張華英，趙玉瑩

(東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 心理健康教育研究工作室，哈爾濱 150030)

大學(xué)生心理健康教育的倫理困境及應(yīng)對措施

張華英，趙玉瑩

(東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 心理健康教育研究工作室，哈爾濱 150030)

本文以困境與應(yīng)對作為文章主要框架，闡述了當(dāng)前高校心理健康教育中存在的主要倫理困境，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

大學(xué)生；心理健康教育；倫理困境；應(yīng)對

1 規(guī)范大學(xué)生心理健康教育倫理的基本原則

1.1 遵守倫理，掌握分寸

第一，保密原則。在教師開展心理咨詢工作時，應(yīng)對學(xué)生的心理問題予以保密，此為教師應(yīng)遵循的基本原則[1]。然而，在保密原則中，并非盲目性的對學(xué)生隱私加以保密，而是應(yīng)拿捏分寸，當(dāng)需保密事情涉及學(xué)生安全、危害社會利益或者他人生命安全時，教師應(yīng)對此作出靈活應(yīng)對[2]。如：某學(xué)生在與教師交談時，透露出自身壓力太大，想要退學(xué)的念頭，甚至出現(xiàn)輕生的心理狀態(tài)，此時，教師不應(yīng)盲目遵循保密原則，而是及時與學(xué)生家長溝通，告誡家長遵循保密原則的同時，與學(xué)生進(jìn)行交談，繼而解決學(xué)生的心理問題。第二，知情同意原則。在大學(xué)生心理健康教育中，當(dāng)教師難以解決學(xué)生的心理健康問題，需進(jìn)一步治療時，以法律精神來看，18歲以上學(xué)生完全可以自己決定是否接受治療。諸如此項規(guī)定，教師應(yīng)在心理咨詢業(yè)務(wù)開展初期告知學(xué)生。

1.2 鼓勵學(xué)生自立自強(qiáng)，加強(qiáng)溝通

當(dāng)前大學(xué)生多是出自獨(dú)生子女家庭，家人的溺愛使當(dāng)代大學(xué)生成人意識較為薄弱，多數(shù)學(xué)生仍處于家長提供生活物資、學(xué)校安排學(xué)業(yè)生活的模式。對此，教師在進(jìn)行心理健康教育時應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生自立能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生成年意識，促進(jìn)學(xué)生心理上的獨(dú)立與強(qiáng)大。另外，在學(xué)生遇到心理問題向教師咨詢時，教師不應(yīng)直接為其決定，而是鼓勵學(xué)生勇敢選擇，并培養(yǎng)學(xué)生對自身負(fù)責(zé)的態(tài)度。當(dāng)校方或者家長向教師詢問學(xué)生的心理狀況時，非重大事件、緊急情況時，教師應(yīng)遵循保密原則[3]，并鼓勵學(xué)生向家長表達(dá)自己的心理想法，并告誡校方與家長將大學(xué)生作為成年人看待，將學(xué)生作為與自身平等的對象進(jìn)行溝通，以此促進(jìn)學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任。

1.3 以最佳方法減輕倫理矛盾

“兩害相權(quán)取其輕”是我國傳承至今的依據(jù)古語，意為在面臨兩難抉擇時，教師應(yīng)根據(jù)個人利益、集體利益、學(xué)生自身利益以及家庭、生命等因素進(jìn)行比較，盡量將傷害控制在最小程度，以此得到最佳對策。如：在某高校內(nèi)，一名患有抑郁癥的大學(xué)生，多次向?qū)W校與家長要求退學(xué)。家長礙于自身臉面，強(qiáng)力拒絕學(xué)生退學(xué)要求且為避免學(xué)生獨(dú)自退學(xué)，堅持陪讀政策，每天陪孩子上下學(xué)，給孩子帶來較大壓力。某天傍晚，難以承受壓力的學(xué)生再次向家長提出了退學(xué)要求，家長未注意孩子的心理狀況已臨近崩潰邊緣，堅決回絕了孩子的退學(xué)請求，當(dāng)晚孩子結(jié)束自身生命，留給家長無盡的悔恨。鮮活案例表達(dá)了家長選擇的錯誤，最終造成難以挽回的結(jié)果。對于這種問題，家長應(yīng)將孩子心理問題放于首位，以解決學(xué)生的心理問題為主。

