王 博

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京 100070

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文化企業(yè)與社會(huì)責(zé)任

王 博*

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京 100070

2009年國(guó)務(wù)院通過(guò)了《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)受到國(guó)家大力的支持。文化企業(yè)既是一種經(jīng)濟(jì)組織形式，又是一種精神傳播媒介。其同時(shí)具有經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性就使得文化企業(yè)在追求盈利的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起提高文化創(chuàng)新能力、提高品牌力和競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)文化傳播、引導(dǎo)正確價(jià)值觀的社會(huì)責(zé)任。

文化產(chǎn)業(yè)；文化產(chǎn)品；價(jià)值觀；道德責(zé)任

一、文化產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)品的獨(dú)特性

文化產(chǎn)業(yè)是體現(xiàn)了一國(guó)文化發(fā)展的新興行業(yè)，是新世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下繁榮發(fā)展社會(huì)主義文化的重要載體，是一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的代表。文化產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著明顯的特殊之處。其產(chǎn)品通常通過(guò)“購(gòu)買原材料-加工原材料-銷售成品-提供服務(wù)”的方式把所有的企業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)資源、運(yùn)輸方式、銷售活動(dòng)及人物力資源系統(tǒng)地整合起來(lái)，以達(dá)到生產(chǎn)顧客最為滿意的產(chǎn)品為最終目標(biāo)。因此文化產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性表現(xiàn)在：第一、十分依賴知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。文化產(chǎn)品是公共產(chǎn)品，個(gè)體的消費(fèi)行為不會(huì)影響其他個(gè)體的消費(fèi)行為。人們購(gòu)買文化產(chǎn)品消費(fèi)的不是物質(zhì)載體而附著在物質(zhì)載體上的精神內(nèi)涵。同時(shí)，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高，但是相比于生產(chǎn)成本，文化產(chǎn)品的復(fù)制成本十分低廉。在這種情況下，為維護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者間的利益平衡，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)成為促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。第二、具有很高的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。文化產(chǎn)品的生產(chǎn)往往起源于一個(gè)獨(dú)特的“創(chuàng)意”，而文化市場(chǎng)的供求關(guān)系都很難預(yù)見(jiàn)到，生產(chǎn)商甚至連消費(fèi)者自己都很難預(yù)見(jiàn)到消費(fèi)者需要什么樣的文化產(chǎn)品。

因此文化產(chǎn)品也有獨(dú)特之處：第一、文化產(chǎn)品具有個(gè)體性。消費(fèi)者購(gòu)買文化產(chǎn)品消費(fèi)的不是物質(zhì)載體而是附著在物質(zhì)載體上的精神內(nèi)涵，是為了滿足人們的精神需求，因而消費(fèi)者選擇什么樣的文化產(chǎn)品，依賴于他所處的生活環(huán)境和知識(shí)體系。每個(gè)消費(fèi)和都有自己認(rèn)識(shí)體系，生活的時(shí)代不同，生活的環(huán)境不同，對(duì)事物的理解和感受也就有所區(qū)別，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)者都會(huì)利用文化產(chǎn)品的個(gè)體性為消費(fèi)者構(gòu)建滿足其獨(dú)特需求的產(chǎn)品。第二、文化產(chǎn)品具有公共屬性。文化產(chǎn)品是為了滿足人民大眾對(duì)精神需求而產(chǎn)生的，不僅刻下了一個(gè)時(shí)代的烙印，更能代表一段時(shí)期內(nèi)人民的精神需求和生活狀態(tài)，是一個(gè)社會(huì)追求的體現(xiàn)。文化產(chǎn)品不僅僅是為了滿足個(gè)體的消費(fèi)需求，更傳達(dá)著一個(gè)社會(huì)的價(jià)值體系，代表著一個(gè)社會(huì)文化發(fā)展的方向。第三、文化產(chǎn)品具有壟斷性。一方面，文化產(chǎn)品在生產(chǎn)初期需要大力的人物力投入，而復(fù)制文化產(chǎn)品卻只需要很小的投入，因此一些國(guó)家為了保護(hù)文化產(chǎn)品的創(chuàng)新性，制訂了包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在內(nèi)的保護(hù)性法律來(lái)保護(hù)文化產(chǎn)品，因文化產(chǎn)品很難有替代品產(chǎn)生，在一定的領(lǐng)域內(nèi)就容易產(chǎn)生一定程度的壟斷；另一方面，由于市場(chǎng)和創(chuàng)造性受地域影響的原因，文化企業(yè)需要相互合作、依賴推廣產(chǎn)品并且發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者所需求的文化產(chǎn)品，這就會(huì)加劇一定范圍內(nèi)文化產(chǎn)品的壟斷情況。

