徐奕靜

【摘 要】高校辦公室是高校辦事機構中的綜合管理機構，直接影響著高校的教育水平，隨著人們對教育事業(yè)的重視，也增加了對高校辦公室管理工作的重視，將更多地管理方法引入高校辦公室管理工作之中，一定程度上提高了高校辦公室管理水平。但是在高校辦公室管理過程中還存在著一些問題，不僅影響了高校的管理工作效率，而且制約了高校進一步發(fā)展。因此，本文在分析我國高校辦公室管理現(xiàn)狀的同時，提出了幾點提升高校辦公室管理水平的策略。

【關鍵詞】高校辦公室；管理水平；工作效率；策略

前言：

高校辦公室管理工作是高校管理工作中一項十分重要的組成部分，只有做好高校辦公室管理工作才能提高高校辦公室運作效率，強化對學生的管理。因此高校為促進自身發(fā)展，首要重視高校辦公室管理工作，明確在辦公室管理工作中不同職位的不同作用，針對管理過程中出現(xiàn)的問題要及時分析并總結，從而有效提升辦公室管理水平，做好高校辦公室綜合管理工作。

一、高校辦公室管理的重要性

在高校管理中，辦公室屬于一個辦事機構，處理著高校中的各種大小事務，是高校日常運行中的重要核心部門，只有經過辦公室才能解決學生在日常生活和學習中出現(xiàn)的一些問題，包括課程設置、獎助學金申請、學生宿舍管理等等，由此可見高校辦公室的重要作用，高校辦公室的溝通能力決定著高校工作的運行效率，高校辦公室只有使信息快速流通，才能保證高校各職能部門間有效的溝通，使整個高校運作更加順暢，因此要保證高校辦公室能夠實現(xiàn)信息的快速流通，學校就要不斷加強高校辦公室管理[1]。通常情況下，高校辦公室工作復雜且繁多，只有嚴謹?shù)墓芾砝砟睿拍鼙ＷC每一項工作都能準確、順利的進行，因此，高校辦公室管理工作對高校運行與發(fā)展有著十分重要的作用。

二、高校辦公室管理現(xiàn)狀

隨著人們對管理工作和教育事業(yè)的重視，高校自身也開始重視辦公室管理工作，辦公室管理工作效率有著明顯的提高，但是現(xiàn)階段我國高校在辦公室管理方面還存在著一些問題，阻礙了高校發(fā)展[2]。其主要存在以下幾方面問題：一是不能正確認識辦公室工作職能，沒有明確的辦公室職責范圍，使其不能良好的發(fā)揮參與政府處理的作用，導致辦公室管理工作效率不理想，不能使信息實現(xiàn)快速流通，影響了高校中各職能部門的溝通與協(xié)調；二是辦公室管理工作人員管理觀念陳舊，很多管理人員都固守著傳統(tǒng)管理觀念，不能良好的利用現(xiàn)階段發(fā)展迅速的信息技術，造成管理工作效率低的現(xiàn)狀，浪費工作時間，影響工作進程。除此以外，高校辦公室管理還存在忽視細節(jié)、缺少完善的制度等問題。

三、提升高校辦公室管理水平的策略

通過上文的分析，更加明確了辦公室管理工作在高校運行管理中的重要作用，下面就提高高校辦公室管理水平提出四點策略。

（一）堅持“以人為本”的管理理念

在高校辦公室管理中，離不開工作人員的工作，因此要保證管理工作能夠順利執(zhí)行，就要改變工作人員所擁有的傳統(tǒng)管理觀念，使其按照“以人為本”的管理理念進行，保證每一位工作人員在管理過程中都能夠發(fā)揮出自己最大的優(yōu)勢，避免被動管理這一工作態(tài)度，使工作人員自身能夠樹立起為學校整體服務的大局觀念，為高校領導起到助手和有效參謀的重要作用，將傳統(tǒng)的滯后管理工作轉變?yōu)樘崆肮芾?，同時根據(jù)工作人員的工作狀態(tài)和工作特點，實現(xiàn)人員的合理運用，保證能夠將辦公室工作中每一項復雜工作都處理妥當，實現(xiàn)信息的快速傳遞與運轉，保證高校能夠在辦公室良好管理之中得到發(fā)展。

