瑞士《一瞥報(bào)》2月22日文章,原題;來(lái)自中國(guó)的商品有多好? 歐洲人現(xiàn)在可以很容易且越來(lái)越多地直接在中國(guó)的網(wǎng)店訂購(gòu)商品。中國(guó)網(wǎng)店有兩個(gè)原因特別吸引歐洲消費(fèi)者:一是令人難以置信的低價(jià)格,二是可以免費(fèi)送貨。不過(guò),當(dāng)你訂購(gòu)數(shù)百瑞士法郎的商品時(shí),為避免“失敗的購(gòu)物”經(jīng)歷,得清楚以下注意事項(xiàng)。
別忘海關(guān)成本:從中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的商品超過(guò)60瑞士法郎,海關(guān)就要征收8%的增值稅。此外,報(bào)關(guān)的郵資費(fèi)用也得消費(fèi)者支付。
找知名網(wǎng)店:在購(gòu)買(mǎi)昂貴的商品時(shí),建議在大型、知名,又提供英語(yǔ)服務(wù)的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),這樣可以減少風(fēng)險(xiǎn)。
需要耐心:客戶(hù)服務(wù)是最主要的問(wèn)題。從中國(guó)免費(fèi)送貨到歐洲通常需要3個(gè)星期以上。而客戶(hù)郵件咨詢(xún)往往要等幾天后才得到回答。
退貨難:如果商品有缺陷,必須寄回中國(guó),并非所有的商店都支付回寄郵資。
評(píng)價(jià)與須知:許多網(wǎng)店的用戶(hù)須知只有中文,這會(huì)增加判別商品質(zhì)量的難度,尤其是無(wú)名品牌的小商品。
在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷通常不錯(cuò),例如:高性?xún)r(jià)比的無(wú)人機(jī)和吸塵器等。關(guān)鍵在于你要有正確的期望值?!?/p>
(作者洛倫茲·克勒爾,青木譯)