梁敬東+霍景東

摘要：制造業(yè)服務(wù)化本質(zhì)是制造與服務(wù)的融合，本章從產(chǎn)業(yè)融合的視角分析了制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力機(jī)制和影響因素，從企業(yè)戰(zhàn)略決策基礎(chǔ)模型推到制造企業(yè)服務(wù)導(dǎo)入戰(zhàn)略的相關(guān)因素，并借鑒相關(guān)研究提出假設(shè)。利用1995-2009年主要制造業(yè)國(guó)家的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，對(duì)影響制造業(yè)服務(wù)化的宏觀因素進(jìn)行實(shí)證分析，分析發(fā)現(xiàn)制造業(yè)信息化水平、服務(wù)業(yè)相對(duì)生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)自由度、人力資本水平、創(chuàng)新能力、制造部門進(jìn)口比重等對(duì)制造業(yè)服務(wù)化產(chǎn)出具有明顯的推動(dòng)作用；而相對(duì)融資成本、相對(duì)稅收成本、制造業(yè)附加值率、制造業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)依賴程度則對(duì)制造業(yè)服務(wù)化有一定的抑制作用。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)融合；制造業(yè)服務(wù)化；影響因素

一、基于產(chǎn)業(yè)融合的制造業(yè)服務(wù)化動(dòng)力機(jī)制分析

從產(chǎn)業(yè)視角來(lái)看，產(chǎn)業(yè)融合是以數(shù)字融合為基礎(chǔ)，為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展而發(fā)生的產(chǎn)業(yè)邊界的收縮或消失（Greenstein et al. 1997）①，或者是通過(guò)技術(shù)革新和放寬限制來(lái)降低行業(yè)間的壁壘，加強(qiáng)各行業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)與合作 （植草益，2001）②。從產(chǎn)品視角來(lái)看，產(chǎn)業(yè)融合是通過(guò)采用數(shù)字技術(shù)后以前獨(dú)立的產(chǎn)品的匯合或功能的統(tǒng)一 （Stieghtz Nils，2003）③，產(chǎn)品視角的融合，可以分為替代性融合與互補(bǔ)性融合。

從產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力來(lái)看，包括消費(fèi)者需求的變化（消費(fèi)者追求更加方便、快捷、高滿意度并且低成本滿足需求的方式）、重大技術(shù)創(chuàng)新（重點(diǎn)是通訊與信息技術(shù)的日益成熟和完善）、產(chǎn)品、服務(wù)和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化（模塊化設(shè)計(jì)，提高了各類資源的共享程度、通用化程度）、政府放松經(jīng)濟(jì)性管制和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大等方面（見(jiàn)圖1）。

制造業(yè)服務(wù)業(yè)化本質(zhì)是制造和服務(wù)的融合，是一種商業(yè)模式創(chuàng)新，根據(jù)產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力模型，影響制造業(yè)服務(wù)化的因素主要有：

（一）消費(fèi)者需求變化

消費(fèi)者需求的變化，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的變化，也會(huì)帶動(dòng)企業(yè)行為的改變。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)水平的不斷發(fā)展，人們收入水平的不斷提高，消費(fèi)能力和層次不斷提升，人們?cè)絹?lái)越追求產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化，并要求消費(fèi)便捷性、便利性，單純的產(chǎn)品或服務(wù)難以滿足消費(fèi)者的需求。

（二）全球范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著交通、信息技術(shù)的進(jìn)步，資源和要素在全球配置的可能性和便利性大大增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易自由化程度大幅提高，產(chǎn)品或服務(wù)的可貿(mào)易程度大幅提高，地方保護(hù)、區(qū)域性壟斷被打破，企業(yè)的邊際利潤(rùn)下降，推動(dòng)了企業(yè)采取服務(wù)化戰(zhàn)略。

（三）全球價(jià)值鏈重心轉(zhuǎn)移

“微笑曲線”理論說(shuō)明，隨著全球進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的價(jià)值環(huán)節(jié)向產(chǎn)品的兩端轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品前端的創(chuàng)新研發(fā)、品牌、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品后端的售后服務(wù)、市場(chǎng)、物流等環(huán)節(jié)占據(jù)了價(jià)值鏈的大部分。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，當(dāng)汽車工業(yè)進(jìn)入發(fā)展時(shí)期，單純的汽車制造投資回報(bào)率大約為3%—5%，而圍繞汽車的服務(wù)投資回報(bào)率高達(dá)7%—15%。隨著制造環(huán)節(jié)利潤(rùn)的降低，利潤(rùn)向微笑曲線的兩端轉(zhuǎn)移，企業(yè)為了獲得可持續(xù)利潤(rùn)，迫切需要向上游或下游的服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，一些企業(yè)甚至將制造環(huán)節(jié)剝離，轉(zhuǎn)而發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)。

