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      轉(zhuǎn)型的力量與風(fēng)口

      2017-01-23 00:30吳克忠
      商界評(píng)論 2017年1期
      關(guān)鍵詞:風(fēng)口商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力

      吳克忠

      中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有很多風(fēng)口,每個(gè)風(fēng)口都是一個(gè)生產(chǎn)要素的變化。

      如果說(shuō)2016年最強(qiáng)的黑馬是誰(shuí),那肯定是特朗普。2016年最佳商業(yè)模式是什么?是特朗普的競(jìng)爭(zhēng)模式。

      什么是商業(yè)模式?商業(yè)模式就是將各種生產(chǎn)要素整合在一起,形成一個(gè)生產(chǎn)力、影響力、政治力、經(jīng)濟(jì)力。所以我認(rèn)為特朗普在這個(gè)方面做得很好,不管他靠譜還是不靠譜。

      現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)生了變化,政治也發(fā)生了變化。原來(lái)美國(guó)政治是兩黨政治,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)碎片化政治。為什么要分成兩種意見(jiàn),一個(gè)民主黨,一個(gè)共和黨?每個(gè)人都可以自由選擇,今天可以是驢,明天可以是大象,從而可以表達(dá)不同的觀點(diǎn),這就是碎片化。所以,我想談一下整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型當(dāng)中最大的風(fēng)口是什么。

      什么是最好的商業(yè)模式?我認(rèn)為珍珠項(xiàng)鏈?zhǔn)亲詈玫纳虡I(yè)模式。每一顆值10元,100顆串在一起價(jià)值是1 000元,但是按照某種形狀和要求串在一起后是3 000元,加上品牌后能賣(mài)5 000元,它就是把各種生產(chǎn)要素組合起來(lái)形成生產(chǎn)力、影響力、經(jīng)濟(jì)力。

      互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,互聯(lián)網(wǎng)下的很多經(jīng)濟(jì)形態(tài)都發(fā)生了改變。我們先從新經(jīng)濟(jì)的影響來(lái)看,大家可以看到,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)跟以前的經(jīng)濟(jì)完全不一樣。以前我們想學(xué)美國(guó)工業(yè)化時(shí)代,靠資本、靠收購(gòu)、靠兼并去擴(kuò)張。但是,美國(guó)最大的店是沃爾瑪,中國(guó)是淘寶,兩者有較大區(qū)別。

      淘寶沒(méi)有自己的店,沒(méi)有賣(mài)任何一個(gè)產(chǎn)品,也沒(méi)有自己的服務(wù)員,而沃爾瑪反之。中國(guó)最大的旅行社不是某一個(gè)酒店,而是攜程。最大的吃飯的地方,以前是麥當(dāng)勞、肯德基,每個(gè)人統(tǒng)一口味,吃一樣的東西,全世界麥當(dāng)勞賣(mài)的都一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)來(lái)了以后,我每一天吃得都不一樣。所以餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)可能成為中國(guó)未來(lái)最大的飯店。最大的出租車(chē)公司也不再是我們所謂的一些上市公司,毫無(wú)疑問(wèn)是滴滴出行。所以,很多東西被顛覆了。

      現(xiàn)在針對(duì)新的形式,無(wú)論是特朗普當(dāng)選,還是其他,需要思考的一個(gè)問(wèn)題是,如今商業(yè)模式還有哪些生產(chǎn)要素需要進(jìn)行整合,我分成八個(gè)。

      中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向有八個(gè)風(fēng)口,每個(gè)風(fēng)口都是一個(gè)生產(chǎn)要素的變化。

