王愛俠

摘要：“三嚴(yán)三實”不僅是對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)的基本要求，對高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也具有極大的引領(lǐng)作用；“三嚴(yán)三實”是提升高校輔導(dǎo)員的能力素養(yǎng)、增強輔導(dǎo)員的責(zé)任心、規(guī)范輔導(dǎo)員工作等的方向標(biāo)，切實踐行“三嚴(yán)三實”促使高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育、日常生活管理、創(chuàng)新人才培養(yǎng)等各方面工作更扎實有效，引領(lǐng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“三嚴(yán)三實”；高校輔導(dǎo)員隊伍；引領(lǐng)作用

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.17.049

2014年3月9日，習(xí)近平總書記在參加全國“兩會”安徽代表團審議時提出，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實?！叭龂?yán)三實”的重要論述，指明了新的歷史條件下黨員干部為政之道、成事之要、做人準(zhǔn)則，是對黨員干部的新要求，是加強作風(fēng)建設(shè)的新航標(biāo)。作為一名高校的教育工作者，輔導(dǎo)員也要把“三嚴(yán)三實”作為一面鏡子，經(jīng)常照一照，檢查自己的行為是不是符合一名黨員教師的要求，是不是做到了以學(xué)校發(fā)展為先，以學(xué)生訴求為本。

1“三嚴(yán)三實”是新時期對輔導(dǎo)員提出的新要求

新時期，高校學(xué)生以“95后”為主，他們的思維活躍、視野開闊、個性較強；高校輔導(dǎo)員以“80后”為主，他們是伴隨改革開放成長起來的一代，他們自身的責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神、道德素質(zhì)存在高低之分，出現(xiàn)了少數(shù)輔導(dǎo)員難以在大學(xué)生的思想教育、學(xué)生管理及咨詢服務(wù)等方面發(fā)揮積極引導(dǎo)的作用。因此，高校輔導(dǎo)員要修身方面不斷改進自己，完善自己，在工作方面，不斷提高業(yè)務(wù)能力，踏實做事，老實做人，盡力成為一名對黨忠誠，品德高尚，博學(xué)多識，務(wù)實創(chuàng)新的高素質(zhì)教育工作者。

“三嚴(yán)三實”的深刻內(nèi)涵是“嚴(yán)”和“實”，對做人做事提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，當(dāng)然它也同樣適用于高校輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員處于大學(xué)生思想政治教育和日常管理的第一線，是大學(xué)生思想政治教育的直接引導(dǎo)者，也是大學(xué)生日常管理的直接實施者，他們的世界觀、人生觀、價值觀直接影響著大學(xué)生，甚至他們的一言一行對大學(xué)生的思想和行為都起著潛移默化的影響。因此，建設(shè)一支理想信念堅定，工作踏實有效的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊伍對培養(yǎng)符合時代發(fā)展的高素質(zhì)專門人才和拔尖人才至關(guān)重要，“三嚴(yán)三實”的重要論斷在高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中起著重要的引領(lǐng)作用。

2“三嚴(yán)”促輔導(dǎo)員立德樹人

2.1嚴(yán)以修身，堅定理想信念，提升輔導(dǎo)員能力素養(yǎng)

（1）堅持政治理論學(xué)習(xí)，忠于黨的教育事業(yè)。“多讀書，讀好書”是對每一位輔導(dǎo)員的基本要求，堅持讀馬克思主義理論巨著，讀黨史，學(xué)黨章，深刻理解建設(shè)中國特色社會主義、“四個全面”的深刻內(nèi)涵，堅定理想信念，錘煉意志，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，注重理論聯(lián)系實踐，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，善于應(yīng)用的好習(xí)慣。具有正確的世界觀、人生觀和價值觀，要自覺遠(yuǎn)離低級趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，不斷提升道德境界，追求高尚情操，做到為人師表，堅持立德樹人，道德育人。

（2）深刻理解高等教育任務(wù)，輔導(dǎo)員要找準(zhǔn)自身定位。新時期，我國高校具有“人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新”四大功能；《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》在高等教育發(fā)展任務(wù)中提出，在人才培養(yǎng)方面，要牢固確立人才培養(yǎng)在高校工作中的中心地位，著力培養(yǎng)信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識豐富、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才；支持學(xué)生參與科學(xué)研究，推進創(chuàng)業(yè)教育。圍繞高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，輔導(dǎo)員在高校中應(yīng)是大學(xué)生的人生導(dǎo)師、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師，因此應(yīng)具有教師、管理者、服務(wù)者的多重身份；輔導(dǎo)員工作是集教育、管理、服務(wù)大學(xué)生成長成才的綜合性工作，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起教書育人、管理育人、服務(wù)育人的職責(zé)。

