托爾·加內(nèi)特

羅伯特·皮爾爵士在1829年創(chuàng)立倫敦警察廳時說，“對警察效率的考驗是以沒有犯罪和混亂來判斷的，而不是警察處理案件時的可見證據(jù)?！钡?017年，由于人們的安全感更多是通過社交媒體，而非事實獲得，公眾對警務的信心將日益成為成功的關鍵衡量標準。那么，我們?nèi)绾斡行У毓芾砣藗儗斓目捶兀?/p>

在我看來，答案應該從管理我們警察自己的觀點開始。當警察在存在種族-貧困關聯(lián)和貧窮-犯罪聯(lián)系的社區(qū)中工作時，本來不受控制的無意識偏見會被放大。快速思考的人類大腦會合情理，但卻錯誤地把這些因素變成一種種族-犯罪的聯(lián)系。這是我們在維持警察和公眾之間的熱情、聯(lián)系和信譽方面面臨的最大威脅。

第二，我們必須警惕我們的體制本能：追隨領導者的文化需要轉變。指揮和控制的領導風格在危機時期可能至關重要，但它無法提供管理日益復雜的安全風險和犯罪威脅所需的激進創(chuàng)新和持續(xù)改進。像許多精簡制造業(yè)企業(yè)那樣從“領導者英雄”風格轉向“團隊”方式將是困難的，但對我們的成功至關重要。

第三，我們需要管理警察的職業(yè)偏見。更多的預算和更多的警察是一件好事嗎？ 或許這些錢和資源要是用于提供心理健康服務和教育可能會從源頭防止問題的發(fā)生？這種“職業(yè)鐵飯碗”模式是最好的嗎？在現(xiàn)代社會，這種模式是否能讓技能、經(jīng)驗和動機良好地結合？像Police Now這樣的項目（以為教師在畢業(yè)后提供再培訓的Teach First項目為基礎）或許可以證明更為靈活的進入-退出警察隊伍的方式可以給民眾和警察帶來真正的好處。

如果我們能夠做到上述三點，我相信我們可以讓民眾為警察感到自豪，可能還可以達到皮爾當時所設立的高標準。

（翻譯：袁雪，審譯：康娟）