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      商業(yè)與慈善:既要交融,也要有界

      2017-01-30 23:35:41童瀟華東政法大學(xué)社會(huì)組織與社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究中心主任副教授
      至愛 2017年12期
      關(guān)鍵詞:利己商業(yè)模式慈善

      文|童瀟 華東政法大學(xué)社會(huì)組織與社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究中心主任、副教授

      商業(yè)與慈善間的關(guān)系一直是一個(gè)理不斷、剪還亂的話題。特別是從慈善一方來看,是應(yīng)當(dāng)拒絕商業(yè)的侵入,營(yíng)造自己一片獨(dú)立的天空,還是應(yīng)當(dāng)適度開放自身的場(chǎng)域,給予商業(yè)相應(yīng)的空間,往往是很多慈善人心中的“糾結(jié)”。對(duì)此,專家也有不同的看法和意見。2017年9月,康曉光與徐永光先生對(duì)此的不同見解,即為一例。的確,在有的人看來,新時(shí)期,商業(yè)與慈善一定是需要緊密交融的,沒有商業(yè)支持的慈善似乎走不太遠(yuǎn),適應(yīng)不了新的形勢(shì);可也有人認(rèn)為,越是在現(xiàn)在這樣的“資本橫行”之年代,就越應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守慈善之“初心”,要有勇氣去拒絕商業(yè)到處入侵的那種“任性”。但是,又有人認(rèn)為,以當(dāng)前的慈善去拒絕商業(yè)是不可能的,商業(yè)的力量對(duì)慈善之侵入并不會(huì)以人之意志為轉(zhuǎn)移。孰是孰非,特別需要我們認(rèn)真加以梳理。

      在筆者看來,要梳理這一命題,應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)層面加以認(rèn)知。首先,是相關(guān)前提,也就是商業(yè)與慈善間關(guān)系的實(shí)然狀態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì),具體來說,就是客觀來看,目前的慈善是否有拒絕商業(yè)的“本領(lǐng)”?

      如果有這樣的本領(lǐng),那么固守傳統(tǒng)的慈善領(lǐng)域,讓慈善仍然走原先“不被過分打擾”的、“受人尊敬”的道路,慈善仍然占據(jù)著“道德高地”為人敬仰(起碼在理論上)就完全是可能的,或者至少說是仍有相應(yīng)領(lǐng)地的。

      其次,再進(jìn)一步討論,慈善與商業(yè)是否會(huì)有結(jié)合的可能性?怎樣的結(jié)合可能會(huì)更好?這種結(jié)合對(duì)慈善是否會(huì)帶來些什么?結(jié)果中慈善如果不能大拒絕,是不是應(yīng)當(dāng)有小拒絕?

      以筆者之見,從前提來看,目前的慈善應(yīng)當(dāng)說已很難拒絕商業(yè)。或者說,慈善要拒絕商業(yè),恐怕較為艱難。原因在于:一方面,商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展,不斷深入到原有慈善傳統(tǒng)之社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,因?yàn)橐恍┥虡I(yè)模式的創(chuàng)新,使原本主要靠慈善捐贈(zèng),以利他方式解決問題的辦法,被利己的商業(yè)模式“取代”,且呈現(xiàn)出效率更高,效果更好的狀態(tài)。(眾所周知,將捐贈(zèng)改為小額貸款就是一例)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn),商業(yè)在這些領(lǐng)域顯示出更高效率和效果時(shí),這時(shí),慈善傳統(tǒng)領(lǐng)域就難以拒絕商業(yè),慈善不與商業(yè)結(jié)合,就沒有人和你“玩”,就完全可能會(huì)被“淘汰”。

      而另一方面,商業(yè)成熟的運(yùn)作模式,又往往會(huì)對(duì)慈善本身運(yùn)作產(chǎn)生影響。慈善產(chǎn)生于利他,但是對(duì)于慈善組織自身運(yùn)作來看,它又是要利己的(總是希望自己組織能獲得更多的捐贈(zèng),在可能的條件下自己的員工能有更體面的收入等等),這時(shí),商業(yè)模式中精致的利己“激勵(lì)相容”的機(jī)制,對(duì)慈善就會(huì)產(chǎn)生借鑒,使慈善組織對(duì)內(nèi)增強(qiáng)工作能量,對(duì)外提高工作績(jī)效,會(huì)產(chǎn)生重要影響,當(dāng)運(yùn)用商業(yè)思維改造組織,提升效率的慈善組織越多,效率越高,那么傳統(tǒng)的慈善組織的空間就會(huì)越小,在這個(gè)意義上,商業(yè)運(yùn)作模式就對(duì)慈善運(yùn)作模式產(chǎn)生了影響。

      當(dāng)然,慈善拒絕不了商業(yè),還遠(yuǎn)不止這樣。如商業(yè)的社會(huì)責(zé)任資助,即使是利他之心使然(很多也有利己之心),但往往會(huì)通過其偏好,其理想,其運(yùn)營(yíng)模式,影響著慈善發(fā)展。正因?yàn)檫@樣,從前提來看,慈善與商業(yè)是必然融合的,不管是有意,還是無意。在現(xiàn)代社會(huì),這種趨勢(shì)無法改變。

      但是,這也并不意味著兩者之間沒有邊界。未來的慈善是商業(yè)慈善,或者說是商業(yè)主導(dǎo)慈善,筆者以為,新時(shí)期慈善還是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守一些內(nèi)容,以保持慈善的“本色”。