（四）技術(shù)進(jìn)步

技術(shù)創(chuàng)新在資源整合、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)管理、營(yíng)銷模式、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，引發(fā)制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革，帶來(lái)產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新和產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新。而信息技術(shù)具有高滲透性、帶動(dòng)性、倍增性、網(wǎng)絡(luò)性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，改變了服務(wù)產(chǎn)品無(wú)形性、不可存儲(chǔ)性、生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)性等傳統(tǒng)屬性，使得服務(wù)變得有形化、可存儲(chǔ)、可貿(mào)易，極大地促進(jìn)了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。

（五）獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是為了獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)講，通過(guò)服務(wù)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常具有持久性和不易被模仿復(fù)制性，在產(chǎn)品中植入服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度，降低營(yíng)銷成本，以便在環(huán)境改變導(dǎo)致的生產(chǎn)和消費(fèi)模式變化時(shí)，保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、影響制造業(yè)服務(wù)化的具體因素和基本假定

根據(jù)產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力機(jī)制和企業(yè)決策行為的基本結(jié)論，結(jié)合制造業(yè)服務(wù)化的特點(diǎn)和相關(guān)研究，找出影響制造業(yè)服務(wù)化的具體因素，歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面。

（一）制造業(yè)信息化水平

以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的信息技術(shù)具有高滲透性、帶動(dòng)性、倍增性、網(wǎng)絡(luò)性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，能夠推動(dòng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間的融合發(fā)展。在服務(wù)化過(guò)程中，對(duì)個(gè)人客戶來(lái)講，制造業(yè)服務(wù)化的主要目的就是滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，這就要求企業(yè)實(shí)時(shí)采集經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種信息，以提供針對(duì)性更強(qiáng)、體驗(yàn)性好的服務(wù)。對(duì)企業(yè)客戶來(lái)講，關(guān)鍵是提供一體化解決方案，需要實(shí)時(shí)收集產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和用戶信息反饋，如羅爾斯-羅伊斯利用信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)。

假設(shè)1：制造業(yè)信息化對(duì)制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略導(dǎo)入具有正向影響作用，即信息化水平越高，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越高，反之亦然。

（二）生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)依賴程度

生產(chǎn)性服務(wù)是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的重要支撐，在一定程度上能夠促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化，但是隨著生產(chǎn)性服務(wù)水平的提升，如果市場(chǎng)上有符合企業(yè)特定的需求服務(wù)，那么企業(yè)更傾向于以整合運(yùn)營(yíng)商的角色來(lái)實(shí)施制造業(yè)服務(wù)化，即購(gòu)買或外包服務(wù)，而不是企業(yè)自身生產(chǎn)服務(wù)。因此，基于投入產(chǎn)出的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)依賴程度與制造業(yè)服務(wù)化的關(guān)系具有不確定性。

假設(shè)2：服務(wù)可獲得性對(duì)制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)的影響具有不確定性，這取決于服務(wù)支撐和搶占市場(chǎng)，這兩個(gè)因素哪個(gè)因素起主導(dǎo)作用。

（三）人力資本水平

人才是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，能夠低成本獲得特定的制造服務(wù)系統(tǒng)人才，無(wú)疑會(huì)大大促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略。制造業(yè)服務(wù)化需要“一精多?！钡膹?fù)合型人才支撐。

假設(shè)3：經(jīng)濟(jì)體系中的人力資本水平對(duì)制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略具有正向影響作用，即人力資本水平越高，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越高，反之亦然。

（四）相對(duì)融資成本

資金是制造業(yè)服務(wù)化的重要支撐要素，但是由于服務(wù)業(yè)務(wù)以無(wú)形資產(chǎn)為主，缺少抵押物，在以銀行為主的金融體系中，融資的難度大，成本高。因此，相對(duì)融資制造業(yè)較高的融資成本會(huì)阻礙制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程。

假設(shè)4：相對(duì)融資成本對(duì)于制造業(yè)服務(wù)化且有負(fù)向影響作用，即相對(duì)融資成本越高，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越低，反之亦然。

（五）相對(duì)生產(chǎn)效率

推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化的重要因素就是通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)獲得穩(wěn)定、高邊際利潤(rùn)的收入，盡管通過(guò)服務(wù)化可以獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和顧客忠誠(chéng)度，但是如果服務(wù)部門的生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于制造部門，那么服務(wù)化系數(shù)會(huì)降低，因?yàn)榉?wù)部門的低生產(chǎn)率會(huì)抵消差異化優(yōu)勢(shì)、顧客忠誠(chéng)度提升帶來(lái)的收益。

