移動(dòng)電子商務(wù)在浙江茶園生態(tài)旅游中的應(yīng)用模式研究

蔣鵬

（1.江西財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理學(xué)院，江西南昌330000；2.義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江義烏322000）

移動(dòng)電子商務(wù)在浙江茶園生態(tài)旅游中的應(yīng)用模式研究

蔣鵬1，2

（1.江西財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理學(xué)院，江西南昌330000；2.義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江義烏322000）

隨著當(dāng)前人們對(duì)健康、養(yǎng)生重視程度日益提升，如今整個(gè)茶葉產(chǎn)品有著成熟而完善的市場(chǎng)，在當(dāng)前移動(dòng)電子互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不斷成熟，如今將移動(dòng)電子商務(wù)資源應(yīng)用到整個(gè)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，就具備了技術(shù)上的現(xiàn)實(shí)和可能性。本文擬從移動(dòng)電子商務(wù)模式的具體內(nèi)涵分析入手，結(jié)合當(dāng)前浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，通過(guò)融入浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的具體要求，從而探究移動(dòng)電子商務(wù)在浙江茶園生態(tài)旅游中的具體應(yīng)用模式。

移動(dòng)電子商務(wù)；浙江茶園；生態(tài)旅游；應(yīng)用模式；具體思路

0 引言

對(duì)于生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，其實(shí)際上是在對(duì)生態(tài)環(huán)境資源進(jìn)行全面認(rèn)知背景下的產(chǎn)物，因此其日益被人們所準(zhǔn)確認(rèn)知。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能技術(shù)和電子技術(shù)的全面應(yīng)用更是對(duì)整個(gè)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)提出了從形式到內(nèi)涵上的創(chuàng)新與完善。

1 移動(dòng)電子商務(wù)模式的具體內(nèi)涵分析

在整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，其不僅需要充分注重優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)還要結(jié)合和滿足當(dāng)前整個(gè)電商時(shí)代的客觀需要，對(duì)于整個(gè)茶園經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，其不僅是茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)承載，更為重要的是在這一過(guò)程中，其有著豐富而完善的元素內(nèi)容，比如其中所具備的完善旅游元素和資源，能夠有效滿足人們的觀賞需求。而且隨著人們對(duì)旅游消費(fèi)的期待和要求不斷提升，如今參與旅游活動(dòng)已經(jīng)成為人們重要的參與需要。尤其是茶園項(xiàng)目具備良好的生態(tài)環(huán)境，因此，其能夠?yàn)樯鷳B(tài)旅游活動(dòng)開(kāi)發(fā)奠定相應(yīng)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。而對(duì)與浙江地區(qū)來(lái)說(shuō)，這里不僅有著優(yōu)美的自然環(huán)境資源，同時(shí)也有著良好的消費(fèi)群體，因此系統(tǒng)化開(kāi)發(fā)浙江地區(qū)的茶園，極具價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

相對(duì)于其他旅游形式而言，生態(tài)旅游基礎(chǔ)環(huán)境較為復(fù)雜，尤其是其自助游的方式和內(nèi)容整體較為豐富，但是這也使得整個(gè)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)及具體管理的難度也進(jìn)一步加大。因此，如何才能對(duì)整個(gè)生態(tài)旅游管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，就極其必要。當(dāng)然，在這一過(guò)程中，其也實(shí)現(xiàn)了生態(tài)茶園旅游資源的全面、綜合開(kāi)發(fā)，從而展現(xiàn)和詮釋了其最大價(jià)值。在移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中，其不僅僅是電商模式和移動(dòng)智能技術(shù)成熟發(fā)展的客觀表現(xiàn)，同時(shí)其更是為整個(gè)旅游活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)的具體需要。從當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r來(lái)看，將無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)智能技術(shù)相結(jié)合，從而不僅實(shí)現(xiàn)了潛在客戶群體的有效挖掘，同時(shí)也滿足了整個(gè)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的具體需要。

2 當(dāng)前浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中所存在的問(wèn)題

浙江地區(qū)茶園是整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要元素，其中有著豐富又完善的內(nèi)涵元素，不僅如此，多數(shù)茶園在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有著全面多樣的自然資源及文化資源，這就使得其具備了茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)和條件。雖然當(dāng)前浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)不斷成熟，如今其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)基礎(chǔ)和體系。但是從當(dāng)前浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)的具體狀況進(jìn)行分析，不難看出，其問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：

首先，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，缺乏對(duì)基礎(chǔ)資源的綜合、體系化利用，尤其是其未能將自身資源與全面融入相結(jié)合。浙江茶園是我國(guó)茶文化發(fā)展極其成熟的地區(qū)，而這里不僅僅有著豐富的茶葉資源，更為重要的是這里有著豐富的傳統(tǒng)文化資源。結(jié)合，現(xiàn)階段人們對(duì)茶文化旅游消費(fèi)的需求量不斷提升，如今對(duì)整個(gè)茶園，進(jìn)行系統(tǒng)化開(kāi)發(fā)就極為必要。當(dāng)然，在生態(tài)旅游不斷成熟的今天，浙江地區(qū)想要實(shí)現(xiàn)理想的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)機(jī)制，就必須對(duì)其自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，通過(guò)探究其中所具備的一系列資源內(nèi)涵，從而才能實(shí)現(xiàn)理想的資源開(kāi)發(fā)效果。

