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      圖書館的特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新研究

      2017-02-04 14:31霍燕
      中文信息 2016年9期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)創(chuàng)新圖書館

      霍燕

      摘 要: 圖書館是人類歷史文獻(xiàn)的主要保存地,發(fā)揮著重要社會職能,在文化建設(shè)、信息傳播等方面占據(jù)重要位置,對社會教育做出了巨大貢獻(xiàn)。二十一世紀(jì)是一個信息時代,人們對信息資源的需求量與日俱增,同時也對圖書館服務(wù)也提出了更高要求。因此,圖書館應(yīng)加強(qiáng)特色館藏建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)模式,進(jìn)行特色化建設(shè),堅持與時俱進(jìn),不斷優(yōu)化和調(diào)整圖書館館藏方向,提高特色服務(wù),提高信息技術(shù)應(yīng)用程度,只有這樣才能更好的為科學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù),實現(xiàn)圖書館功能,贏得廣大讀者的認(rèn)同,促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展,獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。本文將針對圖書館特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新展開研究和分析。

      關(guān)鍵詞:圖書館 特色館藏 館藏資源 服務(wù)創(chuàng)新 館藏建設(shè)

      中圖分類號:G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2016)09-0028-01

      引言:現(xiàn)如今隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的進(jìn)步,廣大讀者對信息資源需求呈現(xiàn)出日益增長的趨勢,很多讀者在通過圖書館獲取文獻(xiàn)資料,了解社會信息。但當(dāng)前圖書館的大眾化服務(wù)和館藏資源已逐漸不能滿足廣大讀者的實際需求,加強(qiáng)圖書館特色館藏建設(shè),進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新已顯得十分迫切,甚至可以說這已經(jīng)成為當(dāng)前各地圖書館建設(shè)的重點方向。因此,各地圖書館建設(shè)中應(yīng)認(rèn)清時代發(fā)展格局,形成自己的館藏風(fēng)格,構(gòu)建與眾不同的館藏體系,為讀者提供特色館藏資源,提供人性化、信息化服務(wù),使圖書館功能得到更好的發(fā)揮。

      一、圖書館特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新的必要性

      新時代背景下,信息技術(shù)得到普及,網(wǎng)絡(luò)信息資源越來越豐富,而且網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播速度快,傳播范圍廣,獲取方式簡單,成本低廉。因此,很多讀者已不在通過圖書館獲得信息資源,而是通過互聯(lián)網(wǎng),所以圖書館讀者出現(xiàn)流失現(xiàn)象,這勢必會對傳統(tǒng)圖書館運營與建設(shè)模式造成強(qiáng)烈沖擊,大眾化圖書館已不能滿足讀者對館藏資源的需求。這就要求圖書館要與時俱進(jìn),進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和特色館藏建設(shè),提供符合時代發(fā)展的高質(zhì)量服務(wù),提供特色館藏資源,滿足讀者的閱讀需求,使圖書館能夠持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益與社會效益[1]。就目前來看,國內(nèi)大大小小的圖書館,具有特色館藏的少之又少,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,大部分圖書館的館藏缺乏特色,不能提高讀者查找與閱讀的興趣,許多圖書館也因此陷入發(fā)展困境。而進(jìn)行特色館藏建設(shè),便能夠使圖書館形成特殊性,實現(xiàn)由雜變專,滿足不同層次、不同群體的讀者需要,提升圖書館的生命力,提高館藏資源使用率。另外,特色館藏建設(shè)能有效節(jié)約圖書館資源,避免圖書館同質(zhì)化,資源重復(fù)購置現(xiàn)象。目前我國各地圖書館多缺乏合作力度,工作協(xié)調(diào)性差,大部分各自為政,所以在館藏資源建設(shè)中重復(fù)購置現(xiàn)象非常嚴(yán)重。而在特色化建設(shè)中,基于圖書館現(xiàn)存實際情況出發(fā),針對讀者需求,進(jìn)行有針對性的館藏建設(shè),則能有效解決這些矛盾問題。在服務(wù)創(chuàng)新中,應(yīng)加強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用,提供一站式服務(wù),使讀者能夠隨時隨地快速獲取優(yōu)質(zhì)信息資源,滿足讀者需求。