2 大學(xué)生心理健康教育中的主要倫理困境

2.1 保護(hù)原則與保密原則相互沖突

在教師對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時，時常遇到保護(hù)原則與保密原則相互沖突，學(xué)生難以抉擇的矛盾，產(chǎn)生此種倫理困境的原因主要包含兩種：其一，保密原則與保護(hù)原則協(xié)同出現(xiàn)而引發(fā)的矛盾，由于學(xué)生對問題保密或者保護(hù)缺乏有效判斷，為了遵循保密原則而使得某社會成員人身處于危險中，或者為了保護(hù)某社會成員的生命安全而不得不將秘密泄露引發(fā)的矛盾[4]。如：某學(xué)生對朋友抱怨壓力太大并透露出想要自殺的想法并要求朋友保密，此時，為學(xué)生的話語保密或者為避免學(xué)生自殺而將需保密的話語告知他人，成為其朋友難以抉擇的問題，即為保密原則與保護(hù)原則的矛盾。其二，當(dāng)詢問者因自身職業(yè)與身份影響，被詢問者為了保護(hù)詢問者而不得已將秘密泄露引發(fā)矛盾。如：在教師進(jìn)行心理健康教育中，某心理存在問題的學(xué)生將心理問題告知教師，而教師遵循原則對學(xué)生話語進(jìn)行了保密工作，然而，為了保護(hù)學(xué)生、開導(dǎo)學(xué)生，教師有責(zé)任將學(xué)生的心理狀態(tài)告知其父母，并將學(xué)生秘密泄露與家長。

2.2 價值中立與價值引導(dǎo)相互矛盾

在現(xiàn)代社會，移動網(wǎng)絡(luò)的普及使學(xué)生周圍充斥著大量不良信息，高校學(xué)生自身人格發(fā)育尚不完善，對世事的辨別能力不強(qiáng)，不良文化往往會造成學(xué)生價值觀念的偏差，并產(chǎn)生各種叛逆心理。若教師在開展心理健康教育過程中，為追求價值中立，則很容易忽視學(xué)生價值觀出現(xiàn)的偏差，進(jìn)而造成學(xué)生心理危機(jī)。

2.3 角色交叉造成的信任缺乏

擔(dān)任高校大學(xué)生心理健康教育課程的多是班級輔導(dǎo)員，因輔導(dǎo)員能夠?qū)⒋蠖鄶?shù)精力放在所帶班級中，全面掌握學(xué)生的心理狀況，進(jìn)而更好地開展心理健康教育。然而，輔導(dǎo)員不僅擔(dān)任著心理健康教師的工作，也承擔(dān)著管理班級的責(zé)任，多重角色造成了學(xué)生對教師的懼怕心理與信任感缺失，很難與教師敞開心扉交流，告知自身的心理狀態(tài)，難以達(dá)到心理健康教育的既定效果。

3 大學(xué)生心理健康教育倫理困境的應(yīng)對措施

3.1 面對學(xué)生時的做法

心理教師在心理健康教育課上，應(yīng)大膽運(yùn)用心理咨詢中的技巧，加強(qiáng)思政教育的時效性。在學(xué)生心理健康的實(shí)際教育中，教師應(yīng)明確自身定位，將自身放于與學(xué)生平等地位之上，緩解學(xué)生的戒心，利于引導(dǎo)學(xué)生吐露心聲。另外，教師應(yīng)避免接待自身所帶班級學(xué)生的心理教育，因教師與自身所帶班級學(xué)生存在直接的利益關(guān)系，如：每年的評優(yōu)評先、實(shí)習(xí)期的就業(yè)推薦等均于學(xué)生利益相連接，學(xué)生大都為維護(hù)自身在教師心中形象而隱藏內(nèi)心，不利于教師對學(xué)生心理咨詢的開展與深入。