其次，當(dāng)前在浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，其未能對(duì)消費(fèi)者的具體需要進(jìn)行全面融合。尤其是未能將整個(gè)旅游市場(chǎng)的需要和發(fā)展形式融入其中，從而限制了整個(gè)浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游活動(dòng)的開(kāi)發(fā)效果。隨著當(dāng)前人們生活水平不斷提升，如今旅游、健康生態(tài)消費(fèi)已經(jīng)發(fā)展成為人們重要的消費(fèi)內(nèi)容，因此浙江地區(qū)的茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展正迎來(lái)全新的機(jī)遇期。所以，隨著當(dāng)前生態(tài)旅游理念不斷成熟，浙江地區(qū)生態(tài)茶園在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，融入消費(fèi)者的具體需要。為探究切合實(shí)際的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)模式，就極為必要。在浙江地區(qū)，其本身就有豐富的旅游資源，無(wú)論是茶園本身，還是其豐富的地域文化和茶文化等等，都使得浙江地區(qū)的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)模式極具基礎(chǔ)。當(dāng)然，在浙江地區(qū)，其之所以能夠被有效開(kāi)發(fā)，其還與浙江所處的地理位置有很大關(guān)系。浙江地區(qū)位于我國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)的完善度，還是具體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，都使得該地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)具備相應(yīng)優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)。

最后，對(duì)于浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，其缺乏智能化和生態(tài)化理念的有效融入，無(wú)論其時(shí)代性，還是其具體的科學(xué)性，都與實(shí)際應(yīng)用之間存在較大差距。目前，浙江地區(qū)茶園生態(tài)旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，缺乏對(duì)自身所具備資源的全面利用，無(wú)論是生態(tài)資源本身，還是具體的經(jīng)營(yíng)理念，在整個(gè)生態(tài)旅游活動(dòng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須充分注重對(duì)生態(tài)茶園進(jìn)合理化定位，結(jié)合自身發(fā)展尋找到合理的市場(chǎng)定位，從而實(shí)現(xiàn)其理想的開(kāi)發(fā)效果。而對(duì)于整個(gè)浙江地區(qū)生態(tài)茶園經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，其基礎(chǔ)環(huán)境極為復(fù)雜，因此，如果仍然使用傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式，那么其不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)茶園開(kāi)發(fā)的最佳效果。

3 浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的具體要求分析

結(jié)合當(dāng)前人們對(duì)旅游活動(dòng)品質(zhì)的要求不斷提升，如今在對(duì)浙江地區(qū)茶園進(jìn)行生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)時(shí)，必須充分注重將整個(gè)生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的具體理念和內(nèi)涵融入其中，通過(guò)具體元素融入和經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵提升，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)浙江地區(qū)茶園的最佳開(kāi)發(fā)效果和最大價(jià)值。

浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)是基于茶葉產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)其各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合利用的開(kāi)發(fā)模式，實(shí)際上，旅游業(yè)是一項(xiàng)體系化極強(qiáng)、內(nèi)涵極其豐富的產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是其中所涉及的元素，還是整個(gè)模式的具體經(jīng)營(yíng)效果，都有著其他產(chǎn)業(yè)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，因此，積極融入各種理念，構(gòu)建適合本地區(qū)開(kāi)發(fā)的浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)，就極為必要。

首先，要充分注重對(duì)自身所具備資源的綜合化利用，當(dāng)然在浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須充分注重合理化定位，通過(guò)對(duì)自身發(fā)展尋找到合理的市場(chǎng)定位，從而實(shí)現(xiàn)其最佳開(kāi)發(fā)模式。與其他旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)所完全不同的是，浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)在經(jīng)營(yíng)構(gòu)建過(guò)程中，其本身就是一種綜合型活動(dòng)，因此想要實(shí)現(xiàn)整個(gè)模式開(kāi)發(fā)的最佳效果，通過(guò)系統(tǒng)化創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的理想效果。

當(dāng)然，在構(gòu)建浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)時(shí)，必須充分注重融入提升消費(fèi)者具體體驗(yàn)感的元素，無(wú)論是具體的元素理念，還是消費(fèi)者具體參與的行為，都要以消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)為具體的評(píng)判依據(jù)?？陀^的說(shuō)，在浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)構(gòu)建過(guò)程中，茶葉產(chǎn)業(yè)是其發(fā)展的基礎(chǔ)，而其最終的關(guān)鍵還是生態(tài)旅游活動(dòng)。因此，不能脫離了旅游行業(yè)的具體要求，只有系統(tǒng)化創(chuàng)新其發(fā)展理念，通過(guò)增進(jìn)消費(fèi)者的具體體驗(yàn)舒適度，從而才能實(shí)現(xiàn)其成熟開(kāi)發(fā)。

