孫博文　馬云馳

[提要] 五大連池溫泉旅游產(chǎn)業(yè)是休閑產(chǎn)業(yè)的一種類型。本文簡(jiǎn)要回顧溫泉旅游的歷史，分析五大連池溫泉旅游資源規(guī)模與現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上，對(duì)五大連池旅游的特征、開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：溫泉；溫泉旅游；五大連池旅游

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年1月12日

一、溫泉旅游的概念與歷史

溫泉旅游顧名思義，它是利用溫泉這種健康的養(yǎng)生方式在現(xiàn)代旅游領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)的一種新型的原生態(tài)的旅游模式，將溫泉養(yǎng)生寓于旅游活動(dòng)中，達(dá)到休閑養(yǎng)生的目的。這種現(xiàn)代旅游模式其實(shí)并不是現(xiàn)代生活的產(chǎn)物，在很久以前就已經(jīng)有溫泉旅游的雛形，在距今約2，800多年前，人們就已經(jīng)知道在出游時(shí)，利用溫泉調(diào)養(yǎng)身體，只是那時(shí)他們對(duì)旅游這種休閑方式還沒(méi)有形成生活理念。

而現(xiàn)在生活中的溫泉旅游主要是以溫泉為載體，在比較著名的溫泉區(qū)沐浴溫泉，在去往溫泉的路程中觀光旅游，到達(dá)溫泉區(qū)在沐浴溫泉的過(guò)程中加入醫(yī)療保健、身體保養(yǎng)，達(dá)到調(diào)養(yǎng)身體和休閑娛樂(lè)相結(jié)合。這種娛樂(lè)休閑方式在我國(guó)是比較常見(jiàn)的并且古已有之。清朝皇帝每次去清東陵必先去沐浴“湯泉”，康熙曾經(jīng)做詩(shī)贊美道：“湯泉泉水沸且清，仙源遙自丹砂生，沐日浴月泛靈液，微波細(xì)浪流蹤崢”，一邊泡溫泉，一邊批奏折，工作與享受兩不誤。乾隆也曾留下了行宮聽(tīng)政的故事。在這水氣蒸騰氤氳中，水溫緩緩地滲入肌膚，全身心都能在這溫水中得到最大的放松。

二、五大連池溫泉旅游資源規(guī)模與現(xiàn)狀

五大連池溫泉地理位置天然卓越，它是火山作用后所留給人類的杰作。五大連池溫泉位于頭池西岸石龍臺(tái)地上，在30多年前的今天，被人類發(fā)掘。這里所產(chǎn)的五大連池礦泉水還有豐富的金屬元素及微量元素，如鐵、鍶、硅，其中還蘊(yùn)藏著大量的碳酸鹽。所有這些元素都是人體健康生長(zhǎng)所不可或缺的，而且可以直接飲用無(wú)需加工，能治療多種心腦血管疾病和腸胃疾病，同時(shí)還可降脂減壓，是現(xiàn)代生活中人們亞健康狀態(tài)調(diào)理的首選方式。

在2015年，五大連池溫泉旅游取得了驕人成績(jī)。從旅游從業(yè)人數(shù)和旅游收入額來(lái)看，達(dá)到了十萬(wàn)人次和1.6億元的數(shù)字，相較于2014年同比分別增長(zhǎng)25%、30%，成為拉動(dòng)五大連池經(jīng)濟(jì)的重要推手。

同時(shí)，五大連池溫泉旅游在發(fā)展的同時(shí)沒(méi)有原地踏步，一直在追求創(chuàng)新與改變。在原有項(xiàng)目大量創(chuàng)收的情況下，仍然增加投資額進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，目的是擴(kuò)大規(guī)模進(jìn)一步打造自己的旅游品牌，更快捷地占有市場(chǎng)份額。隨著不斷的發(fā)展，品牌與知名度將不斷為眾人知曉并有口皆碑，最終形成自己獨(dú)特的品牌魅力。人們慕名而來(lái)盡興而歸，經(jīng)濟(jì)效益與日俱增。五大連池憑借其獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)必然能在景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)中謀得一席之地。

三、五大連池旅游的特征

（一）重游率高、效益高。五大連池溫泉旅游資源不同于其他自然景觀與人文景觀，與以往的自然與人文景觀的觀賞價(jià)值相比，后者給人們帶來(lái)的往往是精神境界的需求。在節(jié)假日的觀光旅游中，精神得到放松后隨之而來(lái)的是身體的過(guò)度疲勞。但五大連池溫泉旅游讓游客身心健康達(dá)到真正意義上的放松。由于這種身心上的放松，顧客的滿意度會(huì)隨之升高，在以后的閑暇時(shí)光或者有出游計(jì)劃時(shí)就會(huì)二次考慮溫泉度假，以此形成循環(huán)往復(fù)，有口皆碑。這是一種循環(huán)資源，可以重復(fù)使用。溫泉旅游耗時(shí)短、成本低，消費(fèi)不高，成為東北地區(qū)旅游導(dǎo)向資源的首選，使得五大連池溫泉旅游的效益大大增加。

