(shè)有6個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，并在北京設(shè)有研發(fā)和生產(chǎn)基地。

培訓(xùn)模式正在轉(zhuǎn)變

一直以來，外資企業(yè)的員工培訓(xùn)模式普遍都是按照能力素質(zhì)模型(Competencemodel)來設(shè)計(jì)的。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的到來，再加上企業(yè)的自身特點(diǎn)，如何培養(yǎng)員工的全球化思維與創(chuàng)新思維，尋求跨國界、跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這在未來對(duì)于每個(gè)外企員工來說都將是非常重要的。

2015年，巴可公司大中華區(qū)人力資源部對(duì)傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)模式進(jìn)行了改變。在原有的包括生產(chǎn)操作技能、溝通能力、財(cái)務(wù)分析能力等在內(nèi)的能力素質(zhì)模型之外，特別提出了“創(chuàng)新思維”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“全球思維”三大培訓(xùn)主題。圍繞三大主題，巴可公司大中華區(qū)人力資源部采用如工作坊、讀書分享會(huì)、線上交流會(huì)等多種培訓(xùn)形式，讓員工在輕松的氛圍下更有效地完成培訓(xùn)。

今年1-3月，巴可公司大中華區(qū)人力資源部先后在北京、臺(tái)灣舉辦了兩場(chǎng)關(guān)于“創(chuàng)新思維培訓(xùn)”的工作坊。由于員工的反響不錯(cuò)，又專門針對(duì)公司的營銷崗位人才量身定制了一場(chǎng)。工作坊培訓(xùn)以引導(dǎo)式為主，時(shí)間持續(xù)1天，由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專家負(fù)責(zé)講授。培訓(xùn)過程中，首先由專家講授“創(chuàng)新思維”的理論模型，隨后提出問題，員工以角色扮演與小組討論的方式，主動(dòng)探索尋找解決之法。比如在一場(chǎng)面向經(jīng)理人舉辦的工作坊中，面對(duì)“經(jīng)理如何與下屬溝通”的問題時(shí)，各區(qū)經(jīng)理采用角色扮演的方式進(jìn)行換位思考，最終在專家的指引下找到了解決方案。到目前為止，巴可公司大中華區(qū)人力資源部共舉辦工作坊8場(chǎng)。

與此同時(shí)，隨著人們閱讀方式的改變，巴可公司對(duì)員工培訓(xùn)的設(shè)計(jì)也向短、平、快的方向發(fā)展。培訓(xùn)計(jì)劃按照2天的周期設(shè)計(jì)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層人員的培訓(xùn)，更多采用與業(yè)務(wù)會(huì)議、季度會(huì)議結(jié)合的方式融入進(jìn)去。

會(huì)議室里的“圖書角”

在巴可公司大中華區(qū)上海分公司的會(huì)議室一角，一個(gè)古色古香的書架讓人眼前一亮，里面擺放著的都是與“創(chuàng)新思維”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“全球思維”三大主題有關(guān)的書籍。無論是在北京、上海、廣州、臺(tái)北還是香港，巴可公司都有這樣一個(gè)圖書角。主要讓員工在休閑時(shí)間，也能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)知識(shí)。

為了能夠引導(dǎo)員工更好地進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)，每個(gè)季度公司都會(huì)舉辦一次讀書分享會(huì)。由于平常大家工作忙，公司一般會(huì)安排在員工生日會(huì)的時(shí)候舉辦讀書分享會(huì)。在每個(gè)季度初期，員工們會(huì)收到10本書的書單以供閱讀。在上海分公司的讀書分享會(huì)上，員工聚在一起發(fā)揮頭腦風(fēng)暴，開闊思路。在前不久針對(duì)《全球思維格局》一書的讀書會(huì)上，大家針對(duì)全球思維，從公司工作一直討論到日常生活，每個(gè)員工都暢所欲言。巴可公司在中國員工人數(shù)最多的北京總部，更是邀請(qǐng)了第三方咨詢機(jī)構(gòu)來做引讀，并進(jìn)行話題討論，充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

增強(qiáng)員工被終身雇傭的能力

對(duì)于多數(shù)員工來說，并非只有走上管理崗位才算是成功，更多時(shí)候更重要的是要看你在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域到底有多資深?！拔覀兿Ｍ屛覀兊膯T工知道，巴可公司作為業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，在這里做了二三十年的工程師，同樣是可以引以為豪的職業(yè)路徑?！卑涂晒緛喬珔^(qū)人力資源副總裁說，“在商業(yè)社會(huì)，我們雖然不能說保障每一個(gè)員工都能被終身雇傭，但我們致力于提供給每個(gè)員工能夠被終生雇傭的能力?！?/p>

2007年10月，秉承終身學(xué)習(xí)的教育理念，巴可公司在比利時(shí)的全球總部成立了“巴可大學(xué)”，有計(jì)劃地為企業(yè)員工及其業(yè)務(wù)相關(guān)人員提供高品質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。2008年，巴可大學(xué)落戶中國，并在北京新建了培訓(xùn)教室，其60%側(cè)重于客戶培訓(xùn)，40%專注于員工培養(yǎng)。隨時(shí)更新的培訓(xùn)課程表在巴可中國的網(wǎng)站上公布，方便員工制訂各自的培訓(xùn)計(jì)劃。

目前巴可大學(xué)提出的終生學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅僅是正式的培訓(xùn)和教育。它包括正式或非正式的學(xué)習(xí)，如繼續(xù)教育、函授班、研究生教育，也包括遠(yuǎn)程教育，網(wǎng)絡(luò)課程等。目前，巴可大學(xué)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程（E-Learning）已有680多門。員工在網(wǎng)上點(diǎn)擊課程就能預(yù)約參加，非常便捷。對(duì)于部分購買的課程，只需要向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)即可。所有這些課程都是與國外課程是一致的。如今，網(wǎng)絡(luò)課程推出了App手機(jī)客戶端，更加便利了員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的需求。

巴可公司亞太區(qū)人力資源副總裁表示，在信息化的時(shí)代，無論是對(duì)于我們的工程師，還是普通的產(chǎn)品人員，都需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能，更需要有“全球思維”，與國際接軌。