袁媛

摘 要：本文分析了工作壓力對(duì)青年員工心理健康的影響；分為三部分；第一部分為青年員工心理健康的重要性第二部分分析了工作壓力對(duì)青年員工心理健康的影響第三部分闡述了減輕企業(yè)青年員工工作壓力，培養(yǎng)青年員工健康心理的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：工作壓力；心理健康；影響

一、青年員工心理健康的重要性

（一）影響青年員工的個(gè)人效率

心理問(wèn)題不僅關(guān)系到青年員工潛能的正常發(fā)揮，也影響青年員工的工作效率。隨著人們的生活節(jié)奏加快，人們的精神和心理壓力越來(lái)越大，由于排解和疏導(dǎo)不及時(shí)，逐漸產(chǎn)生一些心理障礙，使青年員工的積極性和工作熱情不能充分的發(fā)揮，所以當(dāng)前在重視并關(guān)注青年員工的心理健康是企業(yè)管理者，尤其是思想政治工作者需要正視的一個(gè)重要課題。

（二）影響企業(yè)人力資源建設(shè)

企業(yè)的人才外流對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種損失，尤其是業(yè)務(wù)骨干和管理人員，如果這類人才大量的流失，將會(huì)使企業(yè)遭受重大的損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，希望嘗試新的工作以及對(duì)薪水的滿意度是青年員工離職的主要原因，但離職后的情況并不都是很樂(lè)觀，對(duì)人力資源的開發(fā)與管理人員來(lái)講，必須找出青年員工離職的根本原因，使企業(yè)和青年員工避免不必要的損失。

（三）關(guān)系到我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)

我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各個(gè)方面的工作還沒(méi)有落實(shí)到位。國(guó)有企業(yè)的改革還處在攻堅(jiān)階段，社會(huì)保障體系還不健全，下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題還沒(méi)有得到完全解決，社會(huì)得就業(yè)壓力逐漸增大，在這種狀況下，中共中央提出了建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)，這是非常關(guān)鍵和非常正確的。和諧社會(huì)一個(gè)很重要的標(biāo)志就是人們的心理處于健康的狀態(tài)，因此關(guān)注青年員工的心理健康也是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分，具有非常重要的意義。

目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)逐步確立起來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)所面臨的生存壓力很大，這種壓力對(duì)企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)是非常必要的，但同時(shí)它給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和青年員工在精神上帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。如果能夠處理好這種精神負(fù)擔(dān)，將對(duì)企業(yè)及個(gè)人的發(fā)展非常有利，如果處理不好，就會(huì)導(dǎo)致一些心理問(wèn)題產(chǎn)生。

二、工作壓力對(duì)青年員工心理健康的影響

企業(yè)工作壓力影響青年員工心理健康，制約企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)青年員工心理健康受到影響時(shí)，其外部表現(xiàn)沒(méi)有活力，缺乏工作熱情，難以專注于工作，大大降低了工作效率，從而影響企業(yè)的發(fā)展。最新的壓力研究表明，壓力對(duì)于工作者來(lái)說(shuō)不但不能帶來(lái)幸福感，反而會(huì)對(duì)身體健康造成很大的損害，壓力感導(dǎo)致患者出現(xiàn)新陳代謝紊亂，心率、呼吸率增加，血壓升高，頭痛。美國(guó)一些研究者的調(diào)查表明，因?yàn)楣ぷ鲏毫σ鸬慕?jīng)濟(jì)賠償、勞動(dòng)效率降低、曠工現(xiàn)象、健康保險(xiǎn)費(fèi)用上漲以及心臟病、高血壓等直接醫(yī)療費(fèi)用每年就高達(dá)2000億美元。我國(guó)目前正處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，人們的生活節(jié)奏和生活方式也正在發(fā)生著急速的改變，因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ鴮?dǎo)致的心理健康問(wèn)題也是越來(lái)越突出。

