解峰

芻議參與管理對大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響

解峰

大學(xué)生參與學(xué)校管理會對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生一定影響，主要表現(xiàn)在學(xué)生對學(xué)校情感、認(rèn)知評價和個人行為表現(xiàn)等方面，這種影響與學(xué)生個人參與管理的預(yù)期、參與管理活動的效益及其學(xué)校參與管理的氛圍相關(guān)。

參與管理；大學(xué)生；學(xué)校認(rèn)同；情感；效益；預(yù)期；氛圍

在美國2007年全國大學(xué)生認(rèn)同感調(diào)查報告中，針對“為了提高學(xué)生的認(rèn)同感和在學(xué)校里的成功，我們應(yīng)該做的事情是什么”這一問題指出：“除了使學(xué)生在學(xué)習(xí)項目中參加具有較高影響力的活動外，還有其他能夠獲得相似收獲的事情——例如，在學(xué)校的辦公室或項目組工作、參與一個榮譽性項目、成為學(xué)生或校園委員會的領(lǐng)導(dǎo)等?！盵1]這引起許多研究者的思考：是否廣泛參與管理活動會對學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生影響？這種影響主要表現(xiàn)在哪些方面？又受到何種因素制約？筆者將對此進行探討，從而探尋參與管理對大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生的影響。

一、“學(xué)校認(rèn)同”與學(xué)生特征

近年來，國內(nèi)不少學(xué)者開展了大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同調(diào)查和研究，其出發(fā)點主要是將學(xué)校認(rèn)同視為教育質(zhì)量評價的一部分，納入學(xué)校質(zhì)量評估體系進行綜合考量，如學(xué)生滿意度，但其內(nèi)涵要遠(yuǎn)大于此。

從本質(zhì)上說，大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同屬于一種組織認(rèn)同，是指大學(xué)生認(rèn)識到自己屬于學(xué)校這一特定組織，同時，也認(rèn)識到所在學(xué)校帶給自己的情感和價值意義。從組織管理的角度看，以組織與其成員關(guān)系的契合而形成的組織認(rèn)同，有助于組織及其成員共同發(fā)展，“只有當(dāng)成員將自我定義至少部分與組織表征相連時，成員才能對組織產(chǎn)生認(rèn)同感”。[2]

那么，具有較高學(xué)校認(rèn)同度的學(xué)生，一般會表現(xiàn)出什么樣的心理特征和行為？有學(xué)者對大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同進行實證研究，通過對問題“認(rèn)同學(xué)校的大學(xué)生有什么心理特點和行為表現(xiàn)”的調(diào)查，收集到頻次較高的詞語有：喜好學(xué)習(xí)、參加各種活動、積極性高、愛學(xué)校、榮譽感強、自信、樂觀、維護學(xué)校聲譽、有自豪感、適應(yīng)、有理想、專業(yè)態(tài)度端正、歸屬感強和責(zé)任感強等。[3]研究通過公眾調(diào)查和分析，認(rèn)為可以從“學(xué)校情感、認(rèn)知（或評價）和行為表現(xiàn)”三個維度對學(xué)生認(rèn)同進行測量。從學(xué)生特征的角度，可以將學(xué)校認(rèn)同界定為“大學(xué)生對所屬學(xué)校學(xué)生身份的知悉、情感上的接納，對所屬學(xué)校的評價，以及由于這些認(rèn)知和情感而產(chǎn)生的外在表現(xiàn)”。對學(xué)校認(rèn)同度較高的學(xué)生，一般會表現(xiàn)出熱愛學(xué)校的情感，會給予學(xué)校更多的正面評價，并因此表現(xiàn)出更為積極向上的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度和行為。

二、“參與管理”及其影響方式

大學(xué)生參與學(xué)校管理已逐步成為學(xué)校內(nèi)部管理改革的重要組成部分和治校形式，學(xué)生作為大學(xué)管理的權(quán)力主體逐步得到確立和認(rèn)同，并已經(jīng)在不同層面實際地參與到學(xué)校管理之中?？梢哉f，目前學(xué)校和研究者關(guān)注的是如何使學(xué)生參與管理，以及參與管理對學(xué)校和學(xué)生的影響，而非是否需要學(xué)生參與。

廣泛的“參與管理”的意義在于，它為組織中每個個人與組織的“契合”提供了良機。對學(xué)生來說，是否具有參與學(xué)校管理的意識、是否實際參與到學(xué)校管理活動，將影響學(xué)生在學(xué)校情感和價值方面的感知，以及學(xué)生對學(xué)校的評價和個人在校的行為表現(xiàn)。

通常發(fā)現(xiàn)，往往是學(xué)生干部，對學(xué)校各項規(guī)章制度更為理解、認(rèn)可，并能夠做到嚴(yán)格遵守，學(xué)校榮譽感較強，更具有維護學(xué)校形象的意識，表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為；但教育工作者常常也會碰到另一種情形——時常聽到關(guān)于學(xué)校的抱怨和指責(zé)，往往來自于那些在學(xué)校各層面擔(dān)任一定職務(wù)、對學(xué)?，F(xiàn)狀較為了解的學(xué)生“管理者”，而非“兩耳不聞窗外事”的學(xué)生，這使我們對參與管理對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響方式產(chǎn)生了質(zhì)疑，甚至有學(xué)者通過研究得出如下結(jié)論：擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生，其學(xué)校認(rèn)同度明顯低于未擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生。[3]

