康存輝+操菊華

〔摘要〕出版融合隨著媒體融合的發(fā)展逐漸成熟起來(lái)，“悅”讀融合出版產(chǎn)品的讀者也呈現(xiàn)出全新的特點(diǎn)。圖書(shū)館作為最為集中提供閱讀的機(jī)構(gòu)，提供優(yōu)良的融合“悅”讀環(huán)境是其本質(zhì)所在，辦館宗旨的體現(xiàn)。因此，要把出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生的影響研究進(jìn)一步深入，就必須要以形成一個(gè)出版——圖書(shū)館——讀者三位一體的循環(huán)發(fā)展環(huán)境為目的，促進(jìn)圖書(shū)館的融合發(fā)展，使二者成為親密的合作伙伴，并在融合中相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

〔關(guān)鍵詞〕出版融合；圖書(shū)館；融合發(fā)展；全民閱讀

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.02.007

〔中圖分類號(hào)〕G25015〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2017）02-0035-03

〔Abstract〕Publishing convergence have being mature with the development of the media convergence.Reader is also showing a new feature in reading the publication convergence products.This is the embodiment of the purpose of the library to provide excellent reading environment for reading the publication convergence products.Therefore，it must form a three-in-one circulation development environment for the purpose，make the two become intimate partners，and promote each other in the integration，to achieve a win-win situation.

〔Key words〕publishing convergence；library；convergence development；mational reading

近年來(lái)，各行各業(yè)都在融合與創(chuàng)新中尋求突破。出版業(yè)作為媒體發(fā)展的一部分，受媒體融合進(jìn)展的影響，也在同步進(jìn)行融合并逐步形成出版融合體系。在形成出版融合體系的同時(shí)，各類圖書(shū)館的發(fā)展也隨之發(fā)生了深刻的變化，這種變化可能是無(wú)形的或是潛移默化的，但這種變化對(duì)圖書(shū)館帶來(lái)的影響是非常直接的，涉及圖書(shū)館的方方面面，諸如圖書(shū)館的建筑風(fēng)格、內(nèi)部布局、信息資源結(jié)構(gòu)、服務(wù)空間、服務(wù)手段等等。這種影響就跟傳統(tǒng)出版與圖書(shū)館發(fā)展歷史一樣，二者相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)。隨著出版融合形態(tài)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館的發(fā)展必將做出一系列的響應(yīng)來(lái)適應(yīng)出版融合的發(fā)展。因此，為了適應(yīng)出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響，開(kāi)展相關(guān)研究勢(shì)在必行，以促進(jìn)圖書(shū)館更好地服務(wù)讀者，滿足讀者的“悅讀"所需，為推進(jìn)圖書(shū)館提供個(gè)性化、專家化、多元化、立體化、微觀化、移動(dòng)化、特色化等服務(wù)提供一定支撐或幫助。

1出版融合與圖書(shū)館發(fā)展的現(xiàn)狀分析

11研究的現(xiàn)狀與趨勢(shì)探討

隨著媒體融合、媒介融合等關(guān)鍵詞語(yǔ)不斷升溫，出版融合也隨之被提出，從而化解了出版行業(yè)不同出版形態(tài)之爭(zhēng)，使不同出版形態(tài)在融合的背景下各自適應(yīng)市場(chǎng)的需求。那么出版融合的概念是什么呢？有關(guān)這方面的論述，大多是以傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版融合、手機(jī)出版與數(shù)字出版融合，傳統(tǒng)出版與自助出版融合、科技與出版融合發(fā)展等提法，甚至于出現(xiàn)了融合出版的概念。梁小建[1]、蔣建國(guó)[2]、柳斌杰[3]等學(xué)者專家在發(fā)表文章的標(biāo)題中都使用了出版融合，但在正文中都沒(méi)有給出其概念或定義。曹繼東在《基于數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的“融合出版”》一文中提出：“融合出版”是在“媒介融合”學(xué)術(shù)語(yǔ)境下、順應(yīng)中國(guó)出版融合發(fā)展趨勢(shì)、基于數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的新興出版現(xiàn)象，是解決傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版融合發(fā)展問(wèn)題的新興出版范式[4]。這個(gè)定義是融合出版，但在定義中出現(xiàn)了出版融合，其內(nèi)涵已經(jīng)非常接近出版融合的內(nèi)涵了，就像最早使用融合概念的“媒體融合”和“融合媒介”一樣，都是“Media Convergence”。因此，融合出版和出版融合應(yīng)該是學(xué)界對(duì)“Publishing Convergence”的理解不同，其意思和內(nèi)涵是一致的，也解決了傳統(tǒng)出版與現(xiàn)代出版、數(shù)字出版、“云”出版之爭(zhēng)，因而都納入融合出版的范疇。

