搬走多余凳子

管理上有很多事不必大張旗鼓或大動(dòng)干戈，只要找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵所在，事情就像搬走多余的凳子那樣簡(jiǎn)單。

開(kāi)會(huì)遲到，可是一個(gè)世界性難題。公司每次開(kāi)會(huì)，總有職員遲到。公司為此專門(mén)召開(kāi)了會(huì)議，并制訂了種種獎(jiǎng)罰措施，但是，開(kāi)會(huì)遲到依然是個(gè)難題。遲到者總有理由遲到。

不久，公司新來(lái)了一位辦公室主任，公司的會(huì)議多數(shù)由他主持。第一次開(kāi)會(huì)，眾多遲到者像往常一樣，陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)會(huì)議室。他們環(huán)顧一圈發(fā)現(xiàn)：會(huì)議室不僅原來(lái)預(yù)留的會(huì)議凳沒(méi)有了，而且一個(gè)多余的座位都沒(méi)有。來(lái)晚的職員，只得在會(huì)議室一角站著開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)時(shí)間往往少則一個(gè)小時(shí)，多則幾個(gè)小時(shí)。遲到者從來(lái)沒(méi)有試過(guò)要站著開(kāi)會(huì)，所以一個(gè)會(huì)議下來(lái)，腿都站腫了。第二次開(kāi)會(huì)，第一次遲到者都提前來(lái)到會(huì)議室?？蛇€是有其他職員遲到，只是明顯比上次少了一些。遲到的職員也是要站著開(kāi)會(huì)的。第三次開(kāi)會(huì)，各部門(mén)職員都一溜小跑地涌向會(huì)議室。會(huì)議時(shí)間一到，竟沒(méi)有人遲到。這是怎么回事呢？

原來(lái)，辦公室主任發(fā)現(xiàn)：會(huì)議室平時(shí)有多余的會(huì)議凳擺放，每次開(kāi)會(huì)，遲到者總不急不慢地進(jìn)來(lái)就座，那些會(huì)議凳好像是專門(mén)為他們預(yù)留的。于是，他在每次開(kāi)會(huì)前半小時(shí)，先打電話到每個(gè)部門(mén)經(jīng)理那里落實(shí)到會(huì)人數(shù)，之后安排人在開(kāi)會(huì)時(shí)間一到，把會(huì)議室多余的會(huì)議凳全部搬走。如此一來(lái)，大家都知道，來(lái)晚的都是要站著開(kāi)會(huì)的。于是，人人爭(zhēng)先，唯恐落在最后。

其實(shí)，人都是有惰性的。人的惰性多數(shù)來(lái)源于生活和工作的環(huán)境，當(dāng)惰性的依附消失，人就會(huì)改變?cè)瓉?lái)的習(xí)慣。而管理上有很多事也不必大張旗鼓或大動(dòng)干戈，只要找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵所在，事情就像搬走多余的凳子那樣簡(jiǎn)單。