二、文化企業(yè)的定義

文化企業(yè)指是生產(chǎn)、加工、銷售文化產(chǎn)品并且為文化產(chǎn)品提供相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)。但是這個(gè)定義太多寬泛、程式化，無(wú)法突出文化企業(yè)的特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)以及與其他企業(yè)的區(qū)分。2012年中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(2012)》將我國(guó)文化企業(yè)分為兩部分共十類。這十類企業(yè)包括了新聞出版、廣播、電視電影、工藝品、信息傳輸?shù)榷喾N領(lǐng)域，對(duì)文化企業(yè)下一個(gè)合理的定義就必須先分析文化企業(yè)的特點(diǎn)。第一、文化企業(yè)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新型。一個(gè)文化企業(yè)新產(chǎn)品的出現(xiàn)，往往起源于一個(gè)極佳的“創(chuàng)意”或者“靈感”，這種產(chǎn)品不同于簡(jiǎn)單機(jī)械復(fù)制，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性。文化企業(yè)與傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)相比，無(wú)論是企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，還是發(fā)展模式、產(chǎn)品銷售途徑都充滿了創(chuàng)新的色彩，只有依托于文化企業(yè)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，文化企業(yè)在能不斷發(fā)展、創(chuàng)造更多的價(jià)值。正因?yàn)槲幕髽I(yè)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，文化產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，但是復(fù)制成本很低。這也就是文化產(chǎn)業(yè)十分依賴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的原因。第二、文化企業(yè)依賴人力資源。與傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)依賴龐大的資金鏈和自然資源相比，文化企業(yè)對(duì)資金鏈的需求相對(duì)較小，對(duì)自然資源的使用也較小，相反文化企業(yè)十分依賴人力資源。是因?yàn)椋瑹o(wú)論是文化企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展模式、產(chǎn)品銷售都依賴人員的創(chuàng)新性能力，甚至文化企業(yè)的新產(chǎn)品最初來(lái)源于員工的具有創(chuàng)新性的“創(chuàng)意”或者“靈感”，這種“創(chuàng)意”或者“靈感”正是文化產(chǎn)品真正的價(jià)值所在，也是文化企業(yè)投入成本最多的地方。因此文化企業(yè)新產(chǎn)品推出、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、價(jià)值創(chuàng)造能力都更加依賴于人力資源，在產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)中，人力資源的成本往往也占有很重的地位。本文將對(duì)文化企業(yè)采用如下定義：以文化創(chuàng)意或文化靈感為產(chǎn)品基本元素，通過(guò)投入人力等無(wú)形資源，提供符合消費(fèi)者生活方式或者滿足消費(fèi)者精神需求的產(chǎn)品，通過(guò)銷售或者傳播該產(chǎn)品并為其提供服務(wù)以追求商業(yè)收益的經(jīng)濟(jì)組織。

三、文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與制度完善建議

我國(guó)的《公司法》規(guī)定了公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為學(xué)界的共識(shí)。首先，文化企業(yè)與一般企業(yè)一樣是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)單位，是社會(huì)中的“企業(yè)公民”，以追求更好的商業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，在享受社會(huì)福利、占有社會(huì)資源、行使權(quán)利的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)、承擔(dān)相應(yīng)的“企業(yè)公民”義務(wù)，而該公民義務(wù)實(shí)際上就是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。其次，“利益相關(guān)者”理論認(rèn)為企業(yè)是不同要素之間的復(fù)雜的顯性契約和隱性契約組成的法律實(shí)體和經(jīng)濟(jì)實(shí)體，股東投資了實(shí)物資本或