（二）季節(jié)性強(qiáng)、保健療效好。眾所周知，五大連池溫泉沐浴活動(dòng)分為兩個(gè)重要的季節(jié)，即冬季和夏季。只有掌握好它的季節(jié)性才可以康體療養(yǎng)。冬季沐浴溫泉可以加速血液循環(huán)流動(dòng)，提高人體新陳代謝機(jī)能，增強(qiáng)免疫力，強(qiáng)健體魄御寒保暖。夏季沐浴溫泉消暑避熱、降脂保健，不失為避暑養(yǎng)心的一個(gè)好去處。

（三）放松休閑功能強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，GDP和GNP飛速提高，尤其是城鎮(zhèn)居民的收入已超過(guò)25，788元。以黑龍江省為例，城鎮(zhèn)居民可支配收入已超過(guò)3，000美元，人們把越來(lái)越多的精力放在工作上，身心俱憊時(shí)，就會(huì)力求放松，尤其是有了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，休閑度假更是人所向往之。人們不僅僅是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)財(cái)富，更應(yīng)該重視自我價(jià)值，溫泉旅游的消費(fèi)心理滿足了這種趨同。五大連池溫泉旅游度假更是工作模式創(chuàng)新的領(lǐng)跑者，現(xiàn)在大多數(shù)商務(wù)會(huì)議不是在以往的傳統(tǒng)辦公室里進(jìn)行，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益后，較具實(shí)力的公司為了為了調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性會(huì)把辦公與商務(wù)會(huì)議選在溫泉度假中心，這種工作方式是員工所喜聞樂(lè)見(jiàn)的。既能有效工作又能旅游放松，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益目的又提高了職工待遇，休閑放松與高效工作完美結(jié)合。

（四）具備旅游產(chǎn)業(yè)核心開(kāi)發(fā)牽引力。五大連池溫泉旅游資源不是單一經(jīng)濟(jì)體，它可以和自然景觀、人文景觀強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，遙相呼應(yīng)。在與自然景觀和人文景觀組合之后形成許多新的經(jīng)濟(jì)旅游景觀，這些景觀類型包括康樂(lè)療養(yǎng)、農(nóng)業(yè)觀光、生態(tài)園林、歷史文化等類型的旅游模式。五大連池溫泉旅游的核心作用與產(chǎn)業(yè)內(nèi)牽頭作用日益彰顯，成為帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)。

四、五大連池溫泉旅游開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

五大連池的溫泉旅游已初具規(guī)模，發(fā)展呈良性循環(huán)，但在發(fā)展的過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題。

（一）缺少溫泉旅游專業(yè)技能人才。五大連池的溫泉旅游人才從業(yè)人數(shù)較少、專業(yè)素質(zhì)不高、缺乏相關(guān)旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從業(yè)人員不善管理和經(jīng)營(yíng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省從業(yè)人口超過(guò)5，500人，而高素質(zhì)專業(yè)技能人員寥寥無(wú)幾，五大連池溫泉旅游對(duì)外廣告宣傳做得有聲有色，而在游客到來(lái)之后，由于工作人員素質(zhì)與技能的落后，導(dǎo)致游客期望值明顯下降，“表里不一”。旅游興趣降低，嚴(yán)重拖慢溫泉產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，品牌戰(zhàn)略剛剛起步。現(xiàn)階段去五大連池旅游的大多數(shù)觀光游客直接奔溫泉而去，進(jìn)去立刻就“泡”，而不懂其中的養(yǎng)生之道，不了解養(yǎng)生的理療與樂(lè)趣。部分溫泉企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)不好，設(shè)施設(shè)備和餐飲住宿環(huán)境良莠不齊，多數(shù)停留在“吃、泡、住”環(huán)節(jié)，缺乏自己的原創(chuàng)力，打造品牌意識(shí)不強(qiáng)，還處于萌芽探索階段。