假設(shè)5：服務(wù)部門相對(duì)生產(chǎn)率對(duì)制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度具有正向作用，即服務(wù)部門的生產(chǎn)率或者相對(duì)制造部門的生產(chǎn)率越高，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越高。

（六）創(chuàng)新能力

知識(shí)資源的可獲得性是由一國(guó)的創(chuàng)新系統(tǒng)決定的，一國(guó)的創(chuàng)新能力越強(qiáng)，知識(shí)資源的種類越豐富，特定知識(shí)資源越容易獲得，或者說(shuō)企業(yè)獲得特定知識(shí)資源的成本越低，對(duì)制造業(yè)服務(wù)化具有重要推動(dòng)作用。

假設(shè)6：創(chuàng)新能力對(duì)制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度具有正向影響作用，即國(guó)家創(chuàng)新能力越強(qiáng)，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越高，反之亦然。

（七）相對(duì)稅率

很多國(guó)家制造業(yè)和服務(wù)業(yè)適用的稅收制度不同，如我國(guó)在營(yíng)轉(zhuǎn)增值之前，制造主要適用增值稅，而服務(wù)業(yè)則適用營(yíng)業(yè)稅，增值稅和營(yíng)業(yè)稅的稅基、稅率都不同，所以制造業(yè)部門和服務(wù)業(yè)部門的稅收負(fù)擔(dān)就會(huì)有所差異。稅收負(fù)擔(dān)在某種程度上講就是成本，因此，當(dāng)服務(wù)部門的稅收負(fù)擔(dān)高于制造部門時(shí)，制造業(yè)服務(wù)化就會(huì)被抑制。

假設(shè)7：相對(duì)稅收負(fù)擔(dān)對(duì)制造業(yè)服務(wù)化具有負(fù)向影響作用，即服務(wù)業(yè)部門稅收負(fù)擔(dān)相對(duì)制業(yè)造部門越高，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越低，反之亦然。

（八）交易成本

在其它條件不變的情況下，交易成本是經(jīng)濟(jì)效率的凈損失，交易成本升高很可能會(huì)抵消制造業(yè)服務(wù)化的收益。

假設(shè)8：交易成本與制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度成反比， 即經(jīng)濟(jì)體系交易成本越高，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越低，反之亦然。

（九）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

隨著全球化進(jìn)程的加快，制造產(chǎn)品的貿(mào)易程度不斷提升，其他國(guó)家的產(chǎn)品越來(lái)越多的進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)，這給本國(guó)制造業(yè)的沖擊很大。來(lái)自不同國(guó)家產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)擠壓本國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)空間，進(jìn)而降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力的趨勢(shì)下，企業(yè)更傾向于通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新鞏固市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的提高在一定程度上會(huì)刺激制造業(yè)采取服務(wù)化戰(zhàn)略。

假設(shè)9：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度與制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度成正比， 即行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度越強(qiáng)，制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越高，反之亦然。

（十）制造業(yè)盈利能力

制造業(yè)附加值或盈利能力客觀上為制造業(yè)服務(wù)化創(chuàng)造了條件，但是從動(dòng)力視角講，如果制造業(yè)附加值率、盈利水平高，再加上服務(wù)化可能帶來(lái)的“服務(wù)陷阱（service paradox）”（Neely，2008），會(huì)抑制制造業(yè)服務(wù)化動(dòng)力，進(jìn)而降低服務(wù)化系數(shù)。也就是說(shuō)，制造業(yè)附加值率高制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)并不一定高，因?yàn)楦吒郊又德侍峁┝酥圃鞓I(yè)服務(wù)化的基礎(chǔ)能力，但也抑制了制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力。

假設(shè)10：制造業(yè)附加值率對(duì)服務(wù)化強(qiáng)度的影響具有不確定性，這取決于能力促進(jìn)和動(dòng)力抑制，這兩個(gè)因素哪個(gè)因素起主導(dǎo)作用。

三、變量選擇和量化

（一）制造業(yè)信息化水平

制造業(yè)信息化的效果很難找到適宜的指標(biāo)和數(shù)據(jù)衡量，因此本文使用投入數(shù)據(jù)來(lái)衡量制造業(yè)信息化水平。具體來(lái)講，用投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)中制造業(yè)對(duì)信息化相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的投入（主要包括辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)（Office machinery and computers）、無(wú)線電、電視和通信設(shè)備（Radio， television and communication equipment and apparatus）、計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)（Computer and related services）、通信服務(wù)（Post and tele-communication services））占總投入的比重來(lái)衡量，根據(jù)全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)庫(kù)（WIOD）提供的使用表（Use table）計(jì)算獲得。