當(dāng)然，這些現(xiàn)象都只從一定層面表現(xiàn)了學(xué)生參與管理的身份和經(jīng)歷與學(xué)校認(rèn)同呈現(xiàn)出某種相關(guān)，并不能直接表明參與管理對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響方式和方向。要分析參與管理如何影響大學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同，首先需要明確下兩種不同的“參與形式”。

作為一種學(xué)?！爸卫砝砟睢焙妥鳛橐环N校園“管理活動”的“參與管理”是有所區(qū)別的。前一種“參與”是從教育利益相關(guān)者和教育質(zhì)量保障主體的角度出發(fā)，旨在學(xué)生群體中樹立一種參與意識，是一種體現(xiàn)大學(xué)民主、和諧校園的管理方式。此種參與，并非要求每一個學(xué)生都實際地參與到某項管理活動之中，但它卻力求讓每個學(xué)生感知到作為學(xué)校管理主體的身份，對學(xué)校情感、評價及其行為表現(xiàn)都可能產(chǎn)生持久且深刻的影響。

而后一種“參與”則是圍繞學(xué)校教育教學(xué)運行，依據(jù)教育管理的需要，讓學(xué)生在某個階段以某種形式，參與到學(xué)校各級各類的管理活動之中。當(dāng)然，就目前而言，多是以行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)為核心的較低層次的參與。這種“參與”不論對于學(xué)生還是高校來說，有時是必須的，并非完全基于參與視角，如學(xué)生干部對班級的管理、學(xué)生評教、勤工助學(xué)等。因此，它對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響是多元的，可能因管理活動的差異或?qū)W生個人感悟的不同而不同。

兩種概念的“參與管理”是相互作用的，在理念指導(dǎo)下的“參與”，才可稱之為“實質(zhì)性”的。這就要求我們在探討參與管理對學(xué)生認(rèn)同的影響時，要將隱性的參與，如學(xué)校參與管理的氛圍和學(xué)生參與意識等因素綜合起來考慮。

三、“參與管理”對學(xué)校認(rèn)同的影響

為了更清楚地了解學(xué)生的心理和行為，筆者采取訪談法，根據(jù)學(xué)校認(rèn)同的三個維度，即學(xué)校情感、認(rèn)知（評價）、行為表現(xiàn)，編制訪談提綱，選擇若干所大學(xué)高年級且實際參與過學(xué)校管理活動的學(xué)生作為訪談對象。通過調(diào)查分析，得出以下四點結(jié)論。

（一）參與管理對學(xué)校情感的影響較突出

學(xué)校情感是指學(xué)生個人對于自己某校學(xué)生身份的接納、喜好程度，以及對學(xué)校產(chǎn)生的依戀或?qū)⒆陨砼c學(xué)校關(guān)系的聯(lián)結(jié)程度。一般來說，參與管理程度、層次越高，學(xué)生學(xué)校情感越強。

人在社會交往中有情感交流以及和所屬群體及群體成員建立和維持良好關(guān)系的需要。參與管理活動，有助于學(xué)生與學(xué)校、與其他群體之間的交流，而且交流越順暢，學(xué)生與群體和群體成員的聯(lián)結(jié)程度就越強，進而更易產(chǎn)生強烈的情感體驗。一般而言，個人覺知與學(xué)校（或?qū)W校相關(guān)群體）聯(lián)系較為密切的學(xué)生，即會產(chǎn)生較強的學(xué)校榮譽感，自覺維護學(xué)校聲譽，而密切程度與學(xué)生在學(xué)校參與管理的身份和經(jīng)歷有一定關(guān)系。如從事圖書館管理工作，學(xué)生在管理和服務(wù)中增加了個人對所從事工作和接觸群體的情感，進而產(chǎn)生對整個學(xué)校和學(xué)校生活的情感和依戀；學(xué)校對這種情感的覺知或重視程度越高，學(xué)生情感或依戀程度越高。盡管，這些學(xué)生對學(xué)校圖書館的總體滿意度可能一直處于較低水平。

（二）參與管理活動的效益是影響學(xué)校認(rèn)同的關(guān)鍵

并非所有的參與管理活動都能對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生深刻的影響，這與學(xué)生所所感知的參與管理活動的效益有關(guān)。

所謂效益，是學(xué)生基于參與管理活動過程和結(jié)果信息的反饋，學(xué)生憑個人感知做出的活動有效性的判斷。這種判斷對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的各個方面均會產(chǎn)生較為深刻的影響。如對于學(xué)生信息員（從事學(xué)生教學(xué)意見和建議收集工作）來說，他們更關(guān)注的是教學(xué)意見是否真正得以反饋，并有助于改進學(xué)院教學(xué)工作，如果不能及時感知到這種“效益”，學(xué)生即感覺不到來自學(xué)校的重視和認(rèn)可，參與管理的積極性就會下降，主體觀弱化，從而極易影響學(xué)生對學(xué)校情感、評價以及個人行為表現(xiàn)。而且，通常參與管理的層次越高，“效益”的感知對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響就越大——行使行動權(quán)、評議權(quán)的學(xué)生往往比僅行使監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)的學(xué)生更關(guān)注“效益”。