      在筆者看來,商業(yè)和慈善間的關(guān)系應(yīng)尋找一個(gè)合理的尺度,一方面要融合好,另一方面要守好界。

      一是商業(yè)與慈善間要融合好。商業(yè)引入慈善,主要應(yīng)當(dāng)把商業(yè)的正功能引入慈善,將商業(yè)的優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)引入慈善,而不能是相反的,把商業(yè)那些不那么美好的,甚至令人詬病的內(nèi)容放置到原本還純凈的慈善中來。當(dāng)前來看,筆者以為可能的主要應(yīng)當(dāng)是三大方面:其一,商業(yè)思維激活慈善。即將商業(yè)思維引入慈善,增強(qiáng)慈善的運(yùn)作效率。對(duì)于慈善組織發(fā)起人,這樣做是利他的,但是對(duì)從事慈善“工作”的實(shí)際工作者,他(她)必然也有利己性(比如需要在社會(huì)中有體面的生活),商業(yè)思維的引入,增強(qiáng)管理績(jī)效,就成為可能的選擇,這對(duì)更好的外向利他也是有益的。其二,商業(yè)模式撬動(dòng)慈善。在傳統(tǒng)慈善的社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,引入必要的商業(yè)模式,將利己和利他兩方面深度結(jié)合,讓利他和利己互相作用,產(chǎn)生更大更好的利他利己效果,創(chuàng)新出新型的模式。原因是,對(duì)于部分或許多捐贈(zèng)者和受贈(zèng)者而言,往往既有利他的動(dòng)機(jī),也有利己的動(dòng)機(jī),這時(shí),商業(yè)模式、商業(yè)營(yíng)銷就可能與慈善間產(chǎn)生結(jié)合。其三,商業(yè)資本厚潤(rùn)慈善。這是指鼓勵(lì)更多的商業(yè)資本發(fā)揮其向善向好的因素,讓其投入到慈善領(lǐng)域,商業(yè)對(duì)財(cái)富的積累和支配地位,慈善的利他,必須建立于有相應(yīng)物質(zhì)基礎(chǔ)的條件之上,這時(shí)要利他,先要具有利他之本領(lǐng),所以首先先要利己,要強(qiáng)自己,由此,鼓勵(lì)因利己要形成的商業(yè)資本,再出來利他,就成為一項(xiàng)任務(wù)。因此,慈善與商業(yè)的融合,還體現(xiàn)在慈善要去“說服”商業(yè)。筆者以為,這三方面的融合,是一種基本的融合,也是建立在利他、利己間相融的融合模式。

      二是慈善與商業(yè)間要守好邊界。慈善與商業(yè)有邊界,指的是慈善和商業(yè)之間,雖要融合,但還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守相關(guān)的區(qū)分。畢竟兩者間有許多邏輯的不同,體現(xiàn)在出發(fā)點(diǎn)方面,慈善以利他為出發(fā)點(diǎn),商業(yè)以利己為出發(fā)點(diǎn)(雖然也可能出現(xiàn)慈善利己,商業(yè)利他之后果);慈善要求的是更講究道德,講究義務(wù),商業(yè)則沒有這樣高的要求;體現(xiàn)在慈善方面,慈善面對(duì)的更多是弱勢(shì)群體,而商業(yè)面對(duì)的是大多數(shù)人。

      因此,兩者有界,特別不能在商業(yè)強(qiáng)勢(shì)的背景下,把慈善變成商業(yè)之附庸。這時(shí),就要求慈善守住幾條底線:底線一,不能把慈善、把愛心當(dāng)作純粹之商品來買賣,慈善應(yīng)建立在自愿利他的心境之上,不能將商業(yè)的一套完全引入,以價(jià)論愛心,以價(jià)赤膊營(yíng)銷,甚至產(chǎn)生強(qiáng)買強(qiáng)賣的慈善暴力,讓愛心充滿“銅臭”,讓捐贈(zèng)變成壓力和“恐懼”,這是需要避免的。底線二,不能以利他之邏輯為幌子,行利己之實(shí)。主要是一方面打著慈善公益旗號(hào),占據(jù)道德高地,另一方面行利己之實(shí),在公益慈善幌子下做很多實(shí)為純營(yíng)利的勾當(dāng)。底線三,慈善之善途要講專業(yè)和規(guī)律性,不能為強(qiáng)勢(shì)群體所左右,商業(yè)的邏輯是“誰出錢,誰老大”,無論是股權(quán)分配也好,還是項(xiàng)目話語(yǔ)權(quán)把控也罷,商業(yè)世界里充斥的是資本至上原則,而往往這種原則也會(huì)影響到慈善,慈善項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)投在哪里,如何投更好,往往捐贈(zèng)方有很大話語(yǔ)權(quán),甚至捐贈(zèng)者對(duì)慈善組織的運(yùn)行(雖很多為財(cái)團(tuán)法人)也有很大話語(yǔ)權(quán)。但問題在于,如果捐贈(zèng)方的動(dòng)機(jī)并不是那么“純碎”,如果捐贈(zèng)方有許多其他“非分之想”,又應(yīng)當(dāng)如何辦?這時(shí),就應(yīng)當(dāng)有度,有邊界,不能僅為強(qiáng)勢(shì)商業(yè)資本所左右,當(dāng)捐贈(zèng)附加許多不該附加的條件,那么該拒絕的捐款就應(yīng)當(dāng)拒絕。

      筆者以為,在新時(shí)期,我們更應(yīng)當(dāng)尋找到一個(gè)更好的慈善與商業(yè)間的平衡。更多可能是當(dāng)慈善變成了孤獨(dú)者時(shí),需要用商業(yè)的方式將之加以激活,讓慈善變得有活力、有趣味,不那么的孤單;而當(dāng)慈善如果真那么“商業(yè)化”了,活力到變成了一個(gè)“市場(chǎng)”,則需要保持警醒,提醒不忘慈善之初心,堅(jiān)守利他之大道。

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