（二）生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)依賴程度

制造部門i的生產(chǎn)性服務(wù)投入系數(shù)可表示為：，其中，Xij表示產(chǎn)

業(yè)i購(gòu)買的生產(chǎn)性服務(wù)中間投入品j的數(shù)量，j為交通運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，郵政業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)部門；Yi表示i部門的全部投入，包括固定資本折舊和人力，使用全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的各國(guó)使用表計(jì)算獲得（表1）。

（三）人力資本水平

鑒于制造業(yè)服務(wù)化主要是提供知識(shí)密集型服務(wù)，需要高技能勞動(dòng)力支持，所以許多實(shí)證分析中大多圍繞高等教育來(lái)衡量人力資本水平，但是使用高等教育規(guī)模來(lái)衡量人力資本水平也有一些缺陷，那就是教育并不是人力資本形成的充分條件。因此，本文利用勞動(dòng)力中高技能勞動(dòng)力占比來(lái)衡量經(jīng)濟(jì)體系的整體人力資本水平，根據(jù)全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的各國(guó)產(chǎn)出就業(yè)表（output and employment）計(jì)算獲得。

（四）相對(duì)融資成本

目前沒(méi)有統(tǒng)一的相對(duì)融資成本的衡量指標(biāo)和數(shù)據(jù)，本文利用服務(wù)業(yè)金融依賴系數(shù)和制造業(yè)金融依賴系數(shù)的比來(lái)衡量服務(wù)業(yè)相對(duì)融資成本，使用全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的各國(guó)使用表計(jì)算獲得。

（五）相對(duì)生產(chǎn)效率

相對(duì)生產(chǎn)率是服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的比④，根據(jù)全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的各國(guó)產(chǎn)出就業(yè)表（output and employment）計(jì)算獲得。

（六）創(chuàng)新能力

衡量創(chuàng)新能力有產(chǎn)出法和投入法，本文使用研發(fā)支出占GDP的比重來(lái)衡量創(chuàng)新能力，數(shù)據(jù)來(lái)自世界銀行（World Bank）提供的WDI data（2011）。對(duì)于部分國(guó)家一些年度缺失數(shù)據(jù)，本文根據(jù)歷史增長(zhǎng)規(guī)律利用線性增長(zhǎng)法進(jìn)行了估算。

（七）相對(duì)稅率

稅收負(fù)擔(dān)仍然用相對(duì)實(shí)際生產(chǎn)稅率來(lái)衡量。某行業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)稅率等于生產(chǎn)稅凈額除以總投入，某工業(yè)行業(yè)相對(duì)稅率等于行業(yè)實(shí)際生產(chǎn)稅率除以服務(wù)業(yè)生產(chǎn)稅率，使用全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的各國(guó)使用表計(jì)算獲得。

（八）交易成本

交易成本是一個(gè)綜合概念，本文擬用經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)來(lái)衡量交易成本，經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)越高代表交易成本越低。經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)（Index of Economic Freedom）來(lái)自《華爾街日?qǐng)?bào)》和美國(guó)傳統(tǒng)基金會(huì)發(fā)布的年度報(bào)告，其根據(jù)貿(mào)易政策、政府財(cái)政開(kāi)支、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)、貨幣政策、資本流動(dòng)和外國(guó)投資、銀行業(yè)和金融業(yè)、工資和物價(jià)、產(chǎn)權(quán)、規(guī)制、非正規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)自由度綜合而成，數(shù)據(jù)來(lái)自美國(guó)傳統(tǒng)基金會(huì)（http：//www.heritage.org）提供的Index of Economic Freedom（1995-2013）。（見(jiàn)表2）

（九）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

一般衡量行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度使用產(chǎn)業(yè)集中度，但是產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)整體概念，產(chǎn)業(yè)集中度并不適用，本文使用進(jìn)口產(chǎn)品占總使用的比重來(lái)衡量行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使用全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的各國(guó)供給表計(jì)算獲得。

（十）制造業(yè)盈利能力

制造業(yè)盈利能力。由于制造業(yè)的凈利潤(rùn)水平不可得，因此利用制造業(yè)附加值率來(lái)衡量制造業(yè)盈利能力，使用全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)（WIOD）提供的使用表中現(xiàn)價(jià)增加值（Value added at basic prices）和現(xiàn)價(jià)總產(chǎn)出（Output at basic prices）計(jì)算獲得。

