不為什么，只為契約

宋彪

兩年前，好友師先生跟我有個(gè)約定：互將寫(xiě)過(guò)的東西分享之，我應(yīng)諾。結(jié)果，師先生小半年后就匯文成冊(cè)予我。而我卻以“忙”為托詞，直拖到人家激我時(shí)，“你老宋咋不信守契約呢？”

趕緊搜羅過(guò)往文字，題材、體裁、文筆姑且不論，此集既有發(fā)表過(guò)的文章，也有助力思考的隨性之作，而更多的是公司內(nèi)部的講話紀(jì)要和演講稿，甚或有微信。自覺(jué)非專業(yè)筆桿子，故煩請(qǐng)職業(yè)寫(xiě)手審讀后付印。在此，特向師先生致歉，怎一個(gè)“遲”字了得。所集話題遠(yuǎn)不及你“微言大義”之工，總也算交差了。不為什么，只為契約。

談及契約，我是相當(dāng)在意的。當(dāng)人們多在圍觀希拉里和特朗普互掐時(shí)，我更關(guān)注著2016年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)的是奧利弗·哈特和本特·霍姆斯特羅姆。二位經(jīng)濟(jì)學(xué)家因契約理論研究而勝出于學(xué)術(shù)貴族叢中，蓋因他們的理論貢獻(xiàn)更接地氣。在市場(chǎng)的“有限理性”下，契約是利用博弈論的方法設(shè)計(jì)出的精巧的機(jī)制，以用來(lái)解決履約過(guò)程中的逆向選擇、違法風(fēng)險(xiǎn)和敲竹杠等問(wèn)題。

作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)“不完全契約”問(wèn)題頗為突出，以至影響著營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。以我公司為例，曾屢遭“在合同中埋雷”而回款難、單方違約而執(zhí)行難、老賴失信而懲戒難；特別是公共項(xiàng)目的政府拖欠問(wèn)題等，讓我公司大受其害，細(xì)究公司N多困局，皆源于此?？勺鳛槭≌\(chéng)信示范企業(yè)，仍要堅(jiān)持契約導(dǎo)向，其艱其難，一言難盡。

有契約研究者認(rèn)為，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)最糟糕的事情是，“裝著契約的玻璃杯，看上去總有一半是空的”。如果大家都抱著“你怎么對(duì)我，我怎么對(duì)你”的心態(tài)，應(yīng)對(duì)違約行為，那么營(yíng)商環(huán)境會(huì)越來(lái)越糟。我們的態(tài)度是按部就班地服務(wù)好契約這個(gè)金主。倘若你連立身之基都不認(rèn)了，這個(gè)“陌生人社會(huì)”不亂套才怪呢。

古代中國(guó)講“官有政法，民從私契；婚姻憑媒，買賣憑中”；現(xiàn)代中國(guó)更繞不開(kāi)誠(chéng)信于契約這一價(jià)值根基。實(shí)在講，創(chuàng)業(yè)至今，我思想的關(guān)鍵詞只有三個(gè)：價(jià)值觀牽引、方法論演進(jìn)、執(zhí)行力管理。從某種意義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理實(shí)在是個(gè)簡(jiǎn)單的事，經(jīng)營(yíng)人員拿下單子，簽了，其他部門人員不用做選擇題，只管做好填空題，就歐了。而其大前提是企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人皆非“忽悠型”。為什么我公司敢把大項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理交給青年員工操控，因?yàn)樗野炎约旱男蜗筇钸M(jìn)“空”里。什么形象？一分部署九分落實(shí)的認(rèn)真精神。人品和能力皆體現(xiàn)在執(zhí)行力中，沒(méi)有如果，只要結(jié)果。

契約（合同）可以因漏洞而不停地打補(bǔ)丁（補(bǔ)充協(xié)議），但履約為信的基本原則不能打褶。儒家傳統(tǒng)下歷代契約書(shū)寫(xiě)的慣用語(yǔ)是“畫(huà)指為信”“立據(jù)為憑”；佛教、道教則有“違約遭報(bào)”的觀念。違約是商戰(zhàn)最大的“滑鐵盧”。敬畏契約，不僅是經(jīng)營(yíng)管理的元問(wèn)題，也是從業(yè)者一生無(wú)法清空的移動(dòng)硬盤。不論你跳槽在哪，一旦簽訂了合約，跟進(jìn)的一定是為“雙贏”而承擔(dān)的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。契約形態(tài)看起來(lái)是一張紙或一沓子紙，你把它折褶了，就永遠(yuǎn)撫不平了。

去西方考察，聽(tīng)到一句商諺：“契約背后是上帝之眼，是你二十四小時(shí)的監(jiān)視器?！庇幸徽f(shuō)，美國(guó)精英的身份證就是信用，其他的不論你怎么矯情。拿起潛望鏡看這個(gè)時(shí)代，無(wú)論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)還是虛擬經(jīng)濟(jì)，無(wú)論是炫技套路還是風(fēng)口潮起，都該有一種道行四海的“能量守恒”：集美聚善，履約在先。好在“剛需”的社會(huì)征信體系正在建設(shè)中，人們終會(huì)從事理、心理、倫理層面上升到法理認(rèn)知。不為什么，只為契約精神。

責(zé)編/齊向宇