周 琳

(惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516000)

從輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽視角下探究輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升策略

周 琳

(惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516000)

輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽在輔導(dǎo)員專業(yè)領(lǐng)域中具有重大意義，也是提升輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的重要平臺與手段。通過對輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀分析以及對輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的探析，得出輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的意義，在輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的視角下，探究輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升策略。

輔導(dǎo)員；職業(yè)技能大賽；職業(yè)能力；提升；策略

在《輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》對輔導(dǎo)員的定義中，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，也是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。因此，輔導(dǎo)員在高校思想政治教育工作和學(xué)生管理工作中發(fā)揮著非常重要的作用。輔導(dǎo)員既是密切接觸學(xué)生日常學(xué)習(xí)及生活的知心朋友，也是引導(dǎo)學(xué)生思想與發(fā)展的人生導(dǎo)師，同時更是社會、學(xué)校與學(xué)生之間聯(lián)系與溝通的重要橋梁之一。目前，輔導(dǎo)員的日常工作相對繁雜、工作任務(wù)量重、工作完成時間緊急，輔導(dǎo)員往往將大量的時間與精力放在學(xué)生事務(wù)性工作中，忽略了輔導(dǎo)員自身的職業(yè)化與專業(yè)化發(fā)展，忽視了思想政治理論的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，缺少學(xué)習(xí)的時間與空間，缺乏輔導(dǎo)員能力提升的平臺，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)能力較弱，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)滯后，高校學(xué)生思想政治教育工作效率低下。

輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽是各高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員展示、學(xué)習(xí)、交流、提升的平臺，也是輔導(dǎo)員職業(yè)化與專業(yè)化發(fā)展的重要手段，也是目前解決輔導(dǎo)員工作困境的重要途徑。通過輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽，在完成四項輔導(dǎo)員職業(yè)技能考核后，輔導(dǎo)員能夠從比賽中發(fā)掘自身的優(yōu)勢長處，也能發(fā)現(xiàn)不足之處，并且能與其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員共同交流學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識輔導(dǎo)員專業(yè)內(nèi)涵，從而進一步提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。因此，輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽是一個從輔導(dǎo)員工作全方位出發(fā)的專業(yè)技能大賽，考察面廣、考察點精、考察手段細(xì)，既是檢驗輔導(dǎo)員工作水平的工具標(biāo)尺，更是輔導(dǎo)員審視自我、提升能力的重要途徑。

從輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的視角，對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升策略進行探究，將有助于進一步提升輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的專業(yè)化與職業(yè)化。

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀分析

輔導(dǎo)員職業(yè)能力主要可分為理論知識與實踐經(jīng)驗類能力。理論知識包括思想政治、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識以及國際國內(nèi)形勢政策，而實踐經(jīng)驗涵蓋教育啟發(fā)、管理組織、人際交往溝通、調(diào)查科研、復(fù)雜問題形勢的分析研判掌控能力等。同時，輔導(dǎo)員職業(yè)能力的主要特征為與思想政治教育、班級管理、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育與咨詢、危機事件應(yīng)對、理論和實踐研究八項職業(yè)功能的有機結(jié)合。

從輔導(dǎo)員職業(yè)能力技能大賽中能發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力存在以下問題：

第一，重實踐，輕理論。大多數(shù)輔導(dǎo)員都非常熟悉日常學(xué)生管理工作的流程，但對思想政治教育原理、馬克思主義基本理論、相關(guān)的高校學(xué)生管理法規(guī)規(guī)定以及國情社情知識的把握了解比較薄弱。

第二，職業(yè)能力內(nèi)涵豐富，但未成體系化。輔導(dǎo)員常常困于繁重的學(xué)生事務(wù)性管理，并未對輔導(dǎo)員工作進行規(guī)律總結(jié)，未對輔導(dǎo)員工作知識進行科學(xué)體系管理，從而導(dǎo)致工作效率低下，類似問題重復(fù)出現(xiàn)。

第三，輔導(dǎo)員工作缺乏科研探究。多數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)驗豐富，能較好地處理學(xué)生管理事務(wù)，但缺少對輔導(dǎo)員工作進行深入思考和科研探究，容易出現(xiàn)輔導(dǎo)員定位錯誤，將輔導(dǎo)員定位為保姆、管家，而忽略了管理者、服務(wù)者以及思想引導(dǎo)者的重要角色功能。

第四，輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。部分輔導(dǎo)員將輔導(dǎo)員工作僅定義為一份工作，未將輔導(dǎo)員工作視為專業(yè)與事業(yè)，從而導(dǎo)致專業(yè)化、職業(yè)化水平低。