出版融合解決了出版領(lǐng)域不同出版形態(tài)之爭(zhēng)，然而在圖書(shū)館界類似之爭(zhēng)也由來(lái)已久。各類型圖書(shū)館發(fā)展之爭(zhēng)自1996年在北京召開(kāi)的第62屆國(guó)際圖聯(lián)（IFLA）大會(huì)上提出數(shù)字圖書(shū)館以來(lái)一直在進(jìn)行，也一直沒(méi)有定論。圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)到底如何協(xié)調(diào)、分工和布局，成為圖書(shū)館界的難題?，F(xiàn)在出版融合的出現(xiàn)，圖書(shū)館融合發(fā)展也將成為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)。這是因?yàn)閳D書(shū)館事業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)出版業(yè)的。原因在于圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容基本上都是由出版界提供的，并且最早的收藏基本上都是圖書(shū)。后來(lái)隨著期刊、報(bào)紙的出現(xiàn)，圖書(shū)館收藏的內(nèi)容就開(kāi)始變地越來(lái)越豐富了，再后來(lái)的視聽(tīng)、音樂(lè)、影像、視頻等開(kāi)始慢慢進(jìn)入圖書(shū)館的收藏視野，并開(kāi)展相應(yīng)的服務(wù)工作。從20世紀(jì)50年代開(kāi)始，隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，使出版和圖書(shū)館開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字世界，導(dǎo)致傳統(tǒng)與數(shù)字化之爭(zhēng)慢慢白熱化?，F(xiàn)在的電子圖書(shū)、電子期刊、電子報(bào)刊、電子報(bào)告廳、在線學(xué)習(xí)資源，數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字化產(chǎn)品在圖書(shū)館的服務(wù)中已經(jīng)占據(jù)重要位置。由此，我們可以看出出版業(yè)的發(fā)展有力地推動(dòng)著圖書(shū)館的發(fā)展，而廣大圖書(shū)館的發(fā)展也為出版業(yè)的發(fā)展提供了相對(duì)固定的市場(chǎng)，并且從某種意義上可以說(shuō)是支撐性的市場(chǎng)。在2013年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒中，2012年中國(guó)有普通本?？埔陨辖逃龑哟蔚膶W(xué)校3 253所，在校生25 632 973人；中等教育81 662所，在校生94 214 196人；當(dāng)年出版圖書(shū)種數(shù)414 005種[5]。如果僅按照生均每年新增1冊(cè)圖書(shū)來(lái)算，圖書(shū)館對(duì)出版業(yè)的促進(jìn)作用是巨大的（還不包括3 076家各類公共圖書(shū)館所購(gòu)圖書(shū)）。這一數(shù)據(jù)還僅僅限于紙質(zhì)圖書(shū)，龐大的數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等資源還不包括在內(nèi)。由此可見(jiàn)，出版融合與圖書(shū)館的發(fā)展關(guān)聯(lián)是非常密切的。

