鐘巧琴

（福建省寧德市醫(yī)院寧德352100）

云時(shí)代醫(yī)院檔案信息化發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

鐘巧琴

（福建省寧德市醫(yī)院寧德352100）

云時(shí)代的到來，對(duì)醫(yī)院檔案工作產(chǎn)生了一定的影響，檔案管理工作呈現(xiàn)出明顯的信息化發(fā)展趨勢，檔案管理效率和效果都得到顯著的提高。但是需要注意的是，云時(shí)代背景下醫(yī)院檔案信息化管理工作在發(fā)展過程中仍然存在一定的問題，嚴(yán)重限制了整體管理水平的提高。對(duì)醫(yī)院檔案資源的有效利用產(chǎn)生了嚴(yán)重不良影響。所以新時(shí)期應(yīng)該對(duì)云時(shí)代背景下醫(yī)院檔案信息化發(fā)展進(jìn)行分析和研究，制定科學(xué)策略，促進(jìn)信息化發(fā)展水平的不斷提高。

云時(shí)代背景醫(yī)院檔案信息化發(fā)展

G270.7

A

2017-06-14

云時(shí)代是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和在社會(huì)各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用而逐步形成的，其核心思想主要是希望能夠逐步實(shí)現(xiàn)資源的共享，促進(jìn)資源利用率的逐步提高，受此影響，醫(yī)院檔案管理工作也呈現(xiàn)出新的發(fā)展情況，檔案管理人員開始進(jìn)一步探索加快檔案信息化發(fā)展進(jìn)程的措施，希望能夠借助對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用提高檔案管理效果，促進(jìn)檔案管理工作的全面優(yōu)化，為醫(yī)院檔案資源的有效利用提供相應(yīng)的支持和保障。

一、云時(shí)代背景下醫(yī)院檔案信息化發(fā)展過程中遇到的障礙

在云時(shí)代背景下，醫(yī)院在積極探索檔案信息化發(fā)展的過程中遇到了一定的問題，對(duì)檔案信息化發(fā)展水平的提高產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響。具體分析，在當(dāng)前云時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案信息化遇到的限制性因素主要在以下方面有所體現(xiàn)。

1.檔案管理理念缺乏先進(jìn)性。醫(yī)院內(nèi)部大部分領(lǐng)導(dǎo)人員和基層工作人員，甚至是檔案管理部門的工作人員對(duì)檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，在開展檔案管理工作的過程中不注意引入先進(jìn)的管理理念，在一定程度上造成檔案管理工作理念存在明顯的先進(jìn)性不足問題，不利于檔案管理工作的優(yōu)化開展，嚴(yán)重限制了檔案信息化發(fā)展發(fā)展水平的提高[1]151。

2.醫(yī)院檔案信息化發(fā)展缺乏有效技術(shù)支撐。在全面促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的過程中，信息技術(shù)的支撐是較為重要的內(nèi)容，然而，雖然部分醫(yī)院已經(jīng)完成了對(duì)信息化支撐體系的構(gòu)建，但是對(duì)信息化發(fā)展方面的技術(shù)探索卻不夠重視，導(dǎo)致在發(fā)展檔案管理信息化的過程中對(duì)信息平臺(tái)的管理和維護(hù)能力不足，檔案信息失真問題仍然存在，不利于檔案管理工作的優(yōu)化開展和檔案資源的有效利用。

3.尚未構(gòu)建復(fù)合型人才隊(duì)伍。人才隊(duì)伍本身能夠?qū)︶t(yī)院檔案信息化發(fā)展產(chǎn)生一定的促進(jìn)性影響。但是由于當(dāng)前深化推進(jìn)檔案信息化發(fā)展過程中尚未構(gòu)建復(fù)合型人才隊(duì)伍，在一定程度上造成現(xiàn)有檔案管理人員無法與云時(shí)代背景下的檔案管理工作相適應(yīng)，檔案管理科學(xué)性和系統(tǒng)性明顯不足，無法促進(jìn)檔案資源在新時(shí)期的優(yōu)化利用。