第五，輔導(dǎo)員工作缺乏理論聯(lián)系實際的能力。大多數(shù)輔導(dǎo)員僅僅將輔導(dǎo)員專業(yè)化停留在理論上，錯誤認(rèn)為提高輔導(dǎo)員專業(yè)化就是提高輔導(dǎo)員專業(yè)知識理論，缺乏將專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化成為思想政治教育的實踐活動及其指導(dǎo)方針。

2 輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽共有筆試、主題班會、案例分析、主題演講、談心談話五個環(huán)節(jié)。

第一，筆試。筆試環(huán)節(jié)主要包括基礎(chǔ)知識測試與博文、公文寫作等?；A(chǔ)知識測試考察內(nèi)容為國史、黨史、基本政治常識、時事政治、教育學(xué)、心理學(xué)理論以及輔導(dǎo)員應(yīng)知應(yīng)會、相關(guān)政策文件、日常工作理論應(yīng)用等。博文寫作主要考察輔導(dǎo)員運用新媒體手段以及使用網(wǎng)絡(luò)新語進行線上短文創(chuàng)作，以解決學(xué)生問題或進行思想引導(dǎo)。公文寫作是指輔導(dǎo)員常用事務(wù)性文書書寫，包括匯報材料、推薦意見、入黨意見等，考察輔導(dǎo)員是否熟練運用規(guī)范性語言與格式進行日常公文書寫。

第二，主題班會。主題班會環(huán)節(jié)要求輔導(dǎo)員從心理教育、學(xué)業(yè)引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、職業(yè)規(guī)劃等輔導(dǎo)員日常工作內(nèi)容中選取主題，有計劃地錄制一次形式多樣、內(nèi)容豐富、氣氛良好的主題班會。本環(huán)節(jié)主要考察輔導(dǎo)員的組織能力、教育能力以及引導(dǎo)能力。

第三，案例分析。案例分析是讓參賽選手抽取一道與學(xué)生日常工作相關(guān)的案例題目，在規(guī)定時間內(nèi)分析案例材料，根據(jù)專業(yè)理論知識與日常工作經(jīng)驗從分析、解決和反思問題三個層面進行案例解剖，從而解決問題，進而達到思想政治教育與提升工作效率的目的。

第四，主題演講。主題演講分為命題演講與即興演講兩部分，要求輔導(dǎo)員根據(jù)與輔導(dǎo)員工作、學(xué)生思想政治教育工作相關(guān)的指定命題，進行5 min的演講，隨后抽題進行即興演講。主題演講主要考察輔導(dǎo)員的語言表達能力、思維邏輯能力、演講能力及臨場發(fā)揮能力。

第五，談心談話。談心談話環(huán)節(jié)是在比賽現(xiàn)場限時6 min模擬與學(xué)生談心談話中的交流溝通過程，例如：學(xué)生遇到無法解決的問題，輔導(dǎo)員給予安慰及解決方法等。本環(huán)節(jié)重在考察輔導(dǎo)員現(xiàn)場反應(yīng)能力、相關(guān)知識理論運用能力、溝通技巧以及分析解決問題的水平。談心談話環(huán)節(jié)能夠反應(yīng)輔導(dǎo)員傾聽、安撫學(xué)生的方法手段，體現(xiàn)了輔導(dǎo)員與學(xué)生的相處模式，并且能直接檢驗輔導(dǎo)員在日常學(xué)生事務(wù)性工作中是否達到思想政治教育的目的。

3 輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的作用與意義

輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽范圍廣、參賽人數(shù)多、影響力大，同時內(nèi)容涉及面廣、貼近實際工作、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計合理，全面考察輔導(dǎo)員綜合能力與經(jīng)驗技巧，并且在大賽中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀輔導(dǎo)員，提供了正確處理相關(guān)問題的借鑒范例，為輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力起到示范與導(dǎo)向作用。在賽前準(zhǔn)備過程中，輔導(dǎo)員能進一步鞏固專業(yè)知識，夯實理論基礎(chǔ)，增強知識應(yīng)用技能，提高學(xué)習(xí)熱情，在賽前輔導(dǎo)員對自身專業(yè)能力與知識儲備進行一次全面查缺補漏，同時也是梳理與加工原有知識的過程。輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽為輔導(dǎo)員搭建了展示自我風(fēng)采的平臺，增強輔導(dǎo)員的專業(yè)自信、理論自信、技能自信、發(fā)展自信。在比賽環(huán)節(jié)中，輔導(dǎo)員們能考驗自身職業(yè)能力水平、鍛煉臨場反應(yīng)能力以及緊急情況應(yīng)急處理能力，并發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中的不足與錯誤，及時糾正并避免在日后輔導(dǎo)員工作中重復(fù)出現(xiàn)錯誤，同時也能與其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員同臺競技，吸納優(yōu)秀方法與經(jīng)驗，提高輔導(dǎo)員職業(yè)技能。輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽為輔導(dǎo)員們提供了培訓(xùn)與交流的機會，來自不同地區(qū)高校的輔導(dǎo)員能夠在比賽之余通過豐富多樣的案例分析，探討在日常輔導(dǎo)員工作中的實用經(jīng)驗，分享輔導(dǎo)員工作心得體會，相互鼓勵促進。賽后的總結(jié)反思是輔導(dǎo)員工作知識技能再提升的過程，是輔導(dǎo)員檢驗自身職業(yè)能力并提出自我提升意見的過程，這將有利于輔導(dǎo)員提高對于日常工作的總結(jié)反思能力，進一步加強輔導(dǎo)員的自我修復(fù)與升華能力，有助于構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)能力科學(xué)體系。

