文 賀行

老人手機(jī)問(wèn)題多

文 賀行

如今,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的必需品,老年群體也不例外。于是,許多商家看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)相開(kāi)發(fā)老人手機(jī)。音量大、字體大、操作簡(jiǎn)便的老人手機(jī)頗受市場(chǎng)歡迎。目前老人手機(jī)一直處于售價(jià)低、利潤(rùn)低的低端機(jī)行列,質(zhì)量堪憂。

老人手機(jī)合格率為零

據(jù)報(bào)道，在國(guó)家質(zhì)檢總局2016年針對(duì)電商領(lǐng)域消費(fèi)品的執(zhí)法行動(dòng)中，廣東深圳一家通訊企業(yè)被查扣的千余臺(tái)老人手機(jī)經(jīng)檢測(cè)，合格率竟然為零。這批老人手機(jī)涉及的不合格項(xiàng)目包括了爬電距離間隙、漏電、電器絕緣等安全指標(biāo)，以及輻射騷擾、靜電放電等電磁兼容指標(biāo)。作為與人身安全密切相關(guān)的電子電器產(chǎn)品，老人手機(jī)的這種質(zhì)量狀況無(wú)疑將帶來(lái)極大的安全隱患。

執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)，除了送檢批次的老人手機(jī)存在安全指標(biāo)和電磁兼容指標(biāo)不合格的現(xiàn)象，部分批次手機(jī)也存在著冒用3C強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志、冒用進(jìn)網(wǎng)許可等違法現(xiàn)象的嫌疑。

簡(jiǎn)單組裝就可以生產(chǎn)

據(jù)執(zhí)法人員介紹，對(duì)于一些訂單要求的老人手機(jī)，生產(chǎn)難度其實(shí)并不大。生產(chǎn)企業(yè)僅僅采購(gòu)來(lái)主板、外殼、顯示屏、后蓋和電池，兩個(gè)小時(shí)就可以組裝出一部老人手機(jī)。在大量的低價(jià)訂單面前，企業(yè)更多地選擇了這樣簡(jiǎn)單的組裝生產(chǎn)，而忽略了原材料采購(gòu)和組裝控制，最終導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)了大面積的不合格現(xiàn)象。

這些產(chǎn)品出廠價(jià)低到讓人難以理解，最低的甚至只有29.9元。企業(yè)為了把產(chǎn)品交付出來(lái)，中間環(huán)節(jié)可想而知，采購(gòu)一些質(zhì)次價(jià)廉的零配件，這都是造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格的主要原因。

價(jià)格低廉質(zhì)量堪憂

網(wǎng)購(gòu)“老人機(jī)”時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格從幾十到幾百元不等。在一款售價(jià)39元的手機(jī)評(píng)價(jià)中，有買家留言表示“打電話根本聽(tīng)不到對(duì)方聲音”，也有人留言稱“打電話老是自動(dòng)關(guān)機(jī)”。同樣在另外一家大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索“老人手機(jī)”，百元以下的機(jī)型比較少，該網(wǎng)站售賣的老人手機(jī)價(jià)格大都在幾百元。而在電子城、實(shí)體店，老人手機(jī)的價(jià)格也普遍偏低。很多老人手機(jī)，尤其是百元以下的手機(jī)，看起來(lái)材質(zhì)很差、屏幕不清晰，聲音聽(tīng)起來(lái)也相對(duì)嘈雜。

買手機(jī)選正規(guī)渠道

有專業(yè)人士建議，給老人買手機(jī)，除了要注意字大、聲音大、屏幕大以外，還要打開(kāi)手機(jī)殼，注意看里面是否有強(qiáng)制的3C認(rèn)證標(biāo)志。

普通消費(fèi)者沒(méi)有專業(yè)的辨別能力，就要注意購(gòu)買的品牌和渠道。品牌上，最好考慮一些知名品牌，這些企業(yè)管理規(guī)范，質(zhì)量也相對(duì)有保障；渠道上，線下最好去商場(chǎng)專柜、專賣店購(gòu)買，線上則要選擇正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)買正規(guī)品牌，這些渠道經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，手機(jī)質(zhì)量相對(duì)有保障，即使出了問(wèn)題，售后解決也相對(duì)容易。