（3）拓展知識領(lǐng)域，提升輔導(dǎo)員工作能力。

從所學(xué)專業(yè)角度，輔導(dǎo)員可分為兩類，一類是所學(xué)專業(yè)和研究方向為思想政治教育類，他們在擔(dān)任輔導(dǎo)員的同時，也參與思想政治課的課堂教學(xué)工作；另一類是非思政類專業(yè)的，但是與所帶學(xué)生專業(yè)相關(guān)。輔導(dǎo)員在工作中需要教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)知識，需要了解自己學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識和將來從事行業(yè)的發(fā)展趨勢；輔導(dǎo)員的職業(yè)要求需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、辨別決斷能力、創(chuàng)新能力、語言表達(dá)能力和文書處理能力。這些知識和能力的獲得，需要輔導(dǎo)員突破自己專業(yè)知識的范圍，在業(yè)余時間自學(xué)獲得，通過培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)獲得，通過不斷的實踐積累獲得，這需要輔導(dǎo)員對自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間進行詳細(xì)的規(guī)劃，需要付出工作之外更多的精力，需要具備勤奮好學(xué)的精神和積極創(chuàng)新的勇氣。

（4）堅持科學(xué)研究，促輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化發(fā)展。

學(xué)生工作覆蓋面大，繁瑣具體，時間不能固定，輔導(dǎo)員往往在處理完一天的事務(wù)時，身心俱疲，但是輔導(dǎo)員不應(yīng)滿足于自己的工作僅僅是處理好有關(guān)學(xué)生的事情，不能把自己僅僅定位在一般的學(xué)生工作者；輔導(dǎo)員還應(yīng)從大量的學(xué)生工作實踐中認(rèn)真總結(jié)，把有效的工作方法進行提升，上升到理論模式，進行推廣；還應(yīng)在自己的專業(yè)領(lǐng)域或者工作領(lǐng)域內(nèi)進行科學(xué)研究，實現(xiàn)理論和實踐的創(chuàng)新；在學(xué)習(xí)、工作的同時，積極申報和參與各級各類課題，開展科學(xué)研究，在“學(xué)習(xí)、工作、研究”各方面綜合發(fā)展。把輔導(dǎo)員工作作為一種事業(yè)、一種職業(yè)，并為之努力奮斗，盡力讓自己向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。

2.2嚴(yán)以用權(quán)，明確輔導(dǎo)員權(quán)責(zé)范圍，防止權(quán)力錯位

（1）在學(xué)生工作中堅持公平公正公開的原則，敢于擔(dān)當(dāng)。

輔導(dǎo)員在學(xué)生干部的培養(yǎng)和選拔上，應(yīng)堅持德才兼?zhèn)?；在大學(xué)生黨建工作中，考察大學(xué)生黨員發(fā)展對象，應(yīng)堅持黨員標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生的獎懲方面應(yīng)做到有理有據(jù)，客觀評判；在對學(xué)生的綜合評價上，應(yīng)做到公平、準(zhǔn)確、得到學(xué)生的認(rèn)同；在處理學(xué)生之間的矛盾問題上，應(yīng)堅持調(diào)查研究，不偏不倚；在處理學(xué)生違紀(jì)方面，應(yīng)堅持按原則處理，排除外界干擾。在大學(xué)生民生工程的實施中，應(yīng)嚴(yán)格按照程序和評判標(biāo)準(zhǔn)，重點優(yōu)先資助最困難的學(xué)生；在處理與學(xué)生權(quán)益相關(guān)的各項事務(wù)中，應(yīng)當(dāng)堅持依規(guī)辦事，按程序操作，給與學(xué)生知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮民主。

（2）堅持“學(xué)生管理，制度先行”。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)矩就是規(guī)章制度，是規(guī)范行為的規(guī)則、條文。輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)樹立以制度管人管事的工作理念，制定一系列的學(xué)生管理制度，比如在學(xué)生宿舍管理、請銷假、評先評優(yōu)、獎助學(xué)金評定、綜合測評細(xì)則、學(xué)生干部選拔、學(xué)生黨員發(fā)展等學(xué)生工作的各個方面制定符合工作實際的制度、規(guī)定、辦法細(xì)則、條例和工作流程，既規(guī)范了學(xué)生的行為，又為輔導(dǎo)員工作提供了依據(jù)。制度的建設(shè)能保證各項學(xué)生工作具備良好的秩序，是輔導(dǎo)員順利開展各項學(xué)生工作的依據(jù)。學(xué)生管理制度的建立能降低“風(fēng)險”、堅持“勤政”、促進“發(fā)展”；從反腐廉政角度看，著力解決輔導(dǎo)員“不能”腐敗、“不敢”腐敗、“不想”腐敗的問題，逐步形成用制度規(guī)范學(xué)生工作行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，提高工作效率。