      第一個(gè)要素的變化,第一個(gè)風(fēng)口,是資源。

      資源從哪里來(lái)?以前資源是要么有錢(qián),要么有關(guān)系,要么有某種壟斷的資源。現(xiàn)在的資源就是共享。所以,共享經(jīng)濟(jì)變成一個(gè)資源最大的提供商。這是一個(gè)新的商業(yè)形態(tài)的變化。以前我們是規(guī)模經(jīng)濟(jì),工業(yè)化所謂的產(chǎn)能是核心競(jìng)爭(zhēng)力,渠道是核心競(jìng)爭(zhēng)力,資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力,品牌是核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在,這個(gè)時(shí)代過(guò)去了,現(xiàn)在入口是核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶(hù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,平臺(tái)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)大數(shù)據(jù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      以前,誰(shuí)擁有中央電視臺(tái)這個(gè)資源就賣(mài)得最好,每年中央電視臺(tái)都會(huì)出現(xiàn)標(biāo)王,而這個(gè)大規(guī)模時(shí)代正在過(guò)去,資源換一種方式體現(xiàn)出來(lái)了。

      資源這塊發(fā)生變化,從原來(lái)規(guī)?;Y源,向現(xiàn)在所謂的分享、共享化資源發(fā)展。2016年最熱的商業(yè)模式是兩個(gè)自行車(chē),ofo和摩拜,它也是一種共享方式。所以資源的方式發(fā)生了極大的改變。

      第二個(gè)風(fēng)口是用戶(hù)。用戶(hù)在哪兒?現(xiàn)在用戶(hù)改變的已經(jīng)不再是我們以前所謂的以產(chǎn)品為核心,現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)向了。以前是物以類(lèi)聚,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向成人以群分。人們現(xiàn)在關(guān)心的不是會(huì)生產(chǎn)哪個(gè)產(chǎn)品,而是產(chǎn)品服務(wù)哪部分人。

      所以,我們看到餓了么關(guān)心的不是飯,而是吃飯的人;滴滴出行關(guān)心的不是車(chē),而是出行的人;攜程關(guān)心的不是酒店,而是出行旅游的人;淘寶關(guān)心的不是賣(mài)什么產(chǎn)品,而是買(mǎi)東西的人。這是最大的改變。

      第三個(gè)風(fēng)口是平臺(tái)。平臺(tái)從原來(lái)的細(xì)分經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向連接經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在到處都在講連接,把車(chē)連接在一起,把吃飯銜接在一起,把貨連接在一起,把供應(yīng)商連接在一起。所以,無(wú)論是餓了么還是Airbnb,就是把資源連接在一起。連接過(guò)程就是一個(gè)平臺(tái)。就像過(guò)去礦泉水1.5元/瓶,實(shí)際上水是1分錢(qián)。它是為了使你買(mǎi)得到而做渠道,還為了不浪費(fèi),必須做庫(kù)存。

      茅臺(tái)酒也是一樣,茅臺(tái)鎮(zhèn)有很多酒比茅臺(tái)好喝,為什么茅臺(tái)賣(mài)1 000多元,它的成本卻只有三四十元,毛利率在94%左右?為什么?因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)要花百分之六十幾做渠道,百分之二十幾做廣告,百分之十做庫(kù)存。連接可以把這些都去掉,這是未來(lái)經(jīng)濟(jì)最大的改變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),65%、55%和10%是放在未來(lái)你想得到,為了你買(mǎi)得到和你需要的,你要為品牌埋單,要為渠道和庫(kù)存埋單。什么叫品牌?是花你的錢(qián)說(shuō)我好。未來(lái)真正好的東西,品牌是靠口傳播的,三個(gè)“口”傳播的才叫品牌,而不是在電視臺(tái)說(shuō)自己怎么好,這種方式未來(lái)需要改變。

      在連接經(jīng)濟(jì)下面,新的商業(yè)模式會(huì)出現(xiàn),新的商業(yè)邏輯會(huì)出現(xiàn)。未來(lái)能不能打造一個(gè)不再為渠道埋單的社會(huì),不再為品牌埋單的社會(huì),不再為庫(kù)存埋單的社會(huì),和不再為資產(chǎn)埋單的社會(huì),這是未來(lái)的趨勢(shì)?,F(xiàn)在的商業(yè)模式都圍繞著這個(gè)平臺(tái)展開(kāi)。

      連接經(jīng)濟(jì)有很多,剛才講的所有東西都是因?yàn)樗蔀檫B接,把所有連在一起變成解決方案。所以攜程是給旅游的人提供解決方案,餓了么是連接飯店,Airbnb是連接多余的房間形成的平臺(tái),微信是連接一切。

