趙大偉

（山東青年政治學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東濟(jì)南 250103）

茶葉企業(yè)的人力資源管理分析

趙大偉

（山東青年政治學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東濟(jì)南 250103）

經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展促使人們更加追求時(shí)尚與個(gè)性，茶葉隨市場競爭愈加激烈，逐漸成為人們歡迎的產(chǎn)品。作為企業(yè)生存與企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，人才在茶葉企業(yè)發(fā)展過程中具有非常重要的作用。茶葉企業(yè)需要認(rèn)識到人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過有效性、多樣性管理措施來逐步加強(qiáng)茶葉企業(yè)人力資源管理，充分激發(fā)茶葉企業(yè)員工潛能，進(jìn)而為茶葉企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值，為企業(yè)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展提供保障。本文對茶葉企業(yè)人力資源管理存在的問題作了分析，提出了茶葉企業(yè)人力資源管理對策，為提升茶葉企業(yè)人力資源管理有效性打下良好的基礎(chǔ)。

茶葉企業(yè)；人力資源管理；問題；對策

經(jīng)濟(jì)社會日漸發(fā)展促使人們生活水平逐步提升，同時(shí)科學(xué)技術(shù)也不斷進(jìn)步，人才成為了影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，從企業(yè)內(nèi)部角度分析，人力資源管理有效性直接影響企業(yè)生存與企業(yè)發(fā)展。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，茶葉產(chǎn)業(yè)具有非常大的發(fā)展優(yōu)勢，對促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的影響。茶葉企業(yè)為了能夠獲得市場競爭優(yōu)勢，那么就需要明確茶葉企業(yè)人力資源管理工作存在問題并且提出有效性、多樣化處理措施，提升人力資源管理效率與人力資源管理水平，培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)型、綜合型人才，為實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

1 茶葉企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.1 茶葉企業(yè)不重視企業(yè)員工的培訓(xùn)工作

二十一世紀(jì)實(shí)際上是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識在生產(chǎn)要素中具有非常重要的作用。為了能夠充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的重要作用，那么就需要重視企業(yè)員工的培訓(xùn)工作。從目前的發(fā)展來看，茶葉企業(yè)并不重視企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，特別是外部資源的培訓(xùn)工作。外部培訓(xùn)大多是采用商業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)運(yùn)行模式，并沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的針對性培訓(xùn)，實(shí)際的培訓(xùn)效果并不是非常理想，究其原因，主要就是由于企業(yè)人力資源管理工作部門不重視人力資源開發(fā)工作，而是關(guān)注人力資源補(bǔ)救工作，這就促使缺乏培訓(xùn)自主權(quán)利。產(chǎn)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心培訓(xùn)工作會影響到企業(yè)的正常運(yùn)行，往往組織工作業(yè)績較為優(yōu)秀的企業(yè)員工參與培訓(xùn)，能促進(jìn)企業(yè)員工通過培訓(xùn)收到培訓(xùn)效果。

1.2 缺乏科學(xué)人力資源規(guī)劃

為了能夠提升人力資源管理科學(xué)性、有效性，茶葉企業(yè)大多是利用人力資源增值保值方式來調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，同時(shí)也將其作為維護(hù)企業(yè)實(shí)力的重要方式。作為時(shí)代發(fā)展主題，組織變革具有非常重要的作用，這就需要茶葉企業(yè)重視企業(yè)員工工作隊(duì)伍穩(wěn)定性，通過人力資源管理活動來提升企業(yè)員工滿足感，企業(yè)人力資源管理活動直接的影響企業(yè)員工價(jià)值觀念，對企業(yè)員工個(gè)人忠誠度也具有非常大的影響。人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際上具有廣義含義與狹義含義，廣義角度分析，隨著茶葉企業(yè)組織發(fā)展目標(biāo)與茶葉企業(yè)內(nèi)外環(huán)境方面的變化有利于預(yù)測未來組織任務(wù)，這樣有利于完善人力資源工作過程。狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃則是茶葉企業(yè)需要預(yù)測人力資源的供給情況，根據(jù)實(shí)際情況來不斷的調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作，也沒有做到結(jié)合茶葉企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來制定更加合理、更加科學(xué)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，促使人力資源管理工作缺乏計(jì)劃性與指導(dǎo)性。

