楊紅

〔關(guān)鍵詞〕入學(xué)適應(yīng)困難；輔導(dǎo)；反思

一、背景描述

（一）人口學(xué)資料

小涵（化名），女，六歲半，漢族，北京某小學(xué)一年級學(xué)生，獨生子女，無重大軀體疾病史，家族無遺傳精神病史。

（二）個人成長與現(xiàn)狀

1.家庭經(jīng)濟條件：家庭經(jīng)濟條件較好，母親是公務(wù)員，父親是公司中層管理人員，家境優(yōu)越。

2.家庭成員關(guān)系：與爺爺奶奶同住，從小由爺爺奶奶照顧，與爺爺奶奶在一起生活的時間比較多。父母之間的感情不是很好，因為孩子的原因，父母協(xié)議不離婚。父親經(jīng)常會跟孩子講媽媽的壞話。父母的脾氣比較急，著急了會打罵孩子，孩子與父親的關(guān)系更親密，對母親比較抵觸。家里的親戚比較多，常來往的親戚有二十多位，姑姑們經(jīng)常來家里。姑姑們對待小涵的方式呈現(xiàn)出很大的差異。

3.學(xué)習(xí)情況：成績中等偏下，比其他同學(xué)學(xué)得慢。覺得老師對自己有偏見，覺得老師不靠譜，不公平。怕被老師說，不愿意上學(xué)，不敢進(jìn)教室。來輔導(dǎo)之前，上學(xué)需要父親陪讀。

4.社交情況：與同學(xué)之間沒有明顯的矛盾，但是小涵不喜歡老師和同學(xué)。

（三）學(xué)生主要情況描述

1.家長的描述：小涵在剛上一年級一周左右時，就不愿意上學(xué)，更不愿意進(jìn)教室，不喜歡老師和同學(xué)們。聽到上學(xué)就會大喊大叫，說自己害怕，聽不懂學(xué)習(xí)內(nèi)容，怕老師責(zé)備。上學(xué)后經(jīng)常會表現(xiàn)出肚子疼、發(fā)燒的癥狀；在學(xué)校里遇到小事就會大聲嚷，發(fā)脾氣，遇事沒耐心；愛頂嘴，不聽話。敏感多疑，總是懷疑別人對她不好，背后議論她。不讓別人包括父母評價自己，無論好話或者壞話。

2.輔導(dǎo)教師的觀察：孩子衣著整潔，身體和智力發(fā)育正常，口齒伶俐，情緒略低落，但同時又容易急躁。安靜時看著特別乖巧，談到上學(xué)問題就容易發(fā)作情緒?？释槐頁P，被別人喜歡，但同時很矛盾，擔(dān)心自己做不好，所以會顯得比較不自信。

二、分析、解決問題過程

（一）原因分析

1.生理原因：女孩，年紀(jì)較小。

2.社會原因

（1）父母關(guān)系不融洽，與爺爺奶奶生活在一起，整體家庭氛圍不和諧，家庭整體教育理念不協(xié)調(diào)，不一致。

（2）來往的親戚較多，對待孩子的方式不一致，孩子年紀(jì)太小，不能很好地適應(yīng)，沒有形成良好的安全感。

（3）缺乏良好的支持系統(tǒng)，家人不能即時關(guān)注孩子的內(nèi)心，不能及時解決問題，缺乏健康的家庭教養(yǎng)方式。

3.心理原因

（1）性格上：敏感多疑導(dǎo)致容易出現(xiàn)焦慮、恐懼、不安等多種負(fù)面情緒。

（2）行為上：缺乏有效解決問題的能力。

（3）認(rèn)知上：存在不合理的認(rèn)知，認(rèn)為別人在背后議論自己，講自己壞話。

（二）輔導(dǎo)目標(biāo)

近期目標(biāo)：能與同學(xué)和老師友好相處；改變不合理認(rèn)知；能夠自己一個人上學(xué)，不用父親陪讀。

長期目標(biāo)：完善孩子的個性，教會她處理問題的方式，促進(jìn)其自己解決問題。幫助父母改善家庭教養(yǎng)方式，創(chuàng)建適合孩子成長的家庭氛圍。

（三）輔導(dǎo)過程

本案例的輔導(dǎo)工作共進(jìn)行了兩次，包含了三個過程：問題澄清過程；與家長的教育方式探討過程；家校協(xié)同推進(jìn)過程。

1.問題澄清過程

在本階段，主要是為了了解小涵的心理與行為表現(xiàn)、家庭氛圍、家庭教育方式等，主要從與父母的交流、與孩子的對話、讓孩子進(jìn)行沙盤游戲三方面入手。

（1）與父母對話，了解家庭環(huán)境

在與父母的交流中，主要從父母感情狀況，對孩子的養(yǎng)育方式，父母在孩子教育上的角色，家庭其他成員在孩子教育上的角色，親戚們對待孩子的方式等方面了解孩子的成長環(huán)境。本過程主要采用提問的方式進(jìn)行，父母對提出的問題進(jìn)行回答，筆者再根據(jù)父母回答的內(nèi)容進(jìn)行追問，以了解詳情。本過程主要采用了提問和傾聽的技術(shù)。通過與父母的對話，發(fā)現(xiàn)如下問題：孩子與爺爺奶奶聯(lián)系緊密，與父母的關(guān)系聯(lián)結(jié)相對較弱，母女關(guān)系較差。父母對孩子缺乏有效的陪伴，不關(guān)注孩子的內(nèi)心需要。親戚們對待孩子的方式差異較大，孩子內(nèi)心缺乏安全感。

