劉 超 齊 楠

沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110011

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高校管理人員的必備素質(zhì)及提升路徑

劉 超*齊 楠*

沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110011

高校作為培養(yǎng)專門人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會的重要機構(gòu)，在國家和社會發(fā)展過程中起著重要作用。管理人員作為高校的重要組成部分，對于高校的良好運轉(zhuǎn)起著重要作用。本文分析了高校管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)及其存在的問題，針對存在的問題提出提高高校管理人員素質(zhì)的有效途徑，進而促進高校管理隊伍的建設(shè)發(fā)展。

高校管理人員基本素質(zhì)；路徑

高等學(xué)校在辦學(xué)規(guī)模實現(xiàn)了成倍的增長，教師數(shù)量和學(xué)生數(shù)量的增加給高校的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)，對高校的教學(xué)、科研、服務(wù)社會等方面提出了更高的要求。高校的發(fā)展除了要有一個穩(wěn)定、師資力量雄厚的教師隊伍外，還要有一支素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)的行政管理人員。高校的發(fā)展離不開科學(xué)的管理，管理人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展能否順利進行，關(guān)系到上級部門、學(xué)校的政策能否落實到位。

一、高校管理人員的必備素質(zhì)

(一)良好的政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)

政治素質(zhì)是高校管理人員必須具備的基本素質(zhì)，作為高校管理人員，要始終保持和黨的路線方針一致，堅持黨的基本理論、基本路線，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要自覺維護國家、學(xué)校的各級各類政策，做到心中有數(shù)，識大體，顧大局，抵制一切非法行為。與此同時，高校管理人員還應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)。高校管理人員大多在窗口單位，每天要面對各類人員，還要處理各類事項，一言一行、一舉一動都會讓各界對學(xué)校的評價帶來影響，素質(zhì)高低一定程度上代表著一個學(xué)校的整體素質(zhì)，因此，在日常工作中要注重自己的言行舉止，工作要認(rèn)真負責(zé)，接人待物要講究方法。

(二)良好的科學(xué)文化素質(zhì)

高校管理人員不但要有良好的政治和思想道德素質(zhì)，還要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)。高校管理人員不僅要掌握基本的管理知識，不僅要有豐富的知識面，還要有一定的知識深度。必須善于抓住每一個機會，多渠道、多方位的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與工作有關(guān)的黨務(wù)、政務(wù)知識、公文知識、寫作知識及各種崗位的具體專業(yè)知識，只有練好基本功，成為業(yè)務(wù)通，不斷提高勝任本職崗位的能力。管理作綜合性強，需要天文地理、雞毛蒜皮都知道一些，而任何個人的能力和智慧都是有限的，這就要求我們在工作過程中要堅持多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向群眾學(xué)，善于博采眾長，只有多涉獵一些領(lǐng)域、多掌握一些知識，拓展知識領(lǐng)域、更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提升綜合能力，工作起來才會得心應(yīng)手。

(三)較強的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

高校管理人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)水平高低直接關(guān)系到行政管理工作能夠有效、有序進行，關(guān)系到能否順利完成自己的本職工作。作為一名行政管理人員，要精通國家的教育政策，有較好的分析問題解決問題的能力，有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和表達能力，有一定的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，有較好的組織能力和創(chuàng)造能力，要有一定的社會交往能力。

(四)健康的心理素質(zhì)

行政管理工作多、事務(wù)雜、要求高，辦公室工作中的文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待、車輛管理等瑣碎工作看似小事，但稍有差錯都會影響整體甚至全局工作，因此高校管理人員要有健康的心理素質(zhì)。在工作中能夠承受壓力，要有積極向上的工作態(tài)度，不怕困難，心胸開闊，有堅忍不拔的毅力和生活態(tài)度。

高校工作的復(fù)雜性對高校管理人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求，然而從目前情況看，高校管理人員的能力水平良莠不齊，在一定程度上制約著高校的工作效率和工作水平。大多數(shù)高校管理人員并不是管理專業(yè)出身，缺乏專業(yè)管理知識，很難提高自己的管理水平。隨著高校教育的發(fā)展，內(nèi)容多面化，對象多樣化，信息多元化，高校管理人員在努力提高自身業(yè)務(wù)水平的同學(xué)，高校管理部門也應(yīng)該在一定程度上加強對高校管理人員的隊伍建設(shè)、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，在重視教師隊伍的同時，也要重視行政管理隊伍，這樣才能夠更好的調(diào)動高校管理人員的積極性。

二、提升高校管理人員素養(yǎng)的主要路徑

(一)引導(dǎo)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高高校管理人員的思想政治素質(zhì)

高校相關(guān)部門要重視管理人員的思想教育，組織大家了解黨的方針、路線、政策，學(xué)習(xí)行政管理方面的法律法規(guī)，了解學(xué)校的規(guī)章制度。再學(xué)習(xí)理論知識的同時，總結(jié)工作經(jīng)驗，為以后的工作提供幫助和借鑒，改進工作方法以提高工作效率。

(二)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高高校管理人員的能力素質(zhì)

高校管理人員素質(zhì)高低直接管理到高校運作的效率，關(guān)系到學(xué)校的方針政策能否落實到位。鑒于此點高校管理部門要定期為管理人員舉行管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如介紹學(xué)校的相關(guān)政策，邀請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)介紹自己部門的業(yè)務(wù)范疇、辦事流程，舉行辦公設(shè)備的培訓(xùn)和當(dāng)下先進辦公軟件的使用，提升管理人員的服務(wù)意識和職業(yè)理念，提升大家的溝通能力和交際能力，提高大家的創(chuàng)新意識。

(三)建立科學(xué)的評價與考核機制，督促高校管理人員自我提升

建立相應(yīng)的評價與考核機制，對于提高管理人員的服務(wù)意識和提升管理人員的各項能力具有重要作用，在高校進對教師進行考核的同時，可以進行管理人員考核，將考核結(jié)果與職稱評定、崗位競聘結(jié)合起來，督促高校管理人員進行學(xué)習(xí)，了解自己的不足，改進完善自己。

[1]鄭穎莉.淺議高效管理人員高素質(zhì)隊伍建設(shè)[J].長江大學(xué)學(xué)報學(xué)報，2012(9).

[2]魏永生.淺談高校管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力[J].教育廣角，2015(5).

[3]楊德敏.淺談高校管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2009(4).

劉超(1983-)，男，漢族，遼寧錦州人，碩士，管理七級，沈陽師范大學(xué)，從事高校管理工作；齊楠(1983-)，男，漢族，遼寧鞍山人，碩士，管理七級，沈陽師范大學(xué)，從事高校管理工作。

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