秦永勝 榮海峰(山東一達(dá)燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司,山東 日照 276800)
燃?xì)膺\行安檢要訣
秦永勝 榮海峰(山東一達(dá)燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司,山東 日照 276800)
燃?xì)膺\行安全就是燃?xì)馄髽I(yè)的命脈。伴隨著管道燃?xì)獾陌l(fā)展,燃?xì)膺\行入戶安檢和管道巡檢更是燃?xì)膺\行安全的根本保障,全國燃?xì)馐鹿蕰r有發(fā)生,大部分都是因為第三方施工與安檢不到位而發(fā)生 ,針對小區(qū)安檢與路網(wǎng)巡線存在的問題,提出如下改進(jìn)意見。
燃?xì)猓贿\行;安檢;管理
燃?xì)膺\行安檢是燃?xì)獍踩\行的根本保障。更有效的方法就是:安檢區(qū)域劃片包干,就是把已投入運行的小區(qū)安檢區(qū)域進(jìn)行劃片包干到人進(jìn)行安全檢查,統(tǒng)一規(guī)范安檢項目,并統(tǒng)一印刷安檢記錄本;統(tǒng)一安檢規(guī)程、統(tǒng)一工服和文明用語,統(tǒng)一整理安檢客戶檔案,建立安檢管理系統(tǒng);路網(wǎng)安檢,路網(wǎng)巡線劃片包干(責(zé)任)到人,完善地理信息系統(tǒng),加強(qiáng)巡線軌跡管理,統(tǒng)一巡線安檢規(guī)程。安檢的根本目的是發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。安全隱患沒有徹底排除,就沒有達(dá)到安檢的根本目的,將來出了安全問題,要追查責(zé)任。
(1)安檢區(qū)域劃片包干 把已投入運行的小區(qū)安檢區(qū)域進(jìn)行劃片包干,年終考核安檢率并核發(fā)獎金,每年一輪換,按照行業(yè)管理要求,每戶每年一次,根據(jù)每個安檢人員區(qū)域的用戶數(shù)量制定出每人每天的工作量底限,安排專人每天對頭一天安檢人員的工作量進(jìn)行核查:是否完成工作量的底限,并對每個安檢人員每天工作量電話抽檢10%,了解客戶滿意度和安檢項目落實情況,如發(fā)現(xiàn)客戶不滿意或未按照公司要求安檢,抽查增加20%,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,整個過程做好記錄;每周對每個安檢人員工作量進(jìn)行入戶抽查5%,了解客戶滿意度和安檢項目落實情況,如發(fā)現(xiàn)客戶不滿意或未按照公司要求安檢,抽查增加10%,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,整個過程做好記錄。
(2)統(tǒng)一規(guī)范安檢項目,并統(tǒng)一印刷安檢記錄本 項目內(nèi)容包括:①燃?xì)庠O(shè)施(主立管部分)是否牢固完好。②燃?xì)庠O(shè)施是否泄漏。③表前閥與表尾閥是否完好。④燃?xì)獗砑氨砦矖U卡子是否完好。⑤是否對用戶進(jìn)行燃?xì)獍踩R宣傳講解。⑥膠管兩端連接處是否采取緊固措施。⑦膠管是否老化(使用不超過兩年)。⑧膠管是否過長(不超過兩米)。⑨報警器和電磁閥的聯(lián)動是否正常。⑽燃?xì)獗硎欠窦友b鉛封或一次性表卡。⑾燃?xì)庠O(shè)施是否包裹。⑿燃?xì)庠O(shè)施是否私改。⒀記錄用戶燃?xì)獗淼臋C(jī)械讀數(shù)。⒁張貼安全圖示明白紙等十四項安檢內(nèi)容。統(tǒng)一印刷安檢記錄本,一式三聯(lián),自動復(fù)寫,一聯(lián)存根,二聯(lián)給用戶留存?zhèn)洳?,三?lián)安檢員帶回存入用戶安檢檔案。
