■秦 飛

啟動柔性管理 強化自我教育

■秦 飛

柔性管理體現非強制性，強調受教育者的自覺醒悟，這是一種人文性管理理念，與學生心理成長訴求高度契合。作為中職學校的班主任，需要全面認清學生管理的艱巨性，勇于放權，敢于創(chuàng)新。建立積極學生觀，執(zhí)行制度人性化，措施配置最優(yōu)化，這是啟動柔性管理的基本條件。只要科學運用，適時改進，自然能夠獲得柔性管理實效，促進學生自由健康成長。

一、建立積極學生觀，創(chuàng)設柔性管理氛圍

所謂積極學生觀，是我們對學生思想基礎的良性判斷，相信學生都是積極向上的、心地善良的，在制定教育策略時，自然帶有人文特征。

例如，有一個女生，家里比較貧困，父母還生病，其思想壓力很大，學習不安心，整天抑郁寡歡，甚至出現了抑郁癥傾向。班主任知道這個情況之后，幾次找這個女生談話，了解其家庭狀況，并組織其他學生展開集體幫扶行動。首先是從精神上給予更多關懷，讓其他女生多與她交流，從生活學習各個方面展開幫扶行動，引導其參與班級活動，解除思想壓力。其次是從經濟上給予援助，班主任帶頭給其捐款，幫助其父母看病，支持她完成學業(yè)。這個女生非常受感動，也逐漸走出了心理陰霾，其性情大變，重拾了生活信心。在以后的日子里，她不僅能夠主動與人交流，還積極參與班級管理，給班主任提出很多管理意見和建議，成為班級管理的重要“謀臣”。

班主任組織學生展開幫扶活動，給這個處在困境中的女孩以巨大精神鼓舞和經濟支持，讓其重燃生活信心，這是從創(chuàng)設良好管理氛圍角度展開的管理設計。學生應對生活的能力有限，面對生活壓力出現一些精神狀況是必然的結果，班主任及時伸出援手，不僅給這個學生帶來的希望，也在班級內形成了良好氛圍，大大增強了班級管理向心力。

二、執(zhí)行制度人性化，創(chuàng)建新型師生關系

制度屬于剛性管理，與柔性管理并不矛盾，班主任執(zhí)行制度時融入人情，并非是“徇情枉法”，而是靈活運用制度，一方面要維護制度的尊嚴性，另一方面要體現出人文關懷，讓制度管理帶上濃重的人情味。這樣才能從思想深處對學生形成觸動，其教育效果才會呈現出來。

例如，有兩個男生在宿舍內產生矛盾，開始是爭吵，后來是大打出手，導致宿舍氣氛不和諧。如果依照學校相關管理制度，這兩個學生都需要受到通報處理。班主任了解這個情況后，分別對當事者進行調查，并征詢其處理意見。剛開始時，這兩個學生還各執(zhí)一詞，對處分不屑一顧。班主任三番五次展開攻心戰(zhàn)，讓他們知道對抗的不理智。這兩個學生逐漸認識到問題的嚴重性，主動和解了，并找班主任協(xié)商問題處理相關事宜。在班主任爭取下，學校對這兩個學生進行了較輕處理，只是讓其寫了檢查。通過這件事，這兩個學生思想觸動很大，表示不再發(fā)生這樣的事情。

學生出現違紀現象是正常的，按照制度處理也是正常的，但不考慮教育效果的硬性執(zhí)法，必然造成“多輸”局面。班主任在執(zhí)行制度時，滲透人性化，不是為了從輕處理，而是利用柔性管理達成最優(yōu)管理效果。只有讓學生心服口服，這樣的管理才是比較科學的。

三、措施配置最優(yōu)化，創(chuàng)生管理成長力量

班級管理是一門藝術，班主任需要成為“藝術家”，在具體執(zhí)行管理制度時，很容易遇到“刀槍不入”的學生，如果班主任采用以柔克剛技法，對管理措施進行優(yōu)化配置，一定能夠獲得良好效果。有一種策略叫以退為進，這是柔性管理的重要“兵法”，避其鋒芒，迂回前行，自然能夠獲得“柳暗花明”的管理成效。

例如，有一個男生酷愛足球，平時就喜歡去操場上活動，出現遲到現象比較多，如果按照制度辦事，很可能造成反效果。這個學生個性很強，說不定就導致其退學。班主任多次找到這個學生，不是批評他的散漫，而是與他一起討論足球。這個學生發(fā)現班主任對足球有非常深刻的了解，自然是有了更多話題。當師生關系比較融洽后，班主任才給出一些建議：熱愛足球是正當的，我們的習總書記都倡導足球發(fā)展，但要有序有度展開，而不能耽誤其他學習。這個學生很愉快地接受了班主任的建議，違紀現象大為減少。

班主任從學生愛好切入展開教育，不是橫加指責，而是和學生悉心交流，逐漸達成思想共識后，再以建議的形式展開教育，學生接受自然，教育在潛移默化中實現。學生都是通情達理的，只有通過情感滲透，先“通”了“情”，才能實現“達理”。班主任工作如春風化雨，再頑固不化的學生也會被熔化的。

柔性管理不是自我教育，而是一種教育策略，班主任用以柔克剛的形式展開管理，能夠給學生帶來春風化雨的感覺，實現班級管理效益最大化。柔性教育注重內在培養(yǎng)，并非要放棄外部約束，而是希望用內因發(fā)揮主導作用，以提升班級管理的品質。■

（作者單位：江蘇江陰市華姿中等專業(yè)學校）