（二）加強高校辦公室管理隊伍建設

根據(jù)對我國高校辦公室管理工作的現(xiàn)狀分析我們也能夠得出現(xiàn)階段高校辦公室管理隊伍建設不佳，管理工作的每一項任務都是由工作人員執(zhí)行的，因此在保證工作人員能夠堅持“以人為本”的管理理念基礎上，要不斷為其提供培訓，從而強化高校辦公室管理隊伍建設。主要通過以下幾方面加強隊伍建設：一是邀請專業(yè)人員為高校辦公室管理工作者進行培訓，保證工作人員能夠掌握全面、系統(tǒng)的管理理論；二是高校之間開展培訓交流會，通過高校之間的有效交流，使工作人員能夠及時的掌握辦公室管理工作的現(xiàn)狀，吸取其他工作者的優(yōu)良經驗，保證為本校的辦公室管理工作作出更大的貢獻。

（三）完善管理制度，實現(xiàn)科學化管理

眾所周知，任何一項管理工作都要具備完善的管理制度，只有工作人員嚴格按照管理制度，才能使工作有章可循，有制度可依。因此在高校辦公室管理工作中，就要不斷完善管理制度，保證管理工作能夠實現(xiàn)科學化管理[3]。現(xiàn)階段雖然我國已經重視辦公室管理工作，但是仍采取傳統(tǒng)管理制度，傳統(tǒng)管理制度與現(xiàn)階段時代發(fā)展沒有良好的對應，影響管理工作效果，由此可見，高校在完善管理制度過程中，要根據(jù)時代發(fā)展情況，詳細、全面的設置管理制度，使管理制度能夠真正、有效的起到約束工作人員的作用。此外，完善的管理制度不僅要包括工作內容的規(guī)范，更要包括工作人員的規(guī)范，明確工作人員的權責范圍，實現(xiàn)每一項工作的細節(jié)化，從而使工作人員在嚴謹?shù)墓芾碇贫认?，做好管理工作?/p>

（四）樹立細節(jié)意識，加強細節(jié)管理

高校辦公室工作本身復雜且繁多，在一定程度上增加了辦公室管理工作的難度，為了使辦公室管理工作能夠高效、有序進行，管理人員就應該樹立細節(jié)意識，加強細節(jié)管理，細節(jié)工作需要管理工作人員具備基本的管理理念和謹慎細致的工作態(tài)度，高度重視管理工作中的每一個細節(jié)，只有扎扎實實的做好每一個細節(jié)工作，才能保證整體工作的順利完成，從而實現(xiàn)對高校辦公室的有效管理，提高辦公室管理水平。

四、總結

綜上所述，辦公室管理工作是高校實現(xiàn)綜合管理的重要內容，因此，高校應該更加重視辦公室管理工作，特別是處于高校核心部門的辦公室，通過高校工作人員的共同努力，不斷學習和引入先進、科學、合理、有效的管理方法和手段，結合本文提出的堅持“以人為本”的管理理念、加強高校辦公室管理隊伍建設、完善管理制度以及樹立細節(jié)意識加強細節(jié)管理四點策略，推進高校辦公室管理工作邁上一個更高的臺階。

【參考文獻】

[1]白云，王雙，苗雨.許曉冰學習型組織視域下的高校二級學院辦公室管理[J]. 中國校外教育（下旬刊）.2013（8）

[2]姚利民，潘懋元，盧向陽.論我國高校院（系）辦公室管理工作建議 城市建設理論研究[J].（電子版）. 2013（36）

[3]虞重干，楊光圣，駱品亮.高校二級學院辦公室管理面臨的問題及其對策研究[J]. 西北成人教育學報. 2011（4）