（十一）制造業(yè)服務(wù)化

本文利用投入產(chǎn)出表來(lái)構(gòu)建制造業(yè)服務(wù)化指數(shù)，以衡量制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度，某制造業(yè)部門i的服務(wù)化系數(shù)為，

其中，Sij表示產(chǎn)業(yè)i提供的服務(wù)產(chǎn)品j的數(shù)量，Xij表示產(chǎn)業(yè)i使用中間投入品j的數(shù)量，Yi表示i產(chǎn)業(yè)的全部產(chǎn)出，包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)的最終產(chǎn)出，Zi表示i產(chǎn)業(yè)的全部投入，包括所有購(gòu)買的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)的中間投入以及固定資本投入和人力投入，j為貿(mào)易維護(hù)和修理服務(wù)、零售服務(wù)、酒店及餐飲服務(wù)、交通運(yùn)輸及旅游代理服務(wù)、郵政和電信服務(wù)、金融中介服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)、機(jī)械和設(shè)備租賃服務(wù)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)服務(wù)、研究和開(kāi)發(fā)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、教育服務(wù)、俱樂(lè)部服務(wù)和文化娛樂(lè)和體育服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)全球投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)庫(kù)（World Input-Output Database，WIOD（http：//www.wiod.org））提供的各國(guó)投入產(chǎn)出表的使用表（supply table）、供給表（use table）可以計(jì)算出制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化系數(shù)和投入服務(wù)化系數(shù)（表3）。

（十二）時(shí)間和國(guó)家的選擇

鑒于制造業(yè)服務(wù)化主要從上世紀(jì)90年代逐步發(fā)展，我們選擇1995-2009年作為時(shí)間跨度；而美國(guó)、德國(guó)、日本、芬蘭、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家是典型的制造業(yè)服務(wù)化國(guó)家；而且盡管發(fā)展中國(guó)家，如中國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家的制造業(yè)規(guī)模較大，但是主要是以代工為主，制造業(yè)服務(wù)化特征并不明顯，因此我們沒(méi)有選擇這些國(guó)家，最終選擇了14個(gè)具有代表性的樣本國(guó)家進(jìn)行回歸分析。⑤

四、實(shí)證回歸與結(jié)論

（一）回歸方程

根據(jù)理論分析和數(shù)據(jù)分析，建立回歸模型：

psii，t=a0+a1iii，t+a2siii，t+a3thri，t+a4 fii，t+a5 proi，t+a6rdsi，t+a7tii，t+a8iefi，t+a9isi，t+a10vasi，t+εi，t（1）

其中psi為制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)，ii為制造業(yè)信息化系數(shù)，sii為生產(chǎn)性服務(wù)依賴程度，thr為經(jīng)濟(jì)高技能勞動(dòng)投入占比，fi為相對(duì)融資成本，pro為相對(duì)生產(chǎn)率，rds研發(fā)投入占GDP的比重，ti為相對(duì)稅收負(fù)擔(dān)，ief為經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)，is為制造產(chǎn)品進(jìn)口比重，vas為制造業(yè)附加值率，t∈[1995，2009]，i=1，2…，14，分別表示14個(gè)樣本國(guó)家，a為系數(shù)，ε為誤差項(xiàng)。

（二）回歸結(jié)果

由于我們選取了主要代表性國(guó)家，而時(shí)間選取了1995-2009年的數(shù)據(jù)，為了推斷總體，在進(jìn)行面板數(shù)據(jù)分析時(shí)，選取截面固定效應(yīng)，而對(duì)時(shí)間采取隨機(jī)效應(yīng)來(lái)估計(jì)，同時(shí)也給出截面隨機(jī)效應(yīng)的結(jié)果，以便對(duì)比。式（1）的估計(jì)結(jié)果見(jiàn)表4。

（三）主要結(jié)論

根據(jù)表4的回歸結(jié)果，Adjusted R2 =0.9469 F-statistic=144.21，回歸方程總體顯著；其中ii、pro、rds、ti、ief、vas在5%的置信水平下顯著，而sii在10%的置信水平下顯著，thr、fi在20%的置信水平下顯著，is不顯著。

1.制造業(yè)信息化水平與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成正比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，ii的系數(shù)都為正，分別為0.17835、0.00593，而且都在5%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)1。

2.制造業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)依賴程度與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成反比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，sii的系數(shù)都為負(fù)，分別為-0.02662、0.02695，而且都在10%的置信水平下顯著，說(shuō)明如果市場(chǎng)有合適的提供主體，企業(yè)更加傾向于購(gòu)買服務(wù)，這一結(jié)論呼應(yīng)了假設(shè)2。

3.經(jīng)濟(jì)高技能補(bǔ)償比例與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成正比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，thr的系數(shù)都為正，分別為0.00608、0.00593，但僅在20%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)3。