3.2 面對家長時的做法

家長是學(xué)生心理健康教育的主體，在高校大學(xué)生心理教育中，提高家長的參與度，能更有效改善學(xué)生的心理狀態(tài)。在此過程中，教師應(yīng)鼓勵家長與學(xué)生充分溝通，盡量多地關(guān)心學(xué)生心理健康，避免學(xué)生產(chǎn)生心理問題。同時，教師可指導(dǎo)學(xué)生傾訴心理的方式以及家長傾聽學(xué)生心理的方式，以學(xué)生角度看待問題，進(jìn)而快速疏導(dǎo)學(xué)生心理情緒。另外，教師在對家長透露學(xué)生心理隱私時應(yīng)促使其遵循保密原則，鼓勵家長與孩子直接交流，尊重學(xué)生意見并側(cè)面引導(dǎo)，避免逆反心理。

3.3 面對領(lǐng)導(dǎo)與同事時的做法

教師作為學(xué)生的心理咨詢師，保密是學(xué)生的請求；而作為領(lǐng)導(dǎo)的屬下，解密是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求[5]。面對此種狀況，教師應(yīng)首先闡明自身心理咨詢師的身份，并告知校領(lǐng)導(dǎo)自身對學(xué)生的保密原則，誠懇表達(dá)自身的矛盾之處。在此項問題中，教師作為學(xué)生的心理健康咨詢師，應(yīng)先行考慮學(xué)生自身權(quán)益，若得到學(xué)生同意，則可向領(lǐng)導(dǎo)反映學(xué)生的心理狀況。若校領(lǐng)導(dǎo)需要解密學(xué)生整體心理狀況，不涉及個體學(xué)生信息的情況下，教師可直接做主匯報[6]。若遇到涉及當(dāng)事人的人身安全、司法部門要求或緊急醫(yī)療實(shí)踐等重大問題時，教師可當(dāng)機(jī)立斷透露學(xué)生的心理狀況，并注意提醒對方遵循保密措施，最大限度保障學(xué)生的隱私安全。

[1] 高浩.大學(xué)生心理健康教育工作困境及應(yīng)對策略探索[J].科教文匯，2016，(19):146-147.

[2] 何元慶，王靜嫻.高校心理咨詢中雙重關(guān)系的倫理困境與解決對策[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2016，33(04):306-308.

[3] 陳新星.輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的倫理困境及應(yīng)對[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2016，(02):148-150.

[4] 吳煜軒.輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的倫理困境及應(yīng)對[J].山東工業(yè)技術(shù)，2016，(18):210-210.

[5] 孫茂泉，范天寶.大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作中的倫理困境及對策[J]. 青少年學(xué)刊，2015，(03):25-28.

[6] 趙玉瑩，張華英.大學(xué)生心理健康教育德育功能研究[J].黑龍江科學(xué)，2017，(11):144-145.

Ethicaldilemmaandcountermeasuresofcollegestudents’mentalhealtheducation

ZHANG Hua-ying, ZHAO Yu-ying

(Mental Health Education Research Studio, Northeast Agricultural University, Harbin 150030, China)

This paper takes the predicament and countermeasures as the main frame of the article, expounds the main ethical dilemma in the current mental health education in colleges, and puts forward the corresponding countermeasures.

College students; Mental health education; Ethical dilemma; Countermeasures

G641

： B

： 1674-8646(2017)15-0104-02

2017-05-22

中國高等教育學(xué)會學(xué)生工作研究分會高校學(xué)生工作課題項目；東北農(nóng)業(yè)大學(xué)2017年共青團(tuán)研究課題項目(201701)； 2016年東北農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項研究基金項目(CY201607)

張華英(1978-)，女，碩士研究生，東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 院黨委副書記，心理健康教育研究工作室副主任，講師。

趙玉瑩(1990-)，女，碩士研究生，心理健康教育研究工作室國家二級心理咨詢師，助教。