黃麗芳?オ?

摘要：最近幾年，各大高校的招生規(guī)模有顯著的擴(kuò)大，高校也因此獲得寶貴的發(fā)展機(jī)遇。但教育資源緊張的問題隨之而來，使高校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定與提高面臨著巨大壓力。高校要想適應(yīng)發(fā)展形勢，為社會培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、適應(yīng)面廣的高級應(yīng)用型人才，就需進(jìn)一步改革和優(yōu)化系部教學(xué)管理工作。下面從高校系部教學(xué)管理的重要性入手，闡述其工作特點(diǎn)，并探究提出若干優(yōu)化措施，以促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：高校；系部；教學(xué)管理；工作措施

高校的生命線在于人才培養(yǎng)質(zhì)量，它事關(guān)高校的生存及發(fā)展，如何促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高是當(dāng)前高校面臨的重大現(xiàn)實(shí)問題。從高校的各項(xiàng)管理工作來看，教學(xué)管理是重點(diǎn)，占據(jù)重要地位，而把教學(xué)管理基礎(chǔ)搞好的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何優(yōu)化高校系部教學(xué)管理工作。下面就這一問題進(jìn)行具體的探討。

一、高校系部教學(xué)管理的重要性

不管高校是什么類型，也不管高校實(shí)行幾級管理體制，系部管理都是基礎(chǔ)，系部教學(xué)管理是高校內(nèi)部管理的基層管理[1]。教學(xué)始終是高校的中心工作，教學(xué)管理工作則是高校管理的核心。高校教學(xué)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由若干管理子系統(tǒng)共同組成，系部教學(xué)管理在其中處于中間環(huán)節(jié)，是高校實(shí)施和推進(jìn)教學(xué)宏觀管理的關(guān)鍵所在。所以分析高校系部教學(xué)管理工作的特點(diǎn)，探究高效系部教學(xué)管理工作的優(yōu)化措施對高校的生存及發(fā)展而言至關(guān)重要，是組成高校教學(xué)改革的重要部分，是培養(yǎng)適應(yīng)社會建設(shè)及發(fā)展人才的需要，是穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。

二、高校系部教學(xué)管理工作的特點(diǎn)

（一）管理范圍小，但內(nèi)容全面

高校系部教學(xué)管理工作的范圍盡管只涉及本系部的師生，但內(nèi)容卻涵蓋了教學(xué)組織、教學(xué)工作計(jì)劃、教務(wù)常規(guī)等各方面的管理，是直接管理學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)。因此，高校系部管理的內(nèi)容全面，它可以說是整個(gè)教學(xué)管理的縮影，是開展教學(xué)管理工作的主體，只有加強(qiáng)和優(yōu)化系部教學(xué)管理，才能真正落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理工作[2]。

（二）管理層次低，但工作細(xì)化

盡管高校系部教學(xué)管理是基層管理，但學(xué)校下達(dá)的一系列指令、任務(wù)以及指標(biāo)等都需要系部負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施，并及時(shí)向?qū)W校反饋實(shí)施情況，由此可見，高校系部教學(xué)管理的對象是師生及各種相關(guān)問題，這就需要系部教學(xué)管理工作開展得更細(xì)化、更扎實(shí)。因此，高校系部教學(xué)管理工作的開展?fàn)顩r、水平等對整個(gè)學(xué)習(xí)的教學(xué)管理有直接影響，對教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣及人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣等都有重要影響。

（三）管理方法實(shí)，但難度較大

高校系部要負(fù)責(zé)解決各種各樣的具體問題，所以其教學(xué)管理工作的內(nèi)容十分具體，不但要實(shí)施過程管理方法，還要搜集、掌握各種各樣的教學(xué)管理信息，提供相應(yīng)的咨詢等。而在整個(gè)系部教學(xué)管理中，管理者不僅要擔(dān)任指導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、服務(wù)者等角色，還要在教學(xué)、科研等方面發(fā)揮出帶頭作用，這就使管理者的管理難度較大，因而也對高校系部教學(xué)管理人員提出了更高的綜合素質(zhì)要求。

三、優(yōu)化高校系部教學(xué)管理工作的措施

（一）立足學(xué)年學(xué)分制，改革管理的模式

在實(shí)行高校學(xué)年學(xué)分制的形勢下，不管是涉及全校范圍的公共選修課還是各個(gè)專業(yè)的任選課，上課的學(xué)生都將原有行政班級管理模式打破，選擇自己感興趣的、喜歡的課程[3]。但班級學(xué)生干部可能并沒有選擇某一門選修課，使班級管理及教學(xué)組織面臨困難，這就需要系部在教學(xué)管理工作中將原有行政班級管理模式打破，單獨(dú)針對課程實(shí)施教學(xué)管理。如高校教務(wù)處可為各個(gè)系部的行政班級設(shè)置專門的教學(xué)聯(lián)絡(luò)員，加大管理公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課等的管理，而各個(gè)系部則要以此為依據(jù)管理好專業(yè)任選課，從每一門課程的選修學(xué)生中選出教學(xué)聯(lián)絡(luò)員，由他負(fù)責(zé)定期將實(shí)際情況及意見反饋給系部的教學(xué)秘書，方便系部能及時(shí)掌握選修課程的教學(xué)情況，從而加強(qiáng)與任課教師的交流、溝通，促進(jìn)教學(xué)管理的優(yōu)化。