（2）與孩子對話，了解行為成因

在與孩子的交流中，主要從孩子在家庭和學(xué)校生活中的感受出發(fā)，了解孩子的真實感受，了解孩子不愿意上學(xué)的直接原因，了解孩子與父母、與老師、與同學(xué)之間的關(guān)系。本過程主要采用提問的方式進(jìn)行，孩子針對問題進(jìn)行回答，筆者再結(jié)合回答的內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)。本過程主要采用了提問和傾聽的技術(shù)。通過與孩子的對話，發(fā)現(xiàn)如下問題：孩子內(nèi)心敏感，不自信，想要獲得所有人的認(rèn)可。師生關(guān)系較差是孩子不想上學(xué)的直接原因，與父母關(guān)系不親密，內(nèi)心沒有安全感是孩子不想上學(xué)的間接和更深層次的原因。

（3）進(jìn)行沙盤游戲，了解孩子內(nèi)心

為了進(jìn)一步探索孩子的內(nèi)心世界，讓孩子自主進(jìn)行沙盤創(chuàng)作。在孩子的沙盤作品中，都是美好的元素，如色彩鮮艷的花朵和性格溫和的小動物等，這反映出孩子內(nèi)心世界是美好的。

2.家庭教育方式探討

在本階段，主要是幫助孩子父母調(diào)整、改進(jìn)現(xiàn)階段的教養(yǎng)方式，掌握更適合孩子發(fā)展的教養(yǎng)方式，主要包括以下內(nèi)容。

（1）組建三人小家庭，脫離大家庭

孩子現(xiàn)在的心理和行為表現(xiàn)可能與大家庭有關(guān)，與跟爺爺奶奶生活在一起、各種親戚經(jīng)常串門有關(guān)系，建議在有條件的情況下，脫離原先的大家庭，組建三人小家庭，獨自生活。

（2）加強高效、有質(zhì)量的陪伴，提升孩子的安全感

目前，親子之間的交流較少，陪伴的質(zhì)量不高，需要加強對孩子的陪伴，并關(guān)注孩子的內(nèi)在心理需要，了解孩子。每天父母需要陪伴孩子玩游戲，聊天；父親不能在孩子面前說母親的壞話。父母要在孩子面前維持良好的關(guān)系。

（3）降低陪讀頻率，提升孩子的獨立性

父母找到合適的機會，逐漸減少陪讀頻率，幫助孩子建立“學(xué)習(xí)是自己的事”的觀念，提升孩子的獨立性。

3.家校協(xié)同推進(jìn)

在本階段，主要是為了結(jié)合家庭和學(xué)校的力量，形成合力，促進(jìn)孩子轉(zhuǎn)變。主要包括以下內(nèi)容。

（1）家校聯(lián)結(jié)，加強溝通

讓家長與老師建立良好的溝通橋梁，雙方定期、及時反饋孩子在家里和在學(xué)校的情況，加強家校之間的聯(lián)系。

（2）轉(zhuǎn)變溝通方式，促進(jìn)師生、生生關(guān)系

與教師協(xié)商，在學(xué)習(xí)中多鼓勵孩子，對孩子不要強求，先將目標(biāo)定位在讓孩子適應(yīng)學(xué)校生活上，再逐漸對孩子提出學(xué)習(xí)要求。多采用鼓勵的語言與孩子溝通，與孩子進(jìn)行真誠的交流，促進(jìn)師生關(guān)系的緩和。引導(dǎo)班級其他孩子對小涵提供幫助，幫助小涵適應(yīng)學(xué)校生活。

（四）輔導(dǎo)效果

第一次輔導(dǎo)以后，孩子父親陪伴孩子上學(xué)一周，從一開始的整天陪伴，到后來的半天陪伴。第二次輔導(dǎo)后，孩子母親表示，孩子已經(jīng)不用陪讀了，性格也逐漸變得樂觀。

三、經(jīng)驗和反思

在本案例中，家庭與學(xué)校都對孩子心理和行為的發(fā)生、發(fā)展、變化具有影響。對于學(xué)生來講，家庭和學(xué)校在其成長過程中都扮演著不可替代的角色，因此，無論是家庭，還是學(xué)校，都需要為孩子創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，為孩子的健康成長保駕護(hù)航。對于本案例，筆者進(jìn)行了如下三方面的反思。

（一）孩子的問題是家庭問題的反射鏡

最近常聽到一句話，“孩子的問題就是家長的問題”。盡管這句話的科學(xué)性有待檢驗，但它反映出一個觀點，那就是很多情況下，孩子的問題是由家庭問題引起的。筆者認(rèn)為，通常對孩子有著重要影響的家庭關(guān)系有兩大類：夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。下面分別從夫妻關(guān)系和親子關(guān)系對孩子的影響兩方面進(jìn)行闡述。