4 輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的策略與建議

輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽從各個環(huán)節(jié)全面考察輔導(dǎo)員的專業(yè)水平與職業(yè)素養(yǎng)，通過輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的賽前準(zhǔn)備、賽中展現(xiàn)、賽后總結(jié)，輔導(dǎo)員能從理論知識、表達能力、心理素質(zhì)、溝通技巧等多個方面得到提升。結(jié)合輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽的內(nèi)容、特點及其對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的意義，主要策略有以下幾點：

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)掘自身長處，發(fā)覺自身短板，在日常學(xué)生工作中應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢，重點突破弱項。與其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員、學(xué)生管理人才保持交流學(xué)習(xí)，形成學(xué)生工作的廣闊視野，吸收采納優(yōu)秀實用的管理教育辦法。

第二，加強理論學(xué)習(xí)，理論是輔導(dǎo)員最基本的思想武器。輔導(dǎo)員要深入學(xué)習(xí)思想政治教育原理、馬克思主義基本理論、相關(guān)的高校學(xué)生管理法規(guī)規(guī)定，加強對國情社情知識的把握與了解。通過理論基礎(chǔ)的不斷鞏固，加強專業(yè)理論素養(yǎng)，從而更好地對學(xué)生思想政治教育工作做出正確的指導(dǎo)。

第三，加強輔導(dǎo)員的專業(yè)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)理論技能知識，提高輔導(dǎo)員專業(yè)能力，在重視實際運用能力的同時，增強理論知識儲備，夯實學(xué)生思想政治教育工作基礎(chǔ)。

第四，養(yǎng)成整理積累學(xué)生管理經(jīng)驗的良好習(xí)慣，定期總結(jié)反思工作規(guī)律，重構(gòu)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，構(gòu)建好輔導(dǎo)員工作理論與技能的科學(xué)體系。

第五，加強輔導(dǎo)員科研能力，學(xué)習(xí)相關(guān)文獻與案例分析材料，積累日常工作素材，研究輔導(dǎo)員工作規(guī)律與學(xué)生特點，加深學(xué)生工作某個領(lǐng)域的發(fā)展研究，提升輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化與職業(yè)化水平。

第六，改變輔導(dǎo)員原有單一、狹窄的工作思維，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的思想與行為特點，轉(zhuǎn)變教育觀念與方法，創(chuàng)新工作方式，將工作重心落于思想政治教育工作之中，做好學(xué)生的管理者、服務(wù)者與思想引導(dǎo)者。

[1] 教育部思想政治工作司.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)[Z].2014-03-31.

[2] 張磊，楊帥.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的現(xiàn)狀及對策——以貴州省輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽為例[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2015，33(24)：38-40.

[3] 丁宏，張麗丹.輔導(dǎo)員技能大賽視角下高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展探究[J].黑龍江教育，2016，(12)：75-76.

[4] 徐俊生.從高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽視角探析高校輔導(dǎo)員發(fā)展[J].社會經(jīng)緯，2016，(07)：171-173.

Thestudyofpromotionstrategyofcounselors’professionalabilityfromtheangleofcounselorprofessionalskillcompetition

ZHOU Lin

(Huizhou Health Sciences Polytechnic, Huizhou 516026, China)

The counselor professional skill competition has a great significance in counselors’ professional areas. And it is also a platform and way to improve counselors’ professionalization. This paper analyzes the current situation of counselors’ professional skills and the competition’s content and standards to figure out that the competition is significant to the improvement of counselors’ professional skills so as to find out the promotion strategies of counselors’ professional ability from the angle of counselor professional skill competition.

Counselor; Counselor professional skill competition; Professional skill; Promotion; Strategy

G641

： A

： 1674-8646(2017)15-0101-03

2017-05-10

周琳(1990-)，女，碩士研究生。