王信華

【摘 要】

現(xiàn)代社會(huì)中，交流溝通是一項(xiàng)非常重要的生存技能。小學(xué)生正處于認(rèn)知能力逐漸建立的重要時(shí)期，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的發(fā)展都有舉足輕重的影響。隨著新課改的推進(jìn)，教師的教學(xué)目標(biāo)已從提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)過(guò)渡為以學(xué)生發(fā)展為主，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】

溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作 管理現(xiàn)狀 管理策略

教師應(yīng)該幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣、健全人格，以及形成正確的價(jià)值觀，為他們迎接未來(lái)社會(huì)生活做好準(zhǔn)備是教師的另一任務(wù)。下面我們將從幾個(gè)方面分析學(xué)生的心理，研究班級(jí)管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出幾種解決方法。

一 、積極溝通，走進(jìn)內(nèi)心

世上沒(méi)有兩片相同的葉子，所以世上也沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的人。因?yàn)閭€(gè)體的差異性，導(dǎo)致每個(gè)學(xué)生的想法、行為都有差別。對(duì)于心智尚不成熟的小學(xué)生而言，這種差異更值得班主任的關(guān)注。為此，班主任教師在對(duì)待不同性格的學(xué)生的時(shí)候，使用的溝通技巧應(yīng)因人而異。比如，對(duì)于比較害羞的學(xué)生，應(yīng)比較溫柔的多肯定他們，讓他們樹(shù)立自己的信心，使其主動(dòng)的親近教師，以便后續(xù)談話工作的順利進(jìn)行；而對(duì)待較為調(diào)皮的學(xué)生就要相對(duì)嚴(yán)厲一些，督促學(xué)生遵守班級(jí)紀(jì)律，防止他們干擾班級(jí)的其他學(xué)生。教師與學(xué)生溝通還要注意運(yùn)用合理的交流方法，要多多詢問(wèn)學(xué)生的家庭狀況；也要盡可能的多與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行必要溝通，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的想法。此外，與每個(gè)學(xué)生交流的時(shí)候，務(wù)必遵守公平公正的原則，即對(duì)待學(xué)習(xí)好的學(xué)生與學(xué)習(xí)較差的要保證在原則上一視同仁，而對(duì)違反班級(jí)制度的學(xué)生無(wú)論成績(jī)要進(jìn)行相同的懲罰；在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方面，對(duì)待學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生要囑咐教師給他們布置一些提升自我能力的作業(yè)；對(duì)于學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生，則要分配一些鞏固基礎(chǔ)的作業(yè)，這樣可以保證整個(gè)班級(jí)的整體學(xué)習(xí)能力和風(fēng)氣都有所改善。

二、平等溝通，互相尊重

平等是互相信任的基礎(chǔ)，教師與學(xué)生交流的時(shí)候，要多看著學(xué)生的眼睛，拉近與學(xué)生的距離，借此達(dá)到取得學(xué)生信任的目的。在取得學(xué)生信任以后，教師應(yīng)本著幫學(xué)生解決問(wèn)題的態(tài)度，真誠(chéng)的與其進(jìn)行平等交流，也要平時(shí)多多關(guān)愛(ài)學(xué)生，讓學(xué)生感受到師生平等。這樣學(xué)生才會(huì)主動(dòng)地與老師進(jìn)行溝通，彼此之間才會(huì)更加了解。這些關(guān)愛(ài)、平等的細(xì)節(jié)，會(huì)幫助教師更好的完成學(xué)校分配的教學(xué)任務(wù)，也會(huì)為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，使學(xué)生學(xué)會(huì)與其他人進(jìn)行溝通交流。但是教師在一些原則問(wèn)題上也不可以含糊，要耐心并且嚴(yán)厲對(duì)待學(xué)生，使其明白問(wèn)題的嚴(yán)重性，也能了解教師的良苦用心，配合教師工作遵守班級(jí)紀(jì)律。例如，班主任在與進(jìn)行早戀學(xué)生溝通的時(shí)候，要給學(xué)生為自己辯護(hù)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生明白教師是為了幫助他解決問(wèn)題而進(jìn)行的談話。而不要急于否定學(xué)生，也不要單純的給學(xué)生灌輸大道理，這樣容易引起學(xué)生的反感。教師最好從班級(jí)風(fēng)氣說(shuō)起，利用所知的事例舉例，曉之以情，動(dòng)之以理，讓學(xué)生知道其利害、理解老師工作之不易。不過(guò)，教師也要從學(xué)生的角度進(jìn)行考慮，可以使用約定學(xué)習(xí)名次的方法，保證對(duì)學(xué)生的傷害降到最低。但是對(duì)于這種原則性問(wèn)題，也要教育學(xué)生達(dá)不到學(xué)習(xí)目標(biāo)的后果。雙管齊下，讓學(xué)生明白自己的錯(cuò)誤，也讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候變得更有動(dòng)力。

