王 環(huán)
(遼寧建筑職業(yè)學(xué)院,遼寧 遼陽 111000)
學(xué)生發(fā)展理論對我國高職院校學(xué)生管理的啟示
王 環(huán)
(遼寧建筑職業(yè)學(xué)院,遼寧 遼陽 111000)
職業(yè)教育發(fā)展至今,各院校在辦學(xué)模式、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面表現(xiàn)出了趨同化的傾向。當(dāng)前,國內(nèi)高職院校在學(xué)生管理方面存在的不足,已逐漸成為制約人才培養(yǎng)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。美國高校擁有較長的辦學(xué)歷史,逐漸構(gòu)建起了以學(xué)生發(fā)展理論為核心的學(xué)生事務(wù)管理理論。該理論將學(xué)生置于中心位置,服務(wù)全面、運(yùn)行高效,有力保障了正常教學(xué)秩序的開展和人才培養(yǎng)模式的高效進(jìn)行。這對于當(dāng)前我國的高職教育而言,具有全面而深刻的借鑒作用。
高職院校;學(xué)生管理;啟示與創(chuàng)新
美國高校學(xué)生事務(wù)管理囊括的內(nèi)容涉及方方面面,但在創(chuàng)新性和影響力方面對國內(nèi)建筑類高職院校作用最為顯著的莫過于學(xué)生發(fā)展理論。自其誕生之初至今已有七八十年的歷史,且該理論體系尚未停滯,仍在不斷地更新和完善之中,緊跟當(dāng)前時期學(xué)生事務(wù)管理的現(xiàn)狀,因而,其指導(dǎo)作用具有較強(qiáng)的針對性。
學(xué)生發(fā)展理論最早由美國高等院校人士協(xié)會在上世紀(jì)三四十年代提出,并在六七十年代逐漸發(fā)展成熟、趨于完善。在該理論發(fā)展過程中,上世紀(jì)七十年代,美國高等院校人士協(xié)會按照相應(yīng)的目標(biāo)設(shè)定發(fā)表了《明日高等教育工程》一文[1],提出了要將學(xué)生發(fā)展作為一項(xiàng)獨(dú)立的工作安排到學(xué)校的發(fā)展和完善規(guī)劃之中,并在此過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我價值、求得自身獨(dú)立。發(fā)展至九十年代中葉,美國高等院校人士協(xié)會又相繼發(fā)表了《學(xué)生的學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急:學(xué)生事務(wù)的含義》 《優(yōu)質(zhì)學(xué)生事務(wù)實(shí)踐原則》和《強(qiáng)大的伙伴關(guān)系:對學(xué)習(xí)的共同責(zé)任》等文章。其基本觀點(diǎn)主要是:其一,學(xué)生的核心和當(dāng)務(wù)之急是要處理好自身的學(xué)習(xí)事項(xiàng),并對學(xué)生事務(wù)的管理工作提出了具體要求,即圍繞提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平而做好自身工作、規(guī)劃好目標(biāo)與任務(wù),這也就無形之中將學(xué)生提升到了整個學(xué)校教育各個環(huán)節(jié)的中心位置,間接地提出了以學(xué)生為本、尊重個性的管理理念[2];其二,衡量一所學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理水平高下的主要指標(biāo)是看其能否促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升,包括學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍營造是否有利于學(xué)習(xí)效率的提升,學(xué)生與專職教師、教育管理者之間是否形成了融洽的關(guān)系,校園社區(qū)在構(gòu)建方面的包容性、支持性等目標(biāo)是否能完全實(shí)現(xiàn)等;其三,在整個教育系統(tǒng)的從業(yè)者中,除了學(xué)生之外,其余人員要么成為學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)者,要么成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者。在上述理論的基礎(chǔ)上,美國高校學(xué)生發(fā)展理論逐漸走向成熟和完善并沿襲下來,其中有以下三個觀點(diǎn)是比較有代表性的。
一是認(rèn)知結(jié)構(gòu)類理論。這一觀點(diǎn)的理論支撐是皮亞杰的認(rèn)知心理學(xué)。其基本觀點(diǎn)是將學(xué)生的思維、腦力水平的提升作為衡量人成長的關(guān)鍵性指標(biāo),借助這一理論研究了學(xué)生的發(fā)展過程,在這一過程中既強(qiáng)調(diào)先天遺傳的決定作用,同時也兼顧了后天環(huán)境對思維水平發(fā)展所產(chǎn)生的綜合影響。后來的學(xué)生事務(wù)管理者從這一理論構(gòu)架出發(fā),不斷衍生出了智力發(fā)展模式理論和道德發(fā)展理論。前者主要針對人的思維水平提升方面,為學(xué)生事務(wù)管理者提供參考框架和標(biāo)準(zhǔn);而后者提出學(xué)生道德水平的提升與其說是依賴個人興趣,毋寧說是借助平等、正義等普遍倫理規(guī)范。[3]
