◆郭 璇

甘肅小微企業(yè)人力資源管理問題與對策研究

◆郭 璇

小微企業(yè)作為甘肅經濟發(fā)展的重要組成部分，在促進甘肅經濟增長和社會穩(wěn)定中都發(fā)揮了巨大的作用。然而，作為經濟發(fā)展中的新生力量，甘肅小微企業(yè)的人力資源管理在諸多方面都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。本文針對甘肅小微企業(yè)人力資源管理實際存在的問題，結合小微企業(yè)的特點，提出了相應的人力資源管理對策，以期促進甘肅小微企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

小微企業(yè)；人力資源；現(xiàn)狀及對策

一、 甘肅小微企業(yè)總體概括

甘肅省小微企業(yè)近年來發(fā)展速度迅猛，一直以兩位數(shù)的勢頭持續(xù)快速遞增，2013年底，甘肅省小型微型企業(yè)達到了60.7萬余戶，行業(yè)分布廣泛，包括制造業(yè)、流通業(yè)和各種專業(yè)化服務業(yè)等。這些迅速發(fā)展的小微企業(yè)在吸引外部投資、發(fā)展甘肅特色產業(yè)，提高甘肅人員就業(yè)率和滿足當?shù)鼐用竦男枨蟮确矫娑及l(fā)揮了舉足輕重的作用。但是，伴隨著小微企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)管理的諸多問題，尤其是人力資源管理方面的問題就變得日益突出了。對于企業(yè)和地區(qū)的發(fā)展而言，如何對小微企業(yè)的人力資源進行管理和運作，這是迫切需要解決的問題。

二、 甘肅小微企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及問題

（一）甘肅小微企業(yè)人力資源現(xiàn)狀。由于小微企業(yè)基本上都處于創(chuàng)業(yè)初期，在發(fā)展階段，企業(yè)多數(shù)會圍繞著推出新產品和開拓市場等活動而展開工作的重心，管理工作，尤其是人力資源管理工作很容易被忽略。首先，小微企業(yè)員工數(shù)量較少，且多為家庭或家族的成員。其次，很多就業(yè)人員可能會將小微企業(yè)當作跳板，在就業(yè)初期先選擇在小微企業(yè)積累工作經驗，累計一定經驗后再跳槽到其他規(guī)模較大的企業(yè)。這就造成了小微企業(yè)員工流動性大、忠誠度較低的現(xiàn)狀。最后，小微企業(yè)的管理者由于企業(yè)實際條件和成本制約，篩選員工時各方面的要求和標準相對較低,造成工整體素質偏低的情況。

（二）甘肅小微企業(yè)人力資源存在的問題

1.人力資源管理理念不正確。在甘肅，許多的小微企業(yè)都是家族式企業(yè)，管理層多以家族成員為主，管理觀念相對滯后。許多管理者視員工為生產經營的成本，很少將員工看做企業(yè)的資源和財富，只重視對人員的直接利用，追求資產的增值，忽略了對員工的科學管理，更無從談起對人力資源的開發(fā)。

2.人力資源管理方式不健全。甘肅的小微企業(yè)大部分都是由企業(yè)主一人或與家人朋友創(chuàng)建的。在企業(yè)經營活動中，企業(yè)主也就是許多管理活動的直接決策者，造成了決策過于專斷。同時，由于管理理念的落后，甘肅絕大多數(shù)的小微企業(yè)管理者也并不重視對人員的管理和開發(fā)，人力資源管理的職能基本不完善，大多也都由行政辦公室兼任，很難兼顧對人力資源管理的廣度和深度。

3.人力資源管理制度不完善。甘肅大多數(shù)的小微企業(yè)內部沒有明確的人力資源管理制度，在管理方面隨意性比較大。首先，大部分小微企業(yè)由于自身條件的制約，沒有設置專門的人力資源管理部門，從而造成企業(yè)內部人員管理工作分工不清。其次，絕大多數(shù)的小微企業(yè)的都是從其他大中型企業(yè)照搬人力資源管理制度，并沒有考慮企業(yè)自身的特點和需求，因此管理者在執(zhí)行過程中有一定的困難。

三、解決甘肅小微企業(yè)人力資源管理問題的對策

（一）樹立企業(yè)人力資源管理新理念。小微企業(yè)管理者需要轉變對人力資源管理的看法和觀念。要把企業(yè)的員工看成企業(yè)生存發(fā)展的最重要的資源。加強對人力資源的管理和開發(fā)。朝著現(xiàn)代化人力資源管理的方式轉變。

（二）積極建立完善的企業(yè)激勵機制。小微企業(yè)管理者需要改變原有的單純依靠增加薪資的激勵方式來充分調動員工的工作積極性。除了保留原有的激勵形式外，還需要對員工的社會保險和相關福利待遇進行關注。

（三）完善管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)定。首先，小微企業(yè)必須要嘗試建立人力資源管理部門，安排專人負責人員管理的相關工作。其次，應該依據(jù)企業(yè)自身的實際情況來制定符合本企業(yè)要求的企業(yè)制度，比如員工出勤要求等，切不可照搬照抄。除此之外，企業(yè)的規(guī)章制度一經制定之后，必須做到全員遵守，上到管理者下到員工都要嚴格執(zhí)行，不能徇私舞弊。

四、總結

總而言之，甘肅小微企業(yè)在促進甘肅地區(qū)經濟增長、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用。而人力資源的管理跟企業(yè)未來的生存和發(fā)展有著很大的關系。在知識經濟飛速發(fā)展的時代，企業(yè)競爭的焦點集中在人才的競爭，因此，甘肅的小微企業(yè)要認清自身的特點和現(xiàn)狀以及在人力資源管理方面存在的問題，樹立正確的管理理念，建立合理的激勵機制和完善的管理制度，開拓出一條適合自身發(fā)展的人力資源管理道路，從而提高自身競爭實力，保障甘肅小微企業(yè)的持續(xù)和健康發(fā)展。

[1]榮鵬飛,葛玉輝,李良容.小微企業(yè)的人力資源管理問題及對策研究,人力資源開發(fā)，2012(5)：36-39

[2]候巧紅.構建企業(yè)人力資源管理體系的思考.中國商貿,2011（12）

蘭州理工大學技術工程學院）