最后，在進(jìn)行浙江茶園生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)時(shí)，必須結(jié)合時(shí)代元素和科技元素對(duì)整個(gè)茶園生態(tài)模式的具體開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)化融合和完善改造，尤其是在通過(guò)對(duì)該地區(qū)生態(tài)資源進(jìn)行綜合應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)整體生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)的有效開(kāi)展和具體實(shí)施。

4 移動(dòng)電子商務(wù)在浙江茶園生態(tài)旅游中的具體應(yīng)用模式

通過(guò)融入生態(tài)旅游的具體特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)電子商務(wù)與生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)的有效融合，從移動(dòng)電子商務(wù)在整個(gè)生態(tài)旅游發(fā)展過(guò)程中的應(yīng)用范圍，首先是為游客提供移動(dòng)信息服務(wù)，也就是游客在參與生態(tài)旅游過(guò)程中，可以通過(guò)自身的移動(dòng)移動(dòng)終端，從而獲取與自身位置相關(guān)的一些服務(wù)，比如移動(dòng)導(dǎo)游和交通導(dǎo)航等服務(wù)，當(dāng)然在這一過(guò)程中，也使得游客參與旅游活動(dòng)的元素更為豐富，且能夠?yàn)橛慰吞峁┫鄳?yīng)的導(dǎo)航和安全救援服務(wù)，從而提升了整個(gè)旅游活動(dòng)的便捷性。

在整個(gè)生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，利用移動(dòng)電子商務(wù)模式，能夠完善開(kāi)展?fàn)I銷管理工作，實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷的針對(duì)性。當(dāng)然在基于移動(dòng)支付功能的不斷豐富和完善，使用手機(jī)銀行或者其他移動(dòng)支付手段，簡(jiǎn)化了整個(gè)生態(tài)旅游活動(dòng)的金融活動(dòng)，提升了生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)效率。而想要在生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)用好這種電子商務(wù)模式，就需要充分做好技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，比如無(wú)線應(yīng)用技術(shù)，運(yùn)動(dòng)IP技術(shù)和藍(lán)牙技術(shù)，而在客戶管理工作上，要結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用狀況，構(gòu)建全新的客戶關(guān)系模式，提升應(yīng)用效率。

此外，要積極聯(lián)系移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建滿足整個(gè)生態(tài)茶園旅游建設(shè)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)模式，通過(guò)創(chuàng)新旅游業(yè)務(wù)特點(diǎn)，完善電子商務(wù)模式，從而提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。但在這一過(guò)程中，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到移動(dòng)電子商務(wù)模式與生態(tài)旅游發(fā)展，都是相對(duì)較新的領(lǐng)域，無(wú)論其開(kāi)發(fā)的效果還是應(yīng)用的完善性都較為欠缺，因此，做好這一模式就需要，完善政府主導(dǎo)，加強(qiáng)市場(chǎng)元素的融入，通過(guò)優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，從而提升整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)模式的運(yùn)行效果。在這一過(guò)程中，要積極融入全新管理模式，提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)效率，通過(guò)強(qiáng)化宣傳，實(shí)現(xiàn)整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的有效開(kāi)展。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)模式在生態(tài)旅游發(fā)展過(guò)程中的具體應(yīng)用狀況，我們可以看到，應(yīng)用這一模式的優(yōu)勢(shì)在于能夠適應(yīng)快速發(fā)展的旅游業(yè)，并且為整個(gè)旅游業(yè)提供電子商務(wù)發(fā)展新的空間，同時(shí)在這一過(guò)程中，其不僅能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)旅游資源的高效利用，更適應(yīng)了和滿足了消費(fèi)者的具體使用要求。

[1]李志宏.移動(dòng)電子商務(wù)在生態(tài)旅游中的應(yīng)用模式研究[J].地理科學(xué)進(jìn)展,2013(11):172-175.

[2]王春萌.中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題及對(duì)策思考[J].改革與戰(zhàn)略,2014(19):269-271.

[3]郭小明.論基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念的旅游業(yè)發(fā)展新模式——西部民族地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的新視角[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015(3): 99-102.

[4]王宏星.面向移動(dòng)商務(wù)的旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式初探.安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)2015(5):123-126.

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浙江省教育廳課題“高職創(chuàng)業(yè)教育隱性知識(shí)挖掘和共享的實(shí)證研究（編號(hào)：Y201432371）”，主持人：蔣鵬；浙江省高等教育

改革課題“基于混合所有制模式探索創(chuàng)業(yè)學(xué)院建設(shè)（以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例）”，主持人：王曉明。

蔣鵬（1983-），男，江西豐城人，博士生，講師，研究方向：移動(dòng)電子商務(wù)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)教育。