田婧

（鶴崗市圖書館，黑龍江鶴崗 154101）

中小型公共圖書館APP建設(shè)研究

田婧

（鶴崗市圖書館，黑龍江鶴崗 154101）

隨著時(shí)代的進(jìn)步，如今各類圖書館都開(kāi)始引入和沿用移動(dòng)終端程序，即APP，進(jìn)行數(shù)字化信息共享服務(wù)，和以往傳統(tǒng)的WAP手機(jī)網(wǎng)站相互對(duì)比，APP時(shí)刻彰顯出資源的細(xì)致性挖掘、全面性集成、個(gè)性化定制、及時(shí)性推送、便利快捷性獲取、趣味性演示等諸多優(yōu)勢(shì)特征。在此類背景下，筆者決定針對(duì)目前我國(guó)中小型公共圖書館APP建設(shè)問(wèn)題，以及日后妥善性的應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容，加以有序地論證解析。

中小型；公共圖書館；APP；建設(shè)問(wèn)題；應(yīng)對(duì)策略

截止至今，民眾都已經(jīng)開(kāi)始普及沿用智能手機(jī)與平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始在信息化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部占據(jù)愈來(lái)愈大的比重，基于此類背景之下，APP發(fā)展趨勢(shì)極為迅猛，在確保批量化增加用戶的同時(shí)，更致力于全方位滿足所有用戶個(gè)性化的衣食住行、社交娛樂(lè)等需求。所以說(shuō)，中小型公共圖書館選擇引入和建設(shè)自身專屬的APP，顯得尤為關(guān)鍵，唯獨(dú)如此，才能滿足社會(huì)大眾不斷嚴(yán)格的知識(shí)信息獲取和自我進(jìn)步需求。

1 目前我國(guó)中小型公共圖書館APP建設(shè)中面對(duì)的挑戰(zhàn)問(wèn)題

1.1 全面性和針對(duì)性開(kāi)發(fā)方式的選擇

APP開(kāi)發(fā)過(guò)程中，成本數(shù)量多少，主要由其所依托的系統(tǒng)決定，目前主流系統(tǒng)包含ANDROID和IOS，前者開(kāi)放性強(qiáng)且不必耗費(fèi)過(guò)多的開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用，后者相對(duì)封閉一些，懂得這部分開(kāi)發(fā)技術(shù)人員較少情況下令人工成本費(fèi)用劇增。而中小型公共圖書館APP始終屬于面向廣大用戶群進(jìn)行公共服務(wù)的應(yīng)用，因此其開(kāi)發(fā)期間決不可單純地拘泥于單一系統(tǒng)，而是要兼顧使用客戶較少的系統(tǒng)。除此之外，為了滿足不同區(qū)域、市場(chǎng)、用戶相對(duì)特殊性的使用需求，需要賦予同一套軟件更多的應(yīng)用功能，無(wú)形之中就會(huì)額外增加開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用，消耗更多的開(kāi)發(fā)周期。所以說(shuō)，面對(duì)任何縣市級(jí)區(qū)域，公共圖書館在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)APP時(shí)，都應(yīng)該在迎合當(dāng)?shù)靥厥庑燥L(fēng)俗習(xí)慣和用戶個(gè)性化特征基礎(chǔ)上，同步進(jìn)行富有針對(duì)性地控制。歸根結(jié)底，就是在保證適當(dāng)簡(jiǎn)化移動(dòng)圖書館APP功能、完善特定區(qū)域特色化服務(wù)之余，相比全面開(kāi)發(fā)方式節(jié)約更多的成本費(fèi)用。不過(guò)需要關(guān)注的是，不管是全面亦或是針對(duì)性開(kāi)發(fā)模式，都必須要集中全力維持APP本身應(yīng)用的安全狀態(tài)，特別是各類用戶資料的保密工作，要予以妥善性把控。