二是心理發(fā)展理論。這一理論注重研究學(xué)生在與外界交往過程中的心理發(fā)展動態(tài),提出學(xué)生事務(wù)管理者在日常中要將學(xué)生個體成長經(jīng)歷作為一項(xiàng)重要的考察指標(biāo),促進(jìn)了學(xué)生事務(wù)管理的全面性、縱深性。
三是整合型理論。該理論將多方面的不同要素放到整合理論模型中來研究,注重研究學(xué)生在人際交往中,尤其是遇到棘手問題時如何妥善解決的。
美國高校學(xué)生事務(wù)管理悠久的發(fā)展歷程形成了深厚的理論積淀,也逐漸形成了風(fēng)格明顯的自身特點(diǎn),主要體現(xiàn)在如下幾個層面:
其一,多項(xiàng)事務(wù)多頭并進(jìn),扁平化組織機(jī)構(gòu)快速高效。決定某項(xiàng)事務(wù)最根本特點(diǎn)的,莫過于開展該項(xiàng)事務(wù)所采用的方式和運(yùn)行體制。就美國高校學(xué)生事務(wù)管理工作而言,其運(yùn)行體制和組織方式與國內(nèi)有較大不同。國內(nèi)高校在學(xué)生事務(wù)管理方面大多是采用了“學(xué)校→二級學(xué)院→學(xué)生”的模式,而美國則不然,其模式為“學(xué)?!鷮W(xué)生”。[4]換言之,只有學(xué)校層面具備管理權(quán)限并配置了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),而在二級學(xué)院這一中間環(huán)節(jié)則沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織要求,因此,這樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置更為扁平化,管理者與學(xué)生之間的距離也更近,因而,學(xué)生事務(wù)的各項(xiàng)管理工作也就開展得更為徹底。再者,由于沒有了二級學(xué)院所起到的“上傳下達(dá)”的過渡作用,學(xué)校層面的管理機(jī)構(gòu)在面對學(xué)生開展相應(yīng)的事務(wù)管理工作時就要事無巨細(xì)、諸項(xiàng)開展,這也就間接決定了其管理方式要采用條狀方式、多頭并進(jìn)。換言之,在學(xué)校層面需要針對每一項(xiàng)具體的學(xué)生事務(wù)設(shè)定專門的辦公室或中心來直接管理。
其二,分工協(xié)作,學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化水平高。其較高的專業(yè)化水平大致可以歸納為如下幾個層面:首先,美國高校重視學(xué)生事務(wù)管理方面專業(yè)人才的引入和培養(yǎng),從事相關(guān)工作的管理者不僅具備較高的學(xué)歷水準(zhǔn),大多是碩士研究生,甚至個別領(lǐng)域還出現(xiàn)了博士研究生,而且人才所涉及的專業(yè)范圍也不限于教育學(xué)一個大類,而是緊緊圍繞學(xué)生事務(wù)管理所需要的實(shí)際工作需要,引入了一系列的相關(guān)專業(yè)人才,諸如心理學(xué)、精神病學(xué)等專業(yè)人才,使得人才專業(yè)性方面更完善。除此之外,在美國,為了培養(yǎng)專業(yè)化人才,還針對高校學(xué)生事務(wù)管理工作的實(shí)際,在每個州都相繼開設(shè)了高等教育行政專業(yè),這也就為學(xué)生事務(wù)管理工作提供了有力的人才保障。[5]不僅如此,自上世紀(jì)七十年代以來,與學(xué)生工作的相關(guān)專業(yè)的教育層次也不斷提升,絕大多數(shù)開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高校都增設(shè)了博士點(diǎn),進(jìn)一步提升了教育水平和管理的層次。其次,美國高校之間還會定期就學(xué)生工作開展專門的研討會來交流相關(guān)研究成果,這項(xiàng)工作基本是由高等教育學(xué)生事務(wù)管理工作委員會來組織,而該組織也是為了處理高校學(xué)生事務(wù)而設(shè)立的專門機(jī)構(gòu)。除此之外,美國高校內(nèi)部也都針對學(xué)生事務(wù)管理制定了詳細(xì)的量化考核指標(biāo)和相對完善的規(guī)章制度,這對于該項(xiàng)工作的專業(yè)化建設(shè)起到了極為重要的推動作用,而且這些規(guī)范和細(xì)化指標(biāo)也會隨著時代的發(fā)展而逐漸更新和完善。另外,美國高校學(xué)生事務(wù)管理所涉及的方面十分廣泛,且在學(xué)生的校園生活中占據(jù)重要作用,就學(xué)生事務(wù)管理范圍而言,其幾乎包括了除學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)、科研之外的所有領(lǐng)域[6],而且對其中的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都制定了項(xiàng)目化管理方式和完善的考核指標(biāo),這一點(diǎn)極為難得。
