陳春花

德魯克先生的價(jià)值貢獻(xiàn)

陳春花1,2

（1.北京大學(xué) 國(guó)家發(fā)展研究院；2.華南理工大學(xué) 工商管理學(xué)院）

管理作為一種實(shí)踐活動(dòng)和研究領(lǐng)域，已經(jīng)有了很長(zhǎng)的歷史，但1954年彼得?德魯克《管理的實(shí)踐》的問(wèn)世則標(biāo)志著管理學(xué)的誕生：正是德魯克創(chuàng)建了管理學(xué)這門(mén)學(xué)科。2005年11月28日的美國(guó)《商業(yè)周刊》的封面故事是：“彼得?德魯克：發(fā)明管理的人。為什么彼得?德魯克的思想仍然重要？”

今天，彼得?德魯克1994年寫(xiě)給《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》主編的信首次公開(kāi)面世，展現(xiàn)在讀者眼前，讓我們?cè)僖淮毋逶〉降卖斂讼壬乃枷牍饷ⅰＷx罷“Peter Drucker，Salvationist”一文及德魯克的信件，我再次感受到德魯克先生給予管理學(xué)者的巨大幫助：如何貢獻(xiàn)管理研究和管理教育的價(jià)值。

管理研究：解決實(shí)踐問(wèn)題

德魯克先生的真知灼見(jiàn)是他豐富的企業(yè)實(shí)踐、咨詢經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。在信中，他列舉自己1950—1971年間從事管理學(xué)研究和實(shí)踐的累累碩果。這一時(shí)期，他完成了自己9部主要管理學(xué)著作中的6部；這一時(shí)期，他是紐約大學(xué)研究生院的全職管理學(xué)教授，其中有10年，他還在賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院任兼職教授；他的主要商業(yè)咨詢活動(dòng)也是在這一時(shí)期完成的。這樣的研究路徑，讓德魯克的著作承載著其極具旺盛生命力的管理實(shí)踐思想。

德魯克先生認(rèn)為，管理研究要解答實(shí)踐問(wèn)題。能提出管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決這些問(wèn)題，是管理學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。在其一系列經(jīng)典著作中，德魯克回答了管理實(shí)踐研究中最根本的問(wèn)題：管理作為獨(dú)特的組織活動(dòng)如何設(shè)定自己的結(jié)構(gòu)？管理中如何面對(duì)人？管理決策的依據(jù)是什么？管理的范圍如何界定？管理實(shí)踐界定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？管理的成效如何評(píng)價(jià)？當(dāng)?shù)卖斂讼壬逦?、?zhǔn)確地回答了這些問(wèn)題的時(shí)候，管理實(shí)踐所取得的成效成為人類歷史上最激動(dòng)人心的一項(xiàng)創(chuàng)新。

管理教育：必須知行合一

閱讀德魯克先生的信，我第一次知道克萊蒙特學(xué)院德魯克管理學(xué)院的緣起。在這之前，因?yàn)閷?dǎo)師趙曙明教授畢業(yè)于這所大學(xué)而有所認(rèn)識(shí)，但是并不知道原來(lái)是德魯克依據(jù)自己的理念親手創(chuàng)辦了這所管理學(xué)院，并且讓一位“即將被打入冷宮、無(wú)所事事的同事”“開(kāi)啟了成為成功教育創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)者的全新生涯”。看到這些，真是出乎意外的驚喜。我覺(jué)得，管理教育就應(yīng)該如德魯克先生所設(shè)計(jì)的那樣，讓管理者“可以把課堂上學(xué)的東西立即運(yùn)用到他們的實(shí)踐中，同時(shí)把他們?cè)谌粘９ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和問(wèn)題拿到課堂上進(jìn)行討論分析”。

德魯克在克萊蒙特學(xué)院的管理教育實(shí)踐，也體現(xiàn)了他對(duì)于管理本質(zhì)的一貫的理解，就是“知行合一”。德魯克自己就是“知行合一”的典范，雖然他所創(chuàng)立的教學(xué)項(xiàng)目在當(dāng)時(shí)不被主流商學(xué)院接受，但是他堅(jiān)持要為學(xué)生“貢獻(xiàn)”價(jià)值，堅(jiān)持“保持足夠的小規(guī)模，以便能夠進(jìn)行創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)、變革，以使全體教授和學(xué)員能夠真正地相互熟識(shí)”，最終，其創(chuàng)設(shè)的管理教育被廣泛復(fù)制，甚至得到沃頓商學(xué)院的認(rèn)可。

管理學(xué)者：擁有創(chuàng)新精神

閱讀德魯克的信件還有一個(gè)強(qiáng)烈的感受，就是看到德魯克先生滿滿的“創(chuàng)新精神”。他不斷關(guān)注管理實(shí)踐創(chuàng)新，并不斷地提出自己的新的管理理論和思想。例如，他研究通用汽車這樣的大型組織，主張大型組織要盡可能地扁平化、“去層級(jí)”，并建議通用汽車拆分成至少兩家、最好三家相互獨(dú)立又相互競(jìng)爭(zhēng)的公司，以便讓其重新獲得“創(chuàng)業(yè)動(dòng)力”。再如，他早在20世紀(jì)60年代末就預(yù)見(jiàn)到，知識(shí)將成為關(guān)鍵資源，信息全球化將削弱大型組織的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。德魯克先生敏銳的前瞻視野和充沛的創(chuàng)新精神令人贊嘆。

德魯克先生很早就意識(shí)到提升現(xiàn)代社會(huì)中非營(yíng)利組織機(jī)能的重要，于是將其管理咨詢和管理教育延展到非商業(yè)領(lǐng)域。他早期主要從事商業(yè)咨詢，而在后期，他將咨詢工作的中心轉(zhuǎn)移到非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、尤其是教會(huì)。他在克萊蒙特學(xué)院所設(shè)立的課程，來(lái)自各級(jí)政府、軍隊(duì)、醫(yī)院、教會(huì)、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心等非商業(yè)組織的高管學(xué)員，占到學(xué)員總?cè)藬?shù)的1/3—2/5。

結(jié)束語(yǔ)：比使命更重要的是行動(dòng)

“比使命更重要的是實(shí)踐”這句話是我總結(jié)德魯克先生經(jīng)典著作價(jià)值貢獻(xiàn)一文的結(jié)束語(yǔ)。在點(diǎn)評(píng)先生的信件時(shí)，我忍不住還是用這句話做結(jié)束語(yǔ)，但是改動(dòng)了一個(gè)詞：比使命更重要的是行動(dòng)。我們一直在思考德魯克思想的旺盛生命力的來(lái)源，最后發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)盛不衰的原因就在于，作為旁觀者的德魯克的思考是如此地貼近管理實(shí)踐的真實(shí)情況，以至于后人的所有優(yōu)秀作品的重要觀點(diǎn)幾乎都可以從其思想中找到根源。

德魯克的思想可以被不同的個(gè)人和組織所接受并且應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，正是源于他對(duì)于管理本質(zhì)的界定：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果?！睂?duì)于每一個(gè)管理學(xué)者而言，比使命更重要的是行動(dòng)，就像德魯克先生傾力實(shí)踐他的使命一樣。

陳春花（1964—），女，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院金光管理學(xué)講席教授，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授。