三、減輕企業(yè)青年員工工作壓力，培養(yǎng)青年員工健康心理的對(duì)策

（一）社會(huì)方面

社會(huì)各界應(yīng)致力于社會(huì)壓力氛圍的減輕，建立一個(gè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的社會(huì)。良好的社會(huì)支持有利于企業(yè)青年員工的身心健康。對(duì)處于高壓力狀態(tài)下的個(gè)體提供保護(hù)，一方面會(huì)對(duì)過(guò)度壓力起緩解作用，另一方面對(duì)維持一般的良好情緒體驗(yàn)具有重要意義。社會(huì)支持的內(nèi)容有：一是信任支持。就是那些關(guān)于個(gè)體被信任和接受的信息支持，即無(wú)論遇到什么困難，無(wú)論其個(gè)人特質(zhì)如何，個(gè)體的價(jià)值經(jīng)驗(yàn)總會(huì)得到承認(rèn)，這種信息將會(huì)提高個(gè)體的自信心；二是信息支持。即有利于對(duì)問(wèn)題事件進(jìn)行說(shuō)明、理解和應(yīng)對(duì)的支持；三是社會(huì)成員身份。即能夠與他人共度時(shí)光，從事消遣或娛樂(lè)活動(dòng)，以滿足個(gè)體與他人接觸的需要，轉(zhuǎn)移對(duì)壓力問(wèn)題的憂慮或者通過(guò)直接帶來(lái)正面的情緒影響來(lái)降低壓力反應(yīng)；四是工具性支持。即提供財(cái)力幫助、物質(zhì)資源或所需服務(wù)等。工具性支持通過(guò)直接提供解決問(wèn)題的工具，或者提供個(gè)體得以放松或娛樂(lè)的時(shí)間來(lái)幫助減輕壓力反應(yīng)。

另外，可從制度上、法律上給壓力過(guò)大的青年員工以保護(hù)，也可以在全社會(huì)開展壓力管理的教育活動(dòng)。同時(shí)社會(huì)也要解決物價(jià)問(wèn)題、住房問(wèn)題、教育問(wèn)題等，減少青年員工的壓力。

（二）企業(yè)方面

1.消除工作壓力源，為青年員工減壓

壓力源是壓力結(jié)果的直接來(lái)源，企業(yè)人力管理部門要對(duì)青年員工壓力源全面調(diào)查測(cè)量的基礎(chǔ)上，找出各種過(guò)高壓力的主要來(lái)源，進(jìn)而擬定計(jì)劃實(shí)施針對(duì)性的壓力減輕計(jì)劃，從源頭上消除引起消極壓力的主要壓力源因素。如是否存在對(duì)青年員工分配任務(wù)難易程度不當(dāng)、工作時(shí)限太緊，工作目標(biāo)要求過(guò)高等問(wèn)題。企業(yè)管理者還可以通過(guò)擴(kuò)大工作范圍、工作輪換、工作內(nèi)容豐富化和有效工作反饋等措施對(duì)作活動(dòng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，保持青年員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作動(dòng)機(jī)和滿足感，有效避免因工作單調(diào)乏味帶來(lái)的枯燥厭倦等不適心理與壓力感。

2.改善工作環(huán)境

改善工作環(huán)境，減少不良工作條件給青年員工帶來(lái)的消極壓力不良的工作條件是造成青年員工工作壓力的主要壓力源因素。如許多一線企業(yè)工人不得不在高溫、低溫、噪聲、污染和有危險(xiǎn)的場(chǎng)所中進(jìn)行工作。這種不良工作環(huán)境條件對(duì)個(gè)人身心健康的威脅會(huì)造成一定的精神恐慌與緊張無(wú)奈的心態(tài)。所以，企業(yè)的管理者首先應(yīng)當(dāng)從外部環(huán)境注重青年員工工作場(chǎng)所的環(huán)境設(shè)計(jì)，提高工作場(chǎng)所的安全感與舒適性，減輕或消除惡劣工作環(huán)境給青年員工帶來(lái)的壓力。而在內(nèi)部環(huán)境方面，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，建立青年員工之間相互合作和支持的和諧人際關(guān)系，幫助青年員工提高心理保健能力，學(xué)會(huì)緩解壓力、自我放松。