二、云時(shí)代背景下全面推進(jìn)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的措施

在云時(shí)代背景下要想促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作取得更好的發(fā)展成效，就應(yīng)該在把握主要問題和障礙性因素的基礎(chǔ)上對(duì)優(yōu)化發(fā)展措施進(jìn)行系統(tǒng)分析，希望能夠?qū)︶t(yī)院檔案信息化發(fā)展形成更為明確的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)檔案信息化發(fā)展水平的提高，加強(qiáng)特色“醫(yī)療云”的建設(shè)，為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平的提高提供有效的支持。

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念，全面樹立檔案信息資源意識(shí)。在云時(shí)代背景下,醫(yī)院檔案管理部門要想進(jìn)一步加快檔案管理信息化發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)檔案信息化發(fā)展水平不斷提高，就應(yīng)該對(duì)醫(yī)院的科學(xué)管理、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，明確發(fā)展信息化檔案管理工作的重要性，進(jìn)而提出全面構(gòu)建“醫(yī)療云”的設(shè)想，結(jié)合醫(yī)院整體發(fā)展需求和創(chuàng)新科學(xué)研究工作、提高醫(yī)療服務(wù)水平的需求探索更為科學(xué)的管理措施，希望能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。具體來說，面對(duì)云時(shí)代背景下我國政府部門全面推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體系改革的社會(huì)背景下，醫(yī)院檔案信息呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展提出了較高要求。檔案管理人員只有在系統(tǒng)分析檔案管理實(shí)際需求的情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理理念，引入數(shù)字化和信息化檔案管理思想，明確檔案信息資源作為我國無形資產(chǎn)的重要性，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的重視[2]66。同時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員和各級(jí)職工也應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)檔案管理的重要性，并且從自身工作角度為醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展提供有效的支持，希望在醫(yī)院多部門的聯(lián)合配合下，醫(yī)院內(nèi)部能夠形成促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的良好環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化水平的不斷提高。唯有如此，醫(yī)院在綜合管理工作中將檔案資源作為戰(zhàn)略性資源，將促進(jìn)檔案信息化發(fā)展、提高發(fā)展水平工作納入到重要工作日程中，協(xié)調(diào)多個(gè)部門聯(lián)合推進(jìn)檔案信息化發(fā)展，醫(yī)院檔案信息化發(fā)展才能夠真正滿足檔案利用需求，為全國“醫(yī)療云”系統(tǒng)的建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃，多部門聯(lián)合推動(dòng)檔案信息化發(fā)展。在云時(shí)代背景下，醫(yī)院在全面推進(jìn)檔案信息化發(fā)展的過程中，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到云時(shí)代的優(yōu)勢，進(jìn)而借助對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，逐步打破醫(yī)院內(nèi)部“檔案信息孤島”的發(fā)展現(xiàn)狀，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作中各類型問題的解決，為醫(yī)院檔案信息化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；诖?，醫(yī)院在發(fā)展過程中應(yīng)該統(tǒng)籌規(guī)劃，聯(lián)合多部門全面加強(qiáng)檔案信息化發(fā)展配套體系的建設(shè)和完善。在具體操作實(shí)踐中，應(yīng)嘗試構(gòu)建規(guī)范的醫(yī)院檔案信息化發(fā)展配套體系。針對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的獨(dú)特性和復(fù)雜性，要想全面提高檔案信息化發(fā)展水平，還應(yīng)該在全面分析檔案管理實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，借助對(duì)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用對(duì)配套體系的建設(shè)進(jìn)行深入的研究和探索，為檔案管理信息化建設(shè)工作的優(yōu)化發(fā)展提供良好的支持[3]121。為此，在開展醫(yī)院檔案信息化發(fā)展工作的過程中，應(yīng)該構(gòu)建由政府部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生部門和檔案部門積極配合的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，共同指導(dǎo)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展整體水平的逐步提高。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)部門的支持和指引下，相關(guān)技術(shù)研發(fā)部門也應(yīng)該加大研發(fā)力度，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作中涉及的軟硬件平臺(tái)實(shí)施規(guī)范化管理，構(gòu)建相對(duì)完善的醫(yī)院檔案數(shù)字化和電子化信息系統(tǒng)，希望能夠?qū)鹘y(tǒng)檔案資源進(jìn)行數(shù)字化處理，對(duì)電子文件信息實(shí)施前端控制，加強(qiáng)對(duì)檔案的開發(fā)利用和檔案數(shù)據(jù)的保密工作等，同時(shí)在醫(yī)院檔案信息系統(tǒng)中構(gòu)建與鄉(xiāng)村社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)和居民健康檔案信息系統(tǒng)的聯(lián)系，促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的全面性和完善性，保證醫(yī)院檔案信息化發(fā)展過程中能夠取得更為顯著的成果。