(3)統(tǒng)一安檢規(guī)程、統(tǒng)一工服和文明用語 安檢操作規(guī)程:根據(jù)安檢計劃與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系并下好安檢通知→入戶出示工作證“您好!我是××燃?xì)夤景矙z員×××,為了保障您安全用氣,進(jìn)行免費安檢,請您配合,謝謝!”→戴好鞋套進(jìn)入用戶廚房根據(jù)安檢要求進(jìn)行逐項安檢→檢查完成后對用戶進(jìn)行安全知識宣傳講解→請用戶簽字認(rèn)可→把用戶聯(lián)留給用戶,并讓用戶存好備查→出戶說聲:謝謝!再見!如果在安檢過程中發(fā)現(xiàn)問題,立即解決,直到完全解決為止。如發(fā)現(xiàn)膠管老化(使用年限超過兩年)說服用戶換新膠管或直接更換不銹鋼軟管,直到換完為止,可能會遇到一些老人用戶節(jié)儉,看上去膠管很好,就不想更換,可以給老人講個案例來說服用戶。依此類推。如果安檢員隨身攜帶了以上物品,可以在出示單位收費標(biāo)準(zhǔn),用戶同意后為用戶提供服務(wù)。此處容易產(chǎn)生一個誤區(qū):安檢完成發(fā)現(xiàn)問題,給用戶提出來并要求整改,用戶簽字確認(rèn)就可以了,至于改不改是用戶自己的事了,這是不對的。安檢的根本目的是發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。安全隱患沒有徹底排除,表明沒有達(dá)到安檢的根本目的。
(4)統(tǒng)一整理安檢客戶檔案,建立安檢管理系統(tǒng) 對每個社區(qū)都整理出安檢客戶檔案,包括電子版和紙質(zhì)版兩種形式,做到有據(jù)可查,更有利于管理,可以查出安檢率、每戶安檢情況。安檢客戶檔案內(nèi)容包括:安檢時間、安檢回執(zhí)單(用戶簽字)、安檢計劃時間,膠管更換時間等等。
(1)路網(wǎng)管道巡線劃片包干(責(zé)任)到人 為了更有效抓好路網(wǎng)管道巡線管理,根據(jù)公司燃?xì)夤芫W(wǎng)(路網(wǎng))分布情況,直接劃片包干(責(zé)任)到人,就近原則,集中管理,嚴(yán)格每個責(zé)任人(巡線工)路網(wǎng)起止點和區(qū)域,明確每條管線名稱和起止點,并逐一編號,與每個責(zé)任人(巡線工)簽訂安全責(zé)任書,體現(xiàn)出安全責(zé)任到人,誰出了問題誰負(fù)責(zé)。
(2)完善地理信息系統(tǒng),加強(qiáng)巡線軌跡管理 為了更好的管理燃?xì)夤芫W(wǎng),各燃?xì)夤径寂涮装惭b了地理信息系統(tǒng)(包括GIS與SCARD),對每個巡線工都配備了定位器,通過定位器就能看到巡線工每天巡線的軌跡,管理人員必須每天都要分析記錄巡線工的軌跡,來實現(xiàn)監(jiān)督管理,能夠分析出巡線工每天是否按要求巡線,是徒步還是駕車,在哪里停留多長時間等等。
(3)統(tǒng)一巡線安檢規(guī)程 針對巡線安檢工作必須統(tǒng)一巡線安檢規(guī)程。①巡線安檢內(nèi)容:巡檢路網(wǎng)標(biāo)志樁是否正常(字跡清晰、直立埋設(shè))、管道附近是否有施工現(xiàn)象、管道是否裸露在外面、閥門井蓋是否蓋好、閥門井內(nèi)是否有漏氣現(xiàn)象等。②巡線操作規(guī)程:標(biāo)志樁出現(xiàn)異常必須恢復(fù)正常、管道附近有施工現(xiàn)象必須制止并查看相關(guān)手續(xù)(如有手續(xù)就配合找出管道位置、并制定出相應(yīng)防護(hù)措施讓對方實施,如果沒有手續(xù)就馬上打電話舉報并向公司匯報,不得讓對方施工,不得離開)、管道裸露必須用土回填好、閥門沒蓋好的要蓋好、如果閥門井內(nèi)有漏氣現(xiàn)象馬上報修。③統(tǒng)一著工裝和統(tǒng)一印刷路網(wǎng)巡線記錄本:巡線工在上班巡線期間,必須著有燃?xì)鈽?biāo)志的統(tǒng)一工裝;統(tǒng)一印刷路網(wǎng)巡線記錄本,每天巡線后都要填寫記錄本,每周抽查記錄情況:是否書寫認(rèn)真、記錄全面。
綜上所述,燃?xì)獍矙z責(zé)任重于泰山,做好燃?xì)獍矙z是燃?xì)馄髽I(yè)安全運行的基礎(chǔ),必須高度重視,確保安全。