論建設(shè)項(xiàng)目管理中的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)管理

馬 季

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設(shè)計(jì)的商業(yè)層面(the business side of design)，即設(shè)計(jì)管理。設(shè)計(jì)管理包含商業(yè)決策、驅(qū)動(dòng)策略等方面，通過服務(wù)、交流、環(huán)境等條件，從而創(chuàng)造出非常有設(shè)計(jì)效用的產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)管理是一個(gè)非常龐大的概念，包含了企業(yè)戰(zhàn)略管理、服務(wù)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)與財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)與法律、項(xiàng)目管理、品牌管理、可持續(xù)發(fā)展管理、還有企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理等。涉及到企業(yè)的設(shè)計(jì)管理、營(yíng)銷、項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、成本管理等部室。

設(shè)計(jì)師是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)工作對(duì)工程質(zhì)量、造價(jià)起著決定性作用。充分發(fā)揮設(shè)計(jì)作為總承包和建設(shè)方的先頭作用，加強(qiáng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)管理、充分開展設(shè)計(jì)優(yōu)化，對(duì)總承包和建設(shè)方按合同要求順利實(shí)現(xiàn)工程移交、對(duì)工程投資控制實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)尤其重要。設(shè)計(jì)管理工作是一個(gè)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)、多領(lǐng)域?qū)＜屹Y源完成整合、多門學(xué)科知識(shí)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)的復(fù)雜性系統(tǒng)工程。

設(shè)計(jì)管理的作用主要體現(xiàn)在如下方面：①?gòu)?qiáng)化品牌塑造：通過設(shè)計(jì)將技術(shù)、品牌和服務(wù)加以整合；②提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性復(fù)雜的過程，想要工程項(xiàng)目產(chǎn)品在市場(chǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)力，設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)都起著一定的作用及影響；③設(shè)計(jì)提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值；④設(shè)計(jì)延長(zhǎng)物業(yè)產(chǎn)品的生命周期：設(shè)計(jì)改良可以減少開發(fā)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)過改良后的產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)。

一、設(shè)計(jì)管理工作的階段、內(nèi)容與流程

1.1 設(shè)計(jì)管理階段

設(shè)計(jì)管理工作涵蓋了整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程，包括：①遴選設(shè)計(jì)單位；②概念設(shè)計(jì)管理；③初步設(shè)計(jì)管理；④施工圖設(shè)計(jì)管理；⑤二次設(shè)計(jì)管理階段；⑥景觀設(shè)計(jì)管理階段；⑦室內(nèi)設(shè)計(jì)管理階段；上述階段以設(shè)計(jì)單位為重點(diǎn)開展相關(guān)設(shè)計(jì)工作，建設(shè)單位則主要是組織設(shè)計(jì)前期調(diào)查、配合和提供設(shè)計(jì)條件、控制設(shè)計(jì)進(jìn)度與質(zhì)量、組織審查和批準(zhǔn)文件、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)外部協(xié)作關(guān)系、提供外部條件等。

1.2 設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容

(1)組織設(shè)計(jì)招標(biāo)，優(yōu)選工程設(shè)計(jì)單位。(2)配合落實(shí)項(xiàng)目審批文件，編寫設(shè)計(jì)任務(wù)書。(3)協(xié)調(diào)項(xiàng)目的相關(guān)單位之間的相互配合，及時(shí)提供建設(shè)所需文件與圖紙。(4)根據(jù)市場(chǎng)定位、資金限額與預(yù)定時(shí)限，組織優(yōu)化設(shè)計(jì)。(5)組織設(shè)計(jì)審查與報(bào)批，辦理城市規(guī)劃主管部門的審批等。(6)協(xié)調(diào)、落實(shí)市政管線等設(shè)計(jì)條件。(7)組織審查初步設(shè)計(jì)文件，主持審查施工圖設(shè)計(jì)文件。(8)控制和審查設(shè)計(jì)變更。(9)參與質(zhì)檢、竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等工作。(10)做好圖紙、檔案管理工作。(11)配合勘察、設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)工作。(12)設(shè)計(jì)費(fèi)用支付及結(jié)算。

1.3 設(shè)計(jì)管理的流程

包含概念性規(guī)劃方案招標(biāo)和設(shè)計(jì)管理流程，設(shè)計(jì)單位委托、招標(biāo)管理流程，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)管理流程，初步設(shè)計(jì)-施工圖設(shè)計(jì)管理流程，景觀設(shè)計(jì)管理流程，綜合管線設(shè)計(jì)管理流程，智能化-綠色建筑設(shè)計(jì)管理流程，售樓處、樣板房設(shè)計(jì)流程，建筑材料選型定版流程，圖紙交底-設(shè)計(jì)變更流程，驗(yàn)收交房管理流程，設(shè)計(jì)費(fèi)用支付流程，回訪流程等，其中應(yīng)重點(diǎn)把控以下方面：