4.相對(duì)融資成本與制造業(yè)務(wù)服務(wù)化系數(shù)成反比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，fi的系數(shù)都為負(fù)，分別為-0.00117、0.00119，而且都在20%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)4。

5.相對(duì)生產(chǎn)率與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成正比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，pro的系數(shù)都為正，分別為0.06145、0.05818，而且都在5%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)5。

6.研發(fā)支出占GDP的比重與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成正比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，rds的系數(shù)都為正，分別為0.01291、0.01226，而且都在5%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)6。

7.制造業(yè)相對(duì)稅收負(fù)擔(dān)與制造業(yè)務(wù)服務(wù)化系數(shù)成反比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，ti的系數(shù)都為正，分別為0.01533、0.01404，而且都在5%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)7。

8.經(jīng)濟(jì)自由度系數(shù)與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成正比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，ief的系數(shù)都為正，分別為0.00086、0.00088，而且都在5%的置信水平下顯著，這一結(jié)論支持了假設(shè)8，即交易成本越高，制造業(yè)服務(wù)化程度越低

9.制造產(chǎn)品進(jìn)口比重與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)成正比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，is的系數(shù)都為正，分別為0.00091、0.00504，但是不顯著。

10.制造業(yè)附加值率與制造業(yè)務(wù)服務(wù)化系數(shù)成反比，無(wú)論是固定效應(yīng)還是隨機(jī)效應(yīng)模型，vas的系數(shù)都為負(fù)，分別為-0.16345、-0.15771，而且都在5%的置信水平下顯著。

五、政策建議

（一）建立一體化的產(chǎn)業(yè)政策體系

一是樹(shù)立制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的理念。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)確立了以制造業(yè)代工為主的國(guó)際貿(mào)易模式，并由此帶來(lái)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)30多年的高速增長(zhǎng)，中國(guó)也成為全球重要制造基地。但是，在全球進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重和服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占總從業(yè)人員的比重遠(yuǎn)低于50%，服務(wù)業(yè)發(fā)展不足阻礙了制造業(yè)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供在消費(fèi)全過(guò)程中相互滲透，制造業(yè)拉動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，服務(wù)業(yè)推動(dòng)制造業(yè)升級(jí)，兩者的關(guān)系越來(lái)越密切，邊界越來(lái)越模糊。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，僅依靠制造或服務(wù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量無(wú)法改善，消費(fèi)者需求無(wú)法滿足。因此，從發(fā)展戰(zhàn)略上，既要重視制造業(yè)發(fā)展，也要重視服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過(guò)發(fā)展一體化解決方案，推動(dòng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。

二是建立一體化的產(chǎn)業(yè)政策體系，降低一體化解決方案的交易成本。一是完善稅收制度。對(duì)于間接稅，加快營(yíng)改增步伐，盡快在全國(guó)范圍、服務(wù)業(yè)全領(lǐng)域?qū)嵭?，無(wú)論是制造企業(yè)整合服務(wù)，還是服務(wù)企業(yè)整合產(chǎn)品，都能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額；并在稅率設(shè)計(jì)上，要向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)傾斜，適當(dāng)降低軟件信息、融資租賃、工業(yè)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流等一體化解決方案提供中主要服務(wù)業(yè)務(wù)稅率；而且對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)混合經(jīng)營(yíng)，提供一體化解決方案的企業(yè)，要根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍，實(shí)用最低稅率。對(duì)于所得稅，將服務(wù)外包領(lǐng)域的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的優(yōu)惠政策，擴(kuò)展到工業(yè)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、融資租賃和整體解決方案等行業(yè)；同樣，對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)混合經(jīng)營(yíng)，提供一體化解決方案提供企業(yè)根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍，實(shí)用最優(yōu)惠所得稅稅率。二是完善融資服務(wù)體系。成立政府公益性經(jīng)濟(jì)發(fā)展擔(dān)保中心，并建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)助金制度，充實(shí)擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)儲(chǔ)備基金，解決制造企業(yè)發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)、提供一體化解決方案的融資難題。針對(duì)工程裝備產(chǎn)品提供一體化解決方案，需要融資租賃支撐的發(fā)展趨勢(shì)，要加強(qiáng)融資租賃立法，建立適度、透明的監(jiān)管體系，加快建設(shè)融資租賃產(chǎn)權(quán)登記中心和產(chǎn)權(quán)交易中心、完善融資租賃同業(yè)拆借市場(chǎng)，推動(dòng)融資租賃業(yè)的發(fā)展。三是完善科技支持政策體系，在加大對(duì)技術(shù)支持力度的基礎(chǔ)上，要加大對(duì)制造、服務(wù)企業(yè)流程創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等軟性創(chuàng)新的支持力度，推動(dòng)制造和服務(wù)融合發(fā)展。

