壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)

王瑞霞

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)模式的逐步發(fā)展，改革開放的內(nèi)容也在進(jìn)一步的延伸，保險(xiǎn)公司在這樣的社會(huì)前景下在進(jìn)行全方位的滲透，越加成為社會(huì)各界人士關(guān)注的關(guān)鍵性內(nèi)容。國內(nèi)外保險(xiǎn)在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢下，進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的競爭，這種問題對(duì)于保險(xiǎn)公司建立績效評(píng)估體系，提升經(jīng)營業(yè)績的要求進(jìn)行了全面性的提升。本文以壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)進(jìn)行分析和討論。

關(guān)鍵詞：壽險(xiǎn)公司；分支機(jī)構(gòu)；財(cái)務(wù)績效；績效評(píng)價(jià)

從中國加入WTO以來，人壽保險(xiǎn)進(jìn)入了快速發(fā)展階段，但是在社會(huì)的市場競爭中，隨著外資保險(xiǎn)公司全國性范圍推廣，導(dǎo)致保險(xiǎn)行業(yè)的競爭愈加強(qiáng)烈，中外貿(mào)易保險(xiǎn)公司在全國范圍內(nèi)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)自身規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀況以及范圍經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。從近幾年的經(jīng)營模式進(jìn)行分析，開設(shè)分支機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營有利也有弊，分支機(jī)構(gòu)開設(shè)能夠增長整體公司的規(guī)模，但是也將固定成本的狀態(tài)進(jìn)行大范圍的提升，分支機(jī)構(gòu)不能與總公司的管理內(nèi)容進(jìn)行同步的協(xié)同，在這樣的情況下，只有將資源進(jìn)行進(jìn)一步的延伸，才能保證保險(xiǎn)公司最終的發(fā)展，這種延伸趨勢將成為保險(xiǎn)經(jīng)營的負(fù)擔(dān)，鑒于此，使用財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)模式對(duì)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，能夠促進(jìn)保險(xiǎn)公司今后的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

一、保險(xiǎn)公司現(xiàn)行績效考核指標(biāo)體系主要內(nèi)容及其存在的缺點(diǎn)

就現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司現(xiàn)行績效考核指標(biāo)體系主要內(nèi)容及其存在的缺點(diǎn)來說，可以分成以下幾方面進(jìn)行分析：

（一）新業(yè)務(wù)價(jià)值指標(biāo)

保險(xiǎn)公司評(píng)價(jià)指標(biāo)中最關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容就是將內(nèi)含指標(biāo)和新業(yè)務(wù)價(jià)值指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的審驗(yàn)，由于這兩項(xiàng)指標(biāo)十分復(fù)雜，在運(yùn)行的過程中也十分容易忽視實(shí)際管理中的管理效益問題，十分不容易進(jìn)行機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)，并且，這種新業(yè)務(wù)的價(jià)值指標(biāo)在計(jì)算的過程中其操作性不是十分有效，導(dǎo)致在整個(gè)引導(dǎo)機(jī)構(gòu)經(jīng)營中操作性能不是十分強(qiáng)大。

（二）以利潤中心方式評(píng)價(jià)

在現(xiàn)階段對(duì)于一些管理精細(xì)化的公司來說，大多數(shù)會(huì)采取費(fèi)用分?jǐn)偟男蝿葸M(jìn)行各個(gè)責(zé)任中心的利潤內(nèi)容，以這種利潤的考核方式對(duì)整個(gè)公司的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行效益經(jīng)營模式的強(qiáng)化。將利潤作為考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然比之前傳統(tǒng)的費(fèi)用指標(biāo)更加具有全面性，將經(jīng)營的結(jié)果也能更為具象的表現(xiàn)，但是由于利潤指標(biāo)自身受制于會(huì)計(jì)合算的政策內(nèi)容，對(duì)于壽險(xiǎn)公司來說，存在十分明顯的主觀因素現(xiàn)象，在資金賠付的過程中也有不可避免的滯后性。