1.2 地方公共服務(wù)系統(tǒng)從屬、對(duì)立狀態(tài)的控制

目前中小型公共圖書館APP應(yīng)用類型主要包括兩類，分別是移動(dòng)圖書館和個(gè)人數(shù)字圖書館，相比之下，移動(dòng)圖書館顯得更加重要一些，需要集中性開(kāi)發(fā)用戶注冊(cè)登錄、書目精確性檢索下載、登記預(yù)約等基礎(chǔ)性服務(wù)功能。特別是在軟件不斷完善、用戶數(shù)量比較穩(wěn)定的狀況下，選擇進(jìn)行個(gè)人數(shù)字圖書館功能開(kāi)拓，令其余讀者亦能夠隨時(shí)隨地在線閱讀，也是勢(shì)在必行的。不過(guò)在單純包含基礎(chǔ)性服務(wù)條件狀況下，選擇將圖書館APP獨(dú)立性開(kāi)發(fā)勢(shì)必會(huì)顯得過(guò)于單薄，容易造成用戶忽略的消極結(jié)果?；诖?，可以考慮將其融入到公共服務(wù)型APP之中，即使其成為公共服務(wù)類APP的子功能，隨后就可以順利貫徹部分開(kāi)發(fā)成本的節(jié)約目標(biāo)；而個(gè)人數(shù)字圖書館也能夠因?yàn)楣δ艿娜娓采w而增加更多的用戶數(shù)量，使得獨(dú)立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變得愈加專業(yè)。由此看來(lái)，中小型公共圖書館在組織APP設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作期間，要注意依照不同類型服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行階段性、計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性的控制，持續(xù)到充分配合借鑒當(dāng)?shù)毓卜?wù)系統(tǒng)APP建設(shè)經(jīng)驗(yàn)之后，杜絕重復(fù)開(kāi)發(fā)等問(wèn)題的重復(fù)衍生。

1.3 開(kāi)發(fā)主體與服務(wù)對(duì)象的深度明確

公共圖書館APP開(kāi)發(fā)主體屬于獨(dú)立性、非營(yíng)利性的公共組織，其APP開(kāi)發(fā)費(fèi)用務(wù)必要細(xì)致性地融入到公共財(cái)政預(yù)算體系之中，除此之外，更應(yīng)該及時(shí)獲得政府、特定文化主管單位的支持引導(dǎo)，使得不同區(qū)域中小型公共圖書館APP開(kāi)發(fā)的資源得以第一時(shí)間內(nèi)的共享交流。持續(xù)到開(kāi)發(fā)主體得以明確之后，當(dāng)然也要關(guān)注相關(guān)的服務(wù)對(duì)象，須知地方中小型圖書館始終處于行政區(qū)域范疇之內(nèi)，因此任何圖書館服務(wù)的手機(jī)移動(dòng)終端用戶都是其潛在服務(wù)對(duì)象。不過(guò)在應(yīng)用開(kāi)發(fā)的初期階段，需要將圖書館既有的登記在冊(cè)用戶作為基礎(chǔ)，保證針對(duì)這類群體閱讀習(xí)慣和偏好等進(jìn)行客觀性調(diào)查認(rèn)證之后，及時(shí)開(kāi)展富有代表性的抽樣調(diào)查活動(dòng)，保證不同年齡段、行業(yè)的用戶都積極地參與進(jìn)來(lái)，針對(duì)后續(xù)不同階段分析結(jié)論和服務(wù)模式加以理想化地完善修正。

2 日后基于上述挑戰(zhàn)問(wèn)題做好中小型公共圖書館APP建設(shè)工作的策略

2.1 強(qiáng)化圖書館APP和中小學(xué)課外教育工作的縝密關(guān)聯(lián)程度

自從我國(guó)推行素質(zhì)化教育方針之后，便開(kāi)始主張向廣大中小學(xué)生群體推薦各式各樣的課外讀物，但是現(xiàn)實(shí)中大部分教師、家長(zhǎng)、孩子卻未能給予這部分讀物充分的關(guān)注。透過(guò)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括未成年學(xué)生在內(nèi)的大多數(shù)人群，都習(xí)慣于消耗過(guò)多的時(shí)間精力在電腦、手機(jī)、游戲機(jī)體驗(yàn)上，不能及時(shí)和同齡群體進(jìn)行深入性溝通。面對(duì)此類消極狀況，各類區(qū)域在建設(shè)中小型圖書館移動(dòng)APP時(shí)，需要注意實(shí)時(shí)性篩選供應(yīng)適合學(xué)生的免費(fèi)課外讀物基礎(chǔ)上，定期透過(guò)APP發(fā)布科普知識(shí)講座等活動(dòng)信息，使得廣大家長(zhǎng)、學(xué)生可以及時(shí)登記并預(yù)定感興趣的書目資源，并借助個(gè)人數(shù)字圖書館APP程序進(jìn)行隨時(shí)隨地在線閱讀分析。長(zhǎng)期下去，使得一些工作業(yè)務(wù)繁忙而無(wú)法帶孩子的家長(zhǎng)獲得適當(dāng)?shù)妮o助條件，進(jìn)一步更好地教育影響他們的孩子。