其三,主次分明目標(biāo)明確,學(xué)生事務(wù)管理以學(xué)生發(fā)展為中心任務(wù)。美國高校學(xué)生事務(wù)管理工作的中心環(huán)節(jié)是學(xué)生,其中心任務(wù)是致力于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提升、自身水平的全面發(fā)展。具體到實(shí)際工作中,其層次性非常豐富,不僅局限于課外的簡單活動和配合學(xué)習(xí)而開展的一系列的輔助性項(xiàng)目,而且還設(shè)計(jì)一系列學(xué)生在課余時間占據(jù)主動作用的活動和項(xiàng)目。[7]不僅如此,學(xué)生事務(wù)管理的實(shí)施過程中,還切實(shí)考慮到了不同文化背景、家庭出身、民族等不同因素對學(xué)生的影響,針對不同的個體因材施教地制定差異性管理措施和服務(wù)項(xiàng)目,讓每一個學(xué)生都能感受到無微不至的服務(wù)和體貼細(xì)致的關(guān)照,從而促進(jìn)自身學(xué)習(xí)、品德的全面提升。
結(jié)合美國高校學(xué)生事務(wù)管理工作的理論發(fā)展和特點(diǎn),針對國內(nèi)高職院校在此方面的現(xiàn)狀和不足進(jìn)行分析,通過在二者的對比中,得出美國高校學(xué)生事務(wù)管理理論對我國高職院校學(xué)生管理工作的啟示。
首先,學(xué)生工作管理者要轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識、做好服務(wù)工作。就我國高職院校而言,其歸根結(jié)底是要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展,為社會輸送優(yōu)質(zhì)人才。近年來,隨著公民意識的逐漸增強(qiáng)和社會文明水準(zhǔn)的提升,越來越多的人意識到,受教育者與管理者的身份和關(guān)系要適時轉(zhuǎn)變,這也就意味著建筑類高職院校固守原來的一味強(qiáng)調(diào)管理、輕視服務(wù)的工作方式要逐漸被社會所淘汰了,因此,要從原來強(qiáng)化自身的權(quán)威和紀(jì)律的角色實(shí)現(xiàn)向合作者、服務(wù)者轉(zhuǎn)變,自身的工作要圍繞學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)需求來進(jìn)行。[8]具體來說:其一,要注重維護(hù)學(xué)生自身應(yīng)有的權(quán)利和尊嚴(yán),不濫用自身的權(quán)力,自身積極轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的合作者。其二,變“權(quán)力”觀念為“權(quán)利”觀念,意識到自身所具備的權(quán)利和義務(wù)是相結(jié)合在一起的,同時深知自身的權(quán)利和學(xué)生的權(quán)利在本質(zhì)上一致、平等的。遵循平等的思想,才能牢固樹立自身的服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)措施,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、成才創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍和完善的條件。其三,在學(xué)生事務(wù)管理工作中增強(qiáng)主動意識,且注重服務(wù)和管理工作的常態(tài)化、日?;?,將一些相對較“硬”的管理觀念轉(zhuǎn)化為柔和、容易接受的服務(wù)觀念,既有利于學(xué)生接受,也可以促進(jìn)管理工作新局面的開創(chuàng)。[9]
其次,轉(zhuǎn)變學(xué)生工作中心,將工作格局轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺袨榱藢W(xué)生的發(fā)展。一個時期以來,國內(nèi)職業(yè)教育的中心任務(wù)無外乎兩方面:一方面是強(qiáng)化對學(xué)生的思想政治教育,維護(hù)校園的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定;另一方面是做好管理工作,為學(xué)生發(fā)展維護(hù)正常的教學(xué)秩序。在上述中心任務(wù)的壓力之下,高校的學(xué)生事務(wù)管理工作幾乎變成了千篇一律的規(guī)范化演示,學(xué)生的個性、差異統(tǒng)統(tǒng)被棄之不理,使得對學(xué)生的教育工作沒能根據(jù)不同個體的差異而有針對性地變化,學(xué)生自身提升較慢,用人單位也對人才質(zhì)量有所不滿。為了改變這一局面,應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前的的中心任務(wù)加以更正和完善,即在確保校園和諧穩(wěn)定的前提下,以學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求、職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成為中心來開展工作。具體環(huán)節(jié)如下:其一,要妥善處理管理者的管理要求與學(xué)生自身學(xué)習(xí)水平提升的實(shí)際需求之間的差異,且在處理過程中前者要盡可能為滿足后者而折衷,在實(shí)際的管理工作中融入服務(wù)意識和服務(wù)理念,創(chuàng)造一種“在管理中提供服務(wù),在服務(wù)中無形管理”的全新的、潤物細(xì)無聲的管理格局,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的統(tǒng)一[10];其二,妥善處理好日常的教學(xué)進(jìn)程、方向、內(nèi)容和學(xué)生個性化發(fā)展的關(guān)系,換言之就是要處理好共性和個性之間的差異化,既要保證正常的教學(xué)秩序的安定和知識、技能的傳播與全覆蓋,同時,還要側(cè)重對不同情況學(xué)生個性的凸顯和關(guān)懷,讓每一個學(xué)生都能夠最大化地施展自身才能,共享學(xué)生事務(wù)管理的成果;其三,妥善處理好正常學(xué)生事務(wù)與穩(wěn)定團(tuán)結(jié)之間的關(guān)系,將一些思政知識在日常的教學(xué)和生活中灌輸給學(xué)生,維護(hù)正常學(xué)生事務(wù),尤其是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平和創(chuàng)新能力的提升。