1.夫妻關(guān)系對孩子的影響

夫妻關(guān)系至少包含夫妻之間的溝通方式、夫妻之間的情感聯(lián)系和夫妻在家庭中扮演的角色等方面。在家庭中，如果夫妻之間的溝通方式是粗暴的，那么孩子可能會習(xí)得粗暴的溝通方式，并在與同學(xué)的交往中使用這樣的溝通方式，從而導(dǎo)致一些行為問題。在夫妻之間的情感聯(lián)系方面，如果夫妻之間的感情在逐漸消失，彼此相處的方式非常冷漠，孩子會察覺這樣的變化，導(dǎo)致心理比較敏感和脆弱，從而會引起一些行為變化。另一方面，如果夫妻之間感情冷漠，會導(dǎo)致兩種比較極端的情況：對孩子漠不關(guān)心或者對孩子過度關(guān)心。這兩種情況都不利于孩子身心的成長。夫妻在家庭中扮演的角色對孩子的成長也有影響。家庭中每個人都有不同的角色，通常情況下，妻子扮演母親角色，丈夫扮演父親角色。如果任意一個角色有缺失，那么可能就會對孩子造成負(fù)面影響。

2.親子關(guān)系對孩子的影響

除了夫妻關(guān)系外，親子關(guān)系也是家庭中的一個重要關(guān)系。在我校接待的心理輔導(dǎo)案例中，關(guān)于親子關(guān)系的心理輔導(dǎo)占比最多，由此可見親子關(guān)系在孩子身心發(fā)展中的重要作用。筆者認(rèn)為，親子關(guān)系對孩子的影響主要表現(xiàn)在家庭教養(yǎng)方式對孩子的影響上。筆者曾經(jīng)調(diào)查過初中生家庭教養(yǎng)方式與其親社會行為之間的關(guān)系，研究結(jié)果顯示，家庭教養(yǎng)方式會影響初中生的親社會行為，權(quán)威型教養(yǎng)方式與親社會行為呈中等程度的正相關(guān)，而獨裁型和心理控制型家庭教養(yǎng)方式與親社會關(guān)系呈負(fù)相關(guān)。這一研究結(jié)果揭示出了不同家庭教養(yǎng)方式對孩子的重要影響。當(dāng)前，還會出現(xiàn)很多家庭因為缺乏正確的家庭教育知識，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)各種心理和行為問題的情況。因此，以家庭為單位，普及家庭教育知識十分必要。

（二）家校協(xié)同，共譜學(xué)生成長篇章

對于學(xué)生來講，家庭和學(xué)校是其最主要的成長環(huán)境。在孩子成長的過程中，主要面臨著對三種關(guān)系的應(yīng)對：親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系。通常情況下，親子關(guān)系是在家庭環(huán)境中產(chǎn)生的，家庭是親子關(guān)系的主要媒介；師生關(guān)系和同伴關(guān)系是在學(xué)校這個環(huán)境中產(chǎn)生的，學(xué)校是這兩種關(guān)系的最主要的媒介，因此家庭和學(xué)校對于孩子的成長都十分重要。暢通家校溝通的渠道，可以促進(jìn)家庭和學(xué)校的溝通，促進(jìn)學(xué)校和家庭對孩子情況的了解和對孩子內(nèi)心世界的理解，有利于形成教育合力。心理健康教育是一項系統(tǒng)工程，不僅僅是家庭的作用，涉及到的影響因素來自于各個方面，家庭、學(xué)校，乃至社會都會對孩子造成影響。因此，在孩子的教育和成長問題上，家庭和學(xué)校必須攜手共進(jìn)，為學(xué)生營造良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，共譜學(xué)生成長篇章。

（三）沙盤游戲在處理低齡兒童問題上的優(yōu)越性

在本輔導(dǎo)案例中，采用了沙盤游戲輔導(dǎo)技術(shù)。由于低齡兒童的思維能力、語言能力等方面還沒有發(fā)展健全，其表達(dá)能力比較欠缺，如果只是通過談話的方式去處理這類低齡兒童的問題，效果往往是不好的。因此，需要找到一種與兒童有效溝通的方式。沙盤作為與孩子進(jìn)行溝通、了解孩子內(nèi)心世界的一個載體，在處理低齡兒童問題上具有優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在如下方面。

1.沙盤在各學(xué)校的普及率非常高，幾乎每個學(xué)校都有沙盤和對應(yīng)的沙具。所以老師們在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時，可以充分利用沙盤，對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。

2.低齡兒童的語言表達(dá)能力還不完善，只通過談話的方式無法達(dá)到理想的輔導(dǎo)效果。但是，孩子在沙盤游戲過程中，不需要使用太多的語言，會比較輕松，會認(rèn)為自己在玩游戲，降低了防御心理，也減少了因為語言問題導(dǎo)致的溝通不便，真正做到通過游戲發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

（作者單位：北京教育學(xué)院朝陽分院，北京，100026）

編輯/劉 芳 終校/高 杰