2.2 創(chuàng)建社區(qū)流動(dòng)性圖書站，為各類讀者提供便利快捷性的預(yù)約服務(wù)

對(duì)于廣大忙于業(yè)務(wù)的上班族群來(lái)講，他們?nèi)耘f需要在閑暇時(shí)候閱讀書籍來(lái)達(dá)到自我心靈放松、素養(yǎng)提升的目的。雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)書店購(gòu)書便捷快速，但是卻很少提供在線閱讀功能，更為關(guān)鍵的是一些書籍售價(jià)過(guò)高。所以，上班族可以考慮依靠APP將個(gè)人想要閱讀的書目類型和名稱及時(shí)反饋給中小型公共圖書館，保證圖書館員及時(shí)找到相應(yīng)書籍并直接發(fā)送至特定社區(qū)圖書室，令放假的上班族可以及時(shí)取閱；如若館藏中沒(méi)有讀者想要的書籍，則須在訂閱人數(shù)達(dá)到要求之后由圖書館方花錢購(gòu)置，亦或是利用APP平臺(tái)進(jìn)行捐贈(zèng)、互換信息發(fā)布，借此滿足不同主體彼此多元化的閱讀體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)實(shí)時(shí)性共享等需求。

2.3 集合各類寶貴意見(jiàn)來(lái)維持圖書館APP應(yīng)用的開(kāi)放性

在正式設(shè)計(jì)沿用中小型公共圖書館APP應(yīng)用前期，需要保證將各類用戶需求充分考慮和融入進(jìn)去，進(jìn)一步為日后民生建設(shè)提供科學(xué)人性化的指導(dǎo)服務(wù)。

（1）開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)需在特定時(shí)期內(nèi)組織專業(yè)人員針對(duì)讀者進(jìn)行電話訪問(wèn)，保證及時(shí)掌握不同用戶APP的使用狀況，保證及時(shí)接受多元化意見(jiàn)之后，針對(duì)自身APP功能、安全性等進(jìn)行理想化地完善維護(hù)。

（2）為了更為有效地維持APP應(yīng)用的開(kāi)放性，圖書館APP設(shè)計(jì)人員可以考慮將部分設(shè)計(jì)工作外包給能力高超的專業(yè)人員，具體方式就是將這部分開(kāi)發(fā)項(xiàng)目融入到公共財(cái)政預(yù)算計(jì)劃體系之中，保證招投標(biāo)和運(yùn)作的透明公開(kāi)性之后，避免盲目關(guān)注自身利益而危害公共利益的消極狀況。

（3）預(yù)留部分開(kāi)放性的子模塊，使得廣大讀者與用戶自行予以開(kāi)發(fā)并融入到既有的圖書館APP平臺(tái)之中，目前最為普遍的方式就是由用戶自行制作電子書并在APP平臺(tái)上加以售賣。不過(guò)需要關(guān)注的是，一旦說(shuō)其間涉及任何電子商務(wù)功能，則必須要保證遵循有關(guān)法律法規(guī)的同時(shí)，全面維護(hù)各類用戶的隱私權(quán)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，有關(guān)中小型公共圖書館APP建設(shè)工作，著實(shí)繁瑣。筆者在此闡述的意見(jiàn)都是階段化實(shí)踐獲取的，希望日后相關(guān)工作人員在此基礎(chǔ)上不斷完善。長(zhǎng)此以往，提供給廣大用戶更加優(yōu)質(zhì)化的閱讀服務(wù)。

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G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4110（2017）05（a）-0039-02