搭建互聯網產品框架的方法分析

于晗

【摘要】 互聯網產品的概念是從傳統(tǒng)意義上的“產品”延伸而來的，是在互聯網領域中產出而用于經營的商品，它是滿足互聯網用戶需求和欲望的無形載體。近年來，隨著互聯網在國內的興起和發(fā)展，互聯網產品已經滲透到人們生活的方方面面，人們只要一拿起手機，一坐在電腦旁，總會被各種各樣的“互聯網產品”包圍和吸引。這是一個互聯網產品發(fā)展最好的年代，不管是從投資者、還是用戶、亦或是創(chuàng)造產品者的角度來說，大家都已經熟悉并了解互聯網這個生態(tài)圈。文本主要通過五層框架分析方法，通過介紹每個層級的內容和分析方法，并通過一些典型案例加以對比和說明，來對如何創(chuàng)造一個好的產品進行討論和分析。

【關鍵詞】 互聯網產品 產品框架

一、五層框架

1.1戰(zhàn)略層，產品目標和用戶需求

A、綜合對比法。在戰(zhàn)略層面上，需要將以上幾個因素綜合起來考慮產品，比如產品設立了一個提升品牌價值的產品目標，就需要從用戶需求角度考慮，產品的功能是否可以滿足用戶需求從而提升品牌價值，還需要從市場環(huán)境考慮，其他產品是否也有類似功能可以滿足用戶需求，用戶轉向自己產品的可能性會有多少等。

B、長遠分析法。以阿里巴巴的淘寶網舉例，淘寶網在2003年推出，是當時第一批電商品臺網站，當時國人的消費方式還是停留在去商場等實體店的消費模式，消費水平也普遍不高，互聯網水平也相對落后，但是馬云正是看到了互聯網未來的發(fā)展趨勢，對市場環(huán)境的預估非常準確，在這種市場環(huán)境預估的基礎上結合用戶對網上消費的需求分析，制定出了長達幾年的戰(zhàn)略目標，馬云對戰(zhàn)略層的把控非常準確，我想這得益于他對市場環(huán)境預估的準確。

1.2范圍層，功能及其內容需求整合

A、流程法

這里的流程梳理包含了兩部分內容，業(yè)務流程梳理和系統(tǒng)流程梳理。當確立產品功能時，我們必須先確定產品的使用場景、使用流程是什么樣的，這就要求設計者必須清楚業(yè)務流程，把線下流程和線上流程區(qū)分開來，再設計系統(tǒng)流程，確立系統(tǒng)功能模塊邊界。只有將流程梳理的足夠清晰充分，才能在設計產品功能時做到不遺漏、不擰巴。

B、用例法

如果說流程法是站在某一個流程的角度進行歸整分析，那么用例法就是站在用戶的角度，對用戶的行為進行分析，從而整理出產品功能。當用例視圖在外部用戶出現以前出現時，它捕獲到系統(tǒng)、子系統(tǒng)或類的行為。它將系統(tǒng)功能劃分成對參與者（即系統(tǒng)的理想用戶）有用的需求。用例使用系統(tǒng)與一個或者多個參與者之間的一系列消息來描述系統(tǒng)中的交互。

1.3結構層，信息架構及交互設計

在定義好用戶需求并排列好優(yōu)先級別之后，我們對于最終產品將會包括什么特性已經有了清楚的認知。然而，這些需求并沒有說明如何將這些分散的片段組成一個整體，這就是結構層需要做的工作：為產品創(chuàng)建一個概念結構。對于功能型產品，交互設計是結構層非常重要的一環(huán)。

交互設計關注與描述“可能的用戶行為”，同時定義“系統(tǒng)如何配合與響應”這些用戶行為。人類在使用產品的時候，用戶和機器這兩者之間就會產生某種類似舞蹈的步伐。用戶移動，系統(tǒng)響應；接著用戶再移動，來回應系統(tǒng)的響應，這樣舞蹈才能進行。但一般的軟件設計并沒有刻意的留意這種舞步。此類軟件的設計思路是：反正每一種應用程序的舞步都會有些不同的地方，讓用戶來適應這些不同的舞步并不算過分的要求。所以系統(tǒng)就可以自己跳自己的，要是某些用戶的腳被踩了，那也只能當成是學習過程的一部分?？墒聦嵣?，每一位舞者都會告訴你，成功的舞蹈是要求每一個參與者都能預測對方的移動。

1.4框架層，界面設計和導航設計

在結構層，我們看到一個較大的架構和交互的設計，在框架層，我們的關注點幾乎全部在獨立的組件以及它們之間的相互關系上。界面設計考慮可交互元素的布局，導航設計考慮在產品中引導用戶移動的元素的安排，信息設計考慮傳達給用戶的信息要素的排布，更直觀的說法，框架層的設計就是要求輸出產品的交互原型圖，產品的整體輪廓和細節(jié)就清晰可見了。

1.5表現層，視覺UI呈現

表現層設計同樣離不開戰(zhàn)略層確立的內容，要通過戰(zhàn)略層確立的產品目標（產品定位）和用戶細分（用戶定位）來確立表現層的設計方向。比如嗶哩嗶哩視頻網站，該網站的產品定位就是面向青年群體，主打動漫視頻和彈幕效果，網站的UI以二次元元素為主，配色也多用淺粉色、淺藍色這樣富有朝氣活潑的色彩，作為主流的視頻網站，其UI的不拘一格正好可以一下抓住年輕人的心里，讓用戶覺得有歸屬感。

參 考 文 獻

[1]魏笑笑.基于用戶體驗的互聯網產品設計應用研究[J].現代計算機：普及版，2014（23）：63-68.

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[3]伍凡凡，楊明剛.基于需求層次理論的微時代用戶體驗模型設計[J]. 現代裝飾：理論，2012（6）.

[4]陳為.用戶體驗設計要素及其在產品設計中的應用[J].包裝工程，2011，32（10）：26-29.