12研究的意義分析

隨著印刷技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)以及“云”計(jì)算與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，出版業(yè)和圖書(shū)館事業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是隨著出版業(yè)由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版、“云”出版、出版融合方向發(fā)展的同時(shí)，圖書(shū)館事業(yè)也隨之蒸蒸日上，其館舍布局，資源建設(shè)、人員配置、服務(wù)模式等也在不斷地變化和發(fā)展，以滿足讀者對(duì)不同形態(tài)出版資源的需求，呈現(xiàn)出融合發(fā)展的趨勢(shì)[6]。盡管目前研究出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生的影響研究直接成果不多，但出版業(yè)與圖書(shū)館事業(yè)是緊密聯(lián)系在一起的事實(shí)是毋庸置疑的，二者之間是互相依存、互相促進(jìn)，共同發(fā)展的關(guān)系。在出版融合背景下，出版形態(tài)不斷創(chuàng)新，出版融合產(chǎn)品不斷豐富，滿足讀者需求的廣度、深度、渠道等都在日益變化，為全民閱讀源源不斷地輸送精神文化產(chǎn)品。而圖書(shū)館作為全民閱讀的重要組織者和實(shí)施者，在資源組織、加工、利用、服務(wù)等方面也隨之發(fā)生變化，以適應(yīng)出版融合產(chǎn)品的變化與創(chuàng)新。因此，研究出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響具有重要意義。第一，出版融合對(duì)圖書(shū)館的館舍、布局、網(wǎng)絡(luò)硬件等方面都會(huì)提出新的要求或需求，以此來(lái)滿足出版融合相應(yīng)產(chǎn)品的存放和保存問(wèn)題，從而促使圖書(shū)館對(duì)其硬件條件進(jìn)行改造、升級(jí)、革新、新建，并融合所有新舊硬件設(shè)施，為提供新的出版融合產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)造條件和做好準(zhǔn)備；第二，出版融合對(duì)圖書(shū)館的資源建設(shè)將會(huì)產(chǎn)生重大影響，圖書(shū)館將有更多的資源類型選擇權(quán)和更多類型資源重組方式，為讀者提供更加完善、全面以及更加個(gè)性化、定制化、專家化、立體化的服務(wù)資源，從而促使圖書(shū)館服務(wù)手段、方式、方法不斷推陳出新；第三，出版融合對(duì)圖書(shū)館人員配置的需求將發(fā)生量變或質(zhì)變。有的人員配置可能要完全新建，如數(shù)字圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)部；有的人員配置可以通過(guò)培訓(xùn)或與引進(jìn)相結(jié)合的方式解決，如數(shù)字圖書(shū)館下的信息咨詢工作。圖書(shū)館人員配置的變化都是為了提供新的出版融合產(chǎn)品服務(wù)的需要；第四，出版融合對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)也帶來(lái)巨大變化。圖書(shū)館一站式服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、微服務(wù)等都較傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)發(fā)生了質(zhì)變與量變，讀者也開(kāi)始從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)要求服務(wù)變化[7]，圖書(shū)館滿足出版形態(tài)變化的步伐加快，實(shí)體服務(wù)與虛擬服務(wù)之爭(zhēng)得到有效解決，融合發(fā)展成為新亮點(diǎn)、新常態(tài)。