三是加強(qiáng)行業(yè)管理部門之間的協(xié)調(diào)。一體化解決方案的關(guān)鍵是以滿足客戶在某個(gè)特定事項(xiàng)的所有需求，這涉及到一些行業(yè)和產(chǎn)品之間的融合，如在提供以績(jī)效為主的提供物時(shí)，要占用大量的資金，需要融資租賃服務(wù)的支持。然而，我國(guó)的金融、商務(wù)、制造、信息、研發(fā)、通信等產(chǎn)業(yè)的行業(yè)主管部門不同，各主管部門都從各自的視角制定了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持、監(jiān)管政策，這些產(chǎn)業(yè)在相互融合為客戶提供價(jià)值時(shí)受到各種限制，制約了一體化解決方案的發(fā)展。因此，要從客戶需求的視角整合行業(yè)管理部門的職能，制定相互協(xié)調(diào)融合的行業(yè)監(jiān)管、支持政策，形成合力，推動(dòng)一體化解決方案的發(fā)展。

（二）要加快推進(jìn)兩化融合，強(qiáng)化信息技術(shù)的支撐作用

信息技術(shù)是服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合的“黏合劑”，是促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)力。《中國(guó)制造2025》提出大力發(fā)展面向制造業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)，提高重點(diǎn)行業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、綜合集成能力；鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)、在線定制、線上到線下等創(chuàng)新模式，積極發(fā)展對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和預(yù)測(cè)預(yù)警等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)與制造業(yè)企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，創(chuàng)新業(yè)務(wù)協(xié)作流程和價(jià)值創(chuàng)造模式。因此要大力發(fā)展行業(yè)性、區(qū)域性、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等公共服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)提供工業(yè)設(shè)計(jì)、在線管理、電子商務(wù)、信息情報(bào)等方面的服務(wù)，創(chuàng)造條件，將信息技術(shù)融入到產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品性能之中，大力發(fā)展數(shù)字制造、人工智能、工業(yè)機(jī)器人以及增量制造，提高制造的敏捷性和柔性，為大規(guī)模定制化生產(chǎn)提供可能，提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)字化、智能化水平。同時(shí)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為用戶提供自動(dòng)化生產(chǎn)線、系統(tǒng)集成、遠(yuǎn)程監(jiān)控等服務(wù)。

（三）加大自主創(chuàng)新力度，提高服務(wù)業(yè)效率

一是推動(dòng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新，做實(shí)服務(wù)業(yè)。完善服務(wù)業(yè)收益獲取模式，建立基于價(jià)值創(chuàng)造的收益獲取模式，而建立基于價(jià)值創(chuàng)造的收益獲取模式的核心是減少政府對(duì)于金融、房地產(chǎn)、通信、交通等的保護(hù)，建立公平、透明的市場(chǎng)體制；加大服務(wù)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新力度，提升為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的能力。和制造業(yè)研發(fā)相比，服務(wù)業(yè)研發(fā)的內(nèi)容非常廣泛，它涵蓋了技術(shù)性的R&D、人文社會(huì)科學(xué)的R&D，甚至包括流程和組織構(gòu)架的研發(fā)，而且往往是產(chǎn)品、過(guò)程、組織研發(fā)交互進(jìn)行，這就加大了服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的力度，也加大了政府識(shí)別服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的難度。因此，要從更加寬泛的視角去認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)研發(fā)，同時(shí)要加大稅收、財(cái)政、科技專項(xiàng)的支持力度。

二是培育新興服務(wù)業(yè)態(tài)，完善制造業(yè)服務(wù)化生態(tài)。從制造業(yè)服務(wù)化的重點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)主要提供安裝、維修、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、工程總包、軟件開(kāi)發(fā)、租賃等服務(wù)。其中，有91%的受訪企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品安裝和操作服務(wù)，88%的受訪企業(yè)提供包括遠(yuǎn)程檢測(cè)與診斷的維修服務(wù)，65%的企業(yè)提供培訓(xùn)和設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，僅有28%的企業(yè)為客戶提供系統(tǒng)集成、整體解決方案或交鑰匙工程服務(wù)（圖2）。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)重視制造業(yè)的發(fā)展，優(yōu)惠政策向制造業(yè)傾斜，高新技術(shù)企業(yè)中并不包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，這樣導(dǎo)致現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)并沒(méi)有得到制造業(yè)的待遇，導(dǎo)致現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)?！吨袊?guó)制造2025》明確要加快發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè)孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技咨詢等科技服務(wù)業(yè)，發(fā)展壯大第三方物流、節(jié)能環(huán)保、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、電子商務(wù)、服務(wù)外包、融資租賃、人力資源服務(wù)、售后服務(wù)、品牌建設(shè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提高對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐能力。因此，我們應(yīng)該把高技術(shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高技術(shù)制造業(yè)全部納入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的范疇，給這些產(chǎn)業(yè)研究開(kāi)發(fā)給予支持，而且要根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)，給予特殊的政策。同時(shí)，制造業(yè)服務(wù)化會(huì)衍生出IT技術(shù)系統(tǒng)解決方案、3D虛擬仿真設(shè)計(jì)、融資租賃業(yè)務(wù)、逆向信貸等新興服務(wù)業(yè)態(tài)，要加大支持力度。

