配鏡師

隨著人社部取消眼鏡驗(yàn)光員職業(yè)資格證書決定的發(fā)布，眼鏡行業(yè)的準(zhǔn)入門檻再次被降低，對(duì)于中國眼鏡行業(yè)是否應(yīng)該建立行業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)入機(jī)制的討論成為2016年最熱門的話題之一，此前曾提出的“配鏡師”職業(yè)也漸漸由理論走向?qū)嵺`。從第11屆中國眼鏡零售業(yè)高峰論壇中，對(duì)“配鏡師”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立是否可以為傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)注入新動(dòng)力的討論到寶視達(dá)&ISO視光學(xué)院開辦中國配鏡師的第一班，“配鏡師”這一職業(yè)獲得了更多行業(yè)人的共鳴并開始試水。中國眼鏡協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)崔毅在參觀考察ISO法國巴黎高等視光學(xué)院時(shí)也指出：“中國眼鏡行業(yè)必須要推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新體系建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)技能人才、專業(yè)人才的培養(yǎng)工作?！彪S著視光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，眼鏡行業(yè)面臨著重新定位，眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)歸屬感的提高也迫在眉睫。

配鏡師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立意味著什么？

對(duì)消費(fèi)者來講，改革開放讓中國市場(chǎng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者最大的體驗(yàn)是從商品的極度匱乏逐漸過渡到商品的極度飽和，物質(zhì)上的富足加上中產(chǎn)階級(jí)的崛起以及受教育程度的提高，眼鏡消費(fèi)者的需求已從如何從眼鏡店買到眼鏡產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘I到更適合自己的眼鏡產(chǎn)品和服務(wù)。隨著消費(fèi)者對(duì)視力健康要求的提升，目前大多數(shù)眼鏡零售企業(yè)的從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)還無法滿足大眾的消費(fèi)需求。因此，配鏡師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，能夠使眼鏡零售店為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、專業(yè)化的產(chǎn)品以及服務(wù)。

對(duì)眼鏡行業(yè)來講，眼鏡產(chǎn)業(yè)本就介于醫(yī)療與商業(yè)體系之間，由于消費(fèi)需求的改變，眼鏡零售企業(yè)需要對(duì)自己有著更清晰的定位。而目前視光產(chǎn)業(yè)的起步從某種程度上來講，是由于消費(fèi)者對(duì)視力健康需求的提高所倒逼的結(jié)果，行業(yè)的落后和模糊的定位導(dǎo)致眼鏡行業(yè)的人才流動(dòng)性較大且專業(yè)水平不高，成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。配鏡師制度的建立能夠使眼鏡行業(yè)有著明確的發(fā)展方向，讓從業(yè)人員看到發(fā)展前景，增強(qiáng)發(fā)展的穩(wěn)定性。

對(duì)眼鏡行業(yè)的從業(yè)人員來講，中國市場(chǎng)尚未對(duì)配鏡人員有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)稱謂，而是統(tǒng)稱其為“營業(yè)員”。但營業(yè)員不是一種職位，只是一種寬泛的對(duì)零售業(yè)從業(yè)者的統(tǒng)稱，很難讓從業(yè)人員對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感。配鏡師則不同，必須經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核獲得相關(guān)證書。配鏡師制度的建立無論是從配鏡人員的自我認(rèn)同方面還是來自消費(fèi)者對(duì)其職業(yè)的尊重，都將大幅提升配鏡人員的職業(yè)認(rèn)同感，還能夠吸引到更多的專業(yè)人才加入，為行業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力。

盡管對(duì)配鏡師制度的建立有著許多重大的意義，但眼鏡行業(yè)對(duì)這一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立卻依舊存在著諸多難點(diǎn)和疑慮。濟(jì)南寶明齋眼鏡有限公司總經(jīng)理陳禮立認(rèn)為，配鏡師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立不僅需要眼鏡零售企業(yè)的配合，還需要品牌商、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)以及目前所存在的行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的共同努力。但由于目前國內(nèi)很多眼鏡企業(yè)對(duì)于配鏡師職業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠深刻且涉及到企業(yè)的部分當(dāng)前利益，加上中國眼鏡零售企業(yè)一直以來都較為分散等因素，要讓配鏡師成為得到全行業(yè)認(rèn)可的入門機(jī)制，可能會(huì)存在較大的困難。而江蘇南通大光明眼鏡董事長(zhǎng)毛春明則認(rèn)為，盡管引進(jìn)西方國家的配鏡師制度有一定的必要性，但需將其與中國國情相結(jié)合，若是由行業(yè)自發(fā)建立配鏡師考核制度可能會(huì)缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，依舊無法實(shí)現(xiàn)其初衷，甚至可能會(huì)出現(xiàn)“花錢買證”等弄虛作假的情況出現(xiàn)。因此，要想推行配鏡師制度需要由國家出臺(tái)相關(guān)政策并實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管制度。視庫在線教育平臺(tái)CEO何晨耕則分析道，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所產(chǎn)生的部分歷史遺留問題，以往的眼鏡驗(yàn)光員職業(yè)資格證書包括對(duì)加工師和高級(jí)驗(yàn)光員的考核更像是一種產(chǎn)業(yè)而非制度，加上現(xiàn)在紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)課程已讓眼鏡零售企業(yè)目不暇接，所以大多數(shù)眼鏡零售企業(yè)在得知“配鏡師”職業(yè)之后仍舊保持著觀望的態(tài)度。他建議，可以先進(jìn)行小范圍的試點(diǎn)，成功以后再向全國推廣經(jīng)驗(yàn)。

總之，相較于發(fā)達(dá)國家而言，中國的人口基數(shù)以及消費(fèi)水平的提升意味著中國眼鏡市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展前景，而建立標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)規(guī)范、找準(zhǔn)發(fā)展方向才是保證市場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展的基石，或許“配鏡師”只是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱謂，但要提升行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)還有待全行業(yè)的共同努力。o