2研究的主要內(nèi)容剖析

研究出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響，就是要圍繞“出版融合”概念的界定，確定出版融合內(nèi)涵、內(nèi)容以及各類出版融合產(chǎn)品形態(tài)的特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，然后梳理出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展影響的脈絡(luò)和圖譜，并從各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入探討產(chǎn)生影響的具體方面和產(chǎn)生影響的原因。與此同時(shí)，針對(duì)出版融合對(duì)圖書(shū)館帶來(lái)的各種影響，圖書(shū)館事業(yè)在不同的時(shí)期、不同的階段如何適應(yīng)出版融合產(chǎn)品形態(tài)的內(nèi)在需求，并為適應(yīng)讀者利用這些出版形態(tài)所開(kāi)展的相應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館早期被動(dòng)服務(wù)，到圖書(shū)館主動(dòng)適應(yīng)新型出版形態(tài)服務(wù)的潛在要求。因此，確定出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生的影響研究的內(nèi)容，要從兩方面著手：一方面，探討出版融合單一產(chǎn)品形態(tài)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響進(jìn)行內(nèi)在關(guān)聯(lián)研究，認(rèn)真分析這種影響對(duì)圖書(shū)館各個(gè)方面的潛在需求以及如何進(jìn)行相應(yīng)配套，以解決硬件、陳列、布局、資源、人員、服務(wù)等方面的瓶頸或難題，以便及時(shí)為讀者提供新型出版形態(tài)服務(wù)；另一方面，對(duì)圖書(shū)館事業(yè)融合發(fā)展過(guò)程的各種變化，是如何及時(shí)反作用于出版融合的，從而推動(dòng)出版業(yè)的發(fā)展，二者循環(huán)影響，最終推動(dòng)出版產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮，圖書(shū)館事業(yè)也與時(shí)俱進(jìn)，在服務(wù)讀者的途徑、渠道、方式、方法、手段等方面不斷創(chuàng)新，服務(wù)效果越來(lái)越好，出版融合與圖書(shū)館發(fā)展關(guān)聯(lián)圖如圖1所示。歸納起來(lái)，研究的主要內(nèi)容有如下4個(gè)方面：

1）梳理并明確出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展影響的全局圖譜，分析出版融合對(duì)圖書(shū)館館舍、布局、軟硬件、資源、人員、服務(wù)等的潛在要求或需求，為圖書(shū)館融合發(fā)展提供基礎(chǔ)條件做好準(zhǔn)備。

2）研究二者在資源建設(shè)、服務(wù)設(shè)施、終端設(shè)備等方面優(yōu)化組合、互通互用、共享共贏，共同打造一個(gè)基于“云”計(jì)算的大數(shù)據(jù)環(huán)境，為出版業(yè)與圖書(shū)館在資源對(duì)接的環(huán)境建設(shè)方面打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)O2O，實(shí)現(xiàn)一站式配送、傳輸，有效減少中間環(huán)節(jié)，形成更加緊密的伙伴關(guān)系。

3）在環(huán)境建設(shè)具備的前提下，研究圖書(shū)館如何針對(duì)不同的融合出版產(chǎn)品開(kāi)展資源建設(shè)和優(yōu)化，從而為不同層次、不同類型的讀者用戶開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)進(jìn)行資源準(zhǔn)備。通過(guò)資源建設(shè)，讓圖書(shū)館在全民閱讀中真正發(fā)揮作用，讓全民真正“悅讀”，為不斷提升全民素質(zhì)做好服務(wù)。

4）通過(guò)對(duì)二者融合、創(chuàng)新、發(fā)展的研究，使二者的生態(tài)鏈更加和諧、自然，圖書(shū)館事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，同時(shí)反哺出版業(yè)的融合發(fā)展，為出版業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

3適應(yīng)出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展影響的對(duì)策研究

通過(guò)出版融合與圖書(shū)館發(fā)展關(guān)聯(lián)圖不難看出，在融合、創(chuàng)新、發(fā)展的過(guò)程，目的就是為形成一個(gè)出版——圖書(shū)館——讀者三位一體的循環(huán)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)圖書(shū)館的融合發(fā)展，最終達(dá)到共贏目的。因此，要探索出解決出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生影響的策略，就要以明確出版融合整體產(chǎn)業(yè)鏈和出版形態(tài)為重點(diǎn)、以探索出版融合對(duì)圖書(shū)館事業(yè)各個(gè)方面帶來(lái)的影響為關(guān)鍵、以尋求圖書(shū)館如何行之有效地接受和適應(yīng)各種新型出版形態(tài)的內(nèi)在要求為突破點(diǎn)、以思考圖書(shū)館如何適應(yīng)針對(duì)不同出版形態(tài)開(kāi)展服務(wù)的模式、手段、方式、方法創(chuàng)新為切入點(diǎn)、以研究出版融合與圖書(shū)館事業(yè)相互關(guān)系為紐帶，最終實(shí)現(xiàn)出版融合發(fā)展帶動(dòng)、促進(jìn)、形成圖書(shū)館融合發(fā)展的美好藍(lán)圖，使二者成為最親密的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。

