呂海霞
(包頭市中心醫(yī)院,內(nèi)蒙古 包頭 014040)
婦產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
呂海霞
(包頭市中心醫(yī)院,內(nèi)蒙古 包頭 014040)
婦產(chǎn)科是臨床上比較重要的科室,婦產(chǎn)科接收的都是女性患者,患者所患的疾病種類是比較復(fù)雜的,并且患者的病情變化快,患者的數(shù)量多、流動(dòng)性大,在為患者進(jìn)行有效的治療的同時(shí),對(duì)患者進(jìn)行有效的、科學(xué)的護(hù)理也是科室內(nèi)的主要任務(wù),但是由于婦產(chǎn)科具有自己的特性,那么在實(shí)際的臨床中,會(huì)產(chǎn)生諸多的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,不但影響了護(hù)理質(zhì)量,還會(huì)給患者的痊愈造成不利的影響,因此,我們要制定相應(yīng)的對(duì)策來加以解決,不斷的提升護(hù)理質(zhì)量,提高患者的滿意度。
婦產(chǎn)科;護(hù)理;風(fēng)險(xiǎn);對(duì)策
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也在不斷的發(fā)展與完善,人們來到醫(yī)院就醫(yī),對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平與質(zhì)量也有了較高的要求,在諸多的臨床科室中,婦產(chǎn)科是比較有代表性的一個(gè)科室,婦產(chǎn)科的患者都是女性,患者的數(shù)量多,病情復(fù)雜,在對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的治療的同時(shí),護(hù)理工作也是非常重要的,但是由于婦產(chǎn)科的特性,就決定了其發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的幾率較高,因此,我們要制定相應(yīng)的對(duì)策來應(yīng)對(duì),不斷的提升婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量,確?;颊叩闹委煱踩?/p>
1.1 一般資料
將本院在2015~2016年收入的孕產(chǎn)婦共計(jì)100例作為臨床研究資料,患者的年齡為21~40歲,患者的平均年齡為26.3歲,接受訪問的孕產(chǎn)婦的家人共計(jì)有120名,全部的孕產(chǎn)婦與其的家屬都是符合調(diào)查研究標(biāo)準(zhǔn)的。
1.2 方法
從不同的方面對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行調(diào)查研究,并對(duì)她們的家屬進(jìn)行訪問,詢問她們對(duì)醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)理的滿意度與相關(guān)的建議,找出護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的常見原因。
2.1 患者方面的原因
患者對(duì)分娩沒有足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)分娩的危險(xiǎn)新沒有了解清楚,她們只是認(rèn)為分娩是個(gè)自的然現(xiàn)象[1],過分的擔(dān)心是沒有必要的。
2.2 護(hù)士方面的原因
平時(shí)婦產(chǎn)科的護(hù)士的工作是比較繁忙的,有時(shí)候?yàn)榛颊邥?huì)護(hù)理的時(shí)候不到位,在有緊急情況出現(xiàn)的時(shí)候,護(hù)士只是重視處理緊急情況而忽視了患者的其他方面的權(quán)益,有一些情況沒有及時(shí)的向患者及其家屬進(jìn)行反饋,一旦有問題發(fā)生了就會(huì)產(chǎn)生矛盾與糾紛。
2.3 醫(yī)療護(hù)理技術(shù)原因
一些護(hù)士對(duì)護(hù)理技術(shù)掌握的不熟練,一些護(hù)士的工齡比較低,他們的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)十分的不足,有時(shí)患者出現(xiàn)了一些異常情況,護(hù)士由于經(jīng)驗(yàn)不足是察覺不出來的,因此耽誤了疾病的治療。例如,對(duì)于重癥妊娠高血壓綜合征的患者沒有及時(shí)的護(hù)理與護(hù)理不當(dāng),導(dǎo)致醫(yī)生對(duì)患者的診斷出現(xiàn)失誤,會(huì)造成的嚴(yán)重的甚至是無法挽回的后果。
2.4 藥物性的原因
婦產(chǎn)科的護(hù)士應(yīng)該對(duì)催產(chǎn)素的應(yīng)用的適應(yīng)證非常的熟悉,在為產(chǎn)婦進(jìn)行催產(chǎn)時(shí),若沒有準(zhǔn)確的應(yīng)用藥物的計(jì)量,液體的輸入速度也沒有調(diào)整到位的話,效果是很不好的,可能會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的后果[2]。