（三）投產(chǎn)比分析

在壽險(xiǎn)公司實(shí)際經(jīng)營過程中，很多公司采取費(fèi)用率包干方式對(duì)自身的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，以這種業(yè)務(wù)模式與財(cái)務(wù)資源兌現(xiàn)掛鉤的方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源的整體分配。采用這種投產(chǎn)比的方式進(jìn)行分析，很多因素也是不可避免的內(nèi)容：第一，分支機(jī)構(gòu)與公司總部之間形成十分強(qiáng)烈的博弈格局，這種格局的形成十分容易形成分公司按照自身的要求進(jìn)行利益的獲取，重視本機(jī)構(gòu)是否可以賺取夠高的業(yè)務(wù)費(fèi)用作為整體出發(fā)點(diǎn)，并不能將公司的整體經(jīng)營效率上進(jìn)行問題的分析；第二，業(yè)務(wù)規(guī)模的增長并不能為規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來整體性的效益，分支機(jī)構(gòu)在經(jīng)營的過程中將進(jìn)一步的爭取資源的容量，但是這種業(yè)務(wù)規(guī)模的延伸并不能將有效地利益進(jìn)行進(jìn)一步的固定。

二、壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)績效指標(biāo)評(píng)價(jià)

對(duì)于壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)績效指標(biāo)評(píng)價(jià)來說，應(yīng)該將這種評(píng)價(jià)指標(biāo)因素進(jìn)行行為性的滲透，從而保證整體性的提升，就財(cái)務(wù)績效指標(biāo)評(píng)價(jià)而言，可以分成以下幾方面進(jìn)行分析：

（一）分支公司與公司經(jīng)營目標(biāo)的高度保持一致性

由于績效考核制度指定的目的就是以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)作為整體績效的出發(fā)點(diǎn)，是引導(dǎo)各層級(jí)業(yè)務(wù)單元或者渠道與公司經(jīng)營目標(biāo)協(xié)同的一種工具。分支機(jī)構(gòu)績效考核體系在運(yùn)行的過程中首先就應(yīng)該將公司長期可持續(xù)發(fā)展為前提進(jìn)行延伸，并在公司運(yùn)行的各個(gè)階段發(fā)展過程中將公司經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行高度的結(jié)合，使得公司各個(gè)分支機(jī)構(gòu)能夠在規(guī)模，營銷效率，償付能力以及價(jià)值創(chuàng)造方面同公司不同階段的內(nèi)容進(jìn)行高度的步調(diào)一致。

（二）公司與分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人權(quán)利的高度相關(guān)性，具有可控性

由于任何績效考核模式都應(yīng)該建立在被考核者的權(quán)利匹配的基礎(chǔ)上，這樣的考核內(nèi)容才能在實(shí)施的過程中具有一定程度的可控制性，才能真正發(fā)揮出績效考核的真正目的。分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該與總公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)營管理層面的統(tǒng)一，只有將公司與分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人權(quán)利進(jìn)行高度相關(guān)性的比較，才能讓整體結(jié)果具有可控性的內(nèi)容展現(xiàn)。

（三）公司分支公司具有可比較性，多元化渠道差異性的考量

由于壽險(xiǎn)公司自身銷售的產(chǎn)品形式多種多樣，其產(chǎn)品線也各具不同，不同的渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的模式差異十分明顯，績效評(píng)價(jià)在實(shí)施的過程中應(yīng)該將各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的比較內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的展現(xiàn)，保證能夠真正體現(xiàn)公司價(jià)值的內(nèi)容上。在當(dāng)前的經(jīng)營模式中，壽險(xiǎn)公司往往不同渠道下所經(jīng)營的產(chǎn)品線有十分明顯的特征性以及差異性。

三、結(jié)語

從以上對(duì)于壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)績效進(jìn)行指標(biāo)的分析來說，基本能夠?qū)⒎种C(jī)構(gòu)的日常經(jīng)營過程中日常管理效率、固定資產(chǎn)成本控制、業(yè)務(wù)規(guī)模提升、長期現(xiàn)金流、償付能力等各方面的因素進(jìn)行衡量。在實(shí)際工作的過程中，由于以上的指標(biāo)數(shù)據(jù)都比較簡單，在對(duì)其進(jìn)行績效評(píng)價(jià)階段，數(shù)據(jù)展現(xiàn)的實(shí)踐也十分快捷，壽險(xiǎn)公司可以通過標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)水平、收益率水平等指標(biāo)，進(jìn)行平均水平的展現(xiàn)。在壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)的內(nèi)容提升過程中，能夠?qū)⒎种C(jī)構(gòu)自身的自主經(jīng)營意識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的提升，以這種形式為公司可持續(xù)發(fā)展力進(jìn)行進(jìn)一步的推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐李敏.壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)[J].中國外資，2012，13：89-90.

（作者單位：中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司）