3.基于走出去和引進(jìn)來的原則加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。云時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案信息化發(fā)展工作的開展與人才隊(duì)伍建設(shè)工作存在緊密的聯(lián)系，只有保證人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量，才能夠?yàn)闄n案信息化發(fā)展水平的提高提供有效的人才保障，切實(shí)推進(jìn)檔案管理工作的信息化發(fā)展進(jìn)程。因此，在云時(shí)代背景下，針對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展工作的實(shí)際需求，應(yīng)該將人才隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)分析，為醫(yī)院檔案信息化發(fā)展提供有效的人才支撐。對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展過程中人才需求情況進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化發(fā)展表現(xiàn)出對(duì)專業(yè)性和技術(shù)性強(qiáng)人才的缺乏，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)既要求檔案管理人員熟練掌握檔案管理工作，又能夠結(jié)合信息化建設(shè)的實(shí)際需求積極探索信息化建設(shè)的措施，借助對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)檔案管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，加快檔案信息化建設(shè)進(jìn)程。而這在一定程度上導(dǎo)致傳統(tǒng)的檔案管理人員無法與云時(shí)代背景下檔案管理工作的實(shí)際需求相適應(yīng)，對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展產(chǎn)生了一定的不良影響[4]243。所以新時(shí)期背景下，針對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的實(shí)際需求，只有建設(shè)復(fù)合型的檔案人才隊(duì)伍，才能夠促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的有效推進(jìn)。在具體操作方面，醫(yī)院各級(jí)部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)工作的重要性，對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員實(shí)施信息技術(shù)教育培訓(xùn)和云時(shí)代背景下檔案管理工作培訓(xùn)，保證其能夠自如應(yīng)對(duì)云時(shí)代背景下檔案管理信息化建設(shè)[5]78。同時(shí)，在人才招聘方面，也應(yīng)該盡量招聘復(fù)合型人才，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展提供有效的支撐。唯有如此，在堅(jiān)持引進(jìn)來和走出去原則的基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)，提高人才質(zhì)量，醫(yī)院檔案信息化發(fā)展過程中就能夠獲得良好的信息支持，在新時(shí)期背景下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)提供較為全面的檔案信息資源保障。

綜上所述，云時(shí)代背景下，結(jié)合時(shí)代的變化發(fā)展情況，醫(yī)院在全面推進(jìn)檔案信息化發(fā)展的過程中，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)發(fā)展措施進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和分析，并制定合理化策略，希望能夠逐步解決檔案信息化發(fā)展過程中存在的問題，促使醫(yī)院檔案信息化發(fā)展在新時(shí)期取得新的發(fā)展成效，為醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供一定的資源支持。只有這樣，醫(yī)院檔案才能夠真正發(fā)揮其價(jià)值，醫(yī)院檔案信息化發(fā)展整體水平也能夠得到逐步的提高。

[1]瞿明紅.云時(shí)代背景下醫(yī)院檔案信息化發(fā)展的對(duì)策分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2014（19）.

[2]王歡.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2014,23（4）.

[3]石冬梅.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇[J].現(xiàn)代商業(yè),2014（27）.

[4]楊云松.檔案信息化與檔案信息化建設(shè)淺探[J].青年與社會(huì),2014（1）.

[5]高峰.檔案管理信息化建設(shè)中的相關(guān)問題探討[J].黑龍江史志,2015（8）.

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.20.11

鐘巧琴，福建省寧德市醫(yī)院，副研究館員，主要從事檔案管理工作。