2.5 消毒隔離方面的原因
患者在進(jìn)行手術(shù)前與手術(shù)后,切口的位置都要進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理,若沒有很好的進(jìn)行消毒,可能會(huì)造成切口愈合不佳的后果,嚴(yán)重的可能會(huì)造成感染的發(fā)生。在婦產(chǎn)科,一般情況下母嬰同室都要應(yīng)用紫外線對(duì)病室進(jìn)行消毒,注意遮蓋嬰兒的身體與產(chǎn)婦的身體,防止損害產(chǎn)婦和嬰兒的皮膚。
3.1 要增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)
要在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)的教育,讓有經(jīng)驗(yàn)的高年資護(hù)士為年輕的護(hù)士講解一些服務(wù)的技巧[3],教給護(hù)士一些與患者和其家屬順暢溝通的技巧,要樹立護(hù)士的醫(yī)德品質(zhì),具備全心全意為患者服務(wù)的意識(shí),不斷的提升護(hù)理質(zhì)量。
3.2 要不斷的增強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、用物的清查制度
護(hù)士要定期的對(duì)經(jīng)常使用的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查,確保設(shè)備是完好能用的狀態(tài),以便在緊急的情況下能夠使用。并且還要嚴(yán)格的監(jiān)管藥物的應(yīng)用情況,對(duì)應(yīng)用的藥物要嚴(yán)格的記錄備案,要確保常用藥物的數(shù)量是充足的,以便在有緊急情況下能夠使用??剖覂?nèi)要制定醫(yī)療操作規(guī)范,方便護(hù)士隨時(shí)查看。
3.3 提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力
要嚴(yán)格的制定護(hù)理文書的書寫規(guī)范,護(hù)士在實(shí)際的工作中要嚴(yán)格認(rèn)真的執(zhí)行,做好詳細(xì)的護(hù)理記錄,文書的書寫要求字跡清楚、規(guī)范,不能擅自的涂改或者毀壞。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)年輕的護(hù)士,要注重對(duì)其的護(hù)理安全的教育,使護(hù)士們都具備較強(qiáng)的安全意識(shí),在工作中要認(rèn)真謹(jǐn)慎,在業(yè)余時(shí)間要不斷的提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,不斷的提升自己的操作技能。
3.4 實(shí)行人性化的管理
(1)要熱心的接待患者
患者在入院的時(shí)候情緒可能都是比較不愉快的,因此,護(hù)士要熱情的迎接患者,使患者感覺到親人般的溫暖,護(hù)士要主動(dòng)的與患者進(jìn)行溝通交流,告訴患者相關(guān)的疾病情況與治療、護(hù)理措施,讓患者首先對(duì)自己的情況有一個(gè)具體的了解,不斷的鼓勵(lì)患者,并盡量滿足患者的合理需求,這樣不但和諧了護(hù)患關(guān)系,還在一定程度上促進(jìn)了護(hù)理的順利進(jìn)行。
(2)細(xì)心的計(jì)劃
患者在達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)可以出院的時(shí)候,護(hù)士要送去一些祝福性的語言,并詳細(xì)的告訴患者在出院后應(yīng)該注意的一些問題,在家里怎樣科學(xué)的休養(yǎng)等,還要告訴患者如果出院之后有任何的不適感要馬上來醫(yī)院就診。
當(dāng)前,由于多種因素的影響,婦產(chǎn)科的就診患者數(shù)量在急劇的升高,那么對(duì)婦產(chǎn)科患者的護(hù)理就成了比較重要的工作,我們?cè)趯?shí)際的工作中要注意容易出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的方面,事無巨細(xì),要認(rèn)真仔細(xì)的為患者服務(wù),這樣才能提升護(hù)理質(zhì)量,確?;颊叩闹委煱踩?。
[1] 李建宏.整體護(hù)理在婦產(chǎn)科中的應(yīng)用價(jià)值探討[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2014,5(2):1921.
[2] 季宏波,趙 莉,董艷紅,等.婦產(chǎn)科護(hù)理糾紛的常見原因及對(duì)策[J].中國病案,2016,12(10):4451.
本文編輯:吳玲麗
R473.71
B
ISSN.2095-8242.2017.08.1489.02