如何選購(gòu)安全的老人手機(jī)

一、音頻性能

眾所周知，音頻性能的好壞將直接影響人的聽(tīng)力健康，長(zhǎng)時(shí)間使用音頻性能不合格的手機(jī)將會(huì)造成聽(tīng)力損害，對(duì)老人手機(jī)而言，音頻性能更是不容忽視。老人手機(jī)語(yǔ)音的發(fā)送和接收質(zhì)量對(duì)用戶的通話是至關(guān)重要的，是衡量移動(dòng)電話質(zhì)量的最直觀因素。

很多人都覺(jué)得手機(jī)聲音越大越好，部分手機(jī)甚至把聲音大作為賣點(diǎn)，這是一種誤解。專家介紹，大多數(shù)音頻性能不達(dá)標(biāo)手機(jī)主要表現(xiàn)在發(fā)送靈敏度/頻率特性、接收靈敏度/頻率特性、發(fā)送響度評(píng)定值、接收響度評(píng)定值、發(fā)送失真、接收失真等幾方面沒(méi)有達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，而這將直接危害到老年人本來(lái)就脆弱的聽(tīng)力系統(tǒng)。

事實(shí)上，在北美以及歐洲，大多數(shù)知名手機(jī)廠商以及通訊設(shè)備供應(yīng)商會(huì)提供其輻射對(duì)頻率干擾非常小的手機(jī)，且能夠和助聽(tīng)器電感線圈或者麥克風(fēng)兼容。HAC涉及到2個(gè)兼容系數(shù)"M"和"T"，（"M"是針對(duì)麥克風(fēng)接聽(tīng)的兼容性；"T"是針對(duì)感應(yīng)線圈接聽(tīng)的兼容性）。

二、電磁輻射值

國(guó)際非電離性輻射保護(hù)委員會(huì)（ICNIRP）規(guī)定的SAR值標(biāo)準(zhǔn)為2W/kg體重，這一標(biāo)準(zhǔn)已被大多數(shù)歐洲國(guó)家采用。從1987年首部手機(jī)問(wèn)世以來(lái)，在國(guó)外早已經(jīng)發(fā)展了二十多年。至今沒(méi)有確切的科學(xué)證據(jù)表明，在ICNIRP限值范圍內(nèi)的輻射會(huì)影響人體健康，在這個(gè)限值下人們完全可以放心使用手機(jī)。而我國(guó)制定的SAR限制還要低于2W/kg，這也意味著，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售的手機(jī)在到達(dá)消費(fèi)者的手中之前，如果經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)嚴(yán)格檢測(cè)，SAR值的標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定的話，手機(jī)輻射基本上是不會(huì)給人體健康造成影響的。

目前許多配置低端、輻射很大的老人手機(jī)仍在市面上活躍，因山寨橫行，沒(méi)有通過(guò)國(guó)家機(jī)關(guān)檢測(cè)認(rèn)證，沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，許多廠商偷工減料、以次充好來(lái)危害老人身體健康。

三、電池安全

近幾年，手機(jī)爆炸的新聞經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端。這也讓手機(jī)用戶對(duì)自身的人身安全引起了關(guān)注。電池?zé)釠_擊項(xiàng)目作為國(guó)家強(qiáng)制性安全性指標(biāo)，是檢驗(yàn)手機(jī)鋰電池安全性能的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)GB/T18287-2000《蜂窩電話用離子電池總規(guī)范》要求，將電池放置熱箱中升至150℃±2℃并保溫30分鐘，如果電池合格就不會(huì)爆炸起火或漏液，反之，則為不合格的產(chǎn)品。

如果市場(chǎng)上的手機(jī)用鋰電池都能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，手機(jī)爆炸的概率將會(huì)比飛機(jī)出事故的概率還小。

廣大消費(fèi)者在選購(gòu)老人手機(jī)時(shí)還是要擦亮眼睛，慎之又慎，千萬(wàn)不要因貪圖功能多和價(jià)位低，給老人選購(gòu)一臺(tái)問(wèn)題機(jī)，得不償失。