李雷民

摘 要：本文從新環(huán)境下輔導(dǎo)員的職責(zé)以及管理學(xué)生藝術(shù)等方面入手，闡述了學(xué)生管理工作的艱巨性，挑戰(zhàn)性和重要性，對(duì)學(xué)生日常管理工作的方法和技巧進(jìn)行了思考并提出建議，確保高校各項(xiàng)學(xué)生工作有序進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；文化建設(shè)

一、總述

如何做好高校學(xué)生的管理工作，是一個(gè)充滿困難而又充滿挑戰(zhàn)性的的課題。如何利用學(xué)?，F(xiàn)有的硬件和軟件資源、配合輔導(dǎo)員以及其他學(xué)生工作者的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生能夠最大化的得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)具有卓越的知識(shí)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，良好的心理素質(zhì)的人才，是高校學(xué)生管理最終目標(biāo)，也是高校人才培養(yǎng)的終極目的。

二、新環(huán)境下輔導(dǎo)員職責(zé)轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生管理的作用

高校輔導(dǎo)員是在校大學(xué)生日常管理的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生思想政治教育的傳授者，是大學(xué)生的人生方向的導(dǎo)航者。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作，主要涉及在校學(xué)生班干部選舉、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)處分、學(xué)籍管理、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)生組織及社團(tuán)活動(dòng)、宿舍管理、醫(yī)保管理、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)等多個(gè)方面，十分的繁瑣復(fù)雜。甚至包括一些突發(fā)事件處理，使得輔導(dǎo)員很少有時(shí)間去對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行思考和總結(jié)。新環(huán)境下的輔導(dǎo)員，除了做好日常學(xué)生管理工作以外，還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

（一）政治學(xué)習(xí)，提高自身政治修養(yǎng)

輔導(dǎo)員是高校思想政治工作不可或缺的力量。除去學(xué)生思想政治理論課堂之外，輔導(dǎo)員通過日常與學(xué)生的談話、開會(huì)、指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)和學(xué)生骨干思想傳達(dá)等進(jìn)行的大學(xué)生思想政治教育，使得高校思想政治教育工作融入大學(xué)生生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保證思想政治工作做到長期性，實(shí)效性，穩(wěn)定性。

（二）管理技巧培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流

由于輔導(dǎo)員管理學(xué)生是一個(gè)“一對(duì)多”的局面，所以，如何長期有效的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，是每個(gè)輔導(dǎo)員必須要研究的課題。不同專業(yè)、年級(jí)和地域的學(xué)生情況都不相同，同一名學(xué)生在不同階段的情況也不一定相同，因此，學(xué)生管理工作不能流于表面，更不能形而上學(xué)，僅靠經(jīng)驗(yàn)判斷。應(yīng)該用發(fā)展的眼光去管理學(xué)生，多與學(xué)生交流，知道學(xué)生想什么，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。多外出學(xué)習(xí)交流，總結(jié)其他高等院校先進(jìn)的學(xué)生管理方法和管理模式，考慮如何將優(yōu)秀的管理技巧應(yīng)用到自身的工作中去。

（三）專業(yè)化，規(guī)范化

近年來，國家和教育行政部門提倡的輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，相繼制定了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》，提出構(gòu)建高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍能力標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。2014年，教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》的通知，調(diào)整和完善高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)方案、工作職能設(shè)置、考評(píng)考核指標(biāo)等。各高校也設(shè)置了輔導(dǎo)員職業(yè)化道路、職級(jí)晉升渠道，使輔導(dǎo)員不再是崗位流轉(zhuǎn)的跳跳板，提高了輔導(dǎo)員相應(yīng)薪酬待遇，保障其利益。

三、輔導(dǎo)員的教育管理藝術(shù)對(duì)學(xué)生管理的作用

（一）明確關(guān)系，便于學(xué)生管理工作

輔導(dǎo)員與學(xué)生既是師生關(guān)系，又是朋友關(guān)系。因此，如何把握好輔導(dǎo)員與學(xué)生在不同時(shí)間，不同場(chǎng)合的角色關(guān)系，是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。通常來說，在課堂，會(huì)場(chǎng)，組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等公共場(chǎng)合，輔導(dǎo)員要保持班集體的主人翁地位，做到事先準(zhǔn)備，統(tǒng)籌帷幄，把學(xué)生工作組織好。在宿舍，辦公室等私下較為寬松的場(chǎng)合，可以拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離，變成一個(gè)好的朋友，好的傾聽者，好的建議者，給予學(xué)生生活上的關(guān)心和幫助。

特別要注意的是，輔導(dǎo)員與學(xué)生絕對(duì)不是上下級(jí)關(guān)系。由于高校的大學(xué)生們已經(jīng)成年，輔導(dǎo)員不能像領(lǐng)導(dǎo)一樣僅僅站在高處指揮，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生干部過于勞累，學(xué)生工作效率低。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，應(yīng)該是一個(gè)好的“帶頭大哥”，站在學(xué)生中，一切為了學(xué)生，這樣才能把學(xué)生管理工作做好，使校園長治久安。

（二）批評(píng)教育學(xué)生要講方法，講技巧

馬卡連柯說：“盡量多的要求一個(gè)人，也盡可能地尊重一個(gè)人?！睂?duì)學(xué)生批評(píng)教育的前提和宗旨都是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛、理解、尊重和希望，而并非傷害。批評(píng)教育首先要把握住學(xué)生犯錯(cuò)誤的核心點(diǎn)，要擊中錯(cuò)誤要害，讓學(xué)生心悅誠服。其次，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要寬容處理，語言的技巧與柔性的運(yùn)用要得體，盡量不傷害學(xué)生人格和自尊心，避免當(dāng)眾批評(píng)。再次，在改正錯(cuò)誤方面，用跟學(xué)生商議的形式和學(xué)生可接受的方式來改正錯(cuò)誤，對(duì)批評(píng)教育后的學(xué)生要進(jìn)行跟蹤、督促和再教育，做到批評(píng)無痕，潤物無聲。

四、結(jié)語

葉圣陶先生說：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”輔導(dǎo)員的一言一行都會(huì)潛移默化地影響著學(xué)生的行為舉止和身心狀態(tài)。面對(duì)思維開放、性格各異、個(gè)性鮮明、可塑性強(qiáng)的大學(xué)生，不僅要從校園文化的大環(huán)境中去引導(dǎo)和約束學(xué)生，作為管理者的輔導(dǎo)員要本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，教育批評(píng)學(xué)生要尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，即：“在嚴(yán)愛中把握好批評(píng)的方法與藝術(shù)”。

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