學(xué)生管理制度的建立應(yīng)科學(xué)有效，要從學(xué)生工作的實際出發(fā)，要深入學(xué)生調(diào)研，在廣泛收集學(xué)生意見和建議的基礎(chǔ)上，在符合學(xué)校發(fā)展，促進人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)下建立。學(xué)生管理制度還應(yīng)具有可行性，才能起到它的作用，管理制度的建立、執(zhí)行和監(jiān)督每個環(huán)節(jié)都不能少。

（3）建立學(xué)生反饋渠道，讓學(xué)生起到監(jiān)督的作用。

建立學(xué)生反饋渠道，是輔導(dǎo)員工作中不可忽視的一個環(huán)節(jié)，學(xué)生反饋的信息真實反映了其本身的思想和心理，是學(xué)生向輔導(dǎo)員傾訴的重要途徑，也是輔導(dǎo)員深入學(xué)生了解反饋學(xué)生本人及周圍大學(xué)生群體的思想心理狀態(tài)的重要渠道。特別是在關(guān)系到大學(xué)生切身權(quán)益的事件時，要給與學(xué)生充分的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，比如在大學(xué)生綜合測評、獎、助學(xué)金的評定、評先評優(yōu)等方面，都要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生工作制度，堅持公開的原則進行公示，對學(xué)生提出的異議要認(rèn)真對待，及時給與解釋，使工作透明，信息對稱。

建立學(xué)生反饋渠道有很多選擇，可以通過設(shè)立意見箱，設(shè)立投訴反饋專用電話，手機短信；在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，QQ，微信等新媒體的應(yīng)用更為學(xué)生反饋提供了方便、快捷、保密的途徑。學(xué)生的滿意度是評價輔導(dǎo)員工作的一個重要指標(biāo)，通過建立暢通有效的學(xué)生反饋渠道，輔導(dǎo)員的工作置于整個學(xué)生群體的監(jiān)督之下，從一定程度上對規(guī)范輔導(dǎo)員的言行、制度執(zhí)行力度、權(quán)力運用上都起到了促進作用。

2.3嚴(yán)以律己，公正廉潔

從輔導(dǎo)員的身份定位和職業(yè)道德出發(fā)，輔導(dǎo)員也應(yīng)自覺遵守黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，遵守黨紀(jì)國法，遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線。只有廉潔才能有威信，“心中有誡”才能把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，在難題面前敢于開拓，在矛盾面前敢抓敢管，在風(fēng)險面前敢于擔(dān)責(zé)。

在工作中，正確處理與學(xué)生、學(xué)生家長的關(guān)系，防止消極腐敗，明確自身的工作中心是一切為了學(xué)生，架起心里的天平，對待學(xué)生一視同仁；自重、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待權(quán)力、金錢、名利。通過內(nèi)省的方法，勇于開展自我批評，及時對自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進行審視，查找存在的問題和不足，即知即改，做到防微杜漸；堂堂正正做人，經(jīng)得起考驗，始終保持一名高校教師黨員的政治本色。

3“三實”促輔導(dǎo)員工作扎實有效

3.1全面關(guān)注學(xué)生的需求，樹立以生為本的思維導(dǎo)向

習(xí)近平總書記的“從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作”對輔導(dǎo)員工作也具有極大的指導(dǎo)意義。謀事要實的提前是“一切從實際出發(fā)”，輔導(dǎo)員工作也是如此，要樹立“生本位”思想，樹立一切工作的出發(fā)點和落腳點都是學(xué)生的工作理念；學(xué)生的需求就是輔導(dǎo)員的工作方向；而要掌握學(xué)生的實際情況就要深入學(xué)生，深入學(xué)生生活的環(huán)境，認(rèn)真調(diào)研，深入思考，并根據(jù)學(xué)生的實際情況和真實需要策劃自己的工作方案，以取得實實在在的工作效果。

輔導(dǎo)員要把學(xué)生工作做實、做細(xì)，首先要從熟知班情開始，對班級每個學(xué)生的性格特點、學(xué)習(xí)情況、家庭情況甚至情感狀況全面掌握；而熟知班情需要不斷地和學(xué)生進行面對面、線連線地溝通交流；這就要求輔導(dǎo)員要“進宿舍、進課堂、進食堂”，定期安排和學(xué)生談心談話；或者通過QQ，微信等方式進行交流，只有這樣才能做到因材施教，才能知道哪些學(xué)生正在受到感情或者人際關(guān)系的困擾需要進行心理疏導(dǎo)，哪些學(xué)生因?qū)W習(xí)上有困難需要學(xué)習(xí)上的幫助，又有哪些學(xué)生家庭困難而難以支持大學(xué)生的求學(xué)費用需要經(jīng)濟上的資助等等。熟知班情的過程需要耗費輔導(dǎo)員極大的精力和大量的時間，甚至占用了午間、晚間、周末和假期的時間，這需要輔導(dǎo)員有務(wù)實敬業(yè)的精神，有極強的責(zé)任心和耐心。