1.3 企業(yè)員工的招聘渠道存在問題

在茶葉企業(yè)招聘過程中，需要重視人力資源規(guī)劃工作，根據(jù)茶葉企業(yè)未來發(fā)展來制定針對性招聘計(jì)劃，通過外部招聘與內(nèi)部選拔相結(jié)合方式來補(bǔ)足茶葉企業(yè)所需要的人才。企業(yè)員工招聘和企業(yè)發(fā)展具有非常密切的關(guān)聯(lián)。但是一部分茶葉企業(yè)，特別是小型茶葉企業(yè)，并沒有采用科學(xué)招聘方式，往往是通過企業(yè)內(nèi)部的管理工作人員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)人才，這樣的招聘方式雖然能夠在很短時(shí)間內(nèi)掌握企業(yè)員工資料，同時(shí)也能夠節(jié)省招聘成本，能夠迅速補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)部的崗位，但是卻促使茶葉企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理方式缺乏穩(wěn)定性，無法保證茶葉企業(yè)員工技術(shù)水平，同時(shí)人才流失問題非常嚴(yán)重，茶葉企業(yè)員工工作積極性并不高，這就為茶葉企業(yè)未來發(fā)展埋下了非常大的隱患，對茶葉企業(yè)長期規(guī)劃具有非常大的影響，在一定程度上阻礙茶葉企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展，因此，茶葉企業(yè)的規(guī)范化人力資源管理工作非常重要。

2 茶葉企業(yè)的人力資源管理對策

2.1 重視茶葉企業(yè)薪酬管理體系的創(chuàng)新工作

茶葉企業(yè)薪酬管理體系包含了多方面內(nèi)容。茶葉企業(yè)需要充分發(fā)揮薪酬管理體系在茶葉企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，結(jié)合茶葉發(fā)展實(shí)際情況來轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理工作方式。茶葉企業(yè)還需要構(gòu)建科學(xué)的薪酬激勵(lì)工作機(jī)制，根據(jù)茶葉企業(yè)員工工作流動性大的原因來提出有效解決對策，進(jìn)而為茶葉企業(yè)留住更多高水平人才，科學(xué)的薪酬獎勵(lì)工作機(jī)制在其中具有不可替代的作用。在人力資源的管理過程中，需要堅(jiān)持規(guī)范化職位體系、科學(xué)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用綜合性指標(biāo)來有效衡量茶葉企業(yè)的薪酬管理體系，為茶葉企業(yè)發(fā)展提供保障。例如，茶葉企業(yè)需要結(jié)合國家相關(guān)政策以及行業(yè)發(fā)展，根據(jù)人才具體情況來提出競爭性人才，對于有突出貢獻(xiàn)的人才需要給予重獎，通過高薪酬的方式來盡可能留住更多的人才，促使更多優(yōu)秀人才能夠留在企業(yè)中，提升企業(yè)發(fā)展凝聚力。

