邱秀琴

三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

成長(zhǎng)型思維在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用

邱秀琴

三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

成長(zhǎng)型的思維對(duì)于員工的自我激勵(lì)有著重大意義。成長(zhǎng)型思維的人會(huì)選擇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和積極思考問(wèn)題，雖然成長(zhǎng)型思維的人也會(huì)在一開(kāi)始也會(huì)產(chǎn)生害怕、恐懼和焦慮的情緒，但是他們會(huì)在這之后立即調(diào)整心態(tài)，思考解決辦法。這種思維運(yùn)用到工作之中，會(huì)使員工擁有積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文主要從成長(zhǎng)型思維的角度來(lái)探討如何對(duì)管理企業(yè)人力資源，能使員工增值，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化。

成長(zhǎng)型思維；企業(yè)人力資源管理；人力資本開(kāi)發(fā)

前言

成長(zhǎng)型的思維的特點(diǎn)是注重過(guò)程，自我克服與自我挑戰(zhàn)，人的水平都是可以改變的。企業(yè)人力資源管理目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人的增值。增值與成長(zhǎng)是統(tǒng)一的。員工在企業(yè)里得到成長(zhǎng)，也就是實(shí)現(xiàn)了自身的升值。

1 成長(zhǎng)型思維

成長(zhǎng)型思維是用積極發(fā)展的角度看問(wèn)題。大部分人看見(jiàn)困難都會(huì)有逃避心理和畏懼心理，但是具有成長(zhǎng)型思維的人會(huì)自我激勵(lì)。成長(zhǎng)型思維的人注重過(guò)程，所以一開(kāi)始不會(huì)考慮太多關(guān)于結(jié)果的好壞，他們善于在過(guò)程中獲取自己想要的東西。他們認(rèn)為人是可以通過(guò)后天的訓(xùn)練來(lái)改變自身的水平，而不是先天決定了大部分人的潛能程度。

2 成長(zhǎng)型思維與固定思維的區(qū)別

與成長(zhǎng)型思維對(duì)應(yīng)的還有固定性思維，固定性思維的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為人的能力水平是一層不變的，每個(gè)人只能解決他所固有的能力所能對(duì)付的難題。固定性思維的人最大特點(diǎn)就是在面對(duì)困難和選擇的情況下都會(huì)選擇逃避，無(wú)視。而成長(zhǎng)型思維的人則會(huì)選擇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，雖然成長(zhǎng)型思維的人也會(huì)在一開(kāi)始也會(huì)產(chǎn)生害怕和焦慮的情緒，但是他們會(huì)在這之后立即調(diào)整心態(tài)，思考解決辦法。

3 成長(zhǎng)型思維對(duì)員工培訓(xùn)具有指導(dǎo)意義

員工培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中具有非常重要的意義，不管是在培訓(xùn)新員工，還是對(duì)老員工進(jìn)行新技能培訓(xùn)，企業(yè)都在遵循一個(gè)螺旋上升的發(fā)展過(guò)程，即認(rèn)為對(duì)員工的知識(shí)投資是有價(jià)值的。員工培訓(xùn)能夠增加員工的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也能開(kāi)拓他們的見(jiàn)識(shí)，企業(yè)最終的目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，而通過(guò)對(duì)人力資本的投資可以提高員工的工作能力。因此企業(yè)人力資源管理者在制定員工培訓(xùn)時(shí)，要注意培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)型思維，讓員工積極參加公司組織的培訓(xùn)。同時(shí)也激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)的斗志，要有自我提升意識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求也是不斷在變化，因此員工要有危機(jī)意識(shí)，不能在同一水平卻步不前。企業(yè)人力資源管理最重要的就是人，因此當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工都在原地踏步，那么這個(gè)企業(yè)也難以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

4 成長(zhǎng)型思維有助于提高員工績(jī)效

固定性思維容易導(dǎo)致員工信心不足，陷入自我懷疑的誤區(qū)，特別是在銷(xiāo)售行業(yè)，當(dāng)銷(xiāo)售人員在任務(wù)比較艱難的情況下，多次銷(xiāo)售失敗，這件事的影響對(duì)他心理的打擊非常之大，如果企業(yè)管理者不及時(shí)實(shí)施心理干預(yù)，必定會(huì)造成他的職業(yè)生涯的惶恐與不安。企業(yè)的人力資源管理者此時(shí)可以適當(dāng)給他安排難度相對(duì)較小的任務(wù)，逐步建立他的自信心，慢慢培養(yǎng)他對(duì)自己的認(rèn)可度。

當(dāng)員工有了固定性思維就會(huì)對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑，陷入消沉的情緒之中，久而久之，不僅完不成公司的工作任務(wù)，還可能會(huì)造成員工的流失。因此企業(yè)人力資源管理者要對(duì)員工進(jìn)行合理地心理干預(yù)，轉(zhuǎn)變員工的思維方式。當(dāng)員工敢于接收挑戰(zhàn)，直面困難，他們會(huì)更加相信自己的實(shí)力，往往工作也會(huì)做的更加出色。

5 培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維的方法

第一，可以先攻克小的難關(guān)，接著采取階梯式的難度，繼續(xù)攻克，這樣在面臨大難關(guān)之前我們的能力水平提高得足以去應(yīng)對(duì)它。人的能力水平都是在不斷地磨練中逐步提升。企業(yè)人力資源管理也是追求員工在工作中提高績(jī)效，另一種角度理解就是員工要在工作中實(shí)現(xiàn)自我提升，工作能力水平超越之前的水準(zhǔn)，才能增加績(jī)效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第二，承認(rèn)努力的價(jià)值。我們國(guó)家?guī)浊暌詠?lái)一直崇尚的是智力，因此我們能夠看到家長(zhǎng)教育孩子都是夸獎(jiǎng)他們聰明，而不是承認(rèn)他們?yōu)槌煽?jī)做出的努力。忽視努力的存在，追求“聰明”。往往這種觀念教育出來(lái)的人心理都非常脆弱，經(jīng)受不了失敗，因?yàn)樗麄兊摹奥斆鳌笔艿搅颂魬?zhàn)。承認(rèn)努力的價(jià)值，鼓勵(lì)員工通過(guò)自己的努力與學(xué)習(xí)來(lái)提高績(jī)效。

6 成長(zhǎng)型思維在激勵(lì)員工中應(yīng)用

對(duì)待不同的員工要有不同的激勵(lì)方式才會(huì)發(fā)揮最大的激勵(lì)作用。當(dāng)企業(yè)的員工已經(jīng)擁有成長(zhǎng)型的思維時(shí)，企業(yè)的激勵(lì)方式就可以是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)型思維的人是不會(huì)錯(cuò)過(guò)讓自己“增值”的機(jī)會(huì)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)更加有吸引力，這會(huì)激發(fā)他們?nèi)ピ黾涌?jī)效的斗志。

7 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)人力資源管理著重是對(duì)人的管理，如何正確使用、開(kāi)發(fā)人力資源是至關(guān)重要的。成長(zhǎng)型思維對(duì)員工和企業(yè)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)是有著重要的意義。未來(lái)的企業(yè)商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜多變，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更要注重對(duì)人力資本的投資。

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[5]陳維政、余凱成.人力資源管理與開(kāi)發(fā)高級(jí)教程[M].北京：高等教育出版社，2004.

邱秀琴(1995-05)，女，漢，湖北武漢人，三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2014級(jí)本科生，人力資源管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：人力資源管理