（四）完善教育培訓(xùn)體系，提升人力資本水平

產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)、整體解決方案主要是依托高新技術(shù)以及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和組織形式而發(fā)展起來(lái)的，是知識(shí)密集、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。在制造企業(yè)導(dǎo)入服務(wù)的過(guò)程中，面向現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融租賃、在線維護(hù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、成套集成等高端服務(wù)，面向轉(zhuǎn)型工程中新的商業(yè)模式（安筱鵬，2012），要求供應(yīng)商既要對(duì)自己的產(chǎn)品設(shè)備的特點(diǎn)、工藝流程、生產(chǎn)布局以及項(xiàng)目管理等有深入的了解，還要精通現(xiàn)代服務(wù)理念、服務(wù)模式。同時(shí)由于服務(wù)具有無(wú)形性、同步性、異質(zhì)性和不可儲(chǔ)存性，需要從業(yè)人員有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí)、良好的溝通應(yīng)變和實(shí)踐技能。但是，我國(guó)現(xiàn)有的教育體系還是培養(yǎng)面向制造業(yè)或服務(wù)業(yè)的專業(yè)人才，還沒(méi)有高等學(xué)校設(shè)立制造服務(wù)化方面的專業(yè)，人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)計(jì)與制造業(yè)服務(wù)化的發(fā)展需求相脫節(jié)。因此，我國(guó)應(yīng)調(diào)整高等教育、職業(yè)教育的發(fā)展重點(diǎn)和教育模式，大力發(fā)展實(shí)訓(xùn)基地，為制造業(yè)服務(wù)化提供合適的人才。同時(shí)，企業(yè)要制定符合自己特點(diǎn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，并制訂吸引人才、留住人才的制度、措施和機(jī)制，為服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供人才支撐。

注釋：

① Greenstein Shane， Khanna Tarun. What does industrial convergence mean？ in： David B.Yoffe. Competing in the age of digital convergence. Harvard business school press： 1997.

②[日]植草益：《信息通訊業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合》，《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2001年第2期

③ Stieglitz，N. Digital Dynamics and Types of Industry Convergence： the Evolution of the Handheld Computers Market in the 1990s and Beyond. In：The Industrial Dynamics of the New Digital Economy ed. J. F. Christensen and P. Maskell， Cheltenham： Edward Elgar，2003

④服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率通過(guò)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)出除以服務(wù)業(yè)從業(yè)人員計(jì)算而得，制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率通過(guò)制造業(yè)總產(chǎn)出除以總從業(yè)人員計(jì)算而得。

⑤這些國(guó)家包括：澳大利亞、加拿大、德國(guó)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、意大利、日本、墨西哥、荷蘭、西班牙、瑞典、英國(guó)、美國(guó)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Greenstein Shane， Khanna Tarun. What does industrial convergence mean？ in： David B.Yoffe. Competing in the age of digital convergence. Harvard business school press： 1997.

[2] [日]植草益.信息通訊業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2001，2.

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[4]安筱鵬.制造業(yè)服務(wù)化路線圖：機(jī)理、模式與選擇[M].商務(wù)印書館，2012.

[5]黃群慧，霍景東.全球制造業(yè)服務(wù)化水平及其影響因素——基于國(guó)際投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)的實(shí)證分[J].經(jīng)濟(jì)管理，2014，1.

[6]黃群慧，霍景東.產(chǎn)業(yè)融合與制造業(yè)服務(wù)化：基于一體化解決方案的多案例研究[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2015，2.

[7]黃群慧，霍景東.中國(guó)制造業(yè)服務(wù)化的現(xiàn)狀與問(wèn)題——國(guó)際比較視角[J].學(xué)習(xí)與探索，2013，4.

（作者單位：梁敬東 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院；霍景東 北京市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究所）