（三）個人參與管理的預(yù)期影響學(xué)校認(rèn)同的獲得

參與管理對學(xué)校認(rèn)同的影響，不只“因事而異”，而且“因人而異”，這種差異主要體現(xiàn)在學(xué)生個人對參與管理的預(yù)期上。

進一步探究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對自己參與學(xué)校管理活動會有一定的預(yù)期，包括對個人的預(yù)期和對管理活動的預(yù)期兩方面。在對個人預(yù)期上，學(xué)生通常希望通過參與管理活動，了解大學(xué)生活和大學(xué)管理體系，拓展交際圈，提升工作所需的各項能力，并渴望通過個人表現(xiàn)獲得來自學(xué)校和同學(xué)的認(rèn)同。實際上，學(xué)生往往能夠通過勤懇踏實地工作實現(xiàn)或部分實現(xiàn)上述目標(biāo)，在“個人行為”上，常會表現(xiàn)出自信、適應(yīng)、積極等特征，對學(xué)校的認(rèn)同感也相應(yīng)較高。而在對管理活動的預(yù)期上，則因?qū)W生參與意識的不同，使得參與管理對學(xué)校認(rèn)同的影響呈現(xiàn)特殊性。當(dāng)前，學(xué)生參與意識普遍偏低，大多是被動的參與，以完成任務(wù)為導(dǎo)向，這樣的參與對學(xué)校認(rèn)同的影響較小，主要體現(xiàn)在與工作崗位和相關(guān)群體的“情感依戀”上；而參與意識較強的學(xué)生對管理活動的層次和效益的預(yù)期一般較高，倘若難以實現(xiàn)預(yù)期，則學(xué)校情感、評價和個人行為表現(xiàn)均會受到一定影響，從而大大降低學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同。

（四）學(xué)校參與管理的氛圍對學(xué)校認(rèn)同的影響深遠(yuǎn)

參與管理與教育、學(xué)術(shù)活動一樣，會對學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生一定影響。要規(guī)避其負(fù)面影響，發(fā)揮積極效用，需要在學(xué)校內(nèi)樹立起良好的參與管理的氛圍。

并非所有的學(xué)生都需要參與到學(xué)校各部門的管理工作之中，但學(xué)校應(yīng)將每一位學(xué)生都視為學(xué)校管理成員之一。對于實際參與管理活動的學(xué)生來說，是否能夠感知到被尊重和認(rèn)可，所感知到的學(xué)校管理的民主程度如何，將決定參與管理對學(xué)校認(rèn)同的作用方向。換言之，只有良好的參與管理的氛圍，才能真正發(fā)揮參與管理對學(xué)校認(rèn)同的積極影響，并使這種影響擴散到尚未實際參與學(xué)校管理活動的學(xué)生群體之中。

總而言之，參與管理對大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響與學(xué)生個人預(yù)期和對管理活動效益的感知以及參與管理的氛圍有關(guān)，且不同情況下的參與管理對學(xué)校認(rèn)同的主要影響方面是不同的。這就要求學(xué)校為了提高學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同度，一方面，要積極創(chuàng)建學(xué)校民主管理的氛圍；另一方面，要在學(xué)生參與管理活動過程中，重視學(xué)生情感體驗與評價，并基于學(xué)生在參與管理預(yù)期上的差異，注重與學(xué)生交流、反饋，避免使學(xué)生在參與管理工作中的問題與困惑，轉(zhuǎn)化為對學(xué)校的負(fù)面認(rèn)知和情感。

當(dāng)前，參與管理的概念不斷深化，大學(xué)生參與管理實踐越來越豐富，學(xué)校認(rèn)同的內(nèi)涵也越來越廣，影響因素越來越復(fù)雜，研究需要設(shè)計出更為科學(xué)合理的調(diào)查量表，進行大樣本的調(diào)查及分析，進一步探討不同形式和層次的參與管理，對學(xué)校認(rèn)同在各維度的影響。從而，提高大學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性，并加深其對學(xué)校管理的認(rèn)同。

[1]李慧敏，李漢邦.美國“全國大學(xué)生認(rèn)同感調(diào)查”的戰(zhàn)略選擇[J].中國高等教育，2009（21）：60-61.

[2]丁立.大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同及其影響因素研究[D].武漢：華中科技大學(xué)，2008.

[3]鄭劍虹.大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的實證研究及其教育啟示[J].教育發(fā)展研究，2014（Z1）：119-124.

[責(zé)任編輯 秦濤]

解峰，男，常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院督導(dǎo)室助理研究員，碩士，主要研究方向為高等教育管理。

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1674-7747（2017）02-0057-03