者技術(shù)資本，其他利益相關(guān)者也投入了物質(zhì)資本和人力資本，相應(yīng)的其他利益相關(guān)者也承擔(dān)了企業(yè)的剩余風(fēng)險(xiǎn)，他們也應(yīng)當(dāng)有權(quán)從企業(yè)中獲得收益。①而社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)除了承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外，還應(yīng)當(dāng)以一種對(duì)社會(huì)提供利益額度方式來(lái)運(yùn)行。但是文化企業(yè)除了有經(jīng)濟(jì)屬性還具備文化屬性，經(jīng)濟(jì)和文化屬性共同決定了文化企業(yè)占有的社會(huì)資源、產(chǎn)品帶來(lái)的社會(huì)影響都不同于其他企業(yè)，文化企業(yè)不僅與社會(huì)其他個(gè)體存在物質(zhì)上互動(dòng)，同時(shí)在精神上影響著社會(huì)中的其他個(gè)體。因此，文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有著其獨(dú)特之處。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分為：法律責(zé)任、軟法責(zé)任和道德責(zé)任。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)法律責(zé)任是其社會(huì)責(zé)任組成部分最基本的責(zé)任，道德責(zé)任往往不帶有強(qiáng)制性，承擔(dān)情況通常取決于一個(gè)企業(yè)的管理層。而文化企業(yè)相比于傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性、對(duì)自然資源的利用較少、對(duì)資金的需求較小、規(guī)模普遍偏小、對(duì)公眾通過(guò)精神而不是物質(zhì)層面產(chǎn)生巨大影響的特點(diǎn)。因此本文認(rèn)為文化企業(yè)的法律責(zé)任與道德責(zé)任處在同等重要的位置。第一、文化企業(yè)對(duì)于通過(guò)文化產(chǎn)品和相配套的服務(wù)對(duì)于公眾的產(chǎn)生影響主要表現(xiàn)在精神的層面，比如公眾生活觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)社會(huì)新聞事件的評(píng)價(jià)、對(duì)民族文化的宣揚(yáng)以及社會(huì)價(jià)值觀的傳播。同時(shí)，文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任涉及到整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀的問(wèn)題，因?yàn)槲幕髽I(yè)生產(chǎn)的文化產(chǎn)品和配套的服務(wù)使用具有公共特性，是用來(lái)滿足人民大眾而不是某個(gè)社會(huì)個(gè)體的精神需求，就必須與社會(huì)價(jià)值觀相匹配。文化企業(yè)的產(chǎn)品和配套服務(wù)能夠?qū)ι鐣?huì)成員在精神層面產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，會(huì)主導(dǎo)大眾的價(jià)值觀走向。文化企業(yè)要對(duì)自身的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行積極有效的管理，避免產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面的效應(yīng)，使文化產(chǎn)品和配套服務(wù)要符合社會(huì)的價(jià)值觀要求，還要時(shí)推動(dòng)我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。因此，文化企業(yè)需要承載更為厚重的道德責(zé)任。第二、文化企業(yè)依賴企業(yè)的創(chuàng)新能力、注重對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?？梢哉f(shuō)創(chuàng)新使文化企業(yè)的靈魂，而復(fù)制剽竊使對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的嚴(yán)重打擊，文化企業(yè)需要比其他企業(yè)更需要在提升創(chuàng)新力的同時(shí)保護(hù)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因此文化企業(yè)需要建立比知識(shí)產(chǎn)權(quán)法更加嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)則，來(lái)要求文化企業(yè)承擔(dān)不斷提高創(chuàng)新力及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟法責(zé)任。第三、文化企業(yè)的規(guī)模通常較小、人員較少、對(duì)自然資源的占有較少、對(duì)環(huán)境的污染也較小。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)由于規(guī)模大、員工眾多甚至需要員工承擔(dān)高危作業(yè)、對(duì)環(huán)境的污染也較大，因此傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)較多承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任員工人身財(cái)產(chǎn)利益的維護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、自然環(huán)境的保護(hù)等法律責(zé)任，而文化企業(yè)由于不具備這些特點(diǎn)，對(duì)員工人身財(cái)產(chǎn)利益的維護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、自然環(huán)境的保護(hù)這些法律責(zé)任承擔(dān)的力度也通常較小。因此，文化企業(yè)由于文化產(chǎn)業(yè)的特性以及文化產(chǎn)品和配套服務(wù)的特點(diǎn)使得文化企業(yè)也要注重道德責(zé)任，即產(chǎn)品的價(jià)值屬性應(yīng)當(dāng)與社會(huì)核心價(jià)值觀相匹配。

文化企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，文化企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有很大的不同，文化企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與傳統(tǒng)企業(yè)也有很大的不同。但是我國(guó)對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)及文化企業(yè)的立法停留在部門(mén)規(guī)章和地方法規(guī)層面，法律層級(jí)不高，對(duì)于文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的規(guī)定就更加少見(jiàn)，由于文化企業(yè)的特殊性，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)完善的制度來(lái)評(píng)價(jià)、監(jiān)督文化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況，具體如下：

(1)推出文化產(chǎn)業(yè)基本法，如《文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》等法律。

(2)制定或完善有關(guān)文化企業(yè)運(yùn)行監(jiān)管的相關(guān)行政法規(guī)或部門(mén)規(guī)章。

(3)建立規(guī)范文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的立法體系。

(4)完善或者制定地方性文化產(chǎn)業(yè)立法和文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法。

(5)建立文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況評(píng)價(jià)機(jī)制及監(jiān)督或司法審查制度。

[ 注 釋 ]

①唐雪梅.企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展與實(shí)踐.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2015.87.

王博(1992-)，男，漢族，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2015級(jí)民商法專業(yè)碩士研究生在讀，研究方向：公司法。

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