      第四個(gè)風(fēng)口是資產(chǎn)。未來(lái)數(shù)據(jù)是不可侵犯的,每個(gè)公司都會(huì)把數(shù)據(jù)當(dāng)資產(chǎn)。未來(lái)這些原來(lái)模糊的經(jīng)濟(jì)會(huì)變成一個(gè)精準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)。保險(xiǎn)業(yè)在未來(lái)也越來(lái)越精準(zhǔn),例如美國(guó)人在車(chē)上裝一個(gè)監(jiān)測(cè)器,如果經(jīng)常在高速上踩油門(mén),或者剎車(chē),明年的保費(fèi)就會(huì)漲50%。而如果經(jīng)常開(kāi)很慢的,保費(fèi)則會(huì)下降50%。未來(lái),同樣的車(chē),有的人交5 000元保費(fèi),有的人交500元保費(fèi)。這就是精準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)的力量。

      未來(lái)大家想想原來(lái)保險(xiǎn)的方式可能不存在了,大數(shù)據(jù)會(huì)從資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)。

      第五個(gè)風(fēng)口是資金。以前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資金從哪里來(lái)?答案是向銀行貸款。銀行今天貸給你1 000萬(wàn)元,拿到1 000萬(wàn)元隨便做什么,拿著賭博也可以。以后銀行不是大規(guī)模給你,而是進(jìn)行監(jiān)控,每一筆生意不需要靠信用,不需要靠抵押,不需要靠質(zhì)押。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展原來(lái)是兩張皮,現(xiàn)在變成真正地融合在一起,就像原材料一樣,資金成為你的血液。如果資產(chǎn)是你的肉體,資金是你的血液,價(jià)值則是你的靈魂。

      第六個(gè)風(fēng)口是競(jìng)爭(zhēng)。以前的競(jìng)爭(zhēng)都來(lái)自于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)可能是來(lái)自于跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。以前是行業(yè)里越來(lái)越細(xì)分,而現(xiàn)在講究的是行業(yè)的整合、跨界。工商銀行有可能被螞蟻金服所顛覆,但是要記住一點(diǎn),工商銀行最大的價(jià)值在哪里?不是全世界最多的存款在它那里,而是它最大的價(jià)值是有4億客戶(hù)。

      第七個(gè)風(fēng)口是價(jià)值。以前我們說(shuō)的價(jià)值是債權(quán)價(jià)值,講的是萬(wàn)一失敗了以后。不要把銀行作為投資家,你做好了跟銀行沒(méi)有關(guān)系,它只關(guān)心你做砸了怎么辦。而現(xiàn)在股權(quán)經(jīng)濟(jì)下面問(wèn)的問(wèn)題是,萬(wàn)一成功了怎么辦,我能得到什么?為什么現(xiàn)在很多人愿意做投資,大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新,這就是從債權(quán)經(jīng)濟(jì)向股權(quán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

      第八個(gè)風(fēng)口是管理。以前的管理是雇傭經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在是合伙經(jīng)濟(jì)。雇傭經(jīng)濟(jì)講究短板效應(yīng),每個(gè)企業(yè)最大效益決定它的短板,而合伙經(jīng)濟(jì)最大的效益決定它的長(zhǎng)板。如何把公司微小化,每個(gè)人都能夠跟業(yè)績(jī)、利益相關(guān),每個(gè)人最好都能變成合伙人,所有的成績(jī)都跟收益相關(guān),這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)最有效的企業(yè)。

      在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我總結(jié)了八個(gè)特點(diǎn):第一,是資源哪里來(lái);第二,用戶(hù)在哪里;第三,是什么樣的平臺(tái);第四,有什么樣的資產(chǎn),是新經(jīng)濟(jì)哪里的資產(chǎn);第五,資金哪里來(lái);第六,價(jià)值在哪里;第七,競(jìng)爭(zhēng);第八,管理。這就是未來(lái)新經(jīng)濟(jì)下轉(zhuǎn)型的八個(gè)風(fēng)口。

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