31以明確出版融合整體產(chǎn)業(yè)鏈和出版形態(tài)為重點(diǎn)，強(qiáng)化出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響我國(guó)將新聞出版總署與廣電總局合并為新聞出版廣電總局可以明確看出，出版業(yè)將是紙質(zhì)、數(shù)字、音影、視頻、網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)漫、游戲、電影等出版形態(tài)共存、共贏，融合發(fā)展的時(shí)代，載體形態(tài)也將是聲、光、電、磁等并駕齊驅(qū)的共榮時(shí)代，書(shū)店、音像店等的銷(xiāo)售模式也將發(fā)生質(zhì)變，網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端服務(wù)將成為主流，在線教育、MOOC、O2O、微平臺(tái)等將在出版業(yè)中大行其道。由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的出版與傳統(tǒng)出版已經(jīng)形成了鮮明差別，無(wú)論是在形態(tài)上還是在環(huán)節(jié)上都發(fā)生了重要變化。為了更好地研究出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生的影響，必須要先明確出版融合整體產(chǎn)業(yè)鏈和出版形態(tài)，以便使不同的出版形態(tài)盡早、及時(shí)地到達(dá)有需求購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)館。這一要求涉及出版策劃、傳播策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，并且環(huán)環(huán)相扣。由于是融合出版，同一項(xiàng)內(nèi)容可能會(huì)涉及很多類型的出版形態(tài)，所涉及的產(chǎn)業(yè)鏈也就更加廣泛。如果融合產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響到出版產(chǎn)品的傳播和營(yíng)銷(xiāo)，更會(huì)影響圖書(shū)館的選擇，最終會(huì)影響讀者的閱讀或利用。因此，研究出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生的影響，必須以明確出版融合整體產(chǎn)業(yè)鏈和出版形態(tài)為重點(diǎn)，強(qiáng)化出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響。

32以探索出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響為核心，剖析出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展影響的因素不同的出版融合產(chǎn)品，其載體形態(tài)是有差別的。如何購(gòu)買(mǎi)和利用在途徑和方式等方面都有差異。較早的圖書(shū)與視聽(tīng)產(chǎn)品就長(zhǎng)期相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并隸屬不同部門(mén)進(jìn)行管理?，F(xiàn)在的數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)的生產(chǎn)也往往與傳統(tǒng)出版相分離，使得同一內(nèi)容的多形態(tài)出版產(chǎn)品不能同步與廣大用戶見(jiàn)面，用戶多樣化需求常常被扼殺。隨著網(wǎng)絡(luò)出版、移動(dòng)出版和出版融合的出現(xiàn)，這一矛盾才慢慢得到緩解，圖書(shū)館獲取資源的途徑和方式也就更加多樣，選擇出版形態(tài)的機(jī)會(huì)增多，為讀者提供的服務(wù)方式也更加靈活多變。這種多變還包括，對(duì)館舍條件的利用，空間的布局、人員的配置、資源的優(yōu)化、服務(wù)的模式等等。因此，出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生的影響是多方面的，影響因素也是眾多的，甚至于影響到了圖書(shū)館的發(fā)展全局。這是因?yàn)槌霭娈a(chǎn)品是圖書(shū)館服務(wù)的源泉，現(xiàn)在圖書(shū)館的發(fā)展與出版融合的發(fā)展是同呼吸共命運(yùn)的，都是在“融合 創(chuàng)新 發(fā)展”的主題下不斷推陳出新，與時(shí)俱進(jìn)，二者相互促進(jìn)。由此可見(jiàn)，研究出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響，就必須剖析出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展影響的各種因素，研究思路才會(huì)明晰，研究才會(huì)有針對(duì)性和效果。

33以尋求圖書(shū)館如何行之有效地接受和適應(yīng)出版融合的內(nèi)在要求為突破點(diǎn)，解決圖書(shū)館適應(yīng)出版融合的軟硬件支撐問(wèn)題融合出版的每種出版形態(tài)存在差異，導(dǎo)致圖書(shū)館要為這些差異尋找合適的保存和利用的環(huán)境。

