徐朋君

河南建筑材料研究設(shè)計院有限責(zé)任公司（450002）

中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究

徐朋君

河南建筑材料研究設(shè)計院有限責(zé)任公司（450002）

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)文化的認(rèn)識和投入的力度以及積極制定適合企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化在中小企業(yè)的人力管理體系中發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。

企業(yè)文化；中小企業(yè)；文化建設(shè)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。任何一個企業(yè)無論規(guī)模大小，為了長久發(fā)展，都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合企業(yè)自身特點(diǎn)的獨(dú)具特色的企業(yè)文化。而大多數(shù)中小企業(yè)由于成立時間比較短、規(guī)模較小，存在著對企業(yè)文化認(rèn)識不夠、投入不足、缺乏特色等問題，導(dǎo)致在其內(nèi)部管理過程中并未起到其應(yīng)有的作用。因此，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)文化的認(rèn)識和投入的力度，以及積極制定適合企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化在企業(yè)的人力管理體系中發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。

1 中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

1）對企業(yè)文化認(rèn)識不足。我國大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認(rèn)識到企業(yè)文化的強(qiáng)大作用力，甚至對企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念，只是覺得在企業(yè)虛設(shè)一個機(jī)構(gòu)對外顯得企業(yè)更加正規(guī)，更具實(shí)力感。因此，大多企業(yè)經(jīng)營者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響，單注重外在形式主義，這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西，而對真正的內(nèi)涵卻知之甚少，這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應(yīng)有作用的原因。

2）企業(yè)文化建設(shè)投入不足。直白的講，建設(shè)企業(yè)文化是為了“討好”顧客和員工，這種“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來換取顧客的滿意和員工的忠誠[1]。而我國多數(shù)中小企業(yè)由于成立時間不長、規(guī)模也不大，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面存在困難，因此在建立初期和中期過于追求短期利益，從而對企業(yè)文化建設(shè)投入不足。

3）企業(yè)文化缺乏獨(dú)創(chuàng)性。很多人認(rèn)為我國現(xiàn)階段在對中小企業(yè)的文化建設(shè)過程中應(yīng)該全力引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)文化。因此，部分企業(yè)只是簡單復(fù)制國外成功企業(yè)的企業(yè)文化，并將其稱作是先進(jìn)的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實(shí)際上，企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，無論什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化都有其適應(yīng)性，一旦強(qiáng)加結(jié)合，它就會引起不良反應(yīng)。

4）中小企業(yè)道德規(guī)范意識淡薄。道德規(guī)范是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)長久發(fā)展的重要保障，因?yàn)樗鼈冎沃M(fèi)者、社會和國家對企業(yè)的信任，而信任正是一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。讓消費(fèi)者信任的企業(yè)必定是一個能長久發(fā)展乃至走向更高成就的企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部，道德規(guī)范能夠起到很好的凝聚作用，它能夠把企業(yè)內(nèi)部各人員強(qiáng)有力地凝聚在一起，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

5）缺乏科學(xué)的人力資源管理體系。一個科學(xué)的人力資源管理體系應(yīng)當(dāng)包含如下方面：工作和人員分析；人力資源體系規(guī)劃、成本預(yù)算、法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)等；人員的選錄、培訓(xùn)、績效考核、薪酬待遇、福利保障等?；A(chǔ)、宏觀、微觀等層面交織在一起,相互聯(lián)系，相互影響，完成這樣一個復(fù)雜系統(tǒng)工程需要付出一定努力。國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)目眾多以及其自身成長的局限性，再加上在人力資源管理重視程度上參差不齊,致使企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面漏洞百出。

2 中小企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的措施

1）提高對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識

大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無所有逐步發(fā)展，根據(jù)其長期以來積累的工作經(jīng)驗(yàn)或主觀意愿來管理企業(yè)，企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏科學(xué)性，而企業(yè)的經(jīng)營者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者。因此，企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價值觀念和經(jīng)營理念。企業(yè)管理者在文化建設(shè)過程中扮演著重要的角色但并不意味著管理者是唯一參與者和決策者，企業(yè)文化在企業(yè)整個群體中不是一個孤立的單位，企業(yè)文化的構(gòu)建還需要企業(yè)全體員工的共同努力。在不斷深化企業(yè)文化認(rèn)識的基礎(chǔ)上培養(yǎng)員工的認(rèn)知感、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而構(gòu)建人人參與、互幫互助的企業(yè)文化。