（二）完善制度保障，堅(jiān)持常規(guī)化的管理

加強(qiáng)對教學(xué)過程的常規(guī)化管理是高校教學(xué)質(zhì)量得以穩(wěn)定和提高的重要前提，是系部開展教學(xué)管理工作的重要方面，這就要求高校系部要完善制度保障。一方面，系部要明確建立過程管理機(jī)制。高校系部教學(xué)管理主要是涉及具體微觀層面的工作，建立起有效的、高效的過程管理機(jī)制是重要基礎(chǔ)。因此，高校系部要按照總體的教學(xué)管理工作目標(biāo)，依據(jù)各項(xiàng)具體工作的特點(diǎn)、要求，合理制定切實(shí)可行的、規(guī)范的教學(xué)管理工作流程，從而形成有序的工作運(yùn)行機(jī)制，促使系部的每一名教學(xué)管理人員都能明確每一個(gè)階段的工作內(nèi)容及方式。如系部可采取幾點(diǎn)做法：一是系部主任要致力于克服工作繁忙的困難，堅(jiān)持深入到課堂進(jìn)行檢查性的聽課，主任每一學(xué)期聽課的次數(shù)不得比10次少；二是堅(jiān)持在學(xué)期的中期落實(shí)常規(guī)性教學(xué)檢查工作，，檢查系部各個(gè)教研室開展教學(xué)活動(dòng)、建設(shè)學(xué)科等情況，且教研室主任負(fù)責(zé)在會議上通報(bào)檢查結(jié)果，把它視作年終評優(yōu)的一項(xiàng)依據(jù)；三是針對相關(guān)年級定期召開學(xué)生座談會，廣泛收集學(xué)生對本系部教師教學(xué)的意見、建議，從而及時(shí)改進(jìn)課程教學(xué)。

另一方面，系部要建立起完善的信息化管理機(jī)制。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，各個(gè)高校紛紛建立了教務(wù)管理信息系統(tǒng)，系部也應(yīng)在信息化管理機(jī)制的建設(shè)上做出努力。如系部要積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化設(shè)備，合理配置更有效的教務(wù)管理軟件，促進(jìn)系部教學(xué)管理工作的現(xiàn)代化、信息化。具備健全的教務(wù)管理信息系統(tǒng)之后，系部教學(xué)管理人員就能從中獲得教師、學(xué)生、教室使用情況、教師課表、班級課程表以及通知公告等信息，還能從系統(tǒng)里開展排課、排考等工作，對教師的補(bǔ)課調(diào)停申請進(jìn)行審核，對學(xué)生申報(bào)選修課的情況進(jìn)行核查等，減輕人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高系部教學(xué)管理工作的效率。

（三）加強(qiáng)教學(xué)考核，提高師資整體水平

教學(xué)考核能反映教師的教學(xué)與學(xué)術(shù)水平，反映教師的工作能力，加強(qiáng)教學(xué)考核能推動(dòng)教師改革教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量，發(fā)揮學(xué)生主體性，從而調(diào)動(dòng)教師工作的主動(dòng)性、積極性，幫助提高高校系部的師資水平。在素質(zhì)教育下，高校系部要正確樹立教育教學(xué)質(zhì)量觀，完善建立教師的發(fā)展性評價(jià)制度，堅(jiān)持促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展，激發(fā)出他們的教育個(gè)性，促進(jìn)教師提高綜合素質(zhì)[4]。針對考核評價(jià)的內(nèi)容，要致力于推動(dòng)教師全面發(fā)展；針對考核評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必要對教師差異給予充分的尊重，建立多層次考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

如高校系部的教學(xué)考核應(yīng)涉及幾個(gè)方面：一是教師的業(yè)務(wù)水平，它包括教師的學(xué)術(shù)地位、知識結(jié)構(gòu)、研究能力、學(xué)術(shù)進(jìn)修情況等，可通過各種各樣的證書、在雜志上發(fā)表的論文、進(jìn)修基地的文件、教材出版情況等加以反映。二是教師開展教學(xué)工作的情況，這是考核教師績效的指標(biāo)，涉及教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)的工作量等，前者可通過系部、督導(dǎo)以及學(xué)生的評教來反映，后者可讓教師自行收集、整理資料，或由系部統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而證明教師的教學(xué)工作量及教學(xué)成果。三是教師的科研情況，它在考核評價(jià)體系里處于重要位置，提高教師的科研水平能直接促進(jìn)其教學(xué)水平的提高，具體可從教師獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)、發(fā)表論文的質(zhì)量和數(shù)量、編著教材、科研項(xiàng)目、同行評價(jià)等方面來反映。四是社會服務(wù)，因?yàn)榻處煵粌H要教書育人，還要開展社會服務(wù)工作，系部可從教師的社會兼職、社會收益、行政服務(wù)等情況進(jìn)行考核。另外，教師的教學(xué)考核還應(yīng)涵蓋其綜合工作能力，包括教師參加各種比賽、舉辦各種講座、課外輔導(dǎo)學(xué)生、參與系部公共事務(wù)的主動(dòng)性及多少等。