再次,服務(wù)于高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育,在學(xué)生管理中科學(xué)嵌入企業(yè)員工管理模式。職業(yè)素質(zhì)教育作為一種與整個社會聯(lián)系最緊密、最具體的教育類型,具有高度的職業(yè)性和技術(shù)性。這就要求職業(yè)教育的人才培養(yǎng)與其相關(guān)的職業(yè)與技術(shù)要求相一致,既包括職業(yè)技能層面,也包括職業(yè)素質(zhì)層面。職業(yè)素質(zhì)作為素質(zhì)的主體和核心,主要是通過環(huán)境影響和教育而獲得,而環(huán)境影響對于促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的穩(wěn)定是至關(guān)重要的。職業(yè)素質(zhì)作為企業(yè)選人的必備條件,其規(guī)格由企業(yè)提出。因此,學(xué)校構(gòu)建以職業(yè)素質(zhì)為核心的管理體系離不開企業(yè)的合作與參與,明晰的行為要求、科學(xué)的考核體系均應(yīng)在高校學(xué)生行為規(guī)范的基礎(chǔ)上嵌入企業(yè)的員工管理文化要素。具體實(shí)施可以通過三個學(xué)生管理體系的構(gòu)建來完成。一是以《高等教育法》 《職業(yè)教育法》和教育部《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》 《高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等為基礎(chǔ),廣泛吸納建筑企業(yè)成熟員工管理模式和規(guī)范內(nèi)容,改革學(xué)生日常行為、課堂行為、實(shí)習(xí)行為、宿舍行為等在內(nèi)的管理制度,形成基于高校學(xué)生管理規(guī)范和企業(yè)員工管理規(guī)范的學(xué)生日常行為管理體系;二是以職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、解決問題、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心內(nèi)容,以競賽、匯演、素質(zhì)拓展等活動為基本載體,以特點(diǎn)鮮明、學(xué)生樂見和系統(tǒng)綜合為基本標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)生課外活動方案,形成基于核心職業(yè)能力培養(yǎng)的學(xué)生課外活動體系;三是綜合學(xué)生日常行為、課堂行為、實(shí)訓(xùn)行為、宿舍行為管理的相關(guān)規(guī)定和學(xué)生活動成果,重新修訂學(xué)生素質(zhì)考核評價標(biāo)準(zhǔn)和方案,并將結(jié)果應(yīng)用于學(xué)生獎學(xué)金、評優(yōu)等領(lǐng)域,形成基于優(yōu)秀學(xué)生和星級員工的學(xué)生素質(zhì)評價體系。
第四,構(gòu)建職業(yè)化、專業(yè)化學(xué)生工作管理隊(duì)伍。實(shí)踐證明,學(xué)生事務(wù)管理人才的專業(yè)化建設(shè)已成為了提升職業(yè)院校學(xué)生工作水平的不二選擇。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括職業(yè)化建設(shè)和專業(yè)化建設(shè)兩個層面,每個層面也都涉及了相應(yīng)的細(xì)化措施。在職業(yè)化建設(shè)環(huán)節(jié):一是要根據(jù)實(shí)際工作需求和當(dāng)前的人員構(gòu)成,分類設(shè)立定崗制度,構(gòu)建一整套相對完善的學(xué)生管理體系,在這一體系下,不同崗位之間既各司其職又相互補(bǔ)充,既全面強(qiáng)化又各有側(cè)重,形成簡潔、高效的職業(yè)化工作格局。二是要切實(shí)做好專職管理者——輔導(dǎo)員的穩(wěn)定工作。這一點(diǎn)可以制定相應(yīng)的制度,切實(shí)設(shè)定相應(yīng)的職級,并嚴(yán)格按照相應(yīng)職級落實(shí)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)福利待遇。