1.3.1 設(shè)計(jì)單位的選擇：為保證項(xiàng)目論證時(shí)間要求，一般可采用直接委托或議標(biāo)的方式。如果條件許可，對(duì)于普通項(xiàng)目，可由設(shè)計(jì)部自行完成前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行。大型設(shè)計(jì)院專業(yè)齊全，制度完善，內(nèi)部審核嚴(yán)格，但創(chuàng)新不足，設(shè)計(jì)周期較長(zhǎng)。②中型設(shè)計(jì)院方案設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)，但專業(yè)間配合不足。③小型院所設(shè)計(jì)質(zhì)量較差，管理制度不健全，建設(shè)單位較易管控。因此，公司標(biāo)志性工程應(yīng)選擇設(shè)計(jì)實(shí)力強(qiáng)、內(nèi)部管理完善的設(shè)計(jì)單位，易于保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；當(dāng)以贏利為主要目標(biāo)時(shí)，可考慮一般小型設(shè)計(jì)院。

1.3.2 方案設(shè)計(jì)階段，主要內(nèi)容有：收集規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)相關(guān)資料，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，組織前期、成本、營(yíng)銷、物業(yè)、總經(jīng)理部室評(píng)審。前期部提供《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、規(guī)劃要點(diǎn)、周邊市政條件、地形圖、紅線圖、水文資料等評(píng)審意見；營(yíng)銷部提供深化的營(yíng)銷建議(含項(xiàng)目賣點(diǎn)、樣板示范區(qū)建議、戶型建議、公建配套單體等建議)；成本部提供方案設(shè)計(jì)成本建議，物業(yè)部提出物業(yè)配套建議(物業(yè)管理用房、面積及其所需的片區(qū)設(shè)置)。

1.3.3 裝修設(shè)計(jì)階段，主要內(nèi)容有：收集裝修設(shè)計(jì)資料、編制裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書、明確客戶需求、裝修定位、功能要求及風(fēng)格取向，選擇裝修施工隊(duì)伍、裝飾物品、家私軟裝等。該階段須注意：室內(nèi)空間的裝修要有鮮明的風(fēng)格和主題，美化、再塑室內(nèi)空間，結(jié)構(gòu)及設(shè)備的隱蔽，環(huán)保健康的設(shè)計(jì)原則，改善室內(nèi)聲、光、熱、空氣質(zhì)量，注重裝修的節(jié)能、防火與安全。

二、設(shè)計(jì)管理的難點(diǎn)一-設(shè)計(jì)變更管理

施工階段發(fā)生的變更設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)原則、工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等較重大的設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位召開會(huì)議討論研究，同意后方可進(jìn)行變更設(shè)計(jì)。涉及到因設(shè)備或選材等變更及因局部問題需對(duì)施工圖進(jìn)行少量變更和修改時(shí)，由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、建設(shè)方以洽商的方式解決。若屬局部問題的洽商，可在現(xiàn)場(chǎng)洽商后實(shí)施。針對(duì)比較關(guān)鍵的技術(shù)設(shè)計(jì)問題，必須嚴(yán)格控制，并安排具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人員，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目整個(gè)施工期間的設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)處理，由總工部室嚴(yán)控校審制度。

三、設(shè)計(jì)管理的難點(diǎn)二-成本管理

關(guān)鍵在于強(qiáng)化意識(shí)，增強(qiáng)觀念，樹立經(jīng)濟(jì)核算的意識(shí)和觀念，客服重技術(shù)、輕經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)保守浪費(fèi)的傾向；把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)與概算緊密結(jié)合起來(lái)，從提高價(jià)值目標(biāo)、滿足建設(shè)單位的要求出發(fā)，優(yōu)化設(shè)計(jì)，避免浪費(fèi)。

四、結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)管理工作的有效落實(shí)決定了項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行的成敗，是整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中最核心的部分。設(shè)計(jì)管理工作，建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予足夠的重視。從滿足設(shè)計(jì)管理的規(guī)章制度、考核制度等方面給予充分完善，從而為項(xiàng)目的順利推進(jìn)創(chuàng)造最有利的條件。要做好設(shè)計(jì)管理工作，還需要一線的設(shè)計(jì)人員、施工單位技術(shù)人員的積極配合，提供大量的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì)。對(duì)設(shè)計(jì)管理工作進(jìn)行質(zhì)的改變，使設(shè)計(jì)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，提高企業(yè)的管理水平和社會(huì)聲譽(yù)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。