（三）青年員工個(gè)人方面

青年員工要加強(qiáng)對(duì)心理的自我調(diào)適能力。心理問(wèn)題是每個(gè)人都無(wú)法避免的。事實(shí)上，每個(gè)人在不同層面、不同階段、遇到不同的問(wèn)題時(shí)都或多或少存在或輕或重的心理問(wèn)題，很多時(shí)候只是人們沒(méi)有意識(shí)到或自己不愿意承認(rèn)而已。所以，每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和面對(duì)心理問(wèn)題的產(chǎn)生，加強(qiáng)對(duì)自身存在的心理問(wèn)題的調(diào)適。

1.對(duì)工作壓力應(yīng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)

一個(gè)人對(duì)工作期望不能過(guò)高，雖然誰(shuí)都會(huì)有需求與欲望，但這要與本人的能力及社會(huì)條件相符合；要做到知足常樂(lè)，“知足”便不會(huì)有非分之想，“常樂(lè)”就能保持心理平衡。要學(xué)會(huì)接受現(xiàn)實(shí)，正視現(xiàn)實(shí)，改造現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)差別，磨練意志，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握自己命運(yùn)和行為的能力。要借助音樂(lè)的力量，利用音樂(lè)改變情緒，調(diào)整心境，獲得自信，了解和接受自己，矯正不良行為、態(tài)度，增強(qiáng)適應(yīng)能力，利用音樂(lè)來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒和行為。一個(gè)埋頭于自己的事業(yè)追求、努力成才的人，就能擺脫一切私心雜念，心胸開闊，不計(jì)較眼前得失。要有勇氣承認(rèn)別人有比自己更高明更優(yōu)越的地方，從而重新認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造自己。

2.自我疏導(dǎo)壓力

過(guò)重的壓力，長(zhǎng)期的緊張狀態(tài)，有損身心健康。因此，當(dāng)覺(jué)得沒(méi)有自信，總覺(jué)得不如人，壓力大，還有一些獨(dú)特的方式：例如：停止批評(píng)自己，把注意力放在已做好的部分。停止和別人比較，珍惜自己所擁有的。學(xué)習(xí)積極正面的自我對(duì)話，寫一張履歷表，把優(yōu)點(diǎn)都列上去每周瀏覽，作為自我對(duì)話。聽(tīng)音樂(lè)，大聲唱，快步走，開懷笑，用力搖，刺激腦部分泌腦內(nèi)啡，活化內(nèi)耳球囊，連接與愉快感覺(jué)有關(guān)的腦部組織，使情緒發(fā)泄，釋放壓力能量，消除負(fù)性情緒。哲學(xué)家威廉說(shuō)：我們不是因?yàn)榭鞓?lè)而唱歌，而是唱歌使我們快樂(lè)。

四、總結(jié)

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，造成企業(yè)青年員工工作壓力及其心理健康的各種因素也將長(zhǎng)期存在，這使得工作壓力及其心理健康問(wèn)題將成為社會(huì)長(zhǎng)期存在的共性問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大思想政治工作者對(duì)此要有足夠的思想準(zhǔn)備。緩解企業(yè)青年員工壓力及其心理健康的應(yīng)對(duì)策略就是運(yùn)用積極的有效的手段來(lái)解決影響的壓力，首先需要社會(huì)各界的積極支持，加強(qiáng)法律、制度的保護(hù)。其次需要企業(yè)不斷改善工作環(huán)境，盡可能的消除工作壓力源，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理等。再次需要企業(yè)青年員工用平和的態(tài)度正視工作壓力，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)壓力，合理安排時(shí)間等，通過(guò)社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人三方面的共同努力，企業(yè)青年員工工作壓力及其心理健康問(wèn)題必將會(huì)有大的改善。

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