（三）溫泉旅游行業(yè)規(guī)范建設(shè)欠缺，可持續(xù)發(fā)展受威脅。溫泉屬于易耗資源，且稀缺和極易受到污染破壞。人們?cè)谙順?lè)的同時(shí)對(duì)它的破壞和消耗也是很大的。五大連池在開(kāi)發(fā)利用的同時(shí)，就沒(méi)有充分考慮到合理利用。設(shè)施配套的不足，泡過(guò)溫泉之后所產(chǎn)生的廢水改造利用率也不高，造成資源的不合理利用和浪費(fèi)。在國(guó)際上，歐美和日本再開(kāi)發(fā)利用技術(shù)上卻日臻完善。他們不僅在開(kāi)發(fā)前合理設(shè)計(jì)，趨利避害，而且在法制上也同軌實(shí)施，實(shí)行先保護(hù)后開(kāi)發(fā)的先進(jìn)理念與制度，不走先污染后治理的老路。同時(shí)，在開(kāi)發(fā)、利用、檢查、查處形成一條龍工作模式。為此，五大連池也應(yīng)盡快吸收借鑒并防止過(guò)度開(kāi)發(fā)與消耗。即使開(kāi)發(fā)與利用也應(yīng)在法律的框架下進(jìn)行，還五大連池溫泉產(chǎn)業(yè)一片青山綠水之地。

五、五大連池溫泉旅游開(kāi)發(fā)對(duì)策建議

（一）保護(hù)與開(kāi)發(fā)并舉的原則。為使旅游產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)緊密融合，使五大連池溫泉旅游成為當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。所以，在整個(gè)旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要注重溫泉沐浴這一旅游項(xiàng)目。在開(kāi)發(fā)前應(yīng)先注重保護(hù)而非破壞后再治理，科學(xué)有序、循環(huán)往復(fù)利用，走一條良性的循環(huán)發(fā)展道路。以全省全局角度出發(fā)，以產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)為立足點(diǎn)，打造新形象，抓品牌戰(zhàn)略，形成以溫泉旅游為核心的旅游體系，擴(kuò)大溫泉旅游整體規(guī)模。

（二）注重形象，構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)品牌。當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的質(zhì)量效益的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)內(nèi)都十分注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，都知道產(chǎn)品質(zhì)量是維系發(fā)展的生存之道，旅游行業(yè)亦是如此。五大連池溫泉旅游也十分注重質(zhì)量效益，但現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)不僅僅是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，具有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌，依據(jù)品牌效應(yīng)廣泛的宣傳可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度就會(huì)大大提升，從而深植于心，產(chǎn)生的效益與附加值是源源不斷的。附加值增加后整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)大的運(yùn)作資本便于整個(gè)旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；膲汛?。壯大后的溫泉旅游市場(chǎng)更是急需樹(shù)立自己過(guò)硬的品牌，擴(kuò)大影響與導(dǎo)向。最終做到人們提到旅游休閑養(yǎng)生，沐浴溫泉第一個(gè)就能想到的是五大連池的溫泉旅游，做到真正意義上的品牌翹楚。

（三）加強(qiáng)校企聯(lián)合，解決人才瓶頸。旅游科學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，需理論與實(shí)踐相結(jié)合，需以旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，改變現(xiàn)行的旅游教育體制，注重旅游教育實(shí)務(wù)更是當(dāng)務(wù)之急。加強(qiáng)旅游教師隊(duì)伍建設(shè)，注重課程的管理與旅游實(shí)踐的緊密結(jié)合，充分借鑒旅游產(chǎn)業(yè)公司的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，走新型旅游教育模式道路。

（四）實(shí)現(xiàn)多元化產(chǎn)業(yè)體系的支撐。以溫泉旅游為核心錯(cuò)位發(fā)展五大連池溫泉旅游，采取多元化產(chǎn)業(yè)體系的支撐。要充分利用溫泉對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)的聚集效應(yīng)，帶動(dòng)會(huì)議產(chǎn)業(yè)、療養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、游樂(lè)產(chǎn)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，高水平開(kāi)發(fā)利用這些依托的相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，使得諸多產(chǎn)業(yè)在溫泉周圍聚集，形成溫泉產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的整體發(fā)展模式結(jié)構(gòu)，促進(jìn)五大連池旅游產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建溫泉旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，延長(zhǎng)溫泉旅游的產(chǎn)業(yè)鏈。

六、總結(jié)

五大連池溫泉旅游經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)在東北地區(qū)旅游框架中占有一席之地，推動(dòng)五大連池溫泉旅游對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展黑龍江旅游經(jīng)濟(jì)具有重要作用，溫泉旅游是五大連池旅游產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大的重要抓手，針對(duì)溫泉旅游面臨的發(fā)展難題，通過(guò)不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)可以促進(jìn)五大連池不斷發(fā)展。

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