譚冉
1月26日,除夕前的最后一天,《經(jīng)濟(jì)》記者來到山西省朔州市精神病醫(yī)院時,這里的醫(yī)生張麗正在院子里接待患者。這是一個獨(dú)立封閉的院子,三面環(huán)繞著二層小樓,院子里的花草樹木打理得非常整齊,到處充滿了年味兒。50歲的張麗在白大褂外套了一件紅色的毛衣,腦后簡單地梳了個發(fā)髻。她說話大嗓門,老遠(yuǎn)就聽到了她嘎嘣脆的聲音。
張麗告訴記者,她在這里已經(jīng)工作了整整16個年頭,親手照顧過的老人近千人,史奶奶的腸梗阻,李大媽的腦溢血,周奶奶的膽囊炎,她都了如指掌。2000年10月,醫(yī)院決定組建老年科,當(dāng)?shù)弥约罕环值竭@個新科室時,張麗心里打起了鼓?!拔易隽?0年的精神科護(hù)理,工作已經(jīng)很順手了,突然又搞一個養(yǎng)老院,來伺候老人,說心里話,當(dāng)時并不愿意。但作為一個黨員,在接到院黨委的決定時,就要無條件執(zhí)行。”第二天,張麗便來到老年科報(bào)道。2000年底,靠著5名工作人員和80萬的貸款,張麗辦起了一家依托于精神病醫(yī)院的養(yǎng)老院,探索出一條針對高齡、病殘、失智和失能老人托管、診療、護(hù)理、康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)、臨終關(guān)懷為一體的老年護(hù)理新型模式,改變了社會福利機(jī)構(gòu)不接收老年癡呆、老年精神障礙患者的做法。
“服務(wù)老人這么多年,我到哪兒都能很自豪地說,我沒跟老人發(fā)過一次火。為什么?就是‘責(zé)任二字。”帶著這份責(zé)任,張麗盡最大的能力陪伴、呵護(hù)老人,200多位老人在這里度過了人生的最后一段旅程。
老年科樓道的墻上掛滿了近幾十年來的老照片,記者發(fā)現(xiàn)張麗的發(fā)型十幾年來從未改變過。張麗告訴記者,之前有一次她洗完澡披著頭發(fā)去跟一位90多歲的老人聊天,老人都沒有認(rèn)出她來。從那時起,張麗就再也沒有換過發(fā)型。
張麗的一天極為忙碌,從早上5點(diǎn)多一直忙到夜里11點(diǎn)。工作量很大,但她卻樂在其中。張麗告訴記者,每天黎明時分,就有很多大爺大媽早早起床,只要有人起來,她就睡不著,也要起來開始一天的忙碌。劉大爺是位老紅軍,今年已經(jīng)92歲了,自去年冬天散步時摔了一跤后,身體大不如前,張麗全程負(fù)責(zé)這位老人的飲食起居。有趣的是,劉大爺逢人就講他過去參軍時的故事,從吃完早飯后的晨練,就開始了他洋洋灑灑的“故事大會”。他講述的事情張麗已經(jīng)聽了不下幾百遍,但還是興致勃勃地帶頭鼓掌,這也是她一直堅(jiān)持的信念,那就是始終讓每個老人開心。
王奶奶的兒女在外地居住,只有逢年過節(jié)才能回來看她。老人剛來養(yǎng)老院的時候,雖然嘴上不說,但始終悶悶不樂。張麗洞悉了這一切,主動開導(dǎo)老人,還給王奶奶當(dāng)起了干閨女。一來二去,王奶奶在這里體會到了家的感覺,漸漸變得開朗起來。記者在拜訪王奶奶時,老人一個勁地夸張麗能干,說是比親閨女還親。張麗告訴記者,每天她要主動開導(dǎo)的老人不下5位。很多老人剛來這里時都帶有負(fù)面情緒,必須要耐心地開導(dǎo)和無微不至地照顧,才能打開他們的心結(jié)。
日復(fù)一日的工作,讓張麗早就把這里當(dāng)成了自己的家。她告訴記者,照顧老人已經(jīng)成了她生活的一部分。只要還能干得動,她就會一直干下去。