2）加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度。由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要作用和對人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)，加大企業(yè)文化建設(shè)的投入力度，從而為企業(yè)構(gòu)建出一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。設(shè)立專門的部門和配置相應(yīng)的人才來進(jìn)行企業(yè)文化構(gòu)建和后續(xù)的監(jiān)督管理。21世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才的競爭、知識的競爭、文化的競爭。提倡加大對公司企業(yè)文化建設(shè)的投入力度,盡可能地為員工創(chuàng)造人性化的工作和生活環(huán)境，最大限度地解決員工遇到的問題，同時不斷強(qiáng)化員工的愛國主義教育，組織各式各樣的娛樂活動豐富員工的業(yè)余生活。

3）建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了能提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利有效的開展。因此，在這個構(gòu)建準(zhǔn)備或進(jìn)行過程中不僅要注重企業(yè)文化的獨(dú)創(chuàng)性，更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合，為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供服務(wù)，為長久發(fā)展提供保證。企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上，更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特性，企業(yè)文化可以從根本上反射出一個企業(yè)的特質(zhì)。因此，在構(gòu)建企業(yè)的文化時，不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點(diǎn)，還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位，同時還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過程中存在的各種問題來進(jìn)行調(diào)整，為企業(yè)文化注入新鮮的元素，增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)文化不斷向前邁進(jìn)。

4）建立企業(yè)道德規(guī)范意識。企業(yè)道德建設(shè)不是一蹴而就，而是需要企業(yè)所有職員共同付出時間和精力。首先，企業(yè)要重視企業(yè)道德規(guī)范，喚起人們的企業(yè)道德意識，從小事做起，并通過宣講、培訓(xùn)等形式對企業(yè)各級員工進(jìn)行道德基本規(guī)范的引領(lǐng)教育，積極鼓勵道德規(guī)范的踐行者，讓員工意識到企業(yè)道德對加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)長久生存的重要作用。其次要重視對企業(yè)道德的評價，鼓勵道德規(guī)范的倡導(dǎo)者，嚴(yán)厲懲治違反道德準(zhǔn)繩的行為。對于外部的道德評價，企業(yè)應(yīng)積極聽取廣大群眾意見，及時有效地調(diào)整企業(yè)和其員工的行為規(guī)范。最后，要把企業(yè)道德規(guī)范和員工的思想教育有效結(jié)合，發(fā)揮廣大員工的主體作用。

5）制定科學(xué)有效的人力資源管理體系。企業(yè)文化的建設(shè)在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，這樣才能將企業(yè)文化落到實(shí)處，才能完成后續(xù)的實(shí)踐和監(jiān)督。首先要在企業(yè)現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)上確立企業(yè)管理理念和人力資源管理理念，然后依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理模式制定人力資源管理體系。企業(yè)人員管理的根本目的是人才和企業(yè)的共同發(fā)展進(jìn)步以及將企業(yè)文化的影響力傳遞到員工內(nèi)部，形成互相影響、互為一體的關(guān)聯(lián)式管理。建立科學(xué)化的人資數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)的約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制。約束管理活動中不和諧的部分進(jìn)而可以及時調(diào)整，明確企業(yè)文化理念，構(gòu)建適合企業(yè)長遠(yuǎn)生存發(fā)展的人資管理體系。

3 結(jié)語

中小企業(yè)要想在此競爭潮流中占據(jù)一席之地，必須大力提高企業(yè)的管理水平，而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一，它是一個企業(yè)發(fā)展壯大的核心競爭力。中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度，要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化，重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，通過企業(yè)文化的絕對魅力來提高企業(yè)管理質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

[1]金伯楊,楊震澎.文化勝經(jīng)——低成本塑造中小企業(yè)文化[M].北京：北京大學(xué)出版社,2006.