三、善于溝通，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

古語(yǔ)道，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。每個(gè)人總是對(duì)自己充滿善意的人存在好感，所以教師要學(xué)會(huì)善于利用鼓勵(lì)學(xué)生的方式使得學(xué)生獲得成就感，幫助學(xué)生建立自信，解決他們生活中的矛盾，使得他們可以全身心地投入學(xué)習(xí)。在班級(jí)的學(xué)習(xí)生活中，要積極與任課老師進(jìn)行交流，了解每個(gè)學(xué)科表現(xiàn)最活躍的學(xué)生，在期末總結(jié)的時(shí)候，對(duì)每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行相對(duì)積極的評(píng)價(jià)。例如，在批改語(yǔ)文作業(yè)的時(shí)候，會(huì)有學(xué)生存在語(yǔ)意不明朗，病句或錯(cuò)別字等情況。對(duì)于學(xué)生存在的問(wèn)題，教師如果直接進(jìn)行指責(zé)，可能會(huì)挫傷學(xué)生對(duì)于語(yǔ)文的學(xué)習(xí)積極性，降低學(xué)習(xí)興趣，對(duì)學(xué)生語(yǔ)文綜合水平的提高有著消極影響。所以教師應(yīng)該改變交流方式，欲抑先揚(yáng)，先對(duì)學(xué)生優(yōu)秀的語(yǔ)句段落進(jìn)行表?yè)P(yáng)，幫助學(xué)生建立對(duì)于語(yǔ)文學(xué)習(xí)的信心后，再使用探討的方法幫助學(xué)生了解他們的問(wèn)題，如“你這篇文章寫(xiě)的感情十分飽滿，人物形象突出，中心明確，是一篇好文章。但是這里的‘×字如果改為‘×，這句話會(huì)不會(huì)變成更好？”諸如此類，教師可以委婉的指出學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)某方面出現(xiàn)的問(wèn)題，并讓學(xué)生進(jìn)行思考，加以糾正，這樣會(huì)幫助學(xué)生養(yǎng)成自我思考的良好習(xí)慣，對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)生活大有裨益。

四、積極溝通，情景問(wèn)答

溝通是雙方彼此交流，而良好的溝通會(huì)使班級(jí)建設(shè)的任務(wù)事半功倍。傳統(tǒng)的教學(xué)任務(wù)，是教師在講臺(tái)上的獨(dú)奏，在教室講課過(guò)程中，學(xué)生沒(méi)有辦法立即思考提出問(wèn)題，造成了“學(xué)而不思則罔”的尷尬局面。為了改變這種局面，班主任需要積極與各任課老師進(jìn)行溝通，提倡在每周五主持一堂答疑課—學(xué)生將這周學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難題，向老師提問(wèn)，以便達(dá)到溝通的目的。這種學(xué)習(xí)方式，使得在教師主導(dǎo)的課堂中，不但讓學(xué)生有了發(fā)言的機(jī)會(huì)；另一方面也讓老師了解在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生容易出現(xiàn)的問(wèn)題，在以后教學(xué)時(shí)多加注意。

溝通交流是一個(gè)相互的過(guò)程，在教學(xué)任務(wù)中老師與學(xué)生的關(guān)系應(yīng)當(dāng)做到亦師亦友，所以學(xué)生與教師在溝通的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步。班主任使用恩威并施的溝通方法，既可以在學(xué)生中樹(shù)立威信，也可以讓學(xué)生感覺(jué)親切，達(dá)到與學(xué)生做朋友的目的。而學(xué)生在與老師的交流過(guò)程中，給老師反饋的問(wèn)題，可以指導(dǎo)教師改善自己的教學(xué)過(guò)程中的不足。所以，溝通是雙向的，而有效的溝通，可以在教師與學(xué)生之間形成一個(gè)良好的氛圍。

【參考文獻(xiàn)】

【1】博思?jí)蚤_(kāi)提.關(guān)于加強(qiáng)小學(xué)班主任管理工作質(zhì)量的對(duì)策【J】.經(jīng)營(yíng)管理者，2016（21）

【2】周文清.論小學(xué)班主任的管理溝通藝術(shù)【J】.華夏教師，2016（07）

【3】褚紅燕，楊玉峰.談小學(xué)班主任工作存在問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略【J】.旅游縱覽（下半月），2016（08）endprint