2.2 重視茶葉企業(yè)員工的培訓(xùn)工作

隨著茶葉市場競爭愈發(fā)激烈促使茶葉企業(yè)生存環(huán)境與發(fā)展環(huán)境愈加復(fù)雜，這就促使茶葉企業(yè)對企業(yè)員工綜合素質(zhì)要求越來越高。例如，茶葉產(chǎn)品屬于特色商品，茶葉經(jīng)營管理活動涉及到自然科學(xué)學(xué)科、文化學(xué)科、人文學(xué)科以及歷史學(xué)科等等，茶葉銷售還需要考慮到茶人情感，茶葉經(jīng)營活動與傳統(tǒng)商品交易存在著非常大的差異，在茶葉經(jīng)營過程中需要重視與茶人情感交流，這就需要茶葉企業(yè)員工具備基礎(chǔ)茶葉知識?，F(xiàn)代化茶葉企業(yè)需要重視企業(yè)員工培訓(xùn)工作，通過茶葉企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)與茶葉產(chǎn)地的實(shí)地考察等相結(jié)合的方式來逐步提升茶葉企業(yè)員工茶葉知識水平。此外，茶葉企業(yè)還需要結(jié)合茶葉市場變化與茶葉市場環(huán)境變化來注重茶葉企業(yè)員工的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)與營銷知識培訓(xùn)，特別是信息技術(shù)飛速發(fā)展促使茶葉企業(yè)對企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力與信息技術(shù)能力要求越來越高，保證茶葉企業(yè)員工綜合素質(zhì)滿足時(shí)代發(fā)展需求?？傊?，茶葉企業(yè)需要構(gòu)建更加科學(xué)培訓(xùn)工作機(jī)制，促使人力資源培訓(xùn)工作與人力資源開發(fā)工作有效結(jié)合，構(gòu)建高水平企業(yè)員工工作隊(duì)伍，提升茶葉企業(yè)市場核心的競爭力。

2.3 做好茶葉企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作

從目前的發(fā)展來看，茶葉企業(yè)員工逐漸呈現(xiàn)出年輕化的發(fā)展趨勢，大多是青年的員工，其對未來的晉升更加關(guān)注，對于傳統(tǒng)的工作方式無法滿足其需求，未來能夠留住更多優(yōu)秀人才，需要為企業(yè)青年員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃工作，結(jié)合茶葉企業(yè)發(fā)展前景與企業(yè)員工實(shí)際情況來做好職業(yè)生涯培訓(xùn)工作與職業(yè)生涯規(guī)劃工作，明確企業(yè)員工定位，促使企業(yè)員工完善自我，促使企業(yè)員工能夠把握發(fā)展機(jī)遇，從心理上來消除茶葉企業(yè)員工離職意向，為茶葉企業(yè)留住更多優(yōu)秀人才。例如，茶葉企業(yè)可以結(jié)合茶葉企業(yè)人才的個(gè)人意愿與企業(yè)未來發(fā)展方向定期開展洽談會，通過茶葉企業(yè)管理者與茶葉企業(yè)優(yōu)秀人才的有效溝通與交流來明確茶葉企業(yè)的未來發(fā)展方向，通過雙向性互動來實(shí)現(xiàn)有效溝通與交流，通過科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來提升茶葉企業(yè)員工工作積極性，逐步提升員工工作凝聚力與工作向心力，通過雙向性互動來實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)更好的發(fā)展，最終達(dá)到共贏的目的。

3 結(jié)語

作為綜合性較強(qiáng)行業(yè)，茶葉企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中融入了多項(xiàng)專業(yè)以及多個(gè)行業(yè)，同時(shí)包含了茶葉產(chǎn)品設(shè)計(jì)、茶葉生產(chǎn)加工、茶葉產(chǎn)品營銷策略、茶葉產(chǎn)品運(yùn)營管控以及產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品物理管理等多方面內(nèi)容，各個(gè)環(huán)節(jié)專業(yè)性非常強(qiáng)。隨著茶葉企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中利潤空間減少，那么就需要茶葉企業(yè)逐漸優(yōu)化實(shí)際管理，逐步提升茶葉企業(yè)的利潤率，為茶葉企業(yè)發(fā)展指明發(fā)展方向?？紤]到茶葉企業(yè)涉及到非常多的工作環(huán)節(jié)，但是大部分茶葉企業(yè)并不具備茶葉生產(chǎn)全流程實(shí)力，這就需要茶葉企業(yè)做好資源整合與資源配置工作，充分發(fā)揮人力資源在其中的重要作用，逐步提高人力資源的管理要求，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的綜合性人才與復(fù)合型人才。

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趙大偉（1983-），男，山東臨沂人，碩士，講師，研究方向：人力資源管理、企業(yè)科技創(chuàng)新管理，員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)研究。