      二、圖書館的特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新思路

      通過前文分析不難看出圖書館特色建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新的重要意義,毫無疑問進(jìn)行特色館藏建設(shè)更有利于圖書館的持續(xù)發(fā)展。某種意義上來說,在圖書館未來發(fā)展中,特色館藏很有可能成為圖書館發(fā)展建設(shè)的命脈。因此,各地圖書館要從讀者現(xiàn)實需求出發(fā),進(jìn)行具有實效性的需求調(diào)研工作,根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行特色館藏建設(shè),設(shè)計合理特色資源采集框架,使圖書館社會價值與經(jīng)濟(jì)價值得到體現(xiàn)[2]。另一方面,圖書館要從實際情況出發(fā),結(jié)合長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),選擇最佳組配方式,構(gòu)建合理館藏體系,以降低特色館藏建設(shè)的成本。在特色館藏建設(shè)中必然要耗費大量經(jīng)費,合理配置資源,科學(xué)分配經(jīng)費非常重要。很多圖書館特色館藏建設(shè)成效不理想就是由于經(jīng)費缺乏,導(dǎo)致無法形成特色資源框架體系。另一方面,特色館藏建設(shè)中要不斷優(yōu)化圖書館的館藏方向,嚴(yán)格貫徹相關(guān)政策規(guī)定,以現(xiàn)有經(jīng)費為基礎(chǔ),通過采購、交換、贈送等方式進(jìn)行特色館藏建設(shè)。此外,要確保特色館藏資源完整性和系統(tǒng)性,加強(qiáng)資源積累,避免資源流失,正確確立資源采集重點,以專業(yè)資源收藏為主,逐步使特色館藏資源成為核心館藏。另外,在特色館藏建設(shè)中可突出地域特色,進(jìn)行地方性特色館藏資源建設(shè),把一些地方特色文化和信息資源、風(fēng)土人情及民俗習(xí)慣等文獻(xiàn)資料作為館藏資源,增強(qiáng)圖書館地方性和特色性,使地方資源成為特色館藏建設(shè)的重要資源來源。這種建設(shè)思路不僅能降低建設(shè)成本,強(qiáng)化建設(shè)效果,而且能促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻捅4妗A硪环矫?,圖書館應(yīng)積極開辟新的館藏資源收集渠道,圖書館特色館藏建設(shè)奠定基礎(chǔ),提供資源支持。若沒有資源,特色館藏建設(shè)只能是紙上談兵。

      圖書館要進(jìn)行特色館藏建設(shè)就要積極開展各項特色服務(wù),進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,推動特色館藏建設(shè)進(jìn)程,建設(shè)特色館藏服務(wù)基地,使圖書館更好的發(fā)揮自身功能。因此,圖書館應(yīng)適應(yīng)時代變化和讀者需求,根據(jù)讀者需求變化開展特色服務(wù),構(gòu)建多元化服務(wù)模式。由于特色館藏專業(yè)性與復(fù)雜性強(qiáng),具有一定特殊性,管理與查找難度大[3]。圖書館應(yīng)開展特色信息查詢服務(wù),從而方便讀者的查詢與閱讀。圖書館要對特色館藏資源進(jìn)行有針對性整編組織,統(tǒng)一編制索引、手冊和指南等,從而使讀者能快速獲取到想要的信息。另一方面,要加強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用,構(gòu)建信息化資源管理模式,應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)建立資源管理數(shù)據(jù)庫,通過計算機(jī)索引來確定資源狀態(tài),從而提高服務(wù)效率,構(gòu)建便捷、實用、易行的查詢方式。另外,由于特色館藏資源具有專業(yè)性,讀者需求的服務(wù)和提出的問題,自然會帶有一定專業(yè)性,這就對圖書館工作人員的業(yè)務(wù)能力提出了更高要求。因此,圖書館要積極組織培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)人才,充分運用館藏優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,吸引讀者。

      結(jié)束語:在信息化時代背景下,大眾化圖書館館藏資源已不能滿足廣大讀者不同層次的需求,而且在網(wǎng)絡(luò)的沖擊性,很多圖書館已面臨發(fā)展困境。因此,各地圖書館應(yīng)積極走特色化發(fā)展路線,加強(qiáng)特色館藏建設(shè),進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,利用館藏優(yōu)勢與服務(wù)優(yōu)勢實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

      參考文獻(xiàn)

      [1]高波,鄺婉玲.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏文獻(xiàn)特色建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新 [J]. 大學(xué)圖書館學(xué)報,2014,06:10-17.

      [2]范亞芳,郭太敏.建設(shè)特色館藏提供特色服務(wù)——圖書館的一條行之有效的發(fā)展途徑[J]. 圖書館工作與研究,2012,03:8-11.

      [3]范亞芳,郭太敏.圖書館舉行延安文藝與路遙文學(xué)研究特色館藏建設(shè)座談會[J].圖書館工作與研究,2012,03:8-11.

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