此外,還要打通專職輔導(dǎo)員上升的空間和通道[11],讓一部分工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職輔導(dǎo)人員有機(jī)會上升到更高的層級來從事宏觀的學(xué)生管理工作,此舉既增強(qiáng)了工作的實(shí)效又提升了專職管理人員的工作熱情。在專業(yè)化建設(shè)環(huán)節(jié):一是要強(qiáng)化對學(xué)生事務(wù)管理者的培訓(xùn)和考核力度,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),注重提升他們在思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)、人力資源學(xué)以及管理學(xué)等方面的培訓(xùn)力度,并設(shè)定量化細(xì)致的考核目標(biāo),讓每一個從業(yè)者都能滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。二是要在高職院校相應(yīng)的專業(yè)建設(shè)方面下功夫??梢韵扔刹糠指咝T圏c(diǎn)開設(shè)專門的學(xué)生事務(wù)管理專業(yè),并推薦一部分專業(yè)背景全面的學(xué)生攻讀該專業(yè)的碩士、博士學(xué)位,為高職院校學(xué)生管理工作提供更高層次的人才儲備和支撐。
最后,構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生組織體系。在現(xiàn)有體制下,為有效服務(wù)學(xué)生發(fā)展,可以設(shè)立研究會,即根據(jù)學(xué)生服務(wù)需求,設(shè)立相應(yīng)研究會。研究會的職能:一是為學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處的決策提供該服務(wù)領(lǐng)域的研究成果;二是實(shí)施經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目。各研究會人員由輔導(dǎo)員、學(xué)生處工作人員、團(tuán)委工作人員根據(jù)專業(yè)興趣和工作實(shí)際自愿組成,研究會會長由學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,直接向分管校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。原來的學(xué)生工作組織體系繼續(xù)運(yùn)行,主要承擔(dān)教育管理和具體學(xué)生事務(wù)的職能,可以根據(jù)條件,逐步選擇一些管理服務(wù)事項(xiàng)給相應(yīng)的研究會,直至條件成熟,順利過渡。
總之,美國高校學(xué)生事務(wù)管理歷史悠久、成效顯著,尤其是其緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展而開展的多項(xiàng)兼顧服務(wù)與管理的理念和措施更是深得人心,本文正是充分借鑒了這些成果,對當(dāng)前建筑類高職院校學(xué)生事務(wù)的管理工作提出了合理化建議。
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Enlightenment of Student Development Theory on Student Management in Higher Vocational Colleges in China
WANG Huan
(Liaoning Jianzhu Vocational University,Liaoyang 111000,China)
With the development of vocational education,colleges and universities have shown a tendency to assimilate in the educational mode,professional construction and talent training program.At present,the shortage of students'management in higher vocational colleges has become an obstacle to further development of talents training.American colleges and universities have a long history of running schools,and have gradually built the theory of student affairs management centered on student development theory.This theory puts students in a central position,and the service is comprehensive and efficient,which effectively guarantees the development of normal teaching order and the efficient development of talent training mode.Higher vocational education in our country can use the theory for reference.
higher vocational colleges;student management;enlightenment and innovation
G717
A
1009—7600(2017) 10—0093—03
2017-05-12
全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會建筑與規(guī)劃類專業(yè)指導(dǎo)委員會教育教學(xué)研究課題(2017026)
王環(huán)(1972—),女,遼寧沈陽人,講師。
[責(zé)任編輯,遼建職院:付永生]