3.2在學(xué)生工作中要善于創(chuàng)新

高校的學(xué)生工作隨著時代的不斷變遷，新時期也出現(xiàn)了新變化，現(xiàn)今的學(xué)生工作對象是伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息時代成長起來的“95后”，能熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，視野開闊，接受外界信息多而雜，個性差異大；輔導(dǎo)員在工作時就不能一味地憑經(jīng)驗，用老一套的方法，在教育管理和服務(wù)大學(xué)生時要因時制宜，實事求是，善于創(chuàng)新，能迅速融入學(xué)生，與學(xué)生建立起彼此信任的關(guān)系，比如有的新生輔導(dǎo)員在新生入校前，就建立了本年級的新生QQ群，微信群，新生通過網(wǎng)絡(luò)在未報到之前就已經(jīng)找到了集體，與老師和同學(xué)進行了良好的溝通；在進行社會主義核心價值觀教育中，在進行演講比賽、板報展覽的傳統(tǒng)方法上，也可以進行主題微電影、微視頻的拍攝，讓更多的學(xué)生親身參與其中。時代在變化，輔導(dǎo)員的思想和工作方法也要與時俱進，創(chuàng)新是解決問題，化解矛盾，推動學(xué)生工作，提高工作效能的途徑之一，是輔導(dǎo)員在干事創(chuàng)業(yè)中“創(chuàng)業(yè)要實”的精神體現(xiàn)。

3.3在學(xué)生工作實踐中培養(yǎng)求真務(wù)實的精神品格

高校輔導(dǎo)員要從三個方面規(guī)劃和開展學(xué)生工作，分別是思想政治教育、學(xué)生管理和咨詢服務(wù)，這三個面包括思想教育、德育教育、班級管理、學(xué)習(xí)管理、宿舍管理、安全穩(wěn)定管理、日常生活管理、心理咨詢、職業(yè)生涯咨詢、就業(yè)服務(wù)、突發(fā)事件處理等十多條線；而這十多條線里又含有大學(xué)生黨團建、核心價值觀教育、誠信教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、“獎、勤、助、補、貸”管理、心理危機干預(yù)、求職培訓(xùn)、提供就業(yè)信息等五十多個工作點。

在輔導(dǎo)員工作中還應(yīng)抓住三個階段的重點工作，一是新生對大學(xué)生生活學(xué)習(xí)的適應(yīng)性引導(dǎo)；二是做好畢業(yè)班年級的升學(xué)就業(yè)工作；三是抓好中間年級的學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作。三類大學(xué)生群體是輔導(dǎo)員工作的重點關(guān)注對象，一是有心理障礙的學(xué)生，需要全程關(guān)注，實時掌握其狀況；二是家庭困難學(xué)生，需要從心理上、經(jīng)濟上給與關(guān)懷和幫助；三是有特長的學(xué)生，比如文體特長學(xué)生、學(xué)習(xí)特長學(xué)生、具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)生，給予這類學(xué)生發(fā)揮特長的平臺，使其全面發(fā)展，優(yōu)上加優(yōu)。

綜上所述，輔導(dǎo)員要在這繁復(fù)瑣碎，千頭萬緒的學(xué)生工作中，要有條不紊地安排和處理各項事務(wù)，一定要沉下身，深入到學(xué)生中去，力戒浮躁、弄虛作假、應(yīng)付工作，切忌空談，做老實人，說老實話，干老實事。想學(xué)生所想，供學(xué)生所需，助其所困，和學(xué)生建立彼此信任的關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，將每一項學(xué)生工作認(rèn)認(rèn)真真落在實處，取得學(xué)生的工作實效，在高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)上發(fā)揮重要作用。

4展望

隨著“三嚴(yán)三實”教育實踐活動的深入開展，輔導(dǎo)員要安下心來，主動以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)桿，提升自身修養(yǎng)；踏實做事，取得學(xué)生工作實效，真心把這項工作作為一項事業(yè)，把輔導(dǎo)員工作視為一種職業(yè)，積極努力去奮斗；輔導(dǎo)員應(yīng)積極的充實自己，積累完成其工作職業(yè)必需的知識、能力和經(jīng)驗，成為具有較高專業(yè)素養(yǎng)的人；要不斷的實踐、鍛煉、提高，成為思想政治教育的專家，成為塑造學(xué)生靈魂的工程師，成為心理危機干預(yù)的專家，職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的專家，應(yīng)把輔導(dǎo)員的專家化作為輔導(dǎo)員工作的職業(yè)目標(biāo)；這才真正把“三嚴(yán)三實”內(nèi)化于心、外化于行。

參考文獻(xiàn)

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