圖書(shū)館先后出現(xiàn)的視聽(tīng)資料室、電子閱覽室、VPN認(rèn)證系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等都是為了解決不同出版形態(tài)閱讀的需要而建設(shè)的。在出版融合背景下，圖書(shū)館的這種融合建設(shè)的力度將越來(lái)越大、越來(lái)越頻繁，走進(jìn)圖書(shū)館將發(fā)生視覺(jué)上的重大變化，傳統(tǒng)資源在服務(wù)亮點(diǎn)中幾乎被忽略，融合一體的閱覽環(huán)境將使你眼前一亮，各種電子設(shè)備使用資源說(shuō)明將是你最為關(guān)心的，傳統(tǒng)的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙只能或可能是你輔助閱讀的工具，這種變化讓你覺(jué)得各種出版形態(tài)和諧共存，相得益彰。目前，為了適應(yīng)出版融合發(fā)展的步伐和讀者需求的變化，圖書(shū)館的學(xué)習(xí)共享空間或是信息服務(wù)空間已經(jīng)打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館的布局，讀者已經(jīng)可以在圖書(shū)館的“學(xué)習(xí)空間”里學(xué)習(xí)、漫步、休閑、穿越、思考、研究……，這就要求圖書(shū)館不斷根據(jù)出版融合的形態(tài)，解決相應(yīng)的閱讀空間，平臺(tái)，并不斷對(duì)圖書(shū)館的軟硬件進(jìn)行更新、換代、升級(jí)，以適應(yīng)讀者對(duì)出版融合產(chǎn)品的需求。

34以探索圖書(shū)館全新的服務(wù)模式、手段、方式、方法為切入點(diǎn)，滿足讀者對(duì)出版融合產(chǎn)品的利用需求資源形態(tài)在變、保存或存儲(chǔ)方式也在變、提供服務(wù)的方式也在變。這種改變都是為了迎合不同讀者對(duì)不同出版形態(tài)資源的需求而發(fā)生的。最早的電話咨詢被認(rèn)為是一件不可想象的事，通過(guò)復(fù)印傳遞咨詢結(jié)果一度被認(rèn)為是傳奇?，F(xiàn)在圖書(shū)館的服務(wù)可以是自助的、也可以是定向、更可能是專家化的或個(gè)性化的，24小時(shí)服務(wù)不間斷，傳統(tǒng)服務(wù)也延伸至社區(qū)、地鐵口等地的自動(dòng)移動(dòng)服務(wù)設(shè)備，二維碼、微薄、微信等微服務(wù)平臺(tái)通過(guò)移動(dòng)終端或手機(jī)等設(shè)備更是成為貼身閱讀和服務(wù)的利器。面對(duì)出版融合對(duì)圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)的全新發(fā)展機(jī)遇，圖書(shū)館必須要以變應(yīng)變，以融合對(duì)融合，不斷加快發(fā)展步伐，創(chuàng)新服務(wù)模式、手段、方式、方法，以迎合讀者對(duì)出版融合產(chǎn)品的需求。圖書(shū)館從封閉式管理到半開(kāi)放式管理，再到全開(kāi)放式管理，似乎已經(jīng)很大膽了，但現(xiàn)在對(duì)圖書(shū)館一站式、一點(diǎn)式服務(wù)要求的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)共享空間的出現(xiàn)就是滿足這一呼聲的產(chǎn)物。隨著出版融合的發(fā)展，剛剛構(gòu)建的學(xué)習(xí)空間又似乎不能滿足讀者的需求了，高度濃縮的虛擬圖書(shū)館將是發(fā)展的趨勢(shì)，讀者在任何空間都能得到所需的資源。因此要大膽探索圖書(shū)館全新的服務(wù)模式、手段、方式、方法，以滿足讀者對(duì)出版融合產(chǎn)品的需求。

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（本文責(zé)任編輯：郭沫含）