（四）強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高高校人才質(zhì)量

系部教學(xué)管理工作的最終目標(biāo)是幫助高校構(gòu)建人才素質(zhì)培養(yǎng)體系，對學(xué)生加強(qiáng)品德教育，使學(xué)生的心理素養(yǎng)日益提高。因此，系部教學(xué)管理人員應(yīng)針對學(xué)生強(qiáng)調(diào)思想道德教育工作，明確素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)社會公德教育。而在教學(xué)管理上，系部則要對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、行為表現(xiàn)等進(jìn)行深入的研究，及時(shí)采取教育教學(xué)措施，對學(xué)生實(shí)行定向跟蹤教育。如系部可通過講座、選修課、社會公益實(shí)踐等形式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，從中認(rèn)識公德建設(shè)的重要性。同時(shí)，系部管理人員要踐行素質(zhì)教育要求，關(guān)注學(xué)生心理健康，健全人才培養(yǎng)目標(biāo)。站在教育者的角度，大學(xué)生的心理健康教育不但要引起高校管理層的重視，還要對高校教育的總目標(biāo)重新進(jìn)行審視，堅(jiān)持以人為本，努力培養(yǎng)師生間、學(xué)生間相互交流、相互關(guān)心的校園氛圍，基于學(xué)生入學(xué)時(shí)的問卷調(diào)查情況開設(shè)針對性強(qiáng)的課程，或定期舉辦心理健康講座，成立心理健康咨詢中心，加強(qiáng)輔導(dǎo)高校學(xué)生的心理健康教育，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)，提高學(xué)生整體素質(zhì)，從而提高高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（五）注重人員培養(yǎng)，提高管理者的素質(zhì)

高校系部的教學(xué)管理人員所具備的管理知識、能力及其素質(zhì)狀況等與實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理目標(biāo)、提高教學(xué)管理質(zhì)量有直接關(guān)聯(lián)，所以系部務(wù)必要注重人員培養(yǎng)，加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)，提高管理者的綜合素質(zhì)。如系部的人員培養(yǎng)工作應(yīng)包括幾方面內(nèi)容：一是培養(yǎng)和增強(qiáng)教學(xué)管理人員立足崗位的事業(yè)心和樂于奉獻(xiàn)的責(zé)任感，使其形成過硬的政治思想素質(zhì)；二是在教育教學(xué)方面進(jìn)行理論知識培養(yǎng)，增強(qiáng)管理人員開展教學(xué)管理工作的創(chuàng)造性，并注重提高他們的協(xié)調(diào)能力，使其能有效應(yīng)對突發(fā)事件；三是系部要建立良性競爭機(jī)制，做到定崗定責(zé)，加強(qiáng)對管理者的考核。當(dāng)然，不管是學(xué)校還是系部的領(lǐng)導(dǎo)均要注重培養(yǎng)系部教學(xué)管理人員的工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性，改善他們的工作條件、工作環(huán)境，促進(jìn)系部教學(xué)管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而正常運(yùn)轉(zhuǎn)教學(xué)工作，穩(wěn)定建立教學(xué)秩序。

四、結(jié)語

高校系部教學(xué)管理工作的改革與優(yōu)化正在隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、教育體制改革的不斷深入而快速發(fā)展著，高校系部教學(xué)管理工作日益成為高校一線隊(duì)伍的重要責(zé)任和使命。在實(shí)踐中，只有充分認(rèn)識到高校系部教學(xué)管理的重要性，搞清楚其工作特點(diǎn)，才能做到有的放矢，采取行之有效的措施優(yōu)化系部教學(xué)管理工作，從而推動(dòng)高校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉滌.如何做好高校系部教務(wù)管理工作[J].考試周刊，2014（75）：154-155.

[2]葉小琴.高校二級管理中系部管理及改革探析[J].新課程研究（中旬刊），2013（04）：171-172.

[3]黃麗芳.新形勢下高校系部辦公室管理工作改革研究[J].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（11）：295-296.

[4]劉珊珊.民辦高校系部教學(xué)督導(dǎo)工作的探究與實(shí)踐[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（01）：100-102.

（作者單位：